企業(yè)管理咨詢

1、企業(yè)管理咨詢(課程代碼00154)第一大題：單項選擇題1、若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常敏感且管理能力強(qiáng)，則管理咨詢工作應(yīng)采取    【    】· A.診斷建議方式· B.推進(jìn)變革方式· C.引進(jìn)介紹方式· D.教育培訓(xùn)方式2、企業(yè)管理咨詢工作的整個過程都應(yīng)依賴的工作基礎(chǔ)是    【    】· A.理論知識· B.工作程序· C.科學(xué)分析· D.創(chuàng)造性3、對企業(yè)多余或積壓在庫的一些可用設(shè)備，為發(fā)揮其作用，應(yīng)采

2、取的設(shè)備經(jīng)營戰(zhàn)略是【    】· A.設(shè)備租賃經(jīng)營戰(zhàn)略· B.設(shè)備改裝戰(zhàn)略· C.設(shè)備股權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略· D.設(shè)備自行研制戰(zhàn)略4、為適應(yīng)不同購買力水平或不同顧客的購買心理，最適合采用的包裝策略是    【    】· A.同類型包裝· B.異類型包裝· C.等級包裝· D.相關(guān)性商品包裝5、對于沒有力量推銷自己產(chǎn)品的小型制造企業(yè)，適宜采用的銷售策略是    【    】&

3、#183; A.使用代理商· B.直銷· C.國際銷售· D.聯(lián)銷策略6、針對成本的各個組成部分節(jié)約費(fèi)用的潛力而采取有關(guān)重大措施所進(jìn)行的謀劃與方略叫作【    】· A.成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略· B.技術(shù)挖潛戰(zhàn)略· C.目標(biāo)成本戰(zhàn)略· D.節(jié)約成本戰(zhàn)略7、企業(yè)成本管理狀況分析的內(nèi)容之一是【    】· A.企業(yè)總成本水平分析· B.成本方針分析· C.各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析· D.主要產(chǎn)品單位成率水平分析8、一個企業(yè)形象里形成，就會

4、具有    【    】· A.整體性· B.動態(tài)性· C.相對穩(wěn)定性· D.正面性9、解決企業(yè)發(fā)展機(jī)能的中心活動是    【    】  A    B  c   D· A.面向未來的改造或創(chuàng)新· B.立足于當(dāng)前的供、產(chǎn)、銷· C.計劃· D.控制10、在一般情況下，企業(yè)技術(shù)改造的中心應(yīng)是    【

5、    】· A.設(shè)備· B.產(chǎn)品· C.工藝· D.生產(chǎn)效率11、當(dāng)客戶企業(yè)制定和實施的戰(zhàn)略方案與環(huán)境狀況出現(xiàn)根本性的不適應(yīng)，則應(yīng)建議對戰(zhàn)略方案  進(jìn)行    【    】· A.適當(dāng)調(diào)整· B.局部調(diào)整· C.較大調(diào)整· D.全局性調(diào)整12、某企業(yè)按產(chǎn)品劃分部門，成立多個專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營單位，則該企業(yè)的組織管理模式稱為【    】· A.直線職能結(jié)構(gòu)· B.聯(lián)邦分

6、權(quán)制結(jié)構(gòu)· C.H型結(jié)構(gòu)· D.u型結(jié)構(gòu)13、制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略的基本保證是    【    】· A.科技管理· B.組織管理· C.形象管理· D.產(chǎn)品管理14、當(dāng)客戶企業(yè)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益水平已達(dá)到國際區(qū)域級先進(jìn)水平而離世界先進(jìn)水平尚有較太差距但潛力很大時應(yīng)建議其確定的技術(shù)目標(biāo)方案是    【    】· A.國家級· B.地區(qū)級· C.國際級· D.世界級15、生產(chǎn)系統(tǒng)

