超市銷售員畢業(yè)實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容

1、超市銷售員畢業(yè)實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容超市銷售員實(shí)習(xí)工作也告于段落了， 也該對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容做一個(gè)總 結(jié)了。下面由本我精心整理的超市銷售員畢業(yè)實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容， 希望可以幫到你 哦!超市銷售員畢業(yè)實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容篇一轉(zhuǎn)眼間，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。 在那里我不僅看到了許多自身 的不足，同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。 是的，展望未 來(lái)，我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望， 為了能夠制定更好的工作目標(biāo)， 取 得更好的工作成績(jī)，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：一、思想認(rèn)識(shí)。每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知， 無(wú)論他是否做到了還是在 努力調(diào)整中。 而我在上班的這一個(gè)月

2、里， 作為一名普通員工， 我在思想上嚴(yán)于律 己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己， 力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、 學(xué)生的心目中都 樹立起良好的作用。 因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中， 同事間的互相激勵(lì)是 起到一定的幫助的， 所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求 自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。此外作為一名公司普通的防損員工， 我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓 力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。 所以這不禁得 讓我們打起 0%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我 一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查， 同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做 好來(lái)，

3、這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中， 我會(huì)通過(guò)自己的努力， 取得更大的進(jìn)步。二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容在我沒(méi)去和大福實(shí)習(xí)前， 雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐， 但是此次學(xué)校所安 排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。 因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位 防損偵察員。 防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域， 這需要 我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。 然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作 后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。 以前總是以為防損部的都是保安， 不 就是整天站著么， 沒(méi)啥好大不了的， 所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。 然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后， 自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤

4、了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。 我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶?為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面：1、形象問(wèn)題防損員是超市的窗口， 顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們， 所以我們防 損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營(yíng)形象，如何才能做好一名防損員呢首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正 ; 儀容、儀表要整潔大方， 給顧客一個(gè)好的感覺(jué)， 就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情， 反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理， 影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。其次是要保持物品的整潔。 包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、 購(gòu)物籃、 存 包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通 ; 隨時(shí)撿起 收銀臺(tái)及出入口附近地面的

5、紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。最后是文明服務(wù)。 這是做一名合格防損員的有力保證。 防損員必須具備一 定的素質(zhì)修養(yǎng)， 必須遵循 顧客永遠(yuǎn)都是正確的 且要具備一定的商品知識(shí)， 熟悉 門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置， 掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。 同時(shí)要學(xué) 會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù)， 使他們感到備受關(guān)心和尊重。 比如當(dāng)顧客 走出門店時(shí)， 防損員主動(dòng)說(shuō)上一句 歡迎您再次光臨 、請(qǐng)慢走 等用語(yǔ)時(shí)， 顧客 就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。超市銷售員畢業(yè)實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容篇二 營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高技能應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)。 產(chǎn) 品銷售實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)

6、營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容， 我院在大學(xué)第四學(xué)期安排課程教學(xué)。 此門課程是本專業(yè)學(xué)生必修 課程。一、產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題過(guò)去產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)中， 我院大多就近安排學(xué)生到超市實(shí)習(xí)， 雖然學(xué)生能夠 接觸到社會(huì)和消費(fèi)者， 體驗(yàn)企業(yè)文化， 鍛煉能力，也解決了教學(xué)中實(shí)習(xí)安排難點(diǎn)， 但是超市實(shí)習(xí)存在一些問(wèn)題。1. 學(xué)生主動(dòng)性較差，人浮于事較多，經(jīng)常是出工不出力。 實(shí)習(xí)沒(méi)有積極性，達(dá)不到實(shí)習(xí)目的2. 校企合作單位配合不到位。 超市方認(rèn)為學(xué)生是臨時(shí)實(shí)習(xí)兩周， 只要不出 事就行，培訓(xùn)和安排不合理 ; 大學(xué)生不能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，反而影響企業(yè)日 常工作。3. 教師無(wú)法進(jìn)行全過(guò)程、 全方位的考核

7、，干好干壞一個(gè)樣， 只要按時(shí)提供 到超市上崗就行。二、超市實(shí)習(xí)產(chǎn)品銷售實(shí)踐改革措施20xx 年我們進(jìn)行了產(chǎn)品銷售實(shí)踐，基本思路如下。(1) 以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)， 從超市企業(yè)中來(lái)， 到企業(yè)中去， 突出實(shí)用性。(2) 做真的，真的做，突出以企業(yè)產(chǎn)品銷售真實(shí)項(xiàng)目為課程載體，實(shí)現(xiàn)學(xué) 習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容的一致，突出職業(yè)性。1. 明確實(shí)習(xí)目標(biāo) 產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)：適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，按能力為本、就業(yè)導(dǎo)向、 工學(xué)結(jié)合的總體要求，突出強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，從專業(yè)性、啟發(fā)性、 綜合性、應(yīng)用性等諸多視角設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，從聽、看、讀到說(shuō)、寫、用，體現(xiàn)情 景性、實(shí)用性、可操作性與可評(píng)價(jià)性，涉及由推銷準(zhǔn)備開始，以

