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文檔簡介
1、2022年醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃范例一、盤算概述醫(yī)療市場分析跟著國民生活程度的不段晉升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性花費(fèi)的時(shí)代、常識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、寰球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)期。這些時(shí)代特點(diǎn)決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營時(shí)代。醫(yī)院只有增強(qiáng)品牌建設(shè),履行品牌經(jīng)營策略,才華發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,加強(qiáng)競爭才干。一個(gè)品牌所領(lǐng)有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出瀕臨_億元,約占國民生產(chǎn)總值的_%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以_%以上的
2、速度增添,市場潛力巨大。寶安作為_的第一大區(qū)占有近_萬人口,其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市。對任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,都是一個(gè)不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格式下,公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必_。2、醫(yī)院優(yōu)勢_醫(yī)療是_一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的請求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教養(yǎng)、科研、防范保健、痊愈為一體的最大的民營綜合性古代化醫(yī)院。是_市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、_市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、_市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、_市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技能
3、人才步隊(duì)。3、醫(yī)院的劣勢絕對公破醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠牢固,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。4、爭對手剖析1、寶安公民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬_寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點(diǎn)a、優(yōu)勢特點(diǎn)長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)便利。c、醫(yī)療水平高。d、占領(lǐng)穩(wěn)固的就醫(yī)人群2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(_醫(yī)學(xué)院教養(yǎng)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者供應(yīng)更舒暢的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)a、地理位置優(yōu)越b、服務(wù)品質(zhì)較好c、每周二、五寶安日報(bào)健康欄目d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點(diǎn)a、專長突出b、地輿地位
4、優(yōu)勝4、陽光團(tuán)體春天醫(yī)院優(yōu)勢特色:a、地理位置優(yōu)勢(位于_國道、公路局對面)b、廣告力度強(qiáng)(領(lǐng)有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱_多萬元)5、宣傳目的:第一目標(biāo)人群_關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰近最普遍受眾,第二目標(biāo)人群關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的有名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。7、銷售促進(jìn):充分宣揚(yáng)醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。8、廣告投放方向:在篩選廣告投放時(shí)要充足考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對媒介的取舍寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介
5、要有充分的對比考量。多決定形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。二、計(jì)劃具體內(nèi)容_醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過從前一年的廣告投放,_醫(yī)療品牌在寶安也有必定的著名度,基本上已實(shí)現(xiàn)其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。_年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)進(jìn)程中咱們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以_面:1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起_醫(yī)療在大眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。2、醫(yī)院形象_人:聘請醫(yī)院形象_人,用于平面媒體的宣傳。3、醫(yī)院外圍安排輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對_醫(yī)療的印象。4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡_地”。5、病院內(nèi)添置多個(gè)顧客見解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量”。6、雇用
6、或調(diào)派“關(guān)愛大使”,重要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口四處做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安頓_至_個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可能用作路牌指引功能。9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道播送節(jié)目,覆蓋有車族。10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次次_分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)_醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象-宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù);手汗醫(yī)治中心-一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)-讓太太做幸福女人;耳鼻咽
7、喉-一根頭發(fā)絲治療酣癥。11、寶安日報(bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深民眾對_醫(yī)療的認(rèn)知。12、1.1新年節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署,比喻在大門口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。14、婦女節(jié)前一周在寶安日報(bào)和_晚報(bào)上各做3_期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告15、5.1在寶城分辯點(diǎn)舉辦大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊。以提高醫(yī)院在公家中的知名度和美譽(yù)度。16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題辨別_促銷活動(dòng),并各在寶安日報(bào)出兩期圖文廣告。17、_策劃“5.12護(hù)士節(jié)愛心大行動(dòng)”,
8、在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院_橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。18、暑假針對老師考試費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)解,并在寶安日報(bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門診收入。19、_策劃“9.20愛牙日特別舉措”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯跟廣而告之張貼海報(bào),在院_橫幅。20、10.1在寶城分辨點(diǎn)舉行大型的義診運(yùn)動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請媒體作相干報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康跟護(hù)理常識(shí)小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的著名度和美譽(yù)度。21、11._日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日報(bào)、晶報(bào)以及特區(qū)
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