暨南大學(xué)MBA教育中心企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、2022-2-211企業(yè)戰(zhàn)略管理2022-2-212本周課程的主要內(nèi)容本周課程的主要內(nèi)容n課程概述課程概述n戰(zhàn)略管理理論發(fā)展趨勢戰(zhàn)略管理理論發(fā)展趨勢n企業(yè)競爭決策模擬企業(yè)競爭決策模擬2022-2-213課程概述課程概述n課程介紹課程介紹n課程定位課程定位n課程目標(biāo)課程目標(biāo)n教材與參考資料教材與參考資料n考核方式考核方式n與其他課程的不同之處與其他課程的不同之處n課程內(nèi)容瀏覽課程內(nèi)容瀏覽2022-2-214課程定位課程定位n企業(yè)戰(zhàn)略管理跨越了公司經(jīng)營和管理的企業(yè)戰(zhàn)略管理跨越了公司經(jīng)營和管理的整個范疇整個范疇n公司的外部經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境、公司的外部經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境、公司成功的前景等公司

2、成功的前景等2022-2-215課程目標(biāo)課程目標(biāo)n公司經(jīng)營最前沿最重要的問題公司經(jīng)營最前沿最重要的問題要想使公司要想使公司在市場競爭中克力群雄，公司的管理者應(yīng)該如在市場競爭中克力群雄，公司的管理者應(yīng)該如何做？應(yīng)該在何處做出優(yōu)秀的業(yè)績？何做？應(yīng)該在何處做出優(yōu)秀的業(yè)績？n為什么卓越的戰(zhàn)略管理會帶來優(yōu)秀的公司業(yè)績?yōu)槭裁醋吭降膽?zhàn)略管理會帶來優(yōu)秀的公司業(yè)績n學(xué)會制定縝密周全戰(zhàn)略的各種方法學(xué)會制定縝密周全戰(zhàn)略的各種方法n幫助你綜合運用以前所學(xué)的所有企業(yè)管理知識幫助你綜合運用以前所學(xué)的所有企業(yè)管理知識2022-2-216作業(yè)安排作業(yè)安排n小組作業(yè)（小組作業(yè)（50）n課堂討論案例課堂討論案例（不需提交書面報告

3、）（不需提交書面報告）n案例1、案例11、案例12、案例19、案例27n小組撰寫案例分析報告小組撰寫案例分析報告n案例15（15）、案例18（610）（6月15日）n案例21（15）、案例22（610）（6月29日）n案例28（15）、案例29（610）（7月20日）n模擬業(yè)績（模擬業(yè)績（50）n公司業(yè)績（公司業(yè)績（30）n公司業(yè)績演示（公司業(yè)績演示（20）2022-2-217聽力測試聽力測試2022-2-218不同學(xué)習(xí)方式的吸收率文字 10聽覺 20視覺 30媒體 40動手做（經(jīng)歷） 70報告（教別人） 952022-2-219講授方式講授方式n課堂講授課堂講授n案例分析案例分析n決策模擬決

4、策模擬n公開演講公開演講2022-2-2110企業(yè)競爭決策模擬2022-2-2111理論聯(lián)系實際的手段，模擬教學(xué)的工具理論聯(lián)系實際的手段，模擬教學(xué)的工具測試經(jīng)營決策結(jié)果測試經(jīng)營決策結(jié)果角色互換，加強溝通與合作角色互換，加強溝通與合作不需付出巨大代價，積累商戰(zhàn)經(jīng)驗不需付出巨大代價，積累商戰(zhàn)經(jīng)驗復(fù)雜、精密、高智商的復(fù)雜、精密、高智商的“游戲游戲”2022-2-2112決策模擬的收益決策模擬的收益n理解某項業(yè)務(wù)的各個職能領(lǐng)域是如何彼此配合，同時還可以給你理解某項業(yè)務(wù)的各個職能領(lǐng)域是如何彼此配合，同時還可以給你一個整體的顛峰經(jīng)歷一個整體的顛峰經(jīng)歷n通過一系列的決策、管理一家模擬公司有助于開發(fā)和提高商業(yè)