7、是企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的    【    】· A.主體· B.載體· C.目標(biāo)· D.組成部分16、某些市場近、遠(yuǎn)期需求都很大的產(chǎn)品，一般選擇    【    】· A.大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略· B.中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略· C.單件小批生產(chǎn)戰(zhàn)略· D.訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略17、實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證是    【    】· A.質(zhì)量方針· B.質(zhì)量控

8、制· C.質(zhì)量改進(jìn)· D.質(zhì)量策劃18、作為全面質(zhì)量管理的“第一道工序”的質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作是    【    】· A.標(biāo)準(zhǔn)化工作· B.計量工作· C.質(zhì)量信息工作· D.質(zhì)量教育工作19、為使企業(yè)人才輩出、興旺發(fā)展，可實施    【    】· A.企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略· B.企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略· C.企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略· D.企業(yè)人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略20、

9、一般而言,影響實際庫存量的基本因素之一是    【    】 · A.物資儲備的類型· B.物資倉庫的容量· C.倉儲設(shè)施的現(xiàn)代化水平· D.向外訂購物資的數(shù)量和時間21、 將行業(yè)分類為勞動密集型、資本密集型、技術(shù)密集型，依據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)是   (   )· A.行業(yè)技術(shù)特點· B.行業(yè)地位特征· C.行業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)· D.行業(yè)資本構(gòu)成22、 咨詢?nèi)藛T在咨詢中不應(yīng)偏聽偏信，屈服于各方壓力，或主觀片面得出結(jié)論，而應(yīng)以事實為

10、依據(jù)作深入調(diào)查,以真實數(shù)據(jù)來說服人，這種咨詢工作規(guī)范是   (   ) · A.具有正確的政治觀點· B.堅持以客戶利益為出發(fā)點· C.采取科學(xué)態(tài)度· D.嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密23、 當(dāng)企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品處于壽命周期的投入期時，企業(yè)可采取的投資戰(zhàn)略方案是(   )· A.積極的投資戰(zhàn)略方案· B.追加投資的戰(zhàn)略方案· C.不投資或少投資的戰(zhàn)略方案· D.負(fù)投資的戰(zhàn)略辦案24、 SWOT分析中的T是指   (   )

11、· A.企業(yè)外部環(huán)境提供的機(jī)會· B.企業(yè)面臨的外部環(huán)境的威脅· C.企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢· D.企業(yè)的劣勢25、 對工作過程進(jìn)行跨職能的再改造工程，以減少部門問的頻繁的跨邊界的聯(lián)系，使企業(yè)在質(zhì)量、成本和周期等業(yè)績指標(biāo)方面獲得明顯改善的流程改進(jìn)方法是   (   )· A.合并· B.調(diào)序· C.一體化· D.簡化26、 技術(shù)實力強(qiáng)的企業(yè)技術(shù)開發(fā)職能的重點是   (   ) · A.吸收培養(yǎng)技術(shù)人才· B.技術(shù)引

12、進(jìn)和技術(shù)協(xié)作· C.吸收消化先進(jìn)技術(shù)· D.加強(qiáng)自身科技隊伍建設(shè)，自主開發(fā)27、 在解決廠區(qū)布置和設(shè)備布置方面的問題時適宜采用的生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢的分析方法是   (   ) · A.產(chǎn)品工序分析法· B.工藝流程分析法· C.流程路線分析法· D.搬運(yùn)分析法28、 企業(yè)在對市場需求調(diào)查和預(yù)測的基礎(chǔ)上，有計劃地按品種及其需求量安排生產(chǎn)，暫時存放庫房，待顧客有需求時立即供應(yīng)的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案是   (   )· A.存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案·

13、 B.訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案· C.大批量牛產(chǎn)戰(zhàn)略方案· D.中批生產(chǎn)戰(zhàn)略方案29、 要保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量必須使企業(yè)研制、維持和改進(jìn)質(zhì)量的所有活動構(gòu)成一個有效的整體，這表明全面質(zhì)量管理應(yīng)符合的基本要求是   (   )· A.全過程的質(zhì)量管理· B.全員的質(zhì)量管理· C.全企業(yè)的質(zhì)量管理· D.多方法的質(zhì)量管理30、 生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)類型中的標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品的客戶企業(yè)適宜采用的勞動定額制定方法是 ( )· A.經(jīng)驗估工法· B.類推比較法· C.統(tǒng)計分析法· D.技術(shù)

