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文檔簡介
1、南昌豫瑞暖通工程有限公司 銘迪空氣源加太陽能中央熱水系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案書項(xiàng)目名稱: 江西三鑫醫(yī)療科技有限公司小藍(lán)廠區(qū) 項(xiàng)目內(nèi)容: 12噸熱水洗浴工程 設(shè)計(jì)擔(dān)當(dāng): 設(shè)計(jì)審核: 設(shè)計(jì)批準(zhǔn): 南昌豫瑞暖通工程有限公司E-mail: 1026108102聯(lián)系人:熊人偉 電 話/TEL 機(jī)傳 真/FAX州銘迪空氣能江西代理商南昌豫瑞暖通工程有限公司服務(wù)信息 辦公地址:1高新區(qū):南昌市南京東路988號(hào)鹿鼎家居市場B區(qū)空氣能熱水器展廳 2青山湖區(qū):南昌市青山湖區(qū)青山湖大道安裝公司7棟1單元502公司網(wǎng)址:第 17 頁 共 18
2、 頁目 錄第一章、 公司簡介第二章、 生活熱水機(jī)設(shè)計(jì)方案說明第三章、 熱水系統(tǒng)報(bào)價(jià)表第四章、 生活熱水系統(tǒng)計(jì)算 第五章、 系統(tǒng)說明及其優(yōu)勢第六章、 銘迪空氣源熱泵與其它廠家產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比第七章、 空氣源熱泵熱水機(jī)組技術(shù)性能優(yōu)勢第八章、 空氣源熱泵熱水機(jī)組主要部件的配置清單第九章、 產(chǎn)品制造、安裝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)第十章、 空氣源熱泵熱水機(jī)組性能參數(shù)表第十一章、 銘迪熱泵顧客服務(wù)承諾第十二章、 設(shè)備驗(yàn)收調(diào)試計(jì)劃第十三章、 設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃第十四章、 熱水系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡圖公 司 簡 介企業(yè)介紹:十二年來,我們一直專注于熱泵。致力于技術(shù)與經(jīng)濟(jì)性的完美結(jié)合!專業(yè)鑄就了品質(zhì)。合作伙伴的一路同行,成就了銘迪的事業(yè)。千
3、萬用戶的信 熱泵熱水技術(shù)的領(lǐng)航者!歐洲主要的熱泵供暖及泳池?zé)岜霉?yīng)商!國內(nèi)最專業(yè),最大的商用熱泵熱水設(shè)備制造商!銘迪公司成立于2001年,是國內(nèi)較早從事空氣源熱泵/地源熱泵研發(fā),生產(chǎn)與銷售的企業(yè)之一,也是中國目前最大商用熱泵熱水機(jī)組的專業(yè)性生產(chǎn)企業(yè),歐洲主要的熱泵供暖及泳池?zé)岜霉?yīng)商之一,廣東省節(jié)能龍頭企業(yè)。銘迪商用熱泵是集多年在中央空調(diào)熱泵領(lǐng)域生產(chǎn)基礎(chǔ)上引進(jìn)美國、歐洲等國家的熱泵熱水制造技術(shù)所研發(fā),使用熱泵機(jī)組對(duì)大氣環(huán)境無任何污染,能源消耗極低,是一種節(jié)能環(huán)保型產(chǎn)品。生活熱水機(jī)設(shè)計(jì)方案說明一、 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(1) 建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范GB50015-2003表5.1.4 冷水計(jì)算溫度地區(qū)地面水溫
