中級(jí)速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定模擬題

1、中級(jí)速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定模擬題速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定模擬題（一）單位名稱： 得分一、填空題：（每小題2分，共20分）1、條碼系統(tǒng)是由條碼符號(hào)設(shè)計(jì)、制作與掃描閱讀組成的系統(tǒng)。2、交接驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)根據(jù)清單或路單逐件、袋核對(duì)所登節(jié)目和總數(shù)是否與 相符。3、郵政網(wǎng)按不同的傳遞時(shí)限分為快速網(wǎng)和網(wǎng)。4、“你的是多少？”翻譯成英語(yǔ)是 。5、中國(guó)郵政速遞與知名的連鎖鮮花禮品網(wǎng)合作，共同向國(guó)社會(huì)各界推出國(guó)際（出口）速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)。6、國(guó)際（出口）鮮花有國(guó)際 鮮花和國(guó)際定制鮮花兩種。7、經(jīng)轉(zhuǎn)局開拆出口國(guó)際特快總包發(fā)現(xiàn)不符情況應(yīng)在上批注并與時(shí)繕發(fā)驗(yàn)單通知原寄局。8、接收國(guó)外發(fā)來(lái)特快專遞總包的互換局稱為進(jìn)口互換局，

2、亦稱互換局。9、出口互換局對(duì)各局發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)口國(guó)際特快，原則上應(yīng)于接收的 處理完畢轉(zhuǎn)出。10、海關(guān)根據(jù)郵遞物品與收、寄件人不同情況，以自用、合理數(shù)量為原則，制定不同的。二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）：1、河北保定市“蠡縣”的正確拼音組成應(yīng)是（ ）。A GONGXIAN B LIXIAN C ZHUXIAN D SUIXIAN2、交換站接收進(jìn)口總包時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常情況時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出，由（ ）進(jìn)行處理或要求其負(fù)責(zé)開拆。A 交方 B 海關(guān) C 相關(guān)接收人員 D 主管領(lǐng)導(dǎo)3、填寫國(guó)際特快專遞詳情單時(shí)，件性質(zhì)在相應(yīng)的方框打（ ）號(hào)確認(rèn)選項(xiàng)。A * B C x D #4、進(jìn)口互換局接收國(guó)際特快專遞總包發(fā)現(xiàn)不

3、符情況并向上一轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)發(fā)驗(yàn)的，自驗(yàn)單發(fā)出起（ ）未收到對(duì)方回復(fù)，相關(guān)驗(yàn)單應(yīng)被視作妥為接收。A 兩周 B 十五天 C 一個(gè)月 D 二個(gè)月5、進(jìn)口互換局發(fā)現(xiàn)某一袋的實(shí)際重量與袋牌或路單上所注重量相差在（ ）以上時(shí)，應(yīng)予更正，并用驗(yàn)單通知原寄互換局。A 50克 B 100克 C 150克 D 200克6、根據(jù)萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)對(duì)速遞不平衡補(bǔ)償費(fèi)的規(guī)定，只要當(dāng)不平衡差額超過(guò)（ ）時(shí)，才需要結(jié)算不平衡補(bǔ)償費(fèi)。A 50 B 80 C 90 D 1007、菲律賓的郵政編碼是由（ ）數(shù)字組成。A 四位 B 五位 C 六位 D 九位8、計(jì)算機(jī)正確的開機(jī)順序是（ ）。A 打印機(jī)顯示器主機(jī)電源B 顯示器主機(jī)電源打印機(jī)C 主機(jī)