5、判通過一系列的決策、管理一家模擬公司有助于開發(fā)和提高商業(yè)判斷能力斷能力n模擬游戲提供的是一種生動的案例情境，所有的事件和環(huán)境都會模擬游戲提供的是一種生動的案例情境，所有的事件和環(huán)境都會隨著決策的進行而改變隨著決策的進行而改變n在每一個決策階段制定競爭戰(zhàn)略的時候，都將學(xué)會承擔(dān)風(fēng)險在每一個決策階段制定競爭戰(zhàn)略的時候，都將學(xué)會承擔(dān)風(fēng)險n必須對變化的市場環(huán)境做出反應(yīng)，對競爭對手的行動采取反應(yīng)性必須對變化的市場環(huán)境做出反應(yīng)，對競爭對手的行動采取反應(yīng)性的措施，在好幾種備選方案中做出選擇的措施，在好幾種備選方案中做出選擇n通過和同伴進行合作，仔細(xì)地權(quán)衡和探索各種選擇方案，盡力將通過和同伴進行合作，仔細(xì)地權(quán)衡

6、和探索各種選擇方案，盡力將公司的產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略公司的產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一成一個協(xié)調(diào)一致的公司戰(zhàn)略，可以學(xué)到很多東西統(tǒng)一成一個協(xié)調(diào)一致的公司戰(zhàn)略，可以學(xué)到很多東西n企業(yè)家式的直覺會隨著你慢慢地緊緊地抓住這種游戲的競爭精神企業(yè)家式的直覺會隨著你慢慢地緊緊地抓住這種游戲的競爭精神實質(zhì)而不斷發(fā)展起來實質(zhì)而不斷發(fā)展起來2022-2-2113課程主要內(nèi)容Strategic Assessment Strategic Audit External Analysis Action Plans Strategic AlternativesInt

7、ernal Analysis 2022-2-2114基本原理n企業(yè)使命（P1）與企業(yè)目標(biāo)（P3）n企業(yè)戰(zhàn)略（P9）（廣義與狹義）n競爭優(yōu)勢（P12）n企業(yè)總體戰(zhàn)略（P16）n企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略（P17）n企業(yè)職能部門戰(zhàn)略（P18）2022-2-2115基本原理n企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢n企業(yè)宏觀環(huán)境（P28）n經(jīng)驗曲線與規(guī)模經(jīng)濟（P41-42）n成功關(guān)鍵因素（P43）nBCG矩陣（P48）n戰(zhàn)略群體（P66）nSWOT矩陣（P71）n價值鏈（P74）2022-2-2116基本原理n企業(yè)重組（P103）n基本競爭戰(zhàn)略（P111）n投資戰(zhàn)略（P119）n戰(zhàn)略計劃與長期計劃（P159）n戰(zhàn)略控制（P173）n高聳

8、結(jié)構(gòu)（P192）n扁平結(jié)構(gòu)（P192）2022-2-2117基本原理n企業(yè)文化（P210-212）n戰(zhàn)略同盟（P243）n跨國戰(zhàn)略與全球化戰(zhàn)略（P226-227）nBOT（P241）n特許經(jīng)營（P235）2022-2-2118簡述題與論述題n企業(yè)經(jīng)營范圍與資源配置的關(guān)系（P11-12）n企業(yè)戰(zhàn)略管理的框架（見筆記）n企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢分析的主要內(nèi)容n波特行業(yè)競爭分析模型（P56-65）nSWOT分析法（P72）n企業(yè)購并的條件（P87-88）n企業(yè)采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的動因（P100）2022-2-2119簡述題與論述題n企業(yè)重組的原因（P102-103）n三種基本競爭戰(zhàn)略的適用條件n分散行業(yè)、新興行

9、業(yè)、成熟行業(yè)與衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇（P134-143）n企業(yè)戰(zhàn)略控制的過程（P179-181）n戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的關(guān)系（P155）n戰(zhàn)略實施與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系（P201-204）2022-2-2120企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的學(xué)派企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的學(xué)派n主流學(xué)派主流學(xué)派n設(shè)計學(xué)派設(shè)計學(xué)派n計劃學(xué)派計劃學(xué)派n定位學(xué)派定位學(xué)派n資源學(xué)派資源學(xué)派n非理性主義學(xué)派非理性主義學(xué)派n企業(yè)家學(xué)派企業(yè)家學(xué)派n認(rèn)識學(xué)派認(rèn)識學(xué)派n學(xué)習(xí)學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派n權(quán)勢學(xué)派權(quán)勢學(xué)派n文化學(xué)派文化學(xué)派n環(huán)境學(xué)派環(huán)境學(xué)派2022-2-212160年代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的主要成就年代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的主要成就n錢德勒的錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨

