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文檔簡介
1、2022年農(nóng)貿(mào)市場整治方案(一)南關(guān)興南農(nóng)貿(mào)市場是呂梁現(xiàn)代城市建設(shè)的產(chǎn)物,這一大型零售商業(yè)購物市場的建成,不僅方便了本市居民購物,同時(shí)對周邊地區(qū)及陜北等地商貿(mào)產(chǎn)生集散輻射作用,隨著人們對商品質(zhì)量和購物環(huán)境的追求,搞好本市場的物業(yè)管理服務(wù),無疑也具有很重要的意義。我公司作為呂梁市唯一一家正規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),也想一試身手在該市場拼搏一番,以期擴(kuò)大企業(yè)效益和影響,現(xiàn)就本市場物業(yè)管理服務(wù)提出我公司服務(wù)方案如下:一、市場特點(diǎn)分析南關(guān)市場緊鄰市區(qū)龍鳳大街,由原南關(guān)蔬菜批發(fā)市場和原永寧路榮寧農(nóng)貿(mào)市場搬遷演變而來,這種沿襲演變,一開始就奠定了市場繁華昌盛的基礎(chǔ),是商家經(jīng)營聚財(cái)?shù)膶毜?,居民生活購物的天堂,?/p>
2、僅是城市型購物中心,也是地區(qū)型商貿(mào)批零市場,其特點(diǎn)為:1、市場建筑規(guī)模大、面積大、物流量大、店鋪多,且多是既零售又批發(fā),其物流可視為川流不息,夜以繼日。2、綜合性強(qiáng)、包羅范圍廣,市場不僅包羅食用品、日用品小百貨等,還有家居用品、出行用品等,以及餐飲和作坊等場所。3、人流多,根據(jù)原永寧東路榮寧農(nóng)貿(mào)市場人流和本市場經(jīng)營范圍分析,其人流將會更多。4、市場大開放、管理難度大,商場多由商家租用,以店鋪形式出現(xiàn)。二、物業(yè)管理服務(wù)的_與實(shí)施根據(jù)對市場特點(diǎn)的分析,南關(guān)興南農(nóng)貿(mào)市場的物業(yè)管理服務(wù),擬在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)興南市場分部,分部分設(shè)環(huán)境衛(wèi)生組、設(shè)備設(shè)施維修組、秩序維護(hù)組、統(tǒng)計(jì)收費(fèi)組,四個組在分部經(jīng)理帶領(lǐng)下展
3、開工作,完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生組。主要任務(wù)為市場清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁管護(hù)。每日早晚全面清掃兩次,中間時(shí)間保潔,保持垃圾點(diǎn)垃圾不亂拋撒,并及時(shí)清運(yùn)出場,保持市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈無雜物和垃圾。設(shè)備設(shè)施維修組。主要任務(wù)為維修養(yǎng)護(hù)供電變壓器到經(jīng)營戶內(nèi)干線、纜線、電器等。供水管道維修,疏通污水管道和清淘化糞池等。其中到用戶室內(nèi)維修,實(shí)行有償服務(wù),保持經(jīng)營需要保證管路電路正常運(yùn)行。秩序維護(hù)組。主要任務(wù)為維護(hù)市場秩序,分別為秩序巡查,以巡查勸離在市場打斗滋事人員和醉酒及精神病人等;調(diào)解調(diào)停經(jīng)營戶間糾紛,緩解市場內(nèi)部矛盾。以秩序督查形式對亂停車、亂堆放、亂拋撒、亂設(shè)攤等現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)治等,保持市場所需
4、的正常秩序統(tǒng)計(jì)收費(fèi)組。主要任務(wù)為收取物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等。物業(yè)管理費(fèi)按與甲方合同約定標(biāo)準(zhǔn)收取,水電費(fèi)按實(shí)用指數(shù)加規(guī)定損耗比率收取,保證不發(fā)生額外亂收費(fèi),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。三、服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、環(huán)境衛(wèi)生。市場外圍為市場服務(wù)的道路,每天清掃二次早上_時(shí)前掃完,晚上_時(shí)后進(jìn)行至_時(shí)前掃完。市場內(nèi)從二樓樓梯處到市場場院早上_時(shí)前掃完,晚上_時(shí)后進(jìn)行至_時(shí)掃完,(夏季適當(dāng)延時(shí))中間保潔,主要為清理雜物,收集垃圾,清運(yùn)垃圾,并進(jìn)行必要的情況允許的打掃。公共廁所每天清掃_(dá)次,分別在早上_時(shí)前午_時(shí)左右晚_時(shí)進(jìn)行,保持公廁內(nèi)門窗、照明設(shè)備整潔干凈并清理婁桶臟物。樓頂每季清掃一次,保證不發(fā)生雜物堵塞落管
