項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制過(guò)程方法介紹(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制過(guò)程方法介紹      一、過(guò)程有效運(yùn)行的方法和準(zhǔn)則根據(jù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，對(duì)每個(gè)子過(guò)程的要求如下：1、項(xiàng)目要求的確定和任務(wù)下達(dá)（1）項(xiàng)目要求的確定。在合同簽訂前或投標(biāo)前或向顧客承諾前，應(yīng)根據(jù)顧客的、法律法規(guī)、組織附加的要求確定項(xiàng)目的要求，并經(jīng)評(píng)審，以確保項(xiàng)目要求的完整和充分。產(chǎn)品要求的評(píng)審還應(yīng)包括院承擔(dān)項(xiàng)目所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)分析。項(xiàng)目要求的完整和充分確定是十分重要的，即體現(xiàn)院長(zhǎng)承諾的“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，也是實(shí)現(xiàn)院質(zhì)量方針“超越顧客期望”的一個(gè)重要的前提條件。（2）生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部在合同簽訂（或向顧客

2、承諾）后，應(yīng)確定項(xiàng)目的級(jí)別和項(xiàng)目管理模式，并經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商，將項(xiàng)目有關(guān)要求以“生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)”的形式下達(dá)至項(xiàng)目部和有關(guān)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)單位。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將項(xiàng)目要求完整無(wú)缺的以“設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)”形式下達(dá)至有關(guān)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)單位，確保各專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)單位得到完整的項(xiàng)目要求。2、設(shè)計(jì)策劃由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃。“梯形組織”管理的項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃應(yīng)形成“工作大綱”，工作大綱由項(xiàng)目經(jīng)理組織會(huì)議審查，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。“矩陣式”管理的項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃形成“工作大綱”或“項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（表）”，設(shè)計(jì)策劃結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理組織審查或?qū)徟?xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃形成后，各相關(guān)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃要求必要時(shí)形成“專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（表）”。根據(jù)“項(xiàng)

3、目管理辦法”的要求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織編制項(xiàng)目的年度計(jì)劃和季度計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施，以確保項(xiàng)目進(jìn)度滿(mǎn)足規(guī)定要求。在進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求，與院分管勘察、測(cè)量的副總工程師（或與勘測(cè)子公司負(fù)責(zé)人）協(xié)商勘測(cè)任務(wù)內(nèi)容和要求，由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)，項(xiàng)目部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)要求。3、設(shè)計(jì)輸入由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)輸入。根據(jù)“項(xiàng)目管理辦法”，一、二級(jí)項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)大綱，各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編制專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)大綱；三級(jí)項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)單。設(shè)計(jì)輸入應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，以確保輸入的完整性、適宜性和充分性。一、二級(jí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大綱由項(xiàng)目總工組織校核，項(xiàng)目經(jīng)理組織評(píng)審，評(píng)審專(zhuān)家應(yīng)包括

4、項(xiàng)目部以外的專(zhuān)家。項(xiàng)目總工應(yīng)根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)組織修改完善設(shè)計(jì)大綱，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。三級(jí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)單由項(xiàng)目總工審查，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)大綱由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人審查，報(bào)項(xiàng)目部（項(xiàng)目總工）批準(zhǔn)。4、設(shè)計(jì)輸出（1）設(shè)計(jì)評(píng)審a）設(shè)計(jì)方案成果、重大單項(xiàng)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)技術(shù)等設(shè)計(jì)重要成果確定前應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，以確定設(shè)計(jì)成果滿(mǎn)足要求的能力和識(shí)別問(wèn)題采取措施。b）設(shè)計(jì)評(píng)審一般采用會(huì)議評(píng)審方式。一、二級(jí)項(xiàng)目院級(jí)評(píng)審由院長(zhǎng)或總工主持，亦可委托院專(zhuān)家委員會(huì)主持。三級(jí)項(xiàng)目由其上一級(jí)分管負(fù)責(zé)人人主持。各專(zhuān)業(yè)成果由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總工確定評(píng)審方式并主持評(píng)審。c）設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)瓿珊?，由?xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人組織整理評(píng)審記錄，并按質(zhì)量管理程