10、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假說（假說（1962年）年）n安東尼安索夫安德魯斯范式安東尼安索夫安德魯斯范式n戰(zhàn)略管理就是高層管理者研究、制定、實施戰(zhàn)略管理就是高層管理者研究、制定、實施和控制組織的長期目標(biāo)、成長方式與組織架和控制組織的長期目標(biāo)、成長方式與組織架構(gòu)的過程。構(gòu)的過程。n這一范式的重點是分析和推理，隱含的前提這一范式的重點是分析和推理，隱含的前提是通過分析、經(jīng)驗和洞察力的結(jié)合，高層管是通過分析、經(jīng)驗和洞察力的結(jié)合，高層管理者可對未來進行可靠的預(yù)測，制定合理的理者可對未來進行可靠的預(yù)測，制定合理的戰(zhàn)略并加以貫徹執(zhí)行。戰(zhàn)略并加以貫徹執(zhí)行。2022-2-2122n在整個在整個80年代，波特的著作競爭

11、戰(zhàn)略年代，波特的著作競爭戰(zhàn)略（1980年）年）、競爭優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢（1985年）年）對戰(zhàn)略管理的理論和對戰(zhàn)略管理的理論和實踐產(chǎn)生了強烈的影響，并成為這一時期的主實踐產(chǎn)生了強烈的影響，并成為這一時期的主流模式。流模式。n行業(yè)吸引力是盈利性的主要決定因素，企業(yè)的行業(yè)吸引力是盈利性的主要決定因素，企業(yè)的恰當(dāng)定位是獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。恰當(dāng)定位是獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。n其缺陷是客觀上忽視了內(nèi)部資源、能力和核心其缺陷是客觀上忽視了內(nèi)部資源、能力和核心能力的重要性，把很大精力放在行業(yè)的選擇上。能力的重要性，把很大精力放在行業(yè)的選擇上。定位學(xué)派定位學(xué)派2022-2-2123環(huán)境的變化環(huán)境的變化 80年代末期尤其

12、是進入年代末期尤其是進入90年代以年代以后，隨著經(jīng)營環(huán)境中不確定性的增大，后，隨著經(jīng)營環(huán)境中不確定性的增大，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降，以企業(yè)恰當(dāng)定位獲得競爭優(yōu)日益下降，以企業(yè)恰當(dāng)定位獲得競爭優(yōu)勢變得越來越難以持續(xù)，相反卻可能在勢變得越來越難以持續(xù)，相反卻可能在產(chǎn)業(yè)競爭力量突變或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型得過程中產(chǎn)業(yè)競爭力量突變或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型得過程中落伍。在這種嚴(yán)重的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)戰(zhàn)落伍。在這種嚴(yán)重的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論出現(xiàn)了兩大趨勢。略管理的理論出現(xiàn)了兩大趨勢。2022-2-2124兩大趨勢兩大趨勢n競爭優(yōu)勢理論重點開始轉(zhuǎn)向以資源為基競爭優(yōu)勢理論重點開始轉(zhuǎn)

13、向以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢觀，并出現(xiàn)了核心競爭力礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢觀，并出現(xiàn)了核心競爭力等一系列新的理論與模型；等一系列新的理論與模型；n強調(diào)戰(zhàn)略形成中的學(xué)習(xí)觀，并認(rèn)為唯一強調(diào)戰(zhàn)略形成中的學(xué)習(xí)觀，并認(rèn)為唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是比對手更快的學(xué)習(xí)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是比對手更快的學(xué)習(xí)能力能力2022-2-2125資源學(xué)派資源學(xué)派公司的核心競爭力公司的核心競爭力（1990）n從短期來看，公司的競爭力產(chǎn)生于現(xiàn)有從短期來看，公司的競爭力產(chǎn)生于現(xiàn)有產(chǎn)品的價值產(chǎn)品的價值/性能特征，但是全球化競爭性能特征，但是全球化競爭已使成本和質(zhì)量作為競爭優(yōu)勢的重要性已使成本和質(zhì)量作為競爭優(yōu)勢的重要性日趨下降日趨下降n從長期來看，公司的

