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文檔簡介
1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-937編號:_管理者角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得分享編輯:_日期:_單位:_管理者角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得分享用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。通過李德老師講解“管理者角色認(rèn)知”一課,受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育,填補了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白,提高了我的管理認(rèn)識水平,看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足。一、
2、角色定位及工作思路的轉(zhuǎn)變作為一名廠級管理者,角色定位尤為重要,角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善的過程中實現(xiàn)的,其本質(zhì)不僅在于知,更注重于行,要不斷擴(kuò)大自己的能力邊界。通過講解,對自己的角色有了更深刻的認(rèn)識,作為管理者在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協(xié)作。通過李德老師講解“管理者應(yīng)該干什么,管理者不應(yīng)該干什么、管理者如何落地三大管理角色(班頭、鋤頭、教頭)”讓我了解了管理者的角色意識,開拓了視野,更新了管理理念。站在更高的高度,以更高的管理技能和水平帶領(lǐng)干部員工共同進(jìn)步,完成上級組織的績效工作指標(biāo)和目標(biāo)。回顧自己的工作,發(fā)現(xiàn)了自己不少認(rèn)識的誤區(qū),意識到了自己管理工作中的不足
3、。之前在解決問題的過程中,存在思維方式狹窄,只把自己當(dāng)成一個系統(tǒng),忽視了大系統(tǒng)的思維方式,對問題處理只是專注了個別事件的處理,缺乏系統(tǒng)思維模式。在出現(xiàn)問題無法解決時,只注重內(nèi)部的處理方式,沒有通過協(xié)同其他領(lǐng)導(dǎo)來共同解決問題,有時將問題只匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)了事。通過學(xué)習(xí)角色定位,我認(rèn)識到,作為管理者應(yīng)該從專才向通才轉(zhuǎn)變,從依靠個人努力向依靠團(tuán)隊、靠大系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變,從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到了管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的,而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的,管理者在績效管理中的角色不是事必躬親,也不是信馬由韁、任其發(fā)展,不管不問,而是一改警察形象,更多的是作為員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
4、、變革者、教練和績效伙伴,指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目標(biāo)并實現(xiàn),最終塑造員工自我的績效管理能力,才是管理者應(yīng)該做的工作,才是管理者的職責(zé)之所在。只有管理者真正認(rèn)識到了自己的績效管理的角色并不斷實踐,企業(yè)的資源管理才會良性不斷突破,才會形成自己的核心競爭力,在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出,完成組織的績效目標(biāo)。二、提升團(tuán)隊的執(zhí)行力、組織好部屬所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計實施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時間)進(jìn)行有效控制而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。如何提升團(tuán)隊組織力呢?要提升團(tuán)隊的組織力必須做到以下幾點:(1)建立科學(xué)、規(guī)范的制度;(2)培養(yǎng)部下的
5、執(zhí)行力;(3)關(guān)注細(xì)節(jié),強化監(jiān)督;(4)建立學(xué)習(xí)型組織。并要做到目標(biāo)分解到位、解讀一致到位、目標(biāo)共識到位、目標(biāo)責(zé)任到位、職責(zé)職權(quán)到位李德老師的在授課中穿插運用各種手段形象地展示,充分支持了其理論觀點比如:有招聘的現(xiàn)場演示、有電視劇的片段,其中就有李德老師向我們推薦的杜拉拉升職記。回來后我專門找了這部電視劇觀看,讓我以電視劇中的杜拉拉的行政主管ROSE說的一句話來結(jié)束“永遠(yuǎn)不要帶著問題來找你的老板,我要的是解決方案”。大家都知道,同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊執(zhí)行一定會成功,所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎(chǔ)。得到的啟示
6、:建立良好的團(tuán)隊組織首先要有剛性的管理暨制度化管理:1、因地制宜視具體條件和情況建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度。2、必須分工明確、責(zé)任到人:要充分評估好每個人的能力并進(jìn)行定位,并且要充分溝通,達(dá)成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。舉例:有吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經(jīng)驗的人,他一定可以做流通部負(fù)責(zé)人。有善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定可以做酒店部負(fù)責(zé)人,所以說人無完人 但一定是“用人之長,棄人之短”。3、權(quán)力下放:“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。4、目標(biāo)管理:每人每周每月都要制定一個科學(xué)
7、的目標(biāo),這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完不成,他就是個不合格的業(yè)務(wù)人員,一切考量無從談起。5、建立完善的檢查制度:作為一個廠區(qū)一定要有:A、例行檢查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查,形成慣例。B、不定期抽查。有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查,并且制定嚴(yán)格的處罰規(guī)定。6、 柔性管理(人性化管理)我認(rèn)為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團(tuán)隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面:A、吃虧是福在工作中一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點,同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵一個優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé),用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊的最好方式,教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。C、廣納眾意、不搞一言堂俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學(xué)會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是“頭腦風(fēng)暴”。D、責(zé)任自己擔(dān),榮譽大家享在用人時充分信任,全力
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