5、序文件要求形成評(píng)審會(huì)議紀(jì)要。對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審意見(jiàn)的執(zhí)行情況由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人組織驗(yàn)證，并作為校核、審查的依據(jù)。（2）設(shè)計(jì)驗(yàn)證a）所有設(shè)計(jì)輸出文件均應(yīng)按院質(zhì)量管理程序文件要求進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，并形成記錄。b）設(shè)計(jì)成果校審應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)成果校審制度并填寫(xiě)設(shè)計(jì)成果校審表。在“梯形組織構(gòu)架”下的項(xiàng)目，各專(zhuān)業(yè)單位負(fù)責(zé)組織對(duì)專(zhuān)業(yè)成果審查驗(yàn)證；在“矩陣式組織構(gòu)架”下的項(xiàng)目，由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)成果審查驗(yàn)證。各專(zhuān)業(yè)室與校核人共同承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)成果的校核責(zé)任。c）應(yīng)保留必要的校審記錄。d）采用其他方法（如變換方法計(jì)算、工程類(lèi)比、模型試驗(yàn)等）進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，應(yīng)在設(shè)計(jì)策劃階段予以明確，由項(xiàng)目經(jīng)理按工作大綱或項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（表）要求

6、組織實(shí)施。（3）設(shè)計(jì)確認(rèn)設(shè)計(jì)確認(rèn)通常為外部審查。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)外部審查的時(shí)間、地點(diǎn)和審查內(nèi)容。各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)成果，交經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部或項(xiàng)目經(jīng)理匯總。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織保存審查意見(jiàn)或會(huì)議紀(jì)要，并根據(jù)審查意見(jiàn)中提出的修改意見(jiàn)進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)文件修改。修改后的設(shè)計(jì)文件應(yīng)按規(guī)定的校審制度進(jìn)行校審。5、設(shè)計(jì)成果的交付與歸檔成果交付：所有成果交付均由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部管理。根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)并經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部同意后，有關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)成果可由項(xiàng)目部直接向委托方提交，委托方的接受回執(zhí)交經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部存檔。成立有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目，在現(xiàn)場(chǎng)完成的成果，由現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向委托方提交，簽收回執(zhí)定期交經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部存檔。成果歸

7、檔：項(xiàng)目部應(yīng)在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部提交正式成果（產(chǎn)品）的同時(shí)負(fù)責(zé)將三份正式成果交院檔案室歸檔，如在現(xiàn)場(chǎng)代表處向委托方提交成果，應(yīng)在代表處臨時(shí)建檔，并定期向院檔案室移交。在按合同要求完成生產(chǎn)任務(wù)或重大階段性的設(shè)計(jì)成果通過(guò)審查驗(yàn)收后，項(xiàng)目部及專(zhuān)業(yè)單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)歸檔要求，及時(shí)向院檔案資料室提交設(shè)計(jì)成果、主要中間成果、重要的計(jì)算書(shū)等所有歸檔資料。6、服務(wù)對(duì)需要在工程項(xiàng)目所在地成立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)代表處（站、組，下同）的生產(chǎn)項(xiàng)目，由項(xiàng)目部提出代表處主要負(fù)責(zé)人人選、職數(shù)，由分管院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，由人力資源部發(fā)文任命。代表處第一負(fù)責(zé)人一般由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人兼任，并代表項(xiàng)目部履行生產(chǎn)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)職責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)代按院現(xiàn)場(chǎng)設(shè)代工作

8、管理辦法（試行）執(zhí)行。設(shè)計(jì)更改應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：a）識(shí)別并確定必要的設(shè)計(jì)更改。設(shè)計(jì)更改的原因有：顧客要求、條件變化、設(shè)計(jì)有誤、優(yōu)化設(shè)計(jì)等。由設(shè)計(jì)人員、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表等根據(jù)設(shè)計(jì)更改原因提出設(shè)計(jì)更改要求，由現(xiàn)場(chǎng)設(shè)代負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理等根據(jù)設(shè)計(jì)更改的內(nèi)容（一般性設(shè)計(jì)更改、重大設(shè)計(jì)更改）確定進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)更改。b）實(shí)施設(shè)計(jì)更改并進(jìn)行必要的評(píng)審和驗(yàn)證設(shè)計(jì)更改應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行校審，并進(jìn)行必要的評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容除設(shè)計(jì)更改成果滿(mǎn)足規(guī)定要求外，還應(yīng)評(píng)價(jià)更改對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品組成部分和已交付的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的影響。b）設(shè)計(jì)更改記錄和重大設(shè)計(jì)更改的評(píng)審、驗(yàn)證記錄應(yīng)予保留。二、 設(shè)計(jì)過(guò)程檢查1、進(jìn)度檢查（1）各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人