14、競爭力產(chǎn)生于比競從長期來看，公司的競爭力產(chǎn)生于比競爭對手以更低成本和更快速度建立核心爭對手以更低成本和更快速度建立核心競爭力的能力競爭力的能力2022-2-2126n多元化公司就象一棵大樹，樹干和主要分枝是多元化公司就象一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品，小的樹枝是經(jīng)營單位；樹葉花朵、核心產(chǎn)品，小的樹枝是經(jīng)營單位；樹葉花朵、果實是最終產(chǎn)品；提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的果實是最終產(chǎn)品；提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系是核心競爭力。根系是核心競爭力。n多元化公司應(yīng)是核心競爭力的組合，而不是傳多元化公司應(yīng)是核心競爭力的組合，而不是傳統(tǒng)理論中的產(chǎn)品和事業(yè)組合。統(tǒng)理論中的產(chǎn)品和事業(yè)組合。n企業(yè)要發(fā)展核心競爭力，

15、首先要開發(fā)企業(yè)層次企業(yè)要發(fā)展核心競爭力，首先要開發(fā)企業(yè)層次的戰(zhàn)略構(gòu)造，以維持高級管理層資源配置的一的戰(zhàn)略構(gòu)造，以維持高級管理層資源配置的一致性。其次，是要把核心競爭力作為企業(yè)重要致性。其次，是要把核心競爭力作為企業(yè)重要資源加以培養(yǎng)和使用。戰(zhàn)略構(gòu)造是辨認(rèn)構(gòu)建何資源加以培養(yǎng)和使用。戰(zhàn)略構(gòu)造是辨認(rèn)構(gòu)建何種核心競爭力及其有關(guān)技術(shù)的未來路線圖。種核心競爭力及其有關(guān)技術(shù)的未來路線圖。公司的核心競爭力公司的核心競爭力（1990）2022-2-2127n該理論的最大貢獻(xiàn)是把開創(chuàng)新事業(yè)作為公司戰(zhàn)該理論的最大貢獻(xiàn)是把開創(chuàng)新事業(yè)作為公司戰(zhàn)略的焦點，并把核心競爭力作為企業(yè)可持續(xù)競略的焦點，并把核心競爭力作為企業(yè)可持續(xù)

16、競爭優(yōu)勢與新事業(yè)發(fā)展的源泉。爭優(yōu)勢與新事業(yè)發(fā)展的源泉。n標(biāo)志著標(biāo)志著90年代戰(zhàn)略管理理論的重點已經(jīng)由對短年代戰(zhàn)略管理理論的重點已經(jīng)由對短期、外在的競爭優(yōu)勢的追求轉(zhuǎn)向?qū)Τ志玫?、?nèi)期、外在的競爭優(yōu)勢的追求轉(zhuǎn)向?qū)Τ志玫?、?nèi)在的競爭優(yōu)勢的追求，已經(jīng)由目前的產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)在的競爭優(yōu)勢的追求，已經(jīng)由目前的產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向為創(chuàng)造未來而競爭，戰(zhàn)略管理的均品競爭轉(zhuǎn)向為創(chuàng)造未來而競爭，戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測范式開始被不均衡與不確定性所取衡與可預(yù)測范式開始被不均衡與不確定性所取代。代。公司的核心競爭力公司的核心競爭力（1990）2022-2-2128學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀n戰(zhàn)略的形成并非是一個嚴(yán)格的計

17、劃過程，考慮戰(zhàn)略的形成并非是一個嚴(yán)格的計劃過程，考慮到組織的權(quán)力和行為等因素，戰(zhàn)略的形成與演到組織的權(quán)力和行為等因素，戰(zhàn)略的形成與演變帶有明顯的變帶有明顯的“邏輯漸進主義邏輯漸進主義”色彩既有計色彩既有計劃性，又有權(quán)力與行為因素的影響，因而戰(zhàn)略劃性，又有權(quán)力與行為因素的影響，因而戰(zhàn)略形成應(yīng)被看成是一種有目的的、能動的、既包形成應(yīng)被看成是一種有目的的、能動的、既包含分析又涉及行為因素的發(fā)展過程。含分析又涉及行為因素的發(fā)展過程。n在在90年代以后，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益年代以后，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益劇烈，學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀對企業(yè)戰(zhàn)略管理，劇烈，學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀對企業(yè)戰(zhàn)略管理，尤其是