4、電源打印機(jī)顯示器D 打印機(jī)主機(jī)電源顯示器9、中速快件的封面必須使用（ ）打印填寫。A 寄達(dá)國(guó)通曉文字 B 英文 C 法文 D 中文10、用戶郵寄一件快件，裝會(huì)議材料，重量為1750克，應(yīng)收資費(fèi)為（ ）。A 90元 B 210元 C 250元 D 290元三、多項(xiàng)選擇題：（每小題3分，共30分）1、計(jì)算機(jī)軟故障主要有（ ）幾種。A 軟件故障 B 病毒故障 C 硬件軟故障 D 人為故障2、英文“對(duì)不起”的正確說(shuō)法有（ ）。A Im sorry B Excuse me C One moment,please D see you latet.3、國(guó)際特快專遞互換局的功能有（ ）。A 兼有國(guó)際特快專遞經(jīng)

5、轉(zhuǎn)局的功能B 負(fù)責(zé)向國(guó)外郵政機(jī)構(gòu)封發(fā)國(guó)際特快專遞總包C 接收、開拆、處理國(guó)外郵政機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的國(guó)際特快專遞總包D 負(fù)責(zé)進(jìn)、出口國(guó)際特快專遞的時(shí)限、規(guī)格、質(zhì)量的把關(guān)工作4、在（ ）期間，用戶至少應(yīng)提前三、四個(gè)工作日訂購(gòu)國(guó)際出口鮮花禮儀業(yè)務(wù)。A 圣誕節(jié) B 母親節(jié) C 感恩節(jié) D 情人節(jié) 5、下列（ ）情況屬局投交圍。A 經(jīng)按址投遞二次，因收件人方面的原因而無(wú)法投遞的B 海關(guān)需要與收件人面給的C 應(yīng)用戶要求在營(yíng)業(yè)窗口領(lǐng)取的D 重量或件短少或有違反禁限寄規(guī)定嫌疑，需要收件人和郵局會(huì)同拆驗(yàn)的6、下列各項(xiàng)屬于目前中速快件禁止寄遞疇的有（ ）。A 煙花制品與其外殼 B 干冰 C 書籍 D 香水7、配合卡哈拉承

6、諾服務(wù)業(yè)務(wù)，郵政需做好的工作有（ ）。A 編制全程處理時(shí)限工作B 收寄和投遞的住處采集工作C 建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)D 確定逾限責(zé)任方8、特快專遞查詢的受理方式有（ ）。A 受理 B 營(yíng)業(yè)窗口受理 C 受理 D 郵寄方式9、出口國(guó)際特快專遞郵局不負(fù)責(zé)補(bǔ)償?shù)那樾斡?（ ）A被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)法令扣留、沒收或銷毀的。B 寄件人在規(guī)定期限未辦理查詢的C 由于收件人名址有誤而未寄達(dá)的D 由于所寄物品違反禁限規(guī)定而被沒收的10、特快專遞撤回的條件有（ ）。A 要到原寄局提出撤回申請(qǐng)B 出示個(gè)人或單位證明信C 交驗(yàn)原特快專遞收據(jù)D 交驗(yàn)原特快專遞詳情單四、判斷題：（每小題2分，共30分）1、國(guó)際特快專遞經(jīng)轉(zhuǎn)局，

7、兼有開辦局的業(yè)務(wù)功能。 （ ）2、營(yíng)業(yè)員收寄國(guó)際特快專遞后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)寫我國(guó)國(guó)名的，應(yīng)將相關(guān)退回寄件人。 （ ）3、各局在收到查單時(shí)，均應(yīng)在查單上批注收到時(shí)間，并將時(shí)間批注在進(jìn)口查單登記簿收到日期欄。 （ ）4、“全球速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)詳情單”中的“聲明欄”同樣適用于國(guó)際（出口）速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)。 （ ） 5、如果特快專遞收寄部門靠近分揀部門，可散件交接。 （ ）6、封發(fā)特快專遞總包時(shí)，可一單一袋，也可一單多袋。 （ ）7、國(guó)際（出口）速遞鮮花禮儀不辦理撤回業(yè)務(wù)。 （ ）8、若同一寄件人同時(shí)在同一郵局交寄同一收件人的數(shù)件，要求撤回時(shí)，可只填寫一份申請(qǐng)書，但應(yīng)按件交納手續(xù)費(fèi)。 （ ）9、對(duì)未經(jīng)相關(guān)經(jīng)轉(zhuǎn)局