4、度()地下水溫度()黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古的全部,遼寧的大部分,河北、山西、陜西偏北部分,寧夏偏東部分4610北京、天津、山東全部,河北、山西、陜西的大部分,河北南部,甘肅、寧夏、遼寧的南部,青海偏東和江蘇偏北的一小部分41015上海、浙江全部,江西、安徽、江蘇的大部分,福建北部,湖南、湖北東部,河南南部51520廣東、臺(tái)灣全部,廣西大部分,福建、云南的南部101520重慶、貴州全部,四川、云南的大部分,湖南、湖北的西部,陜西和甘肅秦嶺以南地區(qū),廣西偏北的一小部分715202) 給水排水施工規(guī)范3) 給水排水設(shè)計(jì)手冊4) 業(yè)主要求及當(dāng)?shù)貧庀髼l件5) 建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 二、設(shè)
5、計(jì)方案(一)、客戶基本情況及系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求1、客戶基本情況1) 依據(jù)客戶提供的資料,貴單位需要提供12噸的生活熱水。2) 保溫水箱、真空集熱管、熱泵機(jī)組均放置于頂樓,為滿足主體太陽能工程的施工,要求樓面面積不小于280平方米。2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求1) 設(shè)計(jì)總?cè)萘繛椋?2噸2) 用水要求: 洗浴用水3) 供水溫度:55±5。4) 系統(tǒng)加熱:主體工程為真空集熱管,輔助熱源為空氣源熱泵熱水機(jī)組。5) 供水系統(tǒng):恒壓供水。6) 冷水初始計(jì)算溫度:10。(二)、方案設(shè)計(jì)計(jì)算1、 設(shè)計(jì)日耗熱量Qh= Ld×1000×(trtl)=12T×(5510) ×1.16
6、3= 628KW。 式中: Ld =12噸 設(shè)計(jì)日熱水用量(T); Tr= 55 熱水計(jì)算溫度(); tl =10 冷水計(jì)算溫度();Qh 設(shè)計(jì)日耗熱量KW /天;1.163為常量2、熱泵熱水機(jī)組選型1)熱泵熱水機(jī)組額定日最大運(yùn)行時(shí)間設(shè)定為15小時(shí)2)熱泵熱水器小時(shí)供熱量=設(shè)計(jì)日耗熱量/設(shè)計(jì)設(shè)備額定運(yùn)行時(shí)間=628 KW÷15h=41.9KW/h。3)根據(jù)熱水機(jī)組性能參數(shù)表:MD100D(10匹)每小時(shí)產(chǎn)熱量為36.8KW。4) 既選用銘迪牌MD100D(10匹)循環(huán)機(jī)組1臺(tái)即可滿足要求。3、水箱選型 儲(chǔ)熱水箱為1個(gè)5噸和1個(gè)7噸不銹鋼保溫水箱,中間為聚胺脂發(fā)泡保溫,厚度為50。4、
7、系統(tǒng)補(bǔ)水控制本套系統(tǒng)補(bǔ)水方式采用上、下液位控制運(yùn)行。5、系統(tǒng)供熱水 供水系統(tǒng)采用變頻恒壓供水,并作回水系統(tǒng)。6、電源、冷熱水管供給要求電源總功率:35KW/60A、 AC380V/50Hz三相五線制。由貴單位提供的電源線到安裝配電箱處(具體位置在施工時(shí)協(xié)調(diào)),冷、熱水管、回水管接至水箱處。(三)、12噸熱水工程報(bào)價(jià)表太陽能熱水輔助空氣能系統(tǒng)工程預(yù)算報(bào)價(jià)見表如下:序名稱及規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額1太陽能主體系統(tǒng)集熱器DY-58-50型 24套支120045.0054000.0058×1800MM玻璃真空管1200支58尼龍真空集熱管尾座、硅膠防塵圈1200套,含4×4國標(biāo)角鋼支架