9、應(yīng)按工作大綱和計(jì)劃安排要求，每月對(duì)計(jì)劃完成情況、生產(chǎn)管理存在問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)檢查，并于當(dāng)月25日前將檢查結(jié)果送項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部。（2）項(xiàng)目計(jì)劃工程師負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的月度、季度、年度和關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃進(jìn)行檢查，并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總工認(rèn)可后送經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部和分管領(lǐng)導(dǎo)。（3）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)目的進(jìn)度檢查情況，編制全院月度、季度、年度各生產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)、院副總工、各項(xiàng)目部、各專(zhuān)業(yè)處，并上院內(nèi)網(wǎng)公布；對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)處室提出整改要求。2、質(zhì)量檢查（1）項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)。（2）質(zhì)量工程師

10、應(yīng)每季度編寫(xiě)項(xiàng)目質(zhì)量自查報(bào)告，反映質(zhì)量問(wèn)題和糾正改進(jìn)措施，報(bào)送技術(shù)質(zhì)量部和分管領(lǐng)導(dǎo)。（3）技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)目工作情況，對(duì)全院項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行抽查，在此基礎(chǔ)上，每季度編寫(xiě)院生產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量情況簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)、院副總工、各項(xiàng)目部、各專(zhuān)業(yè)處，并上院內(nèi)網(wǎng)公布；對(duì)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)處室提出整改要求。三、 項(xiàng)目考核與持續(xù)改進(jìn)1、 項(xiàng)目考核內(nèi)容由院經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、技術(shù)質(zhì)量部及人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部在每年年底或項(xiàng)目完成并驗(yàn)收時(shí)，對(duì)年度生產(chǎn)項(xiàng)目完成情況及項(xiàng)目部主要組成人員進(jìn)行考核和考評(píng)。項(xiàng)目考核內(nèi)容分為項(xiàng)目生產(chǎn)考核、成本控制考核、項(xiàng)目部人員考核等。2、項(xiàng)目生產(chǎn)考核生產(chǎn)考核主要為總體進(jìn)度控制、成果質(zhì)量

11、控制、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、成果歸檔、安全生產(chǎn)等方面的內(nèi)容?？己私Y(jié)論為優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，具體考核內(nèi)容、等別劃分標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目津貼扣減額度見(jiàn)“項(xiàng)目管理辦法”表6-1。3、項(xiàng)目部人員考核項(xiàng)目部主要組成人員考評(píng)分為優(yōu)良、稱(chēng)職、不稱(chēng)職三個(gè)等級(jí)，具體考評(píng)內(nèi)容及等別標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)“項(xiàng)目管理辦法”表6-2。對(duì)考核為不稱(chēng)職的項(xiàng)目部人員，應(yīng)及時(shí)予以以撤換；對(duì)考核為優(yōu)良的人員，按院有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人由項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)其進(jìn)行考評(píng)，專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人組織對(duì)主要專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行考評(píng)。所有人員的考評(píng)結(jié)果由人力資源部計(jì)入各人檔案，并作為職稱(chēng)晉級(jí)及職務(wù)晉升及獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。對(duì)考評(píng)結(jié)論為不稱(chēng)職的工作人員，應(yīng)及時(shí)予以更換。4、對(duì)各專(zhuān)業(yè)單位的考核各項(xiàng)目部在年終應(yīng)參照“項(xiàng)目管理辦法”附表的考核條件和內(nèi)容，對(duì)各專(zhuān)業(yè)單位年度的項(xiàng)目生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)工作及