8、而直發(fā)出口互換局的出口國(guó)際特快專遞總包，互換局不予開拆，附驗(yàn)發(fā)往相關(guān)經(jīng)轉(zhuǎn)局處理，同時(shí)驗(yàn)告寄發(fā)局。 （ ）10、出口國(guó)際特快專遞清單文件資料總包應(yīng)從5001至7999號(hào)，物品總包應(yīng)從4001至4999號(hào)。 （ ）11、無(wú)法投遞國(guó)特快專遞應(yīng)一律退回原寄局，同時(shí)收取相關(guān)費(fèi)用。 （ ）12、目前，出口國(guó)際特快專遞一律不收取送交海關(guān)驗(yàn)關(guān)費(fèi)。 （ ）13、中速快件可于收寄次日的四個(gè)月申請(qǐng)撤回。 （ ）14、中速快件的封面可用中文填寫。 （ ）15、國(guó)際特快專遞資費(fèi)是起重一公斤收取起重資費(fèi)。（ ）速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定模擬題（八）（四級(jí)）一、填空題（每小題2分，共20分）：1、國(guó)際特快專遞寄達(dá)國(guó)名和地名應(yīng)用

9、字母書寫。2、經(jīng)濟(jì)快件單件最高體積重量或?qū)嶋H重量為不超過(guò)千克。3、國(guó)際定制鮮花是根據(jù)客戶不同需求而自行設(shè)計(jì)的鮮花服務(wù)，只有 ，沒有固定的圖片款式標(biāo)準(zhǔn)。4、在承諾服務(wù)方面，卡哈拉EMS實(shí)行向用戶公布的處理時(shí)限。5、“你的地址是哪？”翻譯成英語(yǔ)是 。6、經(jīng)轉(zhuǎn)局未設(shè)海關(guān)的，應(yīng)將出口國(guó)際特快專遞轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)互換局 交海關(guān)查驗(yàn)。7、對(duì)無(wú)法投遞和拒收退回的進(jìn)口國(guó)際特快專遞，除應(yīng)粘貼退回批條外，還應(yīng)辦妥手續(xù)。8、撤回，是指郵局根據(jù)的申請(qǐng)，將已交寄的特快專遞退還的一種特殊服務(wù)。9、目前特快專遞的查詢工作主要通過(guò)速遞查驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)與國(guó)際查詢系統(tǒng)完成 。10、類國(guó)際特快專遞不屬于代客報(bào)關(guān)的服務(wù)圍。二、單項(xiàng)選擇題（每

10、小題2分，共20分）：1、各類給據(jù)單據(jù)一律通過(guò)（ ）辦理交接手續(xù)。A 路單 B 清單 C 交接簿 D 給據(jù)登記簿2、郵政編碼由六位數(shù)字與字母混合，且中間有空隙的國(guó)家是（ ）。A 日本 B 美國(guó) C 加拿大 D 伊朗3、硬盤、主板等設(shè)備燒毀、主板短路等屬于計(jì)算機(jī)的（ ）。A 機(jī)械故障 B 硬件軟故障 C 硬件故障 D 軟故障4、收寄局每成功處理一筆國(guó)際（出口）速遞禮儀可獲得受理服務(wù)費(fèi)（ ）元。A 50 B 100 C 150 D 2005、受理國(guó)際（出口）速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)時(shí)，如用戶需要鮮花送達(dá)后回復(fù)送達(dá)結(jié)果，營(yíng)業(yè)員應(yīng)告知用戶反饋時(shí)間至少在送到后（ ）以后。A 3 B 5 C 7 D 106、進(jìn)口