8、2儲(chǔ)熱水箱(兩個(gè)圓形水箱)保溫:聚氨脂保溫外膽:SUS201不銹鋼 內(nèi)膽:SUS304-2B不銹鋼M312800.009600.001-2項(xiàng)(太陽能主體系統(tǒng))小計(jì):¥63600.00 3樓面管道冷水進(jìn)水管dn32 PPR熱水管樓面管道系統(tǒng)一項(xiàng):2000.00下循環(huán)管dn50 PPR熱水管上循環(huán)管dn50 PPR熱水管熱水出水管dn50 PPR熱水管 4樓面:水管件(三通、直通、活接、彎頭等),止回閥過濾閥電磁閥閘閥等熱水管保溫材料采用橡塑保溫5熱泵系統(tǒng)管道、管件、閥門(PP-R管)批1800.00800.003-5項(xiàng)(樓面管道系統(tǒng)造價(jià))小計(jì): ¥2800.00序名稱及規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額6工程
9、全自動(dòng)運(yùn)行智能控制柜套12000.002000.00 7強(qiáng)制循環(huán)泵(熱泵專用泵)威樂PH-123E臺(tái)11500.001500.00 8強(qiáng)制循環(huán)泵(太陽能專用泵)威樂PH-253E臺(tái)21500.003000.009輔助加熱設(shè)備MD100D(10匹)空氣能熱泵熱水機(jī)組套122000.002000.0010供水泵利歐套12200.002200.006-10項(xiàng)是一組(輔助熱源、運(yùn)行控制、供水系統(tǒng)造價(jià))小計(jì):¥29200.0011電線、電纜及套管和各種配件0.5mm26mm2批1800.00800.0012材料運(yùn)輸費(fèi)項(xiàng)1800.00800.0013材料吊裝費(fèi)用項(xiàng)1800.00800.0014施工費(fèi)用項(xiàng)1
10、3500.003500.0011-14項(xiàng)一組(其它費(fèi)用)小計(jì):¥5900.00MD100D(10匹)空氣源熱泵熱水機(jī)組技術(shù)參數(shù)一覽表項(xiàng)目額定率(KW)額定電流(A)產(chǎn)熱值(KW)產(chǎn)水量(L/H)機(jī)組外形尺寸(MM)機(jī)組凈重(KG)循環(huán)水流量M3/H進(jìn)出水管接口參數(shù)9.21836.88501450×760×106033011DN3212噸太陽能熱泵中央熱水系統(tǒng)工程造價(jià)序號(hào)工 程 內(nèi) 容項(xiàng)目造價(jià)(元)合計(jì)總造價(jià)(元)1太陽能主體系統(tǒng)造價(jià)63600.00109180.002管道工程造價(jià)樓面管道2800.003輔助加熱及控制系統(tǒng)造價(jià)29200.004材料運(yùn)輸費(fèi)800.005材料吊裝
11、費(fèi)800.006施工費(fèi)用5000.007電線、電纜及套管0.5mm26mm2800.0081-7項(xiàng)合計(jì)造價(jià)103000.0096%稅收6180太陽能+熱泵熱水系統(tǒng)工程總造價(jià)(大寫):壹拾萬玖仟壹佰捌拾圓整 ¥:109180.00元(含稅)咨先生備注:1、主電源線380V三相五線和冷、熱水由客戶送至指定安裝樓面;2、以上熱水系統(tǒng)報(bào)價(jià)為樓面工程報(bào)價(jià);注:本報(bào)價(jià)不包含電力增容費(fèi),業(yè)主需將電源引至主機(jī)旁。 本報(bào)價(jià)除主機(jī)及真空集熱管、水泵外,僅供參考,管道及安裝費(fèi)根據(jù)現(xiàn)場安裝位置而定。 本報(bào)價(jià)不包含水箱底座用槽鋼或H型鋼,業(yè)主需提供可安裝的場地。 本報(bào)價(jià)中材料費(fèi)僅供參考。 3、