18、高科技企業(yè)的戰(zhàn)略管理的影響越來越大，尤其是高科技企業(yè)的戰(zhàn)略管理的影響越來越大，影響較大的是影響較大的是“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”管理理論。管理理論。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點管理與與2022-2-2129戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論n在環(huán)境變化劇烈的產(chǎn)業(yè)、尤其是高科技產(chǎn)業(yè)環(huán)在環(huán)境變化劇烈的產(chǎn)業(yè)、尤其是高科技產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，環(huán)境變化的不可預(yù)測性會使企業(yè)的戰(zhàn)略境中，環(huán)境變化的不可預(yù)測性會使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行為之間產(chǎn)生不一致。意圖和戰(zhàn)略行為之間產(chǎn)生不一致。n從理論上來講，公司從理論上來講，公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”的到來是的到來是五種動態(tài)力量作用的結(jié)果。這五種力量是五種動態(tài)力量作用的結(jié)果。這五種力量是

19、“產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)業(yè)內(nèi)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)”、公司的獨特能力、公、公司的獨特能力、公司名義戰(zhàn)略、戰(zhàn)略行為以及公司的內(nèi)部選擇環(huán)司名義戰(zhàn)略、戰(zhàn)略行為以及公司的內(nèi)部選擇環(huán)境。境。2022-2-2130n戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的管理要經(jīng)過兩個時期：管戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的管理要經(jīng)過兩個時期：管理者對理者對“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”的戰(zhàn)略認(rèn)知與戰(zhàn)的戰(zhàn)略認(rèn)知與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。略轉(zhuǎn)型。n最善于應(yīng)付戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的企業(yè)是那些堅最善于應(yīng)付戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的企業(yè)是那些堅強有力的適應(yīng)性學(xué)習(xí)組織。強有力的適應(yīng)性學(xué)習(xí)組織。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論2022-2-2131 最大貢獻(xiàn)是針對動態(tài)環(huán)境中的新戰(zhàn)最大貢獻(xiàn)是針對動態(tài)環(huán)境中的新戰(zhàn)略意圖的制定與形成過程中，

20、提出了以略意圖的制定與形成過程中，提出了以戰(zhàn)略矛盾、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點、戰(zhàn)略認(rèn)知為基戰(zhàn)略矛盾、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點、戰(zhàn)略認(rèn)知為基礎(chǔ)的基本分析框架，明確了高中層管理礎(chǔ)的基本分析框架，明確了高中層管理者在其中的作用方式和適應(yīng)性學(xué)習(xí)組織者在其中的作用方式和適應(yīng)性學(xué)習(xí)組織在轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略變革中的重要性。在轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略變革中的重要性。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論2022-2-2132從競爭到超越競爭從競爭到超越競爭n90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，都比較偏重年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，都比較偏重于討論競爭和競爭優(yōu)勢，這曾經(jīng)對戰(zhàn)略管理理于討論競爭和競爭優(yōu)勢，這曾經(jīng)對戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高起到了積極的論的發(fā)展和企業(yè)

21、經(jīng)營業(yè)績的提高起到了積極的促進作用。促進作用。n進入進入90年代以后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動態(tài)化，年代以后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動態(tài)化，技術(shù)創(chuàng)新的加劇，競爭的國際化和顧客需求的技術(shù)創(chuàng)新的加劇，競爭的國際化和顧客需求的日益多樣化，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來日益成為企業(yè)戰(zhàn)日益多樣化，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來日益成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點。在此背景下，超越競爭成略管理研究的重點。在此背景下，超越競爭成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個新熱點。為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個新熱點。2022-2-2133莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論n在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下，企業(yè)不應(yīng)把自己在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下，企業(yè)不

22、應(yīng)把自己看作是單個的企業(yè)或擴展的企業(yè)，而應(yīng)把自己當(dāng)作一看作是單個的企業(yè)或擴展的企業(yè)，而應(yīng)把自己當(dāng)作一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員，這個經(jīng)濟系統(tǒng)生產(chǎn)對顧客有個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員，這個經(jīng)濟系統(tǒng)生產(chǎn)對顧客有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，其成員包括供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、價值的產(chǎn)品或服務(wù)，其成員包括供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競爭者和其他利益相關(guān)者。競爭者和其他利益相關(guān)者。n在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與傳統(tǒng)戰(zhàn)略有很在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與傳統(tǒng)戰(zhàn)略有很大不同：它不是把產(chǎn)業(yè)或國家界限看作是給定的，而大不同：它不是把產(chǎn)業(yè)或國家界限看作是給定的，而是很大程度上可選擇的；戰(zhàn)略的制定的基本單位不再是很大程度上可選擇的；戰(zhàn)略的制定

