供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核評(píng)價(jià)表

1、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核評(píng)價(jià)表序扣分評(píng)價(jià)內(nèi)容和記錄號(hào)一管理-1-2-3供應(yīng)商是否有業(yè)務(wù)計(jì)劃，計(jì)劃能否反映出目標(biāo)進(jìn)展證據(jù)：受控的業(yè)務(wù)計(jì)劃；有固定的方式去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)；目標(biāo)指標(biāo)是否向良性發(fā)展，包括：市場(chǎng)份額、報(bào)廢/ 缺陷率、交付質(zhì)量（ PPM）、交付可靠性（及時(shí)率）、降低成本、體系規(guī)劃、質(zhì)量成本等有效性描述：是否通過(guò)管理評(píng)審來(lái)確定質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀態(tài)證據(jù)：質(zhì)量狀況報(bào)告、周期性質(zhì)量會(huì)議、目標(biāo)的質(zhì)量索引、附有根本措施的內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告、附有糾正措施的產(chǎn)品和過(guò)程分析結(jié)果、顧客滿意度報(bào)告有效性描述：管理評(píng)審是否對(duì)內(nèi)、外部審核結(jié)果做評(píng)審證據(jù)：供應(yīng)商審核；內(nèi)部審核（體系、產(chǎn)品審核）；對(duì)內(nèi)、外部審核的評(píng)審結(jié)果有

2、效性描述：管理評(píng)審后是否制定預(yù)防性措施和反應(yīng)措施證據(jù)：評(píng)審的問(wèn)題清單；根本原因分析；措施；責(zé)任部門明確；監(jiān)控機(jī)制有效性描述：是否有資源策劃過(guò)程以提高顧客滿意度證據(jù)：識(shí)別和分配資源的方法；資源分配策劃方案；電腦支持；統(tǒng)計(jì)分析有效性描述：供應(yīng)商是否有提高員工質(zhì)量意識(shí)的過(guò)程證據(jù)：改進(jìn)建議；零缺陷規(guī)劃；質(zhì)量培訓(xùn)；質(zhì)量信息交流會(huì)；質(zhì)量獎(jiǎng)有效性描述：?jiǎn)T工的滿意度是如何保證的證據(jù)：?jiǎn)T工滿意度管理辦法；員工滿意度調(diào)查；健康和安全措施；職業(yè)生涯規(guī)劃；員工績(jī)效評(píng)估；業(yè)績(jī)認(rèn)可和回報(bào)機(jī)制有效性描述：是否為員工制定文件化的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃證據(jù)：培訓(xùn)程序；培訓(xùn)計(jì)劃；新員工的培訓(xùn)材料；培訓(xùn)制度；培訓(xùn)記錄；教師資格材料；委外培

3、訓(xùn)有效性描述：培訓(xùn)的內(nèi)容是否滿足員工崗位需求證據(jù)：干部專業(yè)性管理培訓(xùn)；特殊員工專業(yè)培訓(xùn)（焊接、熱處理、計(jì)量、理化分析） ；特殊工種資格證書管理；專業(yè)測(cè)試題庫(kù)；專業(yè)培訓(xùn)效果測(cè)試試卷有效性描述：?jiǎn)T工得到了哪些關(guān)于顧客需求和目標(biāo)達(dá)成情況的信息證據(jù)：熟悉客戶名稱及其所需產(chǎn)品；不同客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求；不同客戶質(zhì)量指標(biāo)的達(dá)成情況；客戶的審核結(jié)果；顧客滿意度；有效性描述：二技術(shù)和開(kāi)發(fā)供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否采用先期質(zhì)量策劃管理證據(jù)： APQP；項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表；FMEA、DFMEA；流程圖；風(fēng)險(xiǎn)分析有效性描述：供應(yīng)商是否在制造過(guò)程中正確理解和使用控制計(jì)劃證據(jù)：生產(chǎn)線人員能識(shí)別特殊特性；顧客特殊要求包含在控制計(jì)劃中