12、以上為常規(guī)工程設(shè)計(jì)及參考報(bào)價(jià)。系統(tǒng)說明及其優(yōu)勢太陽能系統(tǒng)運(yùn)行說明: 1、循環(huán)運(yùn)行:當(dāng)集熱器與水箱溫差大于一設(shè)定值時(shí),循環(huán)運(yùn)行溫控儀的接點(diǎn)閉合,啟動(dòng)水泵。這時(shí),水泵從保溫水箱底部抽水送往集熱器,在集熱器加熱后再匯流入保溫水箱,即將熱水箱中的水循環(huán)加熱;熱利用率高:采用溫差循環(huán)方式集熱,可保證在定溫條件下進(jìn)入保溫水箱內(nèi)的水均為達(dá)到使用要求的熱水。能在不同氣候及使用情況下,最大限度地利用太陽能產(chǎn)生的熱水;故障率小,運(yùn)行可靠。 2、電源供給要求:水、電源在施工前由我方項(xiàng)目主管與貴方協(xié)調(diào),安裝至各樓面規(guī)定的總接口。 3、太陽能工程范圍:太陽能熱水工程是指樓面工程。樓面工程主要包括集熱器、保溫水箱、水箱基
13、礎(chǔ)、上下循環(huán)管、樓面冷、熱水管、循環(huán)管和支架等,以及與之相配套的電氣工程(電控箱體、控制設(shè)備、電線等)。因?yàn)楸咎柲芟到y(tǒng)設(shè)計(jì)成全自動(dòng)、全天候的中央熱水供應(yīng)系統(tǒng),所以需要保證穩(wěn)定的自來水供應(yīng),這一點(diǎn)請甲方保證??諝饽芟到y(tǒng)運(yùn)行說明:1、 此次設(shè)計(jì)為初步方案,需看場地。2、 熱水機(jī)組、水箱、真空管集熱器等均放置于樓面,或依現(xiàn)場情況而定。3、 熱泵主機(jī)與水箱之間進(jìn)行循環(huán)制熱,主機(jī)采用微電腦自動(dòng)控制,可自動(dòng)檢測水箱溫度,水箱溫度達(dá)到設(shè)定值后自動(dòng)停機(jī),以最大限度節(jié)約能源。4、 機(jī)組配有完善的保護(hù)功能,適應(yīng)各種惡劣的工作環(huán)境,無須專人值守,為業(yè)主節(jié)省人工費(fèi)用。另外主機(jī)采用獨(dú)特的環(huán)境加熱技術(shù),可確保在各種工作
14、環(huán)境下正常制熱。 熱水機(jī)組三、施工說明1、主機(jī)基礎(chǔ)視現(xiàn)場而定。2. 管道及水箱須保溫,水箱保溫厚度為50mm,管道保溫厚度參照相應(yīng)規(guī)范。3. 管道在施工完成后必須進(jìn)行沖洗及試壓,以保證與現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)接后能正常運(yùn)行。各種熱水加熱方式的性能比較項(xiàng)目燃煤鍋爐燃油(氣)鍋爐電鍋爐(電熱水器)空氣源熱水機(jī)組能效比0.60.650.60.80.954.0運(yùn)營成本較高高極高低人工成本極高極高較低無環(huán)保要求污染嚴(yán)重限期拆除受限制產(chǎn)品環(huán)保綠色環(huán)保安全系數(shù)危險(xiǎn)易爆危險(xiǎn)易爆危險(xiǎn)安全可靠適用地區(qū)不禁煤地區(qū)有管道氣或供油條件好電非常充裕無限制占地面積多多多少設(shè)備使用年限10年1015年8年15年以上銘迪熱水機(jī)與其他廠家優(yōu)
15、缺點(diǎn)對(duì)比銘迪熱水機(jī)組其他廠家1.外殼采用鍍鋅鋼板再噴涂、美觀大方、永不生銹。1.采用冷扎板噴塑外殼,極易生銹,影響賓館的使用檔次。2.制冷劑采用最成熟的R22性能可靠,使用廣泛,減少維修成本。2.采用不成熟的混合冷煤,穩(wěn)定性差。3.機(jī)組內(nèi)部進(jìn)出水水管全部采用PPR管,安全可靠。3.機(jī)組內(nèi)部進(jìn)出水水管采用鍍鋅管,容易結(jié)垢,容易滲漏老化,影響機(jī)組的循環(huán)水量。4.機(jī)組的風(fēng)扇采用頂出風(fēng)式,不受風(fēng)向的影響,效果良好。4風(fēng)扇采用側(cè)吹風(fēng),當(dāng)出風(fēng)方向與外界風(fēng)向相對(duì)時(shí),影響機(jī)組的效果。5.關(guān)鍵部件蒸發(fā)器翅片采用親水膜,雖然加大了制造成本,但冬季不易結(jié)霜,效果優(yōu)良。5.采用普通翅片,冬季極易結(jié)霜,減少了制造成本,
