國旅總社開設(shè)'800'免費咨詢電話業(yè)務(wù)

1、國旅總社開設(shè)'800'免費咨詢電話業(yè)務(wù)     隨著中國公民出境游和國內(nèi)旅游的不斷升溫，針對國旅總社的以人為中心的旅游服務(wù)意識，為進一步提高國旅總社的服務(wù)水平和企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭力，國旅總社將于近期首先開設(shè)國內(nèi)游、中國公民出境游和機票預(yù)訂業(yè)務(wù)的800市內(nèi)免費咨詢電話，以便為游客提供更為方便、快捷和令人滿意的服務(wù)。     國旅總社國內(nèi)旅游公司、國旅總社中國公民旅游部、國旅總社航空服務(wù)公司已開通800免費咨詢電話服務(wù)，歡迎隨時撥打及時查詢最新的國內(nèi)外相關(guān)旅游和航空預(yù)訂信息。 &

2、#160;國旅總社中國公民旅游部：   8008100177國旅國內(nèi)旅游公司：   8008100154國旅航空服務(wù)公司：   8008100178旅游服務(wù)交通票務(wù)飯店預(yù)定旅游展銷宣傳廣告游車運營投資參股線路開發(fā)旅游救援旅行須知熱線投訴旅行救援中國國旅救援中心（CITS Travel Assistance）成立于1991年2月，是國內(nèi)唯一從事旅行救援的專業(yè)機構(gòu)，目前在境內(nèi)外已初步建成一個救援網(wǎng)絡(luò)。救援中心和境內(nèi)外多家保險公司及境外多家救援公司救援代理業(yè)務(wù)。同時也接受各單位、駐華使領(lǐng)館及個人臨時委托的救援工

3、作。旅行救援中心的業(yè)務(wù)范圍1.醫(yī)療救援醫(yī)療咨詢及介紹醫(yī)院和醫(yī)生，緊急護送病人就醫(yī)或安排醫(yī)生出診，協(xié)助病人住院和轉(zhuǎn)院并代墊醫(yī)療費和住院費，包租醫(yī)療專機轉(zhuǎn)運病人，幫助隨病人旅行的未成年子女回國以及病人康復(fù)后回國，遺體火化或轉(zhuǎn)運。2.旅游及個人行政援助安排旅游服務(wù)，協(xié)助查找丟失的行李、物品、旅行證件，現(xiàn)金借款，緊急信息傳遞，代聘譯員，介紹律師并代墊訴訟費和保釋金，代辦簽證，代客送禮儀鮮花。3.咨詢服務(wù)保單、信用卡情況查詢，救援卡服務(wù)范圍查詢，旅游吃、住、行、游、購、娛信息咨詢，醫(yī)療設(shè)施信息咨詢。4.旅游保險兼業(yè)代理代理銷售中國公民出境游、境內(nèi)游以及境外人員入境游的旅游人身意外傷害險及旅游救援險。24

4、小時熱線電話旅游救援中心24小時有業(yè)務(wù)人員值班，隨時向保戶提供咨詢、接受救援報警。英語熱線電話#160;   中文值班電話：游保險兼業(yè)代理銷售電話010-66031187010-66011122 轉(zhuǎn) 7021 保險金額境外人員入境游（20日）： 意外傷害險保費 30-75 元，保額 30-50 萬元；旅行救援保費 55 元，保額 15 萬元；中國公民出境游（20日）： 意外傷害險保費 30-75 元，保額 30-50 萬元；旅行救援保費 55 元，保額 15 萬元；中國公民境內(nèi)游（10日）： 意外傷害險保費

5、10-50 元，保額 10-50 萬元；旅行救援保費 3 元，保額 3 萬元； 交通票務(wù)交通業(yè)務(wù)部 主要負責(zé)國旅總社旅游團隊的飛機、火車、游船等交通票務(wù)保障，與中國的民航、鐵路運輸企業(yè)和游船公司建立了良好、穩(wěn)定和長期的合作關(guān)系。實行集團采購，各項票務(wù)在相關(guān)市場上均占有相當?shù)姆蓊~。兼營對外銷售的主要業(yè)務(wù)有：國際鐵路聯(lián)運票務(wù) 國旅系統(tǒng)是中國鐵道部唯一授權(quán)的代理人，在全國21個省份建有銷售網(wǎng)絡(luò)。國際輪渡票務(wù) 銷售由上海、天津到日本有關(guān)港中的輪渡票。售票地址：北京建國門內(nèi)大街9號北京國際飯店 電話：0086-10-65120507傳真：0086-10-65120503 E-mail: wuxx飯店預(yù)訂