4、；作業(yè)指導(dǎo)書等操作文件依據(jù)控制計(jì)劃有效性描述：供應(yīng)商日常實(shí)驗(yàn)?zāi)芰κ欠駶M足產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)需求證據(jù)：實(shí)驗(yàn)室能滿足客戶對(duì)功能和材料的試驗(yàn)要求；使用有資質(zhì)的或經(jīng)客戶批準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室；試驗(yàn)方法經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)；試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)受控、是最新版本有效性描述：供應(yīng)商是否有能力根據(jù)顧客提供的規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品證據(jù)：能運(yùn)用特定的3D 模型和規(guī)范支持產(chǎn)品設(shè)計(jì)；能運(yùn)用特定的 3D 模型和規(guī)范支持過(guò)程設(shè)計(jì)；使用汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行可行性研究有效性描述：-1-2-3供應(yīng)商是否具備研發(fā)能力證據(jù)：CATIA工作站；有同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員和設(shè)計(jì)經(jīng)歷；設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)備；自主研發(fā)的產(chǎn)品在批量供貨有效性描述：產(chǎn)品、過(guò)程、工藝指標(biāo)管理過(guò)程如何證據(jù)：指標(biāo)制定的程序或管理

5、辦法； 指標(biāo)的制定過(guò)程經(jīng)過(guò)評(píng)估、分析并與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或公司進(jìn)行比較； 指標(biāo)包括：產(chǎn)能、質(zhì)量狀況、效率、報(bào)廢率、循環(huán)時(shí)間、返工、過(guò)程時(shí)間、不合格成本等有效性描述：是否設(shè)置一個(gè)程序?qū)?nèi)外部客戶融入產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)工程證據(jù)：設(shè)備生產(chǎn)商和重要部件供應(yīng)商納入產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)活動(dòng)；供應(yīng)商有能力與客戶合作開(kāi)發(fā)檢驗(yàn)程序和標(biāo)準(zhǔn)；供應(yīng)商有母公司或其他具備工程能力的產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的關(guān)聯(lián)公司有效性描述：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中是否始終關(guān)注客戶特殊要求證據(jù)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的測(cè)試條件必須詳細(xì)說(shuō)明并且得到客戶書面確認(rèn)；產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果必須滿足客戶要求； 系列產(chǎn)品是否使用相同的工裝、過(guò)程、外協(xié)部件 / 服務(wù)；樣件生產(chǎn)和策劃的檢查條件是否受控； 是否

6、在樣件生產(chǎn)階段就確定量產(chǎn)的參數(shù)有效性描述：三質(zhì) 量-1 -2 -3質(zhì)量體系文件完整性和有效性是否得到維護(hù)證據(jù)：質(zhì)量手冊(cè)等文件必須是公司管理層批準(zhǔn)的最新版本；版本更新和發(fā)放的責(zé)任單位必須被定義； 是否有文件更新計(jì)劃；版本更新符合規(guī)范要求有效性描述：供應(yīng)商是否對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程，服務(wù)和公司業(yè)務(wù)活動(dòng)作持續(xù)改進(jìn)證據(jù)： 持續(xù)改進(jìn)管理文件化 ；改進(jìn)措施計(jì)劃有：減少“無(wú)價(jià)值增加”的活動(dòng)·簡(jiǎn)化過(guò)程 / 生產(chǎn)方法最佳化·縮短工模具更換時(shí)間·增加產(chǎn)品和設(shè)備的使用壽命 / 循環(huán)使用周期·提高產(chǎn)品和設(shè)備維修或服務(wù)· 優(yōu)化活動(dòng)（5S）·后勤供應(yīng)鏈· 廠房&