23、的基本單位不再是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)，而是合作演化的生態(tài)系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)濟是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)，而是合作演化的生態(tài)系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)濟業(yè)績不僅是企業(yè)內(nèi)部管理好壞和行業(yè)平均利潤的函數(shù)，業(yè)績不僅是企業(yè)內(nèi)部管理好壞和行業(yè)平均利潤的函數(shù)，而主要是企業(yè)在生態(tài)中聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理好壞的函而主要是企業(yè)在生態(tài)中聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理好壞的函數(shù)；個別企業(yè)的成長不再是考慮重點，整個經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)數(shù)；個別企業(yè)的成長不再是考慮重點，整個經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和公司在其中的地位成為考慮的重點。的發(fā)展和公司在其中的地位成為考慮的重點。2022-2-2134n一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作演化大約經(jīng)歷四個階一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作演化大約經(jīng)歷四個階段：開拓、擴展、權(quán)威、重振或死

24、亡。段：開拓、擴展、權(quán)威、重振或死亡。n管理一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要考慮七個緯度，即顧管理一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要考慮七個緯度，即顧客、市場、產(chǎn)品或服務(wù)、經(jīng)營過程、組織、利客、市場、產(chǎn)品或服務(wù)、經(jīng)營過程、組織、利益相關(guān)者、社會價值和政府政策，在合作演化益相關(guān)者、社會價值和政府政策，在合作演化的每一個階段，管理者可從這七個方面根據(jù)各的每一個階段，管理者可從這七個方面根據(jù)各階段的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)的特征進行管理，以最階段的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)的特征進行管理，以最終達(dá)到在成功的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中取得領(lǐng)導(dǎo)地位終達(dá)到在成功的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中取得領(lǐng)導(dǎo)地位的目的。的目的。莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論2022

25、-2-213590年代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢年代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢 進入進入9090年代后，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式面臨挑戰(zhàn)，年代后，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式面臨挑戰(zhàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的重點：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的重點：傳統(tǒng)的經(jīng)營宗旨傳統(tǒng)的經(jīng)營宗旨愿景驅(qū)動型管理愿景驅(qū)動型管理競爭定位理論競爭定位理論核心競爭力理論核心競爭力理論高層管理者承擔(dān)全部戰(zhàn)略管理責(zé)任高層管理者承擔(dān)全部戰(zhàn)略管理責(zé)任激發(fā)員工努力、上下層互動與組織學(xué)習(xí)激發(fā)員工努力、上下層互動與組織學(xué)習(xí)2022-2-2136企業(yè)愿景驅(qū)動型管理企業(yè)愿景驅(qū)動型管理n在在70年代，管理學(xué)者就認(rèn)識到企業(yè)使命或宗旨

26、年代，管理學(xué)者就認(rèn)識到企業(yè)使命或宗旨的制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的一個重要部分。的制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的一個重要部分。n到到80年代，大部分戰(zhàn)略管理著作都把定義使命年代，大部分戰(zhàn)略管理著作都把定義使命或宗旨看作是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項首要任務(wù)?；蜃谥伎醋魇瞧髽I(yè)戰(zhàn)略管理的一項首要任務(wù)。n進入進入90年代后，隨著環(huán)境的變化，企業(yè)宗旨或年代后，隨著環(huán)境的變化，企業(yè)宗旨或使命對戰(zhàn)略管理的重要性進一步增強，出現(xiàn)了使命對戰(zhàn)略管理的重要性進一步增強，出現(xiàn)了所謂的遠(yuǎn)景驅(qū)動型管理。所謂的遠(yuǎn)景驅(qū)動型管理。2022-2-2137 90年代的戰(zhàn)略管理理論更加注重強年代的戰(zhàn)略管理理論更加注重強調(diào)調(diào)核心價值、使命、組織層次