16、但由于冬季極易結(jié)霜,對(duì)制熱效果影響很大。6.能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的集成控制,降低管理難度。6.只能對(duì)單臺(tái)機(jī)組進(jìn)行控制,增加了管理難度,且控制點(diǎn)很多,增加故障隱患。7. 目前公司的產(chǎn)品已達(dá)到第六代,技術(shù)先進(jìn)。7. 目前絕大部分廠家只能達(dá)到我公司三代產(chǎn)品的技術(shù)水平。8. 環(huán)境溫度為-7時(shí)機(jī)組平均能效比為2。8. 環(huán)境溫度為-7時(shí)機(jī)組平均能效比一般為1.21.8。9. 我司產(chǎn)品采用進(jìn)口的智能化霜芯片,大大提高了制熱效率。9. 采用一般的傳統(tǒng)的PAD化霜技術(shù)??諝庠礋岜脽崴畽C(jī)組性能技術(shù)優(yōu)勢· 適用范圍廣,供熱時(shí)間長廣泛地應(yīng)用于賓館、飯店、工廠、學(xué)校、室內(nèi)溫水泳池、浴場、醫(yī)院、住宅、建筑工地等相關(guān)
17、場所。一年四季每天24小時(shí)源源不斷的提供熱水。· 寬氣侯帶獨(dú)特設(shè)計(jì),使產(chǎn)品具有良好的適應(yīng)性,在較低環(huán)境溫度下也可以良好制熱。· 高效率低能耗嚴(yán)格按照國標(biāo)GB/T18430.2-2001進(jìn)行生產(chǎn),能效比高,在環(huán)境溫度15下輸出功率與輸入功率之比可達(dá)4.0以上。· 安裝使用方便機(jī)組不受環(huán)境條件的制約,無需專用機(jī)房,機(jī)組已內(nèi)置水泵、接入水管、電源即可投入使用。也可采用現(xiàn)成管網(wǎng),直接替代鍋爐。由于機(jī)組采用處理器控制,不用專人看管,操作使用方便。· 環(huán)保安全與燃煤、燃?xì)?、燃油、電加熱鍋相比,該產(chǎn)品節(jié)約能源,改善了生態(tài)環(huán)境,提高了消防安全性。不存在鍋爐壓力容器的事故
18、隱患。· 優(yōu)異組件機(jī)組選用國際一流品牌的高效渦旋壓縮機(jī),使用壽命長、能效高、噪音低、可靠性強(qiáng)。冷媒系統(tǒng)等各主要配件均選用國內(nèi)外一流組件,高效的同軸熱交換器保證了機(jī)組高性能比,獨(dú)有的聚氨酯發(fā)泡保溫技術(shù)的應(yīng)用使其效果更佳。機(jī)組根據(jù)用戶選擇可提供不銹鋼面板,外觀大方,永不生銹。· 模塊組合設(shè)計(jì)機(jī)組能力根據(jù)需要可由不同的能力模塊機(jī)自由組合,滿足不同用戶個(gè)性化的要求。中央微處理控制系統(tǒng)將根據(jù)所設(shè)定的參數(shù),不斷跟蹤水箱水溫的變化對(duì)機(jī)組能量實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)調(diào)節(jié),最終達(dá)到節(jié)能的目的。· 智能控制,無需值守機(jī)組內(nèi)設(shè)有過冷、過熱自動(dòng)保護(hù)裝置,高性能的中央微處理器,具有高低壓、過壓、缺相、反
19、相、延時(shí)啟動(dòng)、過載、電機(jī)過熱等多重保護(hù),使機(jī)組運(yùn)行更加可靠。同時(shí),機(jī)組具有故障自診斷功能及運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)監(jiān)控功能,便于機(jī)組維修。· 占地面積少可置于樓頂、陽臺(tái)、庭院,能與建筑物有機(jī)結(jié)合;占地面積比燃煤、燃油、燃?xì)忮仩t小許多倍。