11、互換局開拆國(guó)際進(jìn)口特快專遞總包發(fā)現(xiàn)短少等情況，相關(guān)袋皮、繩扣等證物自發(fā)驗(yàn)之日起保管（ ）個(gè)星期。A 3 B 4 C 5 D 67、郵政法規(guī)定，特快專遞在未投交收件人之前，應(yīng)屬于（ ）所有。A 收件人 B 收寄局 C 寄件人 D 投遞局8、用戶申請(qǐng)撤回時(shí)，如相關(guān)國(guó)特快專遞已投遞收件人，寄達(dá)局應(yīng)將相關(guān)投遞情況在（ ）小時(shí)通知原寄局。A 12 B 24 C 36 D 489、RUGBY系統(tǒng)一般調(diào)查的處理時(shí)間為（ ）工作小時(shí)。A 2 B 3 C 4 D 510、快件的查詢費(fèi)為（ ）元。A 2 B 3 C 4 D 5三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）：1、郵路按級(jí)別可分為（ ）。A 國(guó)際與港澳臺(tái)郵路

12、 B 全國(guó)干線郵路 C 省干線郵路 D 區(qū)郵路2、郵路的結(jié)構(gòu)形式有（ ）。A 平行形 B 環(huán)形 C 輻射形 D 混合形3、下列名項(xiàng)符合計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)原則的有（ ）。A 先外部設(shè)備后部設(shè)備B 先軟件后硬件C 先電源后部件D 先簡(jiǎn)單后復(fù)雜4、下列英漢對(duì)照完全正確的有（ ）。A 單式form B 免費(fèi)free of change C 附加費(fèi)extra charge D 無(wú)法投遞non-delivery5、全球速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)中郵政不承擔(dān)任何賠償責(zé)任的情形有（ ）。A 業(yè)務(wù)需送達(dá)的地方交通不便B 自然災(zāi)害或交通事故等原因 C 訂花人的提供信息不準(zhǔn)確D 收花人拒收6、以下選項(xiàng)中，（ ）屬無(wú)法投遞特快專遞

13、。A 按址投遞時(shí)收件人不在家 B 收件人遷移新址不明C 收件人死亡無(wú)合法繼承人D 海關(guān)不準(zhǔn)進(jìn)口必須退回原寄地7、代客報(bào)關(guān)的圍包括（ ）。A 進(jìn)出口國(guó)際特快專遞B 進(jìn)出口快件C 進(jìn)出口中國(guó)速遞國(guó)際快件D 出口快件8、下列符合全國(guó)鐵路列車編制原則和規(guī)律的有（ ）。A 首都開出的列車統(tǒng)為下行、單號(hào)B 關(guān)外南往北、東往西的列車為下行、雙號(hào)C 關(guān)外北往南、東往西的列車為上行、雙號(hào)D 列車車次編號(hào)一律以起始方向定編，全程不變號(hào)9、填制交航空發(fā)運(yùn)的國(guó)際出口特快專遞路單時(shí)應(yīng)填寫的項(xiàng)目有（ ）。A 寄發(fā)局名 B 總包與袋數(shù) C 總包重量 D 總袋數(shù)和總重量10、下列國(guó)家或地區(qū)名縮寫正確的有（ ）。A 英國(guó)UK

14、B HK C 南非PSA D 阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)UAE四、判斷題：（每小題2分，共30分）1、局作業(yè)處理，應(yīng)盡量簡(jiǎn)化部各處理環(huán)節(jié)之間的交接手續(xù)，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間取消勾核，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)數(shù)交接和部交接無(wú)紙化。 （ ） 2、由于國(guó)家或地區(qū)工作時(shí)間的不同，用戶填寫“全球速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)詳情單”的投遞時(shí)間應(yīng)為“希望投遞時(shí)間”和“當(dāng)?shù)貢r(shí)間”，且不提供特需投遞服務(wù)。 （ ） 3、各個(gè)國(guó)家或地區(qū)法定節(jié)假日期間一律停止送花服務(wù)，因時(shí)差問(wèn)題、星期六或星期日的訂單將提前或順延到工作日配送。 4、互換局所在地的城市支局，經(jīng)市郵政局審定，可以將收寄的特快專遞直接封給本市的互換局處理。 （ ）5、出口國(guó)際特快專遞在國(guó)轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，使用“