7、#183;設(shè)備有效性描述：質(zhì)量指標(biāo)是否被有效監(jiān)控和不斷改進(jìn)證據(jù)：質(zhì)量指標(biāo)定期報(bào)告制度； 質(zhì)量指標(biāo)改善措施； 獎(jiǎng)懲措施有效性描述：產(chǎn)品和使用的材料是否符合法律法規(guī)要求證據(jù)：；相關(guān)的法律法規(guī)分析部門和人員明確；標(biāo)準(zhǔn)收集的狀況良好；環(huán)保要求有效執(zhí)行有效性描述：符合法律法規(guī)要求的書面證明材料是否有效保存證據(jù)：符合法律法規(guī)要求的書面證明材料有追溯性；文件和記錄的保存期限明確；保存狀況良好有效性描述：客戶代表的職責(zé)是否明確證據(jù)：客戶代表名單； 客戶代表職責(zé)； 客戶代表履行職責(zé)的證明材料有效性描述：產(chǎn)品和過(guò)程變更后是否有重新生效的過(guò)程或程序證據(jù)：變更是否經(jīng)過(guò)客戶的許可； 產(chǎn)品變更結(jié)果是否文件化；控制計(jì)劃、質(zhì)

8、量記錄、檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書、糾正措施記錄等是否體現(xiàn)變更的結(jié)果有效性描述：產(chǎn)品定期審核和型式實(shí)驗(yàn)是否正常開(kāi)展證據(jù)：定期試驗(yàn)和檢測(cè)在控制計(jì)劃文件里必須定義； 實(shí)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目是否符合客戶的要求； 產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)和檢測(cè)的結(jié)果是否得到確認(rèn)和改進(jìn)；是否按計(jì)劃執(zhí)行有效性描述：不合格品的控制程序是否有效執(zhí)行證據(jù)：有不合格品的控制程序； 按規(guī)定對(duì)不合格品進(jìn)行隔離和標(biāo)識(shí)； 讓步接受程序有效執(zhí)行； 有發(fā)現(xiàn)廢品的獎(jiǎng)勵(lì)制度；有效性描述：對(duì)客戶生產(chǎn)線退件是否進(jìn)行分析和改進(jìn)證據(jù)：有客戶生產(chǎn)線退件的收集、分析和處理流程； 分析的結(jié)果和采取的措施必須與客戶溝通；糾正和預(yù)防措施納入設(shè)計(jì)控制和生產(chǎn)控制中有效性描述：供應(yīng)商對(duì)客戶指標(biāo)是否進(jìn)行

9、管理和驗(yàn)證證據(jù)：供應(yīng)商定期評(píng)審和評(píng)估顧客指標(biāo)；原因分析和措施驗(yàn)證；客戶保證數(shù)據(jù)和PPM值跟蹤有效性描述：四生產(chǎn)-1-2-3是否具有設(shè)備和模具預(yù)防維護(hù)程序證據(jù)：關(guān)鍵過(guò)程的運(yùn)作設(shè)備和機(jī)器進(jìn)行鑒定； 周期性維護(hù)監(jiān)修計(jì)劃；是否運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來(lái)監(jiān)測(cè)設(shè)備和模具狀況；機(jī)器，設(shè)備和測(cè)量工具的包裝和保養(yǎng)正常；維修條件和報(bào)廢條件是否明確有效性描述：供應(yīng)商是否使用精益生產(chǎn)技術(shù)證據(jù)：精益生產(chǎn)技術(shù)； 5S；生產(chǎn)車間的布局有利于精益生產(chǎn)有效性描述：供應(yīng)商在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否運(yùn)用目視化管理證據(jù)：車間區(qū)域進(jìn)行劃分、標(biāo)識(shí)；有圖表、排列分析、質(zhì)量趨勢(shì)圖等；有顯示屏、目視化看板有效性描述：模具狀態(tài)標(biāo)識(shí)、使用管理是否能有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù)