· 先進(jìn)的檢測手段采用國內(nèi)一流的焓差性能實(shí)驗(yàn)室對(duì)機(jī)組進(jìn)行性能測試· 控制連接的靈活性由于熱泵控制采用BUS總線控制技術(shù),每臺(tái)主機(jī)控制線的連接充分做到即插即用,使機(jī)組組合非常方便靈活· 控制功能齊全、多重保護(hù)機(jī)組控制系統(tǒng)能根據(jù)實(shí)際負(fù)荷需要而提供相匹配的能力,在能力需要為零時(shí),機(jī)組自動(dòng)停機(jī),且能自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行。并具有智能快速化霜,故障實(shí)時(shí)的
20、監(jiān)測、信息保留和遠(yuǎn)程診斷,并能實(shí)現(xiàn)機(jī)組的防凍保護(hù)、運(yùn)行模式、系統(tǒng)過載控制功能,以確保機(jī)組高效運(yùn)轉(zhuǎn)· 控制方式的多樣性可根據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)生活水機(jī)組線控器單獨(dú)控制、集控器局域化集中控制或PC機(jī)網(wǎng)絡(luò)集中化控制· 控制的網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化、局域化控制系統(tǒng)如圖??刂葡到y(tǒng)采用BUS通信技術(shù),通信距離最遠(yuǎn)可達(dá)2000米,最多可控制生活水機(jī)組16臺(tái),并可與internet網(wǎng)絡(luò)連接。產(chǎn)品制造、安裝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱GB/T 18430.2-2001蒸氣壓縮循環(huán)冷水(熱泵)機(jī)組/戶用和類似用途的冷水(熱泵)機(jī)組GB_T21362-2008商業(yè)或工業(yè)用及類似用途的熱泵 熱水機(jī)ARI 550/5
21、90-1998美國標(biāo)準(zhǔn)ASME 美國標(biāo)準(zhǔn)JB/T 6917-1998制冷裝置用壓力容器IEC 335-1:1991 國際標(biāo)準(zhǔn)家電和類似用途電器的安全GB/T 2423.17-1993 電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)GB/T 9237-1988 制冷設(shè)備通用技術(shù)規(guī)范GB 9237-2001 制冷和供熱用機(jī)械制冷系統(tǒng)安全要求GB 4208-1993 外殼防護(hù)等級(jí)/防水等級(jí)試驗(yàn)GB/T 5226.1-1996 工業(yè)機(jī)械電氣設(shè)備GB/T 13306-1991標(biāo)牌GB/T 13384-1992 機(jī)電產(chǎn)品包裝通用技術(shù)條件GB 9237 制冷系統(tǒng)安全性能JB 4329-86 氣密性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)JB/T 4330-19
22、99 制冷和空調(diào)設(shè)備噪聲的測定JB 4329-86,附錄A 振動(dòng)測試標(biāo)準(zhǔn)GB/T 1720 涂裝件附著力試驗(yàn)GB 4706.1-1998沖擊試驗(yàn)、機(jī)械強(qiáng)度試驗(yàn)、防觸電保護(hù)試驗(yàn)GB 4706.1-1998泄漏電流試驗(yàn)、電氣強(qiáng)度試驗(yàn)、接地電阻試驗(yàn)、耐潮濕性試驗(yàn)GB 4343-1995電磁兼容性試驗(yàn)GB/T 10870機(jī)組試驗(yàn)(測量儀表精度、制冷量制熱量試驗(yàn)、水側(cè)壓力損失試驗(yàn)等)空氣源熱泵熱水機(jī)組技術(shù)參數(shù)表MD100D=10P空氣能熱泵熱水器額定功率:9.2KW制熱量:36.8KW產(chǎn)水量:850L/H額定電壓:380V額定頻率:50HZ額定電流:18A額定出水溫度:55最高出水溫度:60壓縮機(jī):谷輪