6、飯店預(yù)訂中心 依靠國旅總社（CITS）的品牌、實力和網(wǎng)絡(luò)，可為各檔次的商務(wù)客和游客預(yù)訂所需要和滿意的酒店，從普通酒店到豪華酒店，從國內(nèi)到國外均可。訂房者還可享受優(yōu)惠的折扣及相關(guān)的服務(wù)。預(yù)訂可通過電話、電子信箱或INTERNETEM網(wǎng)等形式實現(xiàn)。本中心還將進一步吸收代理商，互惠互利，發(fā)展壯大國內(nèi)外銷售預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)。電話：0086-10-66062326、66062329、66011122-5161、5162傳真：0086-10-66076430 E-mail: lihui旅游展銷國旅總社每年都要派精干的銷售人員參加30多個國際性旅游展銷會，其中較著名的有ITB柏林旅展、WTM倫敦旅展、EIBTM瑞士

7、旅展等。展銷會上，國旅總社的參展人員設(shè)置展臺，現(xiàn)場洽淡組團業(yè)務(wù)，擺放各種旅游產(chǎn)品路線宣傳冊，贈送精美旅游紀念品，以圖不斷擴大企業(yè)的影響，提高知名度，結(jié)識新客戶。此外，國旅總社還為國內(nèi)各行各業(yè)赴國外參加國際專業(yè)性展覽提供地面服務(wù)，負責(zé)參展人員票務(wù)、住宿、交通、餐飲及會前、會間、會后考察的安排與服務(wù)。設(shè)置有專職部門展覽處負責(zé)參展和地面服務(wù)業(yè)務(wù)。電話：0086-10-66011122-6322-4 傳真：0086-10-66039331 宣傳廣告國旅總社與國內(nèi)外數(shù)十家有影響的新聞媒介（廣播、電視、報刊等）常年保持密切的合作，經(jīng)常在各類媒體上發(fā)布企業(yè)的最新動態(tài)消息，保持企業(yè)的形象程度。每年都投入巨額資

8、金用于廣告、宣傳冊和旅游紀念品的制作，各類產(chǎn)品小冊子和紀念品達數(shù)十種之多。北京國旅廣告公司 系國旅總社直屬全資子公司，依托CITS的品牌效應(yīng)和實力，可為國內(nèi)外客戶提供廣告和形象宣傳方面的創(chuàng)意、設(shè)計、制作及相關(guān)服務(wù)。擁有題材豐富、質(zhì)量上乘的旅游圖片庫和廣播級的專業(yè)錄象素材庫。主要業(yè)務(wù)：* 代理國內(nèi)外廣告 * 展覽、會議等的布置設(shè)計制作 *旅游風(fēng)情風(fēng)光圖片和錄象帶的拍攝與制作 *各種印刷品的設(shè)計與制作。地址：國旅大廈515室 郵編 100800 電話：0086-10-66011122-5151傳真：0086-10-66039331 E-mail：kongchen旅游車運營天馬旅游汽車公司 系國旅總

9、社下屬全資子公司，注冊資金18478萬元人民幣。擁有旅游運營車隊四個及車輛租賃公司、汽車配件經(jīng)銷部、車輛維修中心和兩個旅行社。投入運營的有日本、德國和中國的名牌豪華大轎車和小轎車300多部，主要承擔(dān)旅游團隊用車和城市客運業(yè)務(wù)；同時兼營國內(nèi)外的旅游接待、汽車維修、汽車配件的銷售等項業(yè)務(wù)。投資參股國旅集團海外經(jīng)濟合作公司 經(jīng)國家授權(quán)的,可以開展對外勞務(wù)合作和對外經(jīng)貿(mào)合作咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)公司。業(yè)務(wù)簡介向海外派遣和提供旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)的管理人員和各類專業(yè)技術(shù)人員、服務(wù)人員及其他各類人材。對外派人員進行培訓(xùn)。提供旅游、貿(mào)易、會議、展覽、交通、票務(wù)等方面的咨詢服務(wù)。電話：6205 8221 6205