8、確定和尋找目標(biāo) 顧客為入手點(diǎn)，進(jìn)行推銷接近、洽談、處理顧客異議、成交、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。 通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能熟悉推銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)，熟練掌握推銷的方法和技巧。2. 超市改革實(shí)訓(xùn)方式產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)是以日用小商品銷售實(shí)踐為主線的項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)， 每個(gè)實(shí)訓(xùn) 小組首先編制銷售計(jì)劃， 銷售計(jì)劃方案通過(guò)后， 到學(xué)校領(lǐng)取實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)， 實(shí)訓(xùn)方式 具體表現(xiàn)為 四個(gè)一 。(1) 組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)組成若干團(tuán)隊(duì) (6 8人為一個(gè)團(tuán)隊(duì) )，每 位學(xué)生參加其中的一個(gè)團(tuán)隊(duì)， 并在討論的基礎(chǔ)上推選團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和會(huì)計(jì)， 明確團(tuán)隊(duì) 成員分工。(2) 選擇一個(gè)方向產(chǎn)品。每個(gè)團(tuán)隊(duì)討論選定一個(gè)方向日用產(chǎn)品。(3) 確定一個(gè)任務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

9、選定銷售過(guò)程的一個(gè)方面作為主要任務(wù)， 團(tuán)隊(duì)成員之間分工協(xié)作。(4) 展示一個(gè)成果。每個(gè)團(tuán)隊(duì)完成制定產(chǎn)品銷售計(jì)劃書、利潤(rùn)表，在團(tuán)隊(duì) 成員的共同努力和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的全過(guò)程指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)在兩周內(nèi)完成 20xx 元產(chǎn) 品銷售目標(biāo)利潤(rùn)。撰寫一份 3000 字銷售策劃方案。3. 加強(qiáng)校企合作 在產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)中，我們加強(qiáng)與企業(yè)合作，如，北京華聯(lián)、蘇果超市，玉 橋批發(fā)市場(chǎng)，煌輝糖煙酒批發(fā)公司，等等，他們向?qū)W生提供產(chǎn)品 (按批發(fā)價(jià) )，銷 售不好的貨，可以中途換貨，有的企業(yè)是先拿貨銷售，后結(jié)賬，實(shí)訓(xùn)結(jié)束可以課 外兼職或直接退貨。我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)在兩周實(shí)訓(xùn)中僅是牛奶一個(gè)品種就銷售 8000 元，企業(yè)方面主動(dòng)提供遮陽(yáng)傘、

10、貨架、免費(fèi)培訓(xùn)、送貨等服務(wù)，使校企合作達(dá)到 共贏。4. 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)全過(guò)程的指導(dǎo)與考核(1) 指導(dǎo)老師在專業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中充分發(fā)揮好主導(dǎo)作用，認(rèn)真做好實(shí)踐教學(xué) 全過(guò)程的指導(dǎo)工作，切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。 教師從實(shí)訓(xùn)開始首先審核銷售計(jì)劃， 保證銷售方案的可操作性、 效益性。銷售中要求團(tuán)隊(duì)每天匯報(bào)銷售情況及銷售中 存在的問(wèn)題，教師及時(shí)給予指導(dǎo)，銷售結(jié)束及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、匯報(bào)。(2) 加強(qiáng)全過(guò)程考核。本次實(shí)訓(xùn)采取過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人相結(jié) 合、教師與學(xué)生相結(jié)合的考核方式。 團(tuán)隊(duì)完成 20xx 元產(chǎn)品銷售目標(biāo)利潤(rùn)及一份 3000字左右產(chǎn)品銷售策劃方 案部分占個(gè)人 40%。 個(gè)人演示及答辯部分占個(gè)人 30%

11、。 實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)、日記、紀(jì)律要求、場(chǎng)所衛(wèi)生等要求占 20%。 團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)根據(jù)成員參與討論、完成分配任務(wù)給予的評(píng)價(jià)占10%。三、實(shí)踐教學(xué)改革收獲 我們通過(guò)實(shí)踐改革的探索，提高了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到了實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。1. 學(xué)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，尋找目標(biāo)客戶。2. 能根據(jù)推銷品的特點(diǎn)準(zhǔn)確選擇目標(biāo)顧客。3. 會(huì)運(yùn)用各種方法約見和接近顧客。4. 能制訂洽談方案，準(zhǔn)確運(yùn)用洽談方法和技巧達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。5. 能識(shí)別和區(qū)分顧客異議的類型，及時(shí)正確地處理顧客異議。6. 能準(zhǔn)確地識(shí)別成交信號(hào)，運(yùn)用各種成交策略和技巧與顧客達(dá)成交易。7. 會(huì)編制銷售計(jì)劃書和銷售策劃方案。8. 企業(yè)溝通及團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的能力。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中也深深體會(huì)到：敢說(shuō)話了，會(huì)溝通了，技能提高了，更自信 了。四、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要完善的地方1. 人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的量化指標(biāo)有待建立。2. 教師團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要進(jìn)一步提升。3. 實(shí)踐性教學(xué)資源建設(shè)需要?jiǎng)討B(tài)優(yōu)化。4. 對(duì)學(xué)生的職業(yè)預(yù)期干預(yù)需要提前。5. 怎樣真正做到與企業(yè)對(duì)接。6. 學(xué)生配合不夠好，達(dá)不到真正目的，怎么辦 ?7. 學(xué)院需要加大經(jīng)費(fèi)