14、測定法31、 對于有零星需要的物資，客戶企業(yè)可以采用的物資采購方法是   (   )· A.協(xié)作生產(chǎn)，定點供，· B.參加訂貨會、交易會· C.與供應(yīng)企業(yè)簽訂供貨合同· D.就近供應(yīng)，自行采購32、 通過購置科研設(shè)備、環(huán)保設(shè)備帶來的收益惠及整個企業(yè)各個方面，比較容易實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一，這種設(shè)備購置戰(zhàn)略方案是   (   ) · A.綜合型設(shè)備購置戰(zhàn)略方案· B.產(chǎn)品開發(fā)型設(shè)備購置戰(zhàn)略方案· C.擴(kuò)張型設(shè)備購置戰(zhàn)略方案

15、83; D.更新型設(shè)備購置戰(zhàn)略方案33、 企業(yè)產(chǎn)品缺乏知名度，為迅速打人國內(nèi)外市場，以擴(kuò)大銷售，最適宜的商標(biāo)策略是   (   )· A.一廠商標(biāo)多廠使用策略· B.一品商標(biāo)，數(shù)品使用策略· C.一個產(chǎn)品數(shù)個商標(biāo)策略· D.借用商標(biāo)策略34、 資金平衡分析是對企業(yè)資金來源與占用關(guān)系全貌所進(jìn)行的一種分析，這種分析屬于 (   )· A.資金流動性分析· B.資金安全性分析· C.資金效益性分析· D.資金籌措分析35、 企業(yè)在面臨強(qiáng)大的競爭壓力或處于逆境經(jīng)營

16、時，努力使企業(yè)內(nèi)各成員企業(yè)、各層干部及全體員工共同奮發(fā)圖強(qiáng)走出逆境所作的謀劃和方略是   (   )· A.企業(yè)職工形象戰(zhàn)略方案· B.企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略方案· C.企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略方案· D.企業(yè)整體形象戰(zhàn)略方案第二大題：多項選擇題1、企業(yè)成本水平分析的內(nèi)容有   · A.總成本水平分析· B.成本方針分析· C.成本控制水平分析· D.各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析· E.主要產(chǎn)品單位成本水平分析2、處于產(chǎn)品壽命周期成熟期階段的產(chǎn)品，其適宜的產(chǎn)品戰(zhàn)略

17、是【    】· A.產(chǎn)品改進(jìn)戰(zhàn)略· B.優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略· C.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略· D.集中化戰(zhàn)略· E.收益戰(zhàn)略3、如果按照美國管理學(xué)家德魯克的貢獻(xiàn)分析法加以區(qū)分，企業(yè)提供成果的活動包括   · A.直接提供收益的活動· B.廠務(wù)活動· C.咨詢和教育話動· D.信息活動· E.為成果作出貢獻(xiàn)的活動4、產(chǎn)品鎊售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓的主要工作是   · A.產(chǎn)品包裝· B.產(chǎn)品運(yùn)輸入· C.收集用戶意見&

18、#183; D.維修服務(wù)· E.產(chǎn)品入庫保管5、企業(yè)物流系統(tǒng)主要具有   · A.激勵功能· B.服務(wù)功能· C.資金效益功能· D.效率功能· E.開發(fā)功能6、 在接洽咨詢階段，咨詢主體應(yīng)注意的問題有   (   )· A.樹立咨詢形象· B.判斷客戶誠意· C.明確問題實質(zhì)· D.衡量受理條件· E.確定咨詢課題7、 根據(jù)貢獻(xiàn)分析法，在下列活動中屬于提供成果活動的有   (   )&