15、國(guó)特快專遞封發(fā)清單”即可。 （ ）6、無(wú)法投遞的國(guó)際特快專遞，一律發(fā)本省互換局退相關(guān)出口經(jīng)轉(zhuǎn)局退回國(guó)外郵政。 （ ）7、中速快件查詢只需輸入9位中速快件即可。 （ ）8、國(guó)際特快專遞文件資料和物品合封在一起交寄的，按文件類計(jì)收資費(fèi)。（ ）9、對(duì)不接受郵政公事特快專遞的國(guó)家（地區(qū)）郵政，相關(guān)應(yīng)按普郵的郵政公事航空信函寄發(fā)。 （ ）10、快件的收件人地址可以使用郵政信箱。 （ ）11、投遞國(guó)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)先投遞，后收款。 （ ）12、對(duì)于寄交國(guó)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、團(tuán)體的進(jìn)口國(guó)際特快專遞，可只批譯單位名稱。 （ ）13、國(guó)外退回的特快專遞如果未注明退回原因或根本沒有批條，應(yīng)將相關(guān)附驗(yàn)退

16、回，要求國(guó)外寄退局補(bǔ)注。 （ ）14、郵局部因工作查閱檔案時(shí)，查閱工作由郵局工作人員辦理，告之查閱結(jié)果，并簽署意見和蓋章證明。 （ ）15、交寄經(jīng)濟(jì)快遞與交寄中速快件所使用的發(fā)遞單、商業(yè)發(fā)票完全一樣，但必須提供正本的發(fā)票。 （ ）速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定模擬題（九）（四級(jí)）一、填空題（每小題2分，共30分）：1、中國(guó)國(guó)際航班的航班號(hào)是由執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司的二字代碼和三個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字組成，其中最后一個(gè)數(shù)字為奇數(shù)，表示航班。2、“Whats thetime？”的漢語(yǔ)意思是。3、特快專遞無(wú)法投遞，且用戶未注明處理意見的，按處理。4、快件業(yè)務(wù)是利用渠道輸?shù)囊豁?xiàng)兩岸速遞服務(wù)。5、國(guó)收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)是為分

17、散交寄，的客戶提供的一種特殊服務(wù)。6、應(yīng)稅的進(jìn)口特快專遞退回時(shí)，應(yīng)按郵局代收稅款處理辦法的規(guī)定向海關(guān)辦理手續(xù)。7、車輛保養(yǎng)常識(shí)包括兩個(gè)方面的容，一是車輛日常檢查，二是。8、國(guó)家賦予海關(guān)的主要任務(wù)是；對(duì)進(jìn)出口貨物和實(shí)行實(shí)際監(jiān)管，征收關(guān)稅，查緝走私和辦理其他海關(guān)業(yè)務(wù)。9、由郵局送交海關(guān)查驗(yàn)辦理進(jìn)出口手續(xù)的個(gè)人郵寄物品、可用郵局名義向收件人或寄件人收取。 10、辦理代客報(bào)關(guān)服務(wù)的，簡(jiǎn)稱“報(bào)關(guān)局”。 11、郵政國(guó)際特快專遞業(yè)務(wù)由世界各國(guó)聯(lián)合創(chuàng)辦，受各國(guó)法律的保護(hù)，享有航空和的優(yōu)先權(quán)。12、國(guó)際特快專遞交換站的任務(wù)是負(fù)責(zé)與或其委托的運(yùn)輸機(jī)構(gòu)直接交換國(guó)際特快專遞的總包。13、的精神是業(yè)務(wù)員應(yīng)具有的基本品德