5、的情況。2、設(shè)備設(shè)施維修供電變壓器和主干電纜、電線、配電盤等,按國家規(guī)定定期維修養(yǎng)護(hù),發(fā)生問題隨時(shí)修復(fù),保證正常供電(從用戶表到用戶戶內(nèi)的維修實(shí)行有償服務(wù),保證隨叫隨到)。給水管道、供水總表每天巡查一次,消防設(shè)施每月試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)修復(fù)(用戶室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù),保證隨叫隨到)。排污管和化糞池每年雨季前,冬凍前疏通清掏二次,平時(shí)每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)疏通清掏和修復(fù),雨水落水管隨壞隨換(用戶室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù)保證隨叫隨到)。供暖維修維護(hù)根據(jù)與供熱部門約定進(jìn)行,但不論責(zé)任歸誰我們都要保證業(yè)主正常供熱,(室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù),保證隨叫隨到)。3、秩序維護(hù):通過市場秩序巡查來維護(hù)市場的治
6、安秩序,通過調(diào)解調(diào)停來維護(hù)業(yè)主間正常關(guān)系,通過規(guī)范場地和車輛的管理來維護(hù)市場環(huán)境秩序。秩序巡查分日夜兩班進(jìn)行,白天巡查重點(diǎn)為制止滋事打斗、醉酒鬧事、糾紛械斗、小偷扒竊、規(guī)范車輛停放,制止亂堆亂放亂設(shè)攤等。晚上巡查重點(diǎn)為治安安全隱患排除,提醒業(yè)主保全自家財(cái)物,吆喝驅(qū)散盜竊人員。秩序調(diào)停調(diào)解主要是解決業(yè)主間糾紛矛盾,使市場各經(jīng)營戶在和睦氛圍中經(jīng)營生財(cái)。秩序維護(hù)屬一般防范性管護(hù),一般不負(fù)保全財(cái)產(chǎn)責(zé)任,如要保全業(yè)主生命財(cái)產(chǎn),各業(yè)主可通過保險(xiǎn)渠道或辦理特殊守護(hù)手續(xù)。統(tǒng)計(jì)收費(fèi)主要負(fù)責(zé)收費(fèi)報(bào)表報(bào)賬等。4、費(fèi)用收支測算:收費(fèi)按建筑面積收取,興南市場屬商業(yè)區(qū),收費(fèi)執(zhí)行商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。特殊排放垃圾污水的加收費(fèi)用,攤點(diǎn)與
7、工商管理部門協(xié)調(diào)收取,住宅收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)(商區(qū)住宿的不屬本標(biāo)準(zhǔn))水電按實(shí)用加損計(jì)收,只作往來,不計(jì)收支。物業(yè)費(fèi)總收入商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為樓上_元/平米/月,樓下_元/平米/月,本市場各幢樓房均為兩層,二層面積_平方米,月收費(fèi)總計(jì)_元,年計(jì)_元。一層樓面積_平方米,月收費(fèi)總計(jì)_元,年計(jì)_元。商住樓兩層的門店均按一層標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),攤點(diǎn)收費(fèi)暫無法計(jì)算,因需與市場管理和市容環(huán)衛(wèi)部門共同協(xié)調(diào),市場衛(wèi)生費(fèi)按市容環(huán)衛(wèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_元/平米/月,院場_元/平米/日,本費(fèi)用大部分應(yīng)交市容環(huán)衛(wèi)部門,但不計(jì)入物業(yè)管理費(fèi)內(nèi)。以上三項(xiàng)合計(jì)年收入為_元。支出情況:(1)人員工資福利社保_元分部經(jīng)理_人。月工資_元,年_元。衛(wèi)生清潔