23、機(jī)器尺寸 :1450*760*1060水流量:11000L/H接口尺寸:DN32噪音Db:60Db蒸發(fā)器:高效內(nèi)螺紋管與親水鋁翅片聯(lián)結(jié)冷凝器:雙螺紋銅套管式換熱器節(jié)流元件:電子膨脹閥以上參數(shù)測試條件:環(huán)境干球溫度20,濕球溫度15,進(jìn)冷水溫度15,終止溫度55測得 銘迪熱泵顧客服務(wù)承諾一、服務(wù)宗旨給顧客一百個(gè)放心!二、服務(wù)承諾1、 咨詢:免費(fèi)接受咨詢。2、 設(shè)計(jì):在商務(wù)洽談過程中免費(fèi)設(shè)計(jì)方案。3、 安裝:確保經(jīng)銘迪空熱泵評(píng)審合格的安裝隊(duì)伍為您安裝。請您監(jiān)督驗(yàn)收并形成為完整的客戶檔案(含竣工圖)存檔,確保后續(xù)服務(wù)的可行。4、 投訴:請向廠家服務(wù)電話投訴,視實(shí)際情況由當(dāng)?shù)胤?wù)人員或總部直接派出維修
24、工程師,方便對(duì)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤與考核:請您滿意后才簽字。5、 維修:1) 在全國各地設(shè)有產(chǎn)品服務(wù)中心,接到客戶通知后,將以最短時(shí)間趕到現(xiàn)場。在上海地區(qū),將由廠家直接派出高級(jí)技術(shù)人員上門維修。2)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定保修期內(nèi)為您免費(fèi)保修,保修期外可提供有償專業(yè)保養(yǎng)。6、 配件:在產(chǎn)品服務(wù)中心都設(shè)立配件倉庫,方便快捷;保修期內(nèi)免費(fèi)提供。三、您的權(quán)利服務(wù)的基礎(chǔ)1、 凡購買銘迪熱泵產(chǎn)品后,工程通過驗(yàn)收后保修期才開始生效。免費(fèi)保修期為兩年,保修期滿之后可提供有償技術(shù)服務(wù)維修,配件可按市場最優(yōu)價(jià)提供。2、 安裝結(jié)束后積極配合安裝單位驗(yàn)收。驗(yàn)收后,督促安裝單位完成完整的驗(yàn)收報(bào)告(含竣工圖),并向當(dāng)?shù)責(zé)岜眉夹g(shù)人員要
25、求安裝商建立完整的客戶檔案,以方便后續(xù)服務(wù)所需:請您在確認(rèn)實(shí)施后才在相關(guān)報(bào)告上簽字。3、 服務(wù)人員上門維修后,請您在您的要求得到滿意后才簽字確認(rèn)。我司要求顧客服務(wù)人員嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定為您維修,對(duì)于違反相關(guān)規(guī)定的一切行為您都有權(quán)拒絕。4、 顧客可獲得安裝單位、當(dāng)?shù)丶夹g(shù)服務(wù)部、總部技術(shù)人員三重質(zhì)量保證體系的維修服務(wù),真正后顧無憂。 設(shè)備驗(yàn)收調(diào)試計(jì)劃1、 熱水系統(tǒng)調(diào)試及試運(yùn)行1) 試運(yùn)行應(yīng)具備下列條件A. 設(shè)備本體及附屬裝置、管道、電氣已全部安裝完畢,且已有正式電接至機(jī)組,臨時(shí)電不可做試運(yùn)行。B. 試運(yùn)行方案已批準(zhǔn),參加試運(yùn)的工程師、工人已熟悉方案,主要參預(yù)人員應(yīng)同樣了解方案內(nèi)容。C. 試運(yùn)行所需能源:水、電;機(jī)具及檢測用標(biāo)準(zhǔn)儀表、專用設(shè)備等運(yùn)抵
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