27、核心價值、使命、組織層次的的宏大遠(yuǎn)宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)景目標(biāo)等對企業(yè)變革與長期發(fā)展的激勵等對企業(yè)變革與長期發(fā)展的激勵作用，更加注重戰(zhàn)略的未來導(dǎo)向和長期作用，更加注重戰(zhàn)略的未來導(dǎo)向和長期效果，這應(yīng)被視作未來一段時期企業(yè)戰(zhàn)效果，這應(yīng)被視作未來一段時期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的一個基本趨勢。略管理理論的一個基本趨勢。企業(yè)愿景驅(qū)動型管理企業(yè)愿景驅(qū)動型管理2022-2-2138戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的新趨勢戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的新趨勢n注重理論的動態(tài)化注重理論的動態(tài)化n強調(diào)從實踐中學(xué)習(xí)的思想強調(diào)從實踐中學(xué)習(xí)的思想n各理論學(xué)派之間有整合趨勢各理論學(xué)派之間有整合趨勢2022-2-2139市場細(xì)分 20012022-2-2140怎樣比

28、賽怎樣比賽n比賽中由比賽中由10人組成的參賽隊經(jīng)營一家虛擬的企業(yè)，隊員分別扮演人組成的參賽隊經(jīng)營一家虛擬的企業(yè)，隊員分別扮演總經(jīng)理、生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)等部門經(jīng)理?？偨?jīng)理、生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)等部門經(jīng)理。n隊員根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對該公司每季度的經(jīng)營作出一系列的隊員根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對該公司每季度的經(jīng)營作出一系列的決策，與同一市場的其他公司競爭。決策，與同一市場的其他公司競爭。n決策涉及企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、人事、投資及財務(wù)等方方面面，由決策涉及企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、人事、投資及財務(wù)等方方面面，由幾十個參數(shù)構(gòu)成，最大限度地模擬一個公司在市場經(jīng)濟條件下真幾十個參數(shù)構(gòu)成，最大限度地模擬一個公

29、司在市場經(jīng)濟條件下真實運作狀況實運作狀況n各公司的決策由計算機模擬軟件系統(tǒng)處理后，形成公共信息，各公司的決策由計算機模擬軟件系統(tǒng)處理后，形成公共信息，反映該公司決策所產(chǎn)生的市場效果，并以公司標(biāo)準(zhǔn)分作為綜合指反映該公司決策所產(chǎn)生的市場效果，并以公司標(biāo)準(zhǔn)分作為綜合指標(biāo)衡量企業(yè)經(jīng)營效果標(biāo)衡量企業(yè)經(jīng)營效果n各公司根據(jù)公司狀況、公共信息和市場消息等對下各公司根據(jù)公司狀況、公共信息和市場消息等對下季度的經(jīng)營作出決策，再次提交計算機處理，并得到第二季度的季度的經(jīng)營作出決策，再次提交計算機處理，并得到第二季度的公共信息。以此形式循環(huán)反復(fù)直到模擬結(jié)束，標(biāo)準(zhǔn)分最高的公共信息。以此形式循環(huán)反復(fù)直到模擬結(jié)束，標(biāo)準(zhǔn)分最

30、高的公司獲勝。公司獲勝。2022-2-2141比賽過程比賽過程2022-2-2142產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品宣傳產(chǎn)品宣傳價格定位價格定位 市場部市場部工作條件工作條件工資制度工資制度人員招聘人員招聘 人事部人事部生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備原材料原材料 采購部采購部財務(wù)指標(biāo)財務(wù)指標(biāo)投資與借貸投資與借貸資金流量資金流量 財務(wù)部財務(wù)部總經(jīng)理總經(jīng)理產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)部生產(chǎn)部產(chǎn)品運輸產(chǎn)品運輸模擬的企業(yè)結(jié)構(gòu)及決策模擬的企業(yè)結(jié)構(gòu)及決策2022-2-2143企業(yè)競爭決策模擬n模擬與計算機模擬n企業(yè)經(jīng)營環(huán)境介紹與模擬規(guī)則n組織指導(dǎo)決策模擬活動2022-2-2144模擬的特點模擬的特點n模擬