8、包括公廁_人,月工資_元,年_元。秩序管理。包括晚巡查_人,月工資_元,年_元。維修(包括綠化管理人員)_人,月工資_元,年_元。收費(fèi)人員_人,月工資_元,年_元。(2)清潔衛(wèi)生費(fèi)_元(暫定)清掃用具包括掃帚、鐵锨、運(yùn)輸車、小苕帚等,污水管疏通機(jī),_元。清掏化糞池疏通污水管道_元。二次垃圾清運(yùn)_元(市容環(huán)衛(wèi)費(fèi)),本項(xiàng)因要交市容環(huán)衛(wèi)局故不包括在本物業(yè)費(fèi)內(nèi)。(3)維修費(fèi)_元供電變壓器和主干電纜線路維修_元(包括路燈)供水管道_元。消防設(shè)施_元。排水管道_元(包括檢查井及井蓋)。供暖_元。院場道路維修_元。(4)秩序維護(hù)費(fèi)_元警用值班室_元(分_年攤完)。服裝對講機(jī)照明等_元。(5)綠化維護(hù)費(fèi)。包括
9、鋤草、澆水、修剪、施肥、施藥等_元。(6)辦公費(fèi)。包括人員服裝、標(biāo)牌、辦公用具、通信、交通差旅、招待等_元。(7)折舊費(fèi)。_元。(8)保險(xiǎn)費(fèi)。_元。(9)不可予見費(fèi)。_元。(10)稅金。(以上_項(xiàng)合計(jì)_元_5.575)_元。(11)利潤(351_%)_元。以上合計(jì)_元,收支相頂贏余_元測算收支基本平衡。5、本公司情況簡介呂梁市溫馨居物業(yè)管理有限公司_年_月由白海亮、劉新華投資_萬元興辦,資質(zhì)為三級,營業(yè)證、資質(zhì)證、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證、物業(yè)收費(fèi)許可文件等,五證俱全,內(nèi)部及所管小區(qū)規(guī)章制度建全,現(xiàn)有人員_人,領(lǐng)導(dǎo)人員、專業(yè)人員及技術(shù)人員均具有從業(yè)資質(zhì)要求的資格證書,現(xiàn)管理三個小區(qū)和現(xiàn)代辦公大樓
10、一座,_萬平方米,其中商業(yè)面積近_萬平米,辦公面積_余平米,其余為住宅,本公司誠信經(jīng)營,既從規(guī)范入手管理服務(wù),又注重與業(yè)主溝通,貫徹業(yè)主至上,服務(wù)第一的宗旨,在全市最難管的世紀(jì)花苑小區(qū)打出了自己的品牌,在歷次資質(zhì)_時(shí)得到大多數(shù)業(yè)主和主管部門的好評。呂梁市溫馨居物業(yè)管理有限公司農(nóng)貿(mào)市場整治方案(二)為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理、改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量,達(dá)到全國文明城市標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)研究決定,升級改造現(xiàn)有的春-_區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(共_個農(nóng)貿(mào)市場),方案如下:一、指導(dǎo)思想春-_區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造已納入“百項(xiàng)工程興韶關(guān)”活動項(xiàng)目表中。春-_區(qū)將通過農(nóng)貿(mào)市場的改造,促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場管理規(guī)范、衛(wèi)生制度的落實(shí),初步解決
