人員素質(zhì)測評小抄(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人員測評與選拔考試重點一、名詞解釋1、素質(zhì)：素質(zhì)限定在個體范圍內(nèi)指個體完成一定活動與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點，是行為的基礎(chǔ)與根本因素，包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個方面。2、開發(fā)性測評：是一種以開發(fā)素質(zhì)潛能與組織人力資源管理為目的的測評。3、所謂的勘探性：是指開發(fā)性測評對人力資源管理帶有調(diào)查性，主要了解總體素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，哪些是優(yōu)質(zhì)素質(zhì)？4、考核性素質(zhì)測評：考核性素質(zhì)測評又稱鑒定性測評，是以鑒定與驗證某種（些）素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測評。5、工作描述：是對工作自身結(jié)構(gòu)的概要描述，它必須包括有助于使該工作區(qū)別于其他工作的公共屬性信息。6、資格說明書：也成

2、工作規(guī)范、它是工作分析結(jié)果的另一種表述形式，以人為中心，主要說明任職者需要具備什么樣的資格及相關(guān)素質(zhì)才能勝任某一崗位的工作，這里的資格條件及相關(guān)素質(zhì)要求是最低要求。7、素質(zhì)的第六特性：是他的差異性，個體間的素質(zhì)是存在差異的這種差異表現(xiàn)與每個人的行為方面，行為產(chǎn)品與行為工作之中 。8、素質(zhì)的種類:人員素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì) 精力智能素質(zhì)：知識/智力/技能/才能其他個性素質(zhì) 二分法素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖 體力體質(zhì)文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化品德素質(zhì)：政治/思想/道德心理健康素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì)體質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì) 體力體質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì) 精力體質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì) 精力體質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì) 精力體質(zhì)

3、心理素質(zhì)文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì) 精力體質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì)身體素質(zhì)身體素質(zhì)文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì)品德素質(zhì)：政治/思想/道德文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì)智能素質(zhì)：知識/智力/技能/才能品德素質(zhì)：政治/思想/道德文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì)心理健康素質(zhì)智能素質(zhì)：知識/智力/技能/才能品德素質(zhì)：政治/思想/道德文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì)其他個性素質(zhì) 心理健康素質(zhì)智能素質(zhì)：知識/智力/技能/才能品德素質(zhì)：政治/思想/道德文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì) 體力其他個性素質(zhì) 心理健康素質(zhì)智能素質(zhì)：知識/智力/技能/才能品德素質(zhì)

4、：政治/思想/道德文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì)體質(zhì) 體力其他個性素質(zhì) 心理健康素質(zhì)智能素質(zhì)：知識/智力/技能/才能品德素質(zhì)：政治/思想/道德文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化人員素質(zhì)身體素質(zhì) 精力體質(zhì) 體力其他個性素質(zhì) 心理健康素質(zhì)智能素質(zhì)：知識/智力/技能/才能品德素質(zhì)：政治/思想/道德文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì) 體力 體力身體素質(zhì) 體力文化素質(zhì)：學校/自我學習/社會化身體素質(zhì) 體力9、素質(zhì)測評的主要功用：1、評定 2、診斷反饋 3、預(yù)測 10、人員測評的運用原則;1、全面測評與擇優(yōu)測評 2、發(fā)現(xiàn)不足與整體協(xié)調(diào) 3、分項診斷與綜合開發(fā) 4、統(tǒng)一標準與量材開發(fā) 5、自我

5、測評與外部強化 6、他人測評與自我激勵 7、模糊測評與精心指導 8、相互比較與職業(yè)發(fā)展11、中國古代人員素質(zhì)測評指標：1、日常言行 2、特定情境下的言行 3、工作績效 4、生理因素及其特征 5、服飾等外在客觀標志 6、五行陰陽等中介標志12、中國古代人員素質(zhì)測評技術(shù)：1、觀 2、察 3、問 4、付與 5、論 6、試 7、訪 8、聽 13、西方早期心理測驗：西方心理學的先驅(qū)高爾頓曾發(fā)明了許多測驗的儀器分別測量人的身高、體重、闊度、呼吸力、拉力、抗壓力、手擊的頻率等。法國心理學家比奈所編制的世界上第一個測驗，突破高爾夫、卡特爾等人僅僅測量人的感覺和知覺等低級的心理測驗的局限，完成了心理測驗的奠基工

6、作，比奈設(shè)計的智力測驗是適應(yīng)當時的社會的需要產(chǎn)生的。14、工作分析的應(yīng)用程序：1、設(shè)計、2、 信息分析 3、結(jié)果表述 4、指導運用15、工作分析的應(yīng)用程序流程：工作分析活動的組織與實施：1、計劃確定目的即人員測評與選拔；預(yù)算安排；組建分析小組。 2、設(shè)計選擇分析人員、分析樣本與分析方法及信息的來源 3、信息分析收集、分析、綜合所獲得的信息 4、結(jié)果表述（1）工作說明書（2）資格說明書 5、人員測評資格說明書設(shè)計測評工具進行測評 6、人員選拔依據(jù)資格說明書與測評 結(jié)果選拔合適的人員。l 計算題l 2、等級相關(guān)系數(shù)l 1、將X變量填入計算表的X列；并把X變量按大小順序排成等級，最大的為第一等級，其