31、對象的復(fù)雜性；模擬對象的復(fù)雜性；n模擬系統(tǒng)與模擬對象的相象性；模擬系統(tǒng)與模擬對象的相象性；n模擬系統(tǒng)的可控性；模擬系統(tǒng)的可控性；n模擬系統(tǒng)的可重復(fù)性。模擬系統(tǒng)的可重復(fù)性。2022-2-2145模模 擬擬 根據(jù)系統(tǒng)的根據(jù)系統(tǒng)的“同態(tài)性同態(tài)性”原原理，尋找決策系統(tǒng)的相同結(jié)構(gòu)理，尋找決策系統(tǒng)的相同結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，通過對此同構(gòu)系統(tǒng)運動、系統(tǒng)，通過對此同構(gòu)系統(tǒng)運動、變化的分析與研究，確定實際變化的分析與研究，確定實際系統(tǒng)的較佳狀況的一種科學(xué)的系統(tǒng)的較佳狀況的一種科學(xué)的實用方法與技術(shù)。實用方法與技術(shù)。2022-2-2146模模 擬擬 方方 法法n物理模擬法物理模擬法：以物理模型，即同態(tài)：以物理模型，即同態(tài)或幾何

32、模型為基礎(chǔ)的模擬?；驇缀文Ｐ蜑榛A(chǔ)的模擬。n數(shù)學(xué)模擬法數(shù)學(xué)模擬法：以實際系統(tǒng)與某一數(shù)：以實際系統(tǒng)與某一數(shù)學(xué)方程相似即同態(tài)性為基礎(chǔ)的模擬。學(xué)方程相似即同態(tài)性為基礎(chǔ)的模擬。n功能模擬法功能模擬法：以不同系統(tǒng)的功能和：以不同系統(tǒng)的功能和行為的相似即同態(tài)性為基礎(chǔ)的模擬。行為的相似即同態(tài)性為基礎(chǔ)的模擬。2022-2-2147不不 同同 之之 處處n以模擬原型物的某種功能和行為特以模擬原型物的某種功能和行為特征；征；n只從功能上描述和模仿原型物對外只從功能上描述和模仿原型物對外界環(huán)境的反應(yīng)能力，而不需要分析界環(huán)境的反應(yīng)能力，而不需要分析原型物的基質(zhì)和每一個要素，不要原型物的基質(zhì)和每一個要素，不要求在結(jié)構(gòu)上

33、與原型物相同；求在結(jié)構(gòu)上與原型物相同；n只是作為認(rèn)識原型物內(nèi)部某種功能只是作為認(rèn)識原型物內(nèi)部某種功能的一種手段。的一種手段。2022-2-2148企業(yè)競爭模擬規(guī)則企業(yè)競爭模擬規(guī)則n一般規(guī)則n市場機制n產(chǎn)品分銷n生產(chǎn)作業(yè)n管理成本n人力資源管理n資金籌措n現(xiàn)金收支次序n評判標(biāo)準(zhǔn)2022-2-2149一般規(guī)則一般規(guī)則n服從模擬管理者的領(lǐng)導(dǎo)和指揮；服從模擬管理者的領(lǐng)導(dǎo)和指揮；n6 6個相同類型、相同規(guī)模的企業(yè)參加模擬個相同類型、相同規(guī)模的企業(yè)參加模擬活動；活動；n每個企業(yè)有每個企業(yè)有3 3種產(chǎn)品和種產(chǎn)品和3 3個市場；個市場；n每期決策為一個季度；每期決策為一個季度；n決策時一定要注意決策的可行性決

34、策時一定要注意決策的可行性。2022-2-2150市場機制市場機制n各企業(yè)將產(chǎn)品運到各個市場上去銷售；各企業(yè)將產(chǎn)品運到各個市場上去銷售；n各市場對商品的需求與多種因素有關(guān)；各市場對商品的需求與多種因素有關(guān)；n各企業(yè)的廣告影響可能有滯后作用；各企業(yè)的廣告影響可能有滯后作用；n模擬中發(fā)布的動態(tài)消息可能會對企業(yè)造模擬中發(fā)布的動態(tài)消息可能會對企業(yè)造成影響。成影響。2022-2-2151產(chǎn)品分銷產(chǎn)品分銷n企業(yè)在工廠的庫存和本期生產(chǎn)的企業(yè)在工廠的庫存和本期生產(chǎn)的75%75%可以運往可以運往各市場，銷售后的剩余作為各市場的庫存；各市場，銷售后的剩余作為各市場的庫存；n注意各市場的運輸費用不同；注意各市場的運輸費用不同；n注意各種產(chǎn)品的庫存費不同；注意各種