18、。14、直查是指查詢局直接向發(fā)出的查詢。15、各查詢部門負(fù)責(zé)處理其他郵政（或速遞機(jī)構(gòu)）通過(guò)RUGBY系統(tǒng)發(fā)送的各類進(jìn)口查詢信息。二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）：1、局際之間辦理交接的必須嚴(yán)格執(zhí)行（ ）制度，并在規(guī)定時(shí)限完成掃描勾核。A 點(diǎn)數(shù)交接 B 勾挑核對(duì) C 交接無(wú)紙化 D 車前交接2、經(jīng)濟(jì)快遞單件最高實(shí)際重量或體積重量不超過(guò)（）千克。A 30 B 45 C 75 D 703、寄往國(guó)特快專遞一件重450克，裝毛衣兩件，應(yīng)收資費(fèi)為（ ）。A 115元 B 155元 C 180元 D 220元4、國(guó)際特快專遞撤回費(fèi)為每件（ ）。A 2元 B 3元 C 5元 D 8元5、國(guó)特快專遞代收貸

19、款業(yè)務(wù)專用條碼代號(hào)為（ ）。A CN B EC C EMS D CE6、國(guó)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞代收服務(wù)費(fèi)為每件（ ）元，由投遞局在代收的貨款中扣除。A 10 B 20 C 30 D 507、進(jìn)口互換局開拆國(guó)際進(jìn)口特快專遞總包時(shí)散漏出來(lái)的無(wú)法歸入時(shí)，由專人保管三個(gè)月，逾期未有查詢或申請(qǐng)發(fā)還的，應(yīng)登錄清單交（ ）簽收處理。A 海關(guān) B 國(guó)家局 C 國(guó)家速遞局 D 無(wú)著處8、退回的國(guó)特快專遞如無(wú)法退回寄個(gè)人，保管期滿（ ）寄件人仍不領(lǐng)取的按無(wú)著處理。A 12天 B 15天 C 一個(gè)月 D 兩個(gè)月9、國(guó)特快專遞直查時(shí)，被查局答復(fù)時(shí)限為（ ）工作小時(shí)。A 4 B 6 C 8 D 1010、快件自交寄

20、之日起（ ）個(gè)月可申請(qǐng)查詢。A 2 B 3 C 4 D 5三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）：1、袋牌可供人們識(shí)別袋所裝的（ ）等。A 裝物品 B 種類 C 寄發(fā)局 D 接收局2、以下所列各項(xiàng)，屬于守則的有（ ）。A 不該記錄的秘密絕對(duì)不記錄B 不在不利于的地方存放文件、資料C 在處理過(guò)程中不允許任何人翻閱D 不在普通郵局傳達(dá)室達(dá)秘密事項(xiàng)3、下面所列項(xiàng)符合軟盤使用條件的是（ ）。A 工作溫度103B 工作溫度1040C 工作濕度20%90%D 工作濕度20%80%4、國(guó)際速遞業(yè)務(wù)網(wǎng)由（ ）和郵路運(yùn)輸組成。A 開辦局 B經(jīng)轉(zhuǎn)局 C 互換局 D 交換站5、以下屬于我國(guó)限寄出境物品的有（ ）。A

21、 金銀 B 國(guó)家貨幣 C 煙 D 無(wú)線電收發(fā)信機(jī)6、郵政車輛使用人員必須嚴(yán)格遵守的職責(zé)有（ ）。A 愛護(hù)郵政車輛B 做好郵政車輛的日常維護(hù)工作C 嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律D 與維護(hù)人員密切協(xié)作7、海關(guān)監(jiān)管的郵遞物品有（ ）。A 國(guó)際包裹 B 國(guó)際小包 C 印刷品與印刷口專袋 D 合封函件8、海關(guān)對(duì)國(guó)際特快專遞的監(jiān)管形式有（ ）。A 對(duì)各種郵遞物品的監(jiān)管B 對(duì)國(guó)際特快專遞郵袋的監(jiān)管C 對(duì)快件的監(jiān)管D 對(duì)信函的監(jiān)管9、郵局不受理特快專遞撤回的情形有（ ）。A 快件B 國(guó)特快專遞已妥投收件人C 國(guó)際特快專遞已封往互換局D 憑副收據(jù)提出撤回10、下列各項(xiàng)符合國(guó)特快專遞出口驗(yàn)單繕發(fā)規(guī)定的選項(xiàng)有（ ）。A 經(jīng)主管

