2022年10月江蘇自考05963績(jī)效管理真題及答案

1、20XX 年 10 月 05963績(jī)效治理一，單項(xiàng)挑選題（每道題1 分,共 20 分）1. 對(duì)于績(jī)效的評(píng)判與分析應(yīng)當(dāng)從多個(gè)角度和方面進(jìn)行,這樣才能得到有關(guān)績(jī)效的真實(shí)評(píng)判, 這表達(dá)了績(jī)效的 A. 多因性B多維性C靜態(tài)性D動(dòng)態(tài)性2. 世界一流企業(yè)推崇的治理方式,治理理念的基礎(chǔ)是對(duì)人性的假設(shè)堅(jiān)持“Y”理論的績(jī)效治理方式為 A. “德能勤績(jī)”式B“檢查評(píng)比”式C“共同參加”式D“自我治理”式3系統(tǒng)各要素相互依存相互制約,這表達(dá)了系統(tǒng)的A層次性B集合性C相關(guān)性D動(dòng)態(tài)性4. 認(rèn)為治理過(guò)程的實(shí)質(zhì)就是信息過(guò)程的理論是A. 把握論B系統(tǒng)論C反饋論D信息論5源于弗魯姆提出的期望理論的鼓勵(lì)模式是A. 需要鼓勵(lì)模式B

2、動(dòng)機(jī)一目標(biāo)鼓勵(lì)模式C權(quán)衡鼓勵(lì)模式D強(qiáng)化鼓勵(lì)理論6. 美國(guó)聞名戰(zhàn)略學(xué)家，哈佛高校的邁克爾波特教授認(rèn)為戰(zhàn)略是 A目標(biāo)與手段的結(jié)合B基于核心才能的挑選 c問(wèn)題及其解決方案D差異化的挑選與定位7. 將戰(zhàn)略形成看成是一個(gè)通過(guò)分析而挑選競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程的學(xué)派是 A設(shè)計(jì)學(xué)派B方案學(xué)派C企業(yè)家學(xué)派D定位學(xué)派8. 制定公司戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)高層對(duì)下屬部門不做詳細(xì)硬性規(guī)定,而要求各部門先積極提交戰(zhàn)略方案,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)最高治理層加以和諧和平穩(wěn)并最終形成公司整體戰(zhàn)略的方法稱A自上而下法B自下而上法C上下結(jié)合法D總分層次法 9在績(jī)效方案的各主體中,職責(zé)主要是宣揚(yáng)組織戰(zhàn)略和目標(biāo),分解各部門的任務(wù).引導(dǎo)并推動(dòng)不同系統(tǒng)的員工建立

3、科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo).與下屬員工共同制定員工績(jī)效方案的人員是A. 直接上級(jí)B公司高層領(lǐng)導(dǎo) C員工本人D人力資源治理專業(yè)人員10. 企業(yè)制定績(jī)效目標(biāo)時(shí),要遵循SMART原就,其中 S表示目標(biāo)是 A. 可衡量的B相關(guān)的C可達(dá)到的D詳細(xì)的11. 績(jī)效評(píng)判指標(biāo)構(gòu)成中,為了便于治理，一目了然,通常需要對(duì)各項(xiàng)評(píng)判指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)號(hào), 以便利查詢和治理,稱為A. 指標(biāo)名稱B-指標(biāo)編號(hào)C指標(biāo)定義D指標(biāo)維度12. 評(píng)判指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的工作崗位設(shè)置不同的要求和要項(xiàng),這表達(dá)了績(jī)效評(píng)判指標(biāo)設(shè)置的 A. 一樣性要求B測(cè)量性要求C獨(dú)立性要求D針對(duì)性要求13. 在設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)判指標(biāo)權(quán)重時(shí),主要由決策者依據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的

4、直觀判定來(lái)確定權(quán)重的方法,稱為 A. 體會(huì)判定法B重要性排序法C對(duì)偶比較法D倍數(shù)加權(quán)法14. 用很多文字規(guī)定各個(gè)標(biāo)度的范疇和級(jí)別差異的績(jī)效評(píng)判尺度類型,稱為可編輯資料 - - - 歡迎下載A. 量詞式標(biāo)度B等級(jí)式標(biāo)度C數(shù)量式標(biāo)度D定義式標(biāo)度15. 在后期績(jī)效溝通過(guò)程中,針對(duì)考核結(jié)果中沒(méi)有完成的目標(biāo),雙方共同分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因及影響目標(biāo)達(dá)成的各種關(guān)鍵因素并分析如何排除這種因素的影響,依據(jù)需要制定培訓(xùn)和下一階段改進(jìn)的方向與方案,稱為A. 結(jié)果反饋B問(wèn)題診斷C員工鼓勵(lì)D行動(dòng)方案16. 常用于生產(chǎn)服務(wù)型組織,主要記錄生產(chǎn)服務(wù)情形的績(jī)效信息收集方法為A. 考勤記錄法B關(guān)鍵大事記錄法C生產(chǎn)記錄法D減分搜查