11、農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施不到位、占道經(jīng)營、商品劃行、攤位擺放、從業(yè)人員自身衛(wèi)生、食品攤位衛(wèi)生、除四害、衛(wèi)生保潔、消防通道等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。此次改造,要把市場環(huán)境衛(wèi)生改善與規(guī)范化管理相結(jié)合,把做好市場日常管理與創(chuàng)文達(dá)標(biāo)相結(jié)合,把近期硬件設(shè)施改善與遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,更好地凈化、美化市場環(huán)境,提升城市文明程度,為創(chuàng)建“全國文明城市”打下良好基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)目前我區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場_個(包括_個專業(yè)批發(fā)市場),大部分為社會辦市場,普遍存在攤位設(shè)計(jì)不合理,地板潮濕骯臟,基礎(chǔ)設(shè)施簡陋及臟、亂、差等問題。遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了居民的生活需要,此次改造就是要使農(nóng)貿(mào)市場基本達(dá)到硬件設(shè)施完善、軟件管理規(guī)范、衛(wèi)生制度落實(shí)、場容衛(wèi)生整潔
12、、四害密度達(dá)標(biāo)、無溢攤和違章占道經(jīng)營、日常管理達(dá)到規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場的檢查標(biāo)準(zhǔn),升級改造后的我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場一定要達(dá)到全國文明城市對農(nóng)貿(mào)市場的標(biāo)準(zhǔn)要求。升級改造具體內(nèi)容如下:主體建筑改造與裝修;經(jīng)營區(qū)域布局調(diào)整;供水、供電、照明設(shè)施達(dá)標(biāo)配置;排污系統(tǒng)改造、垃圾處理設(shè)施配置;攤位改造與裝修;檢驗(yàn)檢測設(shè)施配套;便民服務(wù)設(shè)施設(shè)置;完善管理規(guī)范和制度;配備職能管理人員。三、工作步驟(一)準(zhǔn)備階段(_月_日至_月_日)深入開展動員、摸底工作,認(rèn)真做好新農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作,確定好農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目和目標(biāo),明確各成員單位的分工和責(zé)任,制定整治工作方案。(二)整治階段(_月_日至_月_日)做好現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場
13、攤位的分類搬遷工作,盡量不影響居民的日常生活。(三)市場硬件改造階段(_月_日至_月_日)對照規(guī)范化市場的標(biāo)準(zhǔn),改造市場的硬件設(shè)施,重點(diǎn)解決安全、上下水、宰殺間、魚池、垃圾收運(yùn)設(shè)施、污水處理等項(xiàng)目。(四)攤位全面進(jìn)入運(yùn)營階段(_月_日至_月_日)市場攤位全部進(jìn)入改造后的新農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營,撤銷臨時(shí)菜市場,為居民提供一個衛(wèi)生、舒適、便捷的購物環(huán)境。四、職責(zé)分工(一)區(qū)_局。負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場的升級改造和協(xié)調(diào)工作。(二)區(qū)經(jīng)貿(mào)局。做好農(nóng)貿(mào)市場改造的規(guī)劃、預(yù)算工作,負(fù)責(zé)與上級部門的溝通協(xié)調(diào)工作。(三)區(qū)安全監(jiān)督管理局。做好安全監(jiān)督管理工作。(四)區(qū)財(cái)政局。做好資_障工作。(五)區(qū)城管執(zhí)法分局。做好對占道經(jīng)營攤點(diǎn)的管理工作。(六)區(qū)工商局。做好農(nóng)貿(mào)市場的證照登記發(fā)放工作。(七)區(qū)公安分局。做好安全保衛(wèi)工作。(八)區(qū)消防大隊(duì)。做好消防工作。五、工作要求(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春-_區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的改造事關(guān)廣大人民的生產(chǎn)生活便利、
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