10、：工模具狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚； 工具儲(chǔ)存和標(biāo)識(shí)明顯； 易損工具預(yù)防更換程序；特殊性更改的書面記錄；使用紀(jì)錄卡有效性描述：應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃是否能保證有效實(shí)施證據(jù)：控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書里有反應(yīng)計(jì)劃；有單獨(dú)的應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃；員工理解并能執(zhí)行反應(yīng)計(jì)劃有效性描述：?jiǎn)T工是否知道如何處理車間的不合格產(chǎn)品和可疑產(chǎn)品證據(jù)：有文件化流程； 有放行條件和批準(zhǔn)權(quán)限； 明確員工的行為和責(zé)任有效性描述：供應(yīng)商對(duì)客戶的量具檢具設(shè)備容器和產(chǎn)品是否有控制程序證據(jù)：客戶財(cái)產(chǎn)管理辦法； 客戶財(cái)產(chǎn)必須清晰標(biāo)識(shí)和擺放；客戶的量檢具必須按照校正控制程序管理有效性描述：供應(yīng)商返工是否有效監(jiān)控證據(jù)：有經(jīng)批準(zhǔn)的返工作業(yè)指導(dǎo)書； 返工記錄保存完整并便于追溯；

11、 返工記錄完整有效； 關(guān)鍵的返工情況應(yīng)該通知客戶有效性描述：是否對(duì)特殊特性進(jìn)行控制和分析證據(jù)：特殊特性使用 SPC圖監(jiān)控； 過(guò)程審核記錄、 質(zhì)量記錄中重點(diǎn)關(guān)注特殊特性 ；滿足特殊特性要求的預(yù)防改進(jìn)措施有效性描述：檢具和測(cè)量設(shè)備的校正是否有有效控制證據(jù)：檢具和測(cè)量設(shè)備周期檢定管理辦法； 有周期校正計(jì)劃并被正常執(zhí)行； 檢測(cè)間隔時(shí)間合理有效性描述：是否使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制生產(chǎn)過(guò)程證據(jù)：制造過(guò)程使用過(guò)程控制圖， 如：·SPC圖·變量圖· 特性圖；過(guò)程控制圖是最新?tīng)顟B(tài)；失控狀態(tài)被定義；糾正措施文件化有效性描述：對(duì)不合格品和可疑原材料是否有專門的隔離和儲(chǔ)存區(qū)域證據(jù)：有相關(guān)程序；對(duì)

12、不合格品和可疑原材料必須隔離；存放很久的零件必須作為不合格品處理；有效性描述：從原材料入庫(kù)到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裼信胃欉^(guò)程證據(jù)：有批次管理程序文件； 批次管理可疑追溯到整個(gè)供應(yīng)鏈；追溯記錄（生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄和產(chǎn)品可追溯性分析）完整；在產(chǎn)品運(yùn)輸工具和文件上的條形碼或數(shù)字碼是否符合規(guī)定要求有效性描述：五產(chǎn)品和過(guò)程工程-1-2-3是否明確規(guī)定研發(fā)人員在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中與供應(yīng)商、客戶和生產(chǎn)車間的業(yè)務(wù)作用和職責(zé)證據(jù)：項(xiàng)目管理職責(zé)；研發(fā)人員在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中與供應(yīng)商、客戶和生產(chǎn)車間的業(yè)務(wù)作用和職責(zé)明確；項(xiàng)目管理支持文件有效性描述：是否有個(gè)流程保證客戶要求在整個(gè)供應(yīng)鏈中正確傳遞證據(jù)：有客戶信息處理傳遞流程；能

13、提供更新和分發(fā)到相關(guān)責(zé)任組織的相關(guān)文件的過(guò)程證據(jù)有效性描述：如何配置人力資源以滿足客戶要求的證據(jù)：有固定的方式收集、確認(rèn)人員需求；有解決人力資源短缺問(wèn)題的方法；有效性描述：供應(yīng)商是否有一個(gè)項(xiàng)目工程預(yù)算的管理文件證據(jù)：管理文件；產(chǎn)品和資源成本分析文件；項(xiàng)目預(yù)算數(shù)據(jù)表有效性描述：供應(yīng)商是如何識(shí)別客戶的特殊要求的證據(jù)： CATIA； AUTOCAD；客戶的特殊要求培訓(xùn)記錄；有效性描述：客戶的特殊要求是否文件化管理證據(jù)：過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)； AQP會(huì)議時(shí)間；客戶資源包有效性描述：是否有證實(shí)客戶相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程證據(jù)：有匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的過(guò)程或程序，并和客戶質(zhì)量門一致；有一個(gè)周期性的質(zhì)量門評(píng)審；重要事件報(bào)告有效性