22、人員簽發(fā)B 按順序編號(hào)，每年換編C 作為特快專遞郵政公事寄發(fā)D 所述事由清楚四、判斷題：（每小題2分，共20分）1、郵政企業(yè)員工穿著標(biāo)志服應(yīng)當(dāng)注意潔凈、整齊、平展和規(guī)。 （ ）2、國(guó)家郵政局的主要職責(zé)之一，是依法管理郵政市場(chǎng)與集郵市場(chǎng)并實(shí)施監(jiān)督檢查，維護(hù)社會(huì)秩序。 （ ）3、計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)順序與開機(jī)順序是一致的。 （ ）4、國(guó)特快專遞出口生產(chǎn)傳遞過(guò)程基本上是由收寄、開辦局、經(jīng)轉(zhuǎn)局、互換局、交換站和運(yùn)輸6個(gè)環(huán)節(jié)組成。 （ ）5、對(duì)用戶郵寄中速快件僅能提供收件人郵政信箱與的，不予收寄。（ ）6、撤回的國(guó)特快專遞由寄達(dá)局通知原寄局后，應(yīng)直投到戶。 （ ）7、國(guó)際特快專遞查詢層次的選擇應(yīng)依據(jù)查詢?nèi)莺涂蛻粜?/p>

23、求來(lái)確定，一般應(yīng)遵循由高向低的逐漸降級(jí)的原則。 （ ）8、中速快件的一般查詢可登錄TNT公司國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)面進(jìn)行查詢，該網(wǎng)面網(wǎng)址為.TNT.。 （ ）9、退往國(guó)外的特快專遞空袋總包原則上應(yīng)航空退回，但空袋總包在發(fā)往相關(guān)出口互換局（站）時(shí)應(yīng)一律交水陸路運(yùn)輸。 （ ）10、用戶郵寄物品類快件時(shí)，必須隨付中、英文印刷，用中文（英文）填寫并由寄件人簽字蓋章的發(fā)票一式二份，或根據(jù)海關(guān)要求提供其他文件。 （ ）速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定模擬題（十）（四級(jí)）一、填空題（每小題2分，共30分）1、特快專遞業(yè)務(wù)檔案是各個(gè)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的紀(jì)錄，是查詢特快專遞和對(duì)外進(jìn)行帳務(wù)結(jié)算的依據(jù)。2、現(xiàn)行國(guó)際特快專遞出口袋有種型號(hào)。3

24、、國(guó)際特快專遞出口袋由相間彩條絳綸布制成。4、出口國(guó)際特快專遞應(yīng)分別對(duì)文件資料、物品按寄達(dá)郵政提供的和所指定的接收互換局進(jìn)行分揀封發(fā)。5、驗(yàn)關(guān)特快專遞退回時(shí)，應(yīng)辦妥驗(yàn)關(guān)放行手續(xù)，對(duì)應(yīng)稅特快專遞應(yīng)向海關(guān)辦理 手續(xù)。6、進(jìn)口互換局開拆總包完畢，應(yīng)將落地投遞和的分開。7、收寄后的國(guó)際特快專遞在發(fā)往經(jīng)轉(zhuǎn)局之前，首先要進(jìn)行檢查。8、凡退回的特快在退回原寄局后，由原寄局通知寄件人到局領(lǐng)取，并免收 。9、特快專遞除類外，文件資料類和物品類也應(yīng)作為郵遞物品屬于海關(guān)監(jiān)管圍。10、收寄局受理撤回申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)向寄件人按件收取 特快專遞手續(xù)費(fèi)。11、查驗(yàn)平臺(tái)系統(tǒng)以為單位計(jì)算處理時(shí)限。12、快件的查單，通過(guò) 方式發(fā)往廣速