7、次為第二等級，往下以此類推，填入RX列。l 2、將與X變量相對應(yīng)的Y變量填入Y列中，并把Y變量的等級數(shù)填入RY列中。l 3、分別求出對應(yīng)等級的差數(shù)D和D2，并分別填入D與D2列中。l 4、求Dl 5、將上述數(shù)值代入公式，求基本公式：其中，表示等級相關(guān)系數(shù)，分別表示同一行配對的兩個測評結(jié)果的等技術(shù)，N表示等級的個數(shù)。16、測評內(nèi)容：在這里指測評所指向的具體對象與范圍，它具有相對獨立性。17、人員測評與選拔標準體系設(shè)計原則：1、針對性與普遍的統(tǒng)一 2、擇要性與完整性的統(tǒng)一 3、明確性與獨立性的統(tǒng)一 4、主觀性與客觀性的統(tǒng)一。18、人員測評與選拔標準體系設(shè)計工作環(huán)節(jié):1、工作分析 2、理論建模 3、

8、專家論證 4、預(yù)試修訂19、規(guī)定測評指標的計量方法：1、計量的重要性 2、計量的要素 3、計量標準的類型（1）客觀性測評指標（2）主觀性測評指標 分點賦分法、分段賦分法、連續(xù)賦分法、計分賦分法20、暈輪效應(yīng)：通常是指一種效應(yīng)，也叫光環(huán)效應(yīng)屬于范疇，暈輪效應(yīng)指人們對他人的認知首先是根據(jù)個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的。公務(wù)員數(shù)學成績邏輯思維能力的測評成績YX的等級RXY的等級RYD=RX-RYD2160113121124610823113401493124432584400531325724630376600726777398238881191921991110154

9、11010525N=10D2l 由公式l 計算，l21、投射作用：是我們在判斷他人時，總是有意無意地假定別人與我們相似，因而把在自己的感受、態(tài)度或動機，投射在對于他人的判斷上。22、投射又稱外射作用，是指個體將自己不喜歡或不能承受但又是自己具有的沖動、動機、態(tài)度和行為轉(zhuǎn)移到他人或周圍事物上，認為他人或周圍事物也有這樣的動機和行為。24、心理測驗的種類與形式：按測驗的內(nèi)容分：能力測驗（智力測驗、反應(yīng)能力測驗）；學績測驗，（2） 按測驗的對象：認知測驗和人格測驗。成就測驗、能力測驗、能力傾向測驗 、個別測驗、團體測驗（3） 按測驗材料特點分：文字測驗與非文字測驗（4） 按測驗的目的分：描述性測驗、

10、診斷性測驗、預(yù)測性測驗。（5） 按測驗的功能分：能力測驗、成就測驗與人格測驗認知測驗：成就測驗、智力測驗、測驗（一般測驗 特殊測驗 ）品性測驗:態(tài)度、興趣、性格、道簡答：1、面試中如何把握問：1、創(chuàng)造和諧氣氛 2、問題必須簡明易懂 3、提問的形式要多樣 4、提問要先易后難 5、主考要掌握問答過程的主動權(quán) 6、提問應(yīng)適當給與壓力 7、面試是一種雙向交流、要充分發(fā)揮應(yīng)試者的主動性 8、面試中應(yīng)給被測評者彌補缺憾的機會。2、面試中如何聽：1、要善于發(fā)揮主考人員身體語言的作用 2、主試人員要善于把握和調(diào)節(jié)被測評人員的情緒 3、要注意應(yīng)試者的身體語言 4、注意傾聽 ，不要隨意打斷應(yīng)試者 5、主考官要 表

11、現(xiàn)優(yōu)良的教養(yǎng)和修養(yǎng)。3、選拔性素質(zhì)測評的特點： 整個測評特別強調(diào)測評的區(qū)分功用測評標準的剛性最強測評過程特別強調(diào)客觀性測評指標具有選擇性選拔性測評的結(jié)果或是分數(shù)或是等級。4、開發(fā)性素質(zhì)測評的操作流程：收集人力資源管理各種形態(tài)的資料確定每一類型的內(nèi)涵與處延。尋找揭示每種類型的顯標志與潛規(guī)則擬定測評規(guī)則按測評規(guī)則測評針對測評結(jié)果提出開發(fā)建。5、診斷性素質(zhì)測評的操作流程：初步了解的組織管理中的人力資源問題與原因分析與確定那些能夠揭示問題與原因的特征與標志從調(diào)查、觀察、測試等方式中選擇適當方式尋找那些能夠表明問題與情況的特征與標致自我測評報告內(nèi)部特征信息周圍人報告外部特征信息專家依據(jù)有關(guān)特征信息對問題與情況作系統(tǒng)深入的分析與判斷對所查明的問題與情況作出診斷報告并提出改進意見與方案評價中心的主要形式 :1、公文處理 2、小組討論 3、管理游戲 4、角色扮演 5、其他形式 面試模擬 事實判斷書面案例分析設(shè)計方法與應(yīng)用：1、設(shè)計的基本原則具有較高的內(nèi)容效度具有良好的表現(xiàn)效度關(guān)注細節(jié) 2、情境設(shè)計相似性典型性逼真性主題提出立意高、開口小 挖掘深、難度適當3、操作程序觀察被試者的行為表現(xiàn)對所記錄的行為經(jīng)行分類對每個素質(zhì)測評項目評分指定觀察評分