14、描述：供應(yīng)商是否有變更控制程序證據(jù)：有變更控制程序；需要變更過(guò)程或者產(chǎn)品，有固定方式通知客戶；變更案例檢查；作廢文件處理有效性描述：分供方的變更管理是如何執(zhí)行的證據(jù)：有文件規(guī)定；監(jiān)控方式；查變更記錄和PPAP文件有效性描述：變更實(shí)施前， 是否依據(jù)產(chǎn)品要求和顧客要求做了充分的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證證據(jù)：有試驗(yàn)驗(yàn)證記錄；變更評(píng)審；FMEA分析有效性描述：六物流與供應(yīng)-1-2-3供應(yīng)商是否使用了柔性制造系統(tǒng)證據(jù)：使用了柔性制造系統(tǒng)；產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度表；產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)劃說(shuō)明書有效性描述：是否有對(duì)柔性制造系統(tǒng)中特殊特性的研發(fā)能力證據(jù)：有分析其制造過(guò)程的核心設(shè)備和刀具的能力；有工裝設(shè)計(jì)制造維修能力有效性描述：產(chǎn)品訂單信息的接受

15、和處理過(guò)程能否滿足要求證據(jù)：與客戶信息對(duì)接順暢；有計(jì)劃外生產(chǎn)安排的管理辦法；有效性描述：供應(yīng)商是否分析顧客的需求證據(jù)：有分析顧客需求的文件；顧客需求包括了產(chǎn)品和服務(wù)；有效性描述：是否對(duì)報(bào)價(jià)單、合同實(shí)施評(píng)審證據(jù)：報(bào)價(jià)單、訂單或者合同在被接受之前，合同文件應(yīng)該被完全評(píng)審過(guò)；合同文件包括：說(shuō)明書、圖紙、預(yù)算說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量協(xié)議、物流托運(yùn)等有價(jià)格批準(zhǔn)程序以及合同文本的檢查確認(rèn)程序有效性描述：從原材料到成品出貨過(guò)程中，材料供給是否順暢證據(jù)：搬運(yùn)過(guò)程FEMA；材料的標(biāo)識(shí)和追溯性；返工和返修控制有效性描述：是否有應(yīng)急計(jì)劃以保證在設(shè)備、器具等發(fā)生問(wèn)題時(shí)仍能滿足材料供給證據(jù)：物流應(yīng)急計(jì)劃； 運(yùn)輸設(shè)備、 器具最低

16、定額； 維修、補(bǔ)充計(jì)劃有效性描述：在存儲(chǔ)、運(yùn)輸過(guò)程中，材料狀態(tài)是否始終可被識(shí)別證據(jù)：從制造工序、存儲(chǔ)和運(yùn)輸中對(duì)零件/ 產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；標(biāo)識(shí)方法確保不易失真；實(shí)際執(zhí)行情況良好有效性描述：供應(yīng)商在整個(gè)供貨過(guò)程中是否遵循“先進(jìn)先出”的原則證據(jù)：存貨記錄顯示遵循了“先進(jìn)先出”；員工知道如何搬運(yùn)和存儲(chǔ)物料；退回的產(chǎn)品是否及時(shí)處理有效性描述：在包裝、運(yùn)輸、存儲(chǔ)過(guò)程中，供應(yīng)商是否有檢查和控制材料或產(chǎn)品污染和損害的過(guò)程證據(jù)：核查材料在運(yùn)輸存儲(chǔ)過(guò)程中不易被損壞；次品的堆放；過(guò)期材料和缺陷材料處理有效性描述：供應(yīng)商對(duì)客戶允許讓步使用的材料如何辦理使用手續(xù)證據(jù)：有文件規(guī)定；實(shí)際是否按文件操作；使用該材料的產(chǎn)品有