19、#160;· A.直接提供收益的活動· B.為成果作出貢獻(xiàn)的活動· C.信息活動· D.高層管理活動· E.后勤服務(wù)活動8、 在產(chǎn)品制造過程中進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢時，可以著重從哪幾方面進(jìn)行分析   (   ) · A.產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量· B.產(chǎn)品生產(chǎn)工裝質(zhì)量· C.外購品質(zhì)量· D.生產(chǎn)工序質(zhì)量· E.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝質(zhì)量9、 根據(jù)目標(biāo)市場戰(zhàn)略不同進(jìn)行劃分，市場營銷戰(zhàn)略方案可以劃分的類型有   (   )·

20、; A.無差異性市場戰(zhàn)略方案、差異性市場戰(zhàn)略方案、密集性市場戰(zhàn)略方案· B.單方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略方案、多方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略方案、全方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略方案· C.成長型市場戰(zhàn)略方案、維持型市場戰(zhàn)略方案、撤退型市場戰(zhàn)略方案· D.內(nèi)銷型市場戰(zhàn)略方案、外向型市場戰(zhàn)略方案· E.迎強(qiáng)市場戰(zhàn)略方案、超強(qiáng)市場戰(zhàn)略方案、避強(qiáng)市場戰(zhàn)略方案10、 在下列因素中屬于企業(yè)表層形象的是 (   )· A.企業(yè)名稱· B.職工素質(zhì)· C.企業(yè)標(biāo)志· D.產(chǎn)品的競爭能力· E.經(jīng)營理念第三大題：名詞解釋題1、中期咨詢2

21、、目標(biāo)成本戰(zhàn)略3、涉外企業(yè)4、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)5、權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略6、集權(quán)程度 7、全面薪酬戰(zhàn)略 8、市場營銷組合戰(zhàn)略 9、企業(yè)財務(wù)管理咨詢 10、企業(yè)技術(shù)開發(fā) 第四大題：簡答題1、在選擇不同的工作作風(fēng)時，需要考慮哪些因素？2、企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內(nèi)容有哪些？3、企業(yè)形象戰(zhàn)略有何重要性?4、企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中實行集權(quán)和分權(quán)各有何利弊?5、如何應(yīng)用物資重點管理法(ABC管理法)?6、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢包括哪些內(nèi)容?7、企業(yè)資金管理咨詢的重點課題有哪些?8、企業(yè)形象管理咨詢有什么作用?第五大題：論述題1、試述企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容。2、試述產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量管理咨詢的意義及內(nèi)容3、試述如何把握市

22、場營銷管理咨詢的特點。4、    對公司的主要產(chǎn)品是運(yùn)動鞋，為增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，A公司擬提高產(chǎn)品的質(zhì)量，A公司高層準(zhǔn)備開展全面質(zhì)量管理，但A公司的質(zhì)量管理基礎(chǔ)較差，假設(shè)您被A公司聘為咨詢專家，請問您從哪些方面開展質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作咨詢?第六大題：案例分析題1、RT公司是一家中型日甩化工企業(yè)，生產(chǎn)銷售“綠葉”牌系列牙膏，產(chǎn)品空面包括了國內(nèi)外現(xiàn)有的家用、旅游、保潔、保健等所有品種且連年被國家評為質(zhì)量信得過產(chǎn)品；目標(biāo)市場是我國西部的E、N、W 3個毗鄰省區(qū)。經(jīng)過10余年的努力。RT套司在3塔區(qū)70的地級市建立了營銷機(jī)構(gòu)，因此近5年間市場占有豐一直在10左右t居同行業(yè)企業(yè)之首。隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和地方文化衛(wèi)生事亞的發(fā)展，E、N、W 3個省區(qū)的牙膏需求逐年上升（根據(jù)預(yù)測，這種趨勢還將長期延續(xù)下去，但今年年初的統(tǒng)計研究表明，RT公司去年的年銷售收入總額比前年略有增加，市場占有卻卻下降了1。經(jīng)分析主要原因是