5、法17. 將績(jī)效考核分為定性考核和定量考核的劃分標(biāo)準(zhǔn)是A. 考核時(shí)間B考核性質(zhì)C考核目的D考核形式18. 從考核內(nèi)容來(lái)看,考核的重點(diǎn)是員工的工作方式和工作行為,此種績(jī)效考核類型稱為A. 特點(diǎn)導(dǎo)向型B行為導(dǎo)向型C結(jié)果導(dǎo)向型D標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向型19. 信度指標(biāo)多以相關(guān)系數(shù)表示,可分為內(nèi)在一樣性系數(shù)，等值系數(shù)和 A估計(jì)系數(shù)B結(jié)構(gòu)系數(shù)C內(nèi)容系數(shù)D穩(wěn)固系數(shù)20. 績(jī)效反饋面談時(shí),在明白公司鼓勵(lì)政策的前提下予以嘉獎(jiǎng),并且提出更高的目標(biāo)和要求的策略,適用于 A. 奉獻(xiàn)型下屬B沖鋒型下屬C安分型下屬D墮落型下屬21. 在進(jìn)行反面反饋時(shí)可接受“BEST”反饋法,其中“B”是指 ）A. 表達(dá)后果B征求看法C放眼將來(lái)D描述

6、行為22. 客戶需要什么,就給他們什么,此種解決組織績(jī)效問(wèn)題的方式稱為A. 愿望導(dǎo)向B結(jié)果導(dǎo)向C需要導(dǎo)向D過(guò)程導(dǎo)向23. 需要通過(guò)對(duì)組織的績(jī)效改進(jìn)成效進(jìn)行連續(xù)追蹤,從而評(píng)估方案實(shí)施后個(gè)體或組織的連續(xù)才能，連續(xù)成效等,此績(jī)效改進(jìn)的評(píng)判類型稱為A. 形成性評(píng)判B總結(jié)性評(píng)判C證明性評(píng)判D元評(píng)判24. 標(biāo)志著平穩(wěn)計(jì)分卡開(kāi)頭成為組織治理重要工具的著作是 A.戰(zhàn)略地圖B平穩(wěn)計(jì)分卡C組織協(xié)同D戰(zhàn)略中心組織25. 以企業(yè)領(lǐng)先者或某些企業(yè)的優(yōu)秀職能操作為基準(zhǔn)進(jìn)行的標(biāo)桿治理,稱為A. 內(nèi)部標(biāo)桿治理B競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿治理C功能標(biāo)桿治理D流程標(biāo)桿治理二，多項(xiàng)挑選題【每道題1 分,共 5 分）在以下每道題的五個(gè)備選答案中有二至

7、五個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確答案全部選出, 并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi).26. 人力資源部門在績(jī)效考核中的作用主要有A. 設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系B指明公司工作的方向 C為參加績(jī)效考核的評(píng)估者供應(yīng)培訓(xùn)D承擔(dān)公司進(jìn)展必需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)E監(jiān)督和評(píng)估績(jī)效考核體系的實(shí)施27. 企業(yè)為使績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)更為科學(xué)合理,結(jié)合績(jī)效治理過(guò)程中影響公平感的因素,應(yīng)留意建立相應(yīng)的機(jī)制有 A. 員工參加機(jī)制B自我評(píng)定機(jī)制C反饋機(jī)制D申訴與監(jiān)督機(jī)制E績(jī)效信息收集系統(tǒng)可編輯資料 - - - 歡迎下載28. 在收集績(jī)效信息過(guò)程中要留意的原就包括 A有目的的收集信息原就B讓員工參加收集信息原就C抽樣法收集信息原就D將事實(shí)與估量區(qū)分開(kāi)來(lái)原就E繁

8、簡(jiǎn)適度原就29. 績(jī)效反饋依據(jù)被考核者的參加程度分為A指令式B正式反饋30.目標(biāo)治理法的特點(diǎn)有 C指導(dǎo)式D非正式反饋E授權(quán)式A實(shí)行“參加式治理” D強(qiáng)調(diào)“外界把握”B強(qiáng)調(diào)“自我把握” E螺旋上升的治理過(guò)程C留意成果第一的方針三，填空題（每道題1 分,共 5 分）31. 企業(yè)為使績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)更為科學(xué)合理,結(jié)合績(jī)效治理過(guò)程中影響公平感的因素,應(yīng)留意三項(xiàng)原就：公平說(shuō)明原就，公平對(duì)話原就和 32. 針對(duì)績(jī)效治理, 工作分析主要收集三個(gè)方面的信息：職位資格， 職位標(biāo)準(zhǔn)和 33. 績(jī)效目標(biāo)由兩個(gè)部分組成：績(jī)效內(nèi)容和 .34. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原就包括：過(guò)程把握原就，可操作性原就和 35. 目標(biāo)治理法的優(yōu)勢(shì)表達(dá)為：形成鼓勵(lì)，有效治理，明確任務(wù)和 四，名詞說(shuō)明題（每道題3 分,共 15 分）36. 戰(zhàn)略性績(jī)效治理37. 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)38. 暈輪誤差39. 績(jī)效加薪40. 行為錨定等級(jí)評(píng)判法五，筒答題（每道題6 分,共 30 分）41. 簡(jiǎn)述工作分析對(duì)于現(xiàn)代人力資源治理的意義.42. 簡(jiǎn)述有效的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合的基本要求.43. 簡(jiǎn)述常見(jiàn)的績(jī)效信息收集誤區(qū).44. 簡(jiǎn)述績(jī)效