10、8237 傳真：6205 8223國際旅游航空有限公司 系由中國國際航空集團公司和中國國際旅行社集團合資經(jīng)營的股份制航空運輸企業(yè)。公司經(jīng)營范圍包括：承攬國內(nèi)、國際、地區(qū)航線包機運輸業(yè)務(wù)；承辦空運進出口貨物的國際運輸業(yè)務(wù)代理；國內(nèi)、國際航線或者香港、澳門、臺灣地區(qū)航線的航空客運銷售代理業(yè)務(wù)；代營有關(guān)旅游業(yè)務(wù)。電話：6441 0871-301或-321 傳真：6441 0861國旅實業(yè)發(fā)展總公司 經(jīng)營物業(yè)管理、建筑裝飾、商貿(mào)，兼營油料、煤炭、飼料、科技信息咨詢等業(yè)務(wù)?？偣鞠略O(shè)國旅美食中心、金陵實業(yè)公司等數(shù)家下屬公司。電話：6513 2942 傳真：6524 2516國旅旅游貿(mào)易中心 主要從事進出

11、口業(yè)務(wù),具有進出口業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán),已與諸多國家和地區(qū)的客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系和合作關(guān)系。業(yè)務(wù)范圍：涉足金融、旅游、房地產(chǎn)、實業(yè)開發(fā)、資本運作等多個領(lǐng)域，大規(guī)模經(jīng)營進口紙漿，在全國擁有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。 電話：6493 3322 傳真：6493 3339國旅咨詢開發(fā)公司 擁有國旅黑河國際旅行社、日月新型建筑材料廠、思地亨科技開發(fā)公司、北京富華開關(guān)廠、向陽屯餐廳五個獨立核算的經(jīng)濟實體。經(jīng)營范圍包括：旅游企業(yè)管理、旅游項目的投資與開發(fā)、旅游信息的咨詢服務(wù)；國內(nèi)外旅游服務(wù)；購銷百貨、工藝美術(shù)品、珠寶首飾、建筑材料、化工產(chǎn)品、機械電器設(shè)備、五金交電、醫(yī)療器械、食品飲料等。電話：6205 8231 62058219

12、 傳真：6205 8230 6205 5570旅游線路開發(fā)國旅總社一貫重視旅游線路開發(fā)工作，每年都根據(jù)市場的變化和客戶的需求適時適量推出新的旅游線路和產(chǎn)品。依托中國豐富的旅游資源和國旅集團全國性的成員網(wǎng)絡(luò)，每年都組織銷售人員到各地考察當?shù)氐穆糜钨Y源、設(shè)施和交通等情況，同時邀請各地成員社赴國旅總社作產(chǎn)品說明會，結(jié)合國際市場的需求共同開拓思路、構(gòu)架旅游新線路的雛形。1999年即將面市的旅游新線路有：“東方快車之旅”、“中國香格里拉之旅”、“北京周邊游”、“中國摩托車之旅”等等。國旅總社還建立了全國性的旅游信息網(wǎng)絡(luò)，廣泛搜集信息，編輯旅游產(chǎn)品考察報告、各地旅游產(chǎn)品動態(tài)、旅游產(chǎn)品開發(fā)等材料，供銷售經(jīng)理參考。常年制作出版各種產(chǎn)品線路小冊子，用于促銷，贈送國外客戶。國旅國內(nèi)旅游公司簡介國旅國內(nèi)旅游公司成立于1993年，是中國國際旅行社的全資直屬企業(yè)，具有獨立的法人資格。幾年來，公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴格的管理、雄厚的實力，榮獲“94年度全國國內(nèi)旅行社五十強”、“95/96年度北京地區(qū)國內(nèi)旅行社十強”；國家旅游局“96年度中國國內(nèi)游百強旅行社”、北京市第六屆“首都旅游紫禁杯先進企業(yè)”、“97年度