17、特別管理（如記錄讓步材料批次信息等）；必要時(shí)是否提前通知客戶有效性描述：供應(yīng)商對(duì)客戶提供質(zhì)量技術(shù)支持嗎證據(jù)：對(duì)客戶的質(zhì)量技術(shù)支持有程序化的文件；當(dāng)整車制造商有需求，供應(yīng)商提供質(zhì)量技術(shù)支持；提供售后現(xiàn)場(chǎng)支持（證據(jù)）有效性描述：質(zhì)量爬坡階段，是否執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審證據(jù)： Ppk 能力研究； Cpk 能力研究； PPAP文件編制與管理有效性描述：供應(yīng)商是否開(kāi)展達(dá)產(chǎn)自查證據(jù)：達(dá)產(chǎn)自查的內(nèi)容覆蓋產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到送達(dá)客戶的整個(gè)過(guò)程;自查問(wèn)題形成問(wèn)題清單并批準(zhǔn)關(guān)閉有效性描述：七分供方管理-1-2-3非生產(chǎn)性供應(yīng)商是否納入供應(yīng)商的管理證據(jù)：服務(wù)支持（清潔、部件、第三方物流、外部倉(cāng)庫(kù)）包涵在供應(yīng)商管理過(guò)程中；分供方管理過(guò)

18、程涵蓋供應(yīng)鏈中顧客要求的執(zhí)行有效性描述：其供應(yīng)商管理文件是否實(shí)施更新和修訂證據(jù)：程序手冊(cè)；文件控制記錄；變更記錄有效性描述：客戶的要求是否轉(zhuǎn)化到供應(yīng)商的產(chǎn)品要求中證據(jù)：圖紙轉(zhuǎn)化；技術(shù)通知、資料傳遞；有效性描述：是否明確分供方在客戶產(chǎn)品中的任務(wù)和責(zé)任證據(jù)：第二層次文件中有供應(yīng)商的責(zé)任和任務(wù)；供應(yīng)商的責(zé)任和任務(wù)是公平的；有效性描述：是否有評(píng)估供應(yīng)商能力和業(yè)績(jī)的程序手冊(cè)證據(jù)：有評(píng)估分供方的質(zhì)量的管理文件；在供貨前供應(yīng)商被評(píng)估（查記錄） ；評(píng)價(jià)供應(yīng)商有明確的準(zhǔn)則、目標(biāo)和指標(biāo)有效性描述：是否對(duì)其供應(yīng)商業(yè)績(jī)實(shí)施評(píng)審和對(duì)產(chǎn)品實(shí)施定期審核證據(jù)：供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品定期審核計(jì)劃；執(zhí)行效果有效性描述：是否嚴(yán)格

19、執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、控制證據(jù)：檢驗(yàn)指導(dǎo)書；檢驗(yàn)報(bào)表；處置規(guī)定與執(zhí)行；質(zhì)量問(wèn)題得到改進(jìn)有效性描述：供應(yīng)商是否監(jiān)控其供方產(chǎn)品的一致性證據(jù)：有 PPM值監(jiān)控；有質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的標(biāo)準(zhǔn)格式（如 8D）；供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡有效性描述：八成本管理-1-2-3單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是如何計(jì)算的證據(jù)：有單個(gè)產(chǎn)品價(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)模式；實(shí)施了價(jià)格可行性研究；有跨部門的產(chǎn)品價(jià)格核算機(jī)構(gòu)；包含了研發(fā)成本、材料成本、投資（包含硬件、軟件）、質(zhì)量檢測(cè)成本、運(yùn)輸成本、包裝成本、附加成本、一般管理費(fèi)用有效性描述：供應(yīng)商是否有控制其供應(yīng)鏈成本變化的管理過(guò)程證據(jù)：有貫穿供應(yīng)鏈的成本分析的過(guò)程；分析了變更引起的產(chǎn)品成本和過(guò)程成本文件控制記錄；變更申請(qǐng)是否有價(jià)