25、遞局快件查詢中心，再由其轉(zhuǎn)往進(jìn)行下一步查詢。13、特快專遞業(yè)務(wù)檔案可由開辦局集中管理。14、國(guó)際特快驗(yàn)單應(yīng)使用，法文書寫。 15、為做好特快專遞的查詢和處理案件工作，各局（站）對(duì)特快專遞業(yè)務(wù)檔案和各種原始單據(jù)應(yīng)按期、按類別保管。二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1、進(jìn)口互換局開拆國(guó)際進(jìn)口特快專遞總包發(fā)現(xiàn)名址簽條或詳情單脫落應(yīng)驗(yàn)知原寄互換局。驗(yàn)單自寄發(fā)之日起（ ）未收到回復(fù)，相關(guān)作無(wú)法投遞退回原寄郵政處理。A 10天 B 半個(gè)月 C 一個(gè)月 D 兩個(gè)月2、中速快件自交寄之日起（ ）個(gè)月受理用戶提出的查詢。A 2 B 3 C 4 D 53、國(guó)特快專遞遞查時(shí)，每一查詢環(huán)節(jié)的答復(fù)時(shí)限為（ ）個(gè)工作

26、小時(shí)。A 4 B 6 C 8 D 104、國(guó)際業(yè)務(wù)檔案從填制單據(jù)的下月一日起保管期限是（ ）。A 半年 B 一年 C 18個(gè)月 D 兩年5、國(guó)業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，一般保管（ ）。A 半年 B 一年 C 18個(gè)月 D 兩年6、對(duì)與帳務(wù)有關(guān)的特快專遞業(yè)務(wù)單據(jù)和報(bào)表應(yīng)保存（ ）。A 半年 B 一年 C 18個(gè)月 D 兩年7、收寄中速快件時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)提醒客戶；如果選擇退回，需付原郵費(fèi)的（ ）作退回費(fèi)用。A 30% B 50% C 60% D 70%8、收寄一件寄往加拿大的重量為10千克的中速快件，其裝衣服樣品，規(guī)格長(zhǎng)、寬、高分別為30厘米、40厘米和80厘米。應(yīng)收費(fèi)（ ）。A 1605元 B

27、 1665元 C 2505元 D 2565元9、中國(guó)民航國(guó)際（地區(qū)）航班帶運(yùn)的其他郵政寄發(fā)的航空特快專遞總包，由（ ）國(guó)際特快專遞互換局負(fù)責(zé)與民航總局結(jié)算相關(guān)運(yùn)費(fèi)。A B C 廣 D 10、無(wú)法投遞又無(wú)法退回的信件，在國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的期限無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，由（ ）負(fù)責(zé)銷毀。A 國(guó)家郵政局 B 寄達(dá)地所屬市局 C 市局 D 地區(qū)郵政管理機(jī)構(gòu)三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共21分）1、國(guó)特快專遞出口驗(yàn)單填寫項(xiàng)目有（ ）。A 發(fā)驗(yàn)與寄達(dá)局名B 路單和清單C 原收據(jù)D 收寄日期2、繕驗(yàn)時(shí)經(jīng)常要將附件一同寄發(fā)，常見的附件有（ ）。A不合規(guī)格無(wú)法更正寄發(fā)的特快專遞B特快專遞破損或短少時(shí)填制的記錄單C其他單據(jù)D證物（包括封裝特快專遞的袋皮、袋牌、封志和繩扣等）3、國(guó)特快專遞業(yè)務(wù)檔案包括的容有（ ）。A 各種業(yè)務(wù)單據(jù)B 清單路單C 結(jié)算平衡表D 相關(guān)登記簿4、業(yè)務(wù)員應(yīng)注重培養(yǎng)的意識(shí)主要有（ ）。A 信息意識(shí) B 自我保護(hù)意識(shí) C 目標(biāo)意識(shí) D 公共關(guān)系意識(shí)5、