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文檔簡介
1、計算機網(wǎng)絡(luò)維修合同甲方: 乙方: 甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等互利的根底上,甲方委托乙方 維護 公司 計算機網(wǎng)絡(luò)達成以下條款:一、效勞細那么1. 效勞范圍臺式計算機激光打卬機、針式打卬機、噴墨打卬機電腦顯示器網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備其他疑難問題2. 效勞地點乙方效勞地址包含取件、送件、維修公司辦公地點3. 效勞時間效勞時間為 年 月 日到 _ 年月 日,除國家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午 : 至下午 : 。提供免送維修效勞??蛻裘馑途S修效勞響應(yīng)時間為 4 小時,響應(yīng)時間的計算是從本公 司接 到客 戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達效
2、勞地點止 , 其中 所用 時間即是到達現(xiàn)場時間,最低限度 48 小時內(nèi)到達。4. 效勞條款現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修,本公司維修人員將前往效勞地點維修或取 機返 回維 修。木公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。維修過程中,對出現(xiàn)故障的設(shè)備實行檢測并加以修理,本公司將 提供 一切 必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶的設(shè)備正常工作。如果, 需要更換 零件,那么用新的或與原件相當?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設(shè) 備現(xiàn)有估價 % 的需征得客戶在尋求永久的解決方法之時, 可能會提供暫時的應(yīng)急措施供客戶 米用。 如果本公司決定需要額外零件或資料, 就將設(shè)備取回公司維修部 重新 修理, 木公司將根據(jù)客戶的維
3、修設(shè)備提供維修過程中的備件,假設(shè)出現(xiàn)備 件短 缺那么 有客戶協(xié)助解決,本公司不承當必須提供備件的責任。二、客戶責任1. 客戶應(yīng)按照準確操作方法,正常使用電腦2. 如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障, 需要本公司提供更換 配件, 在 保修期內(nèi),本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更 換配件的本錢 價向客 戶收費。3. 在安裝維護中客戶應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。4. 對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,妥 善保 存。5. 客戶在要求免送維修效勞之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī) 定的所有自測和檢修步驟,以書而形式提供產(chǎn)品機型號,序列號,當 前故障表現(xiàn) 以及 其他相關(guān)
4、故障情況。6. 本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信 息和 設(shè)備7. 客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤 , 色 帶, 卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用 品。三、效勞限度1. 功能性清潔,除非產(chǎn)品享受效勞規(guī)定的相關(guān)功能性清潔或外表 清潔 工作, 否那么,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)相關(guān)問題的工作,均不包含 在本公司的 效勞內(nèi)。2. 軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受效勞規(guī)定的相關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò) 相關(guān) 問題 的維修工作,否那么均不包含在本公司的效勞內(nèi)。3. 過期產(chǎn)品,已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。4. 所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修效勞范圍內(nèi)。5. 消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。6. 所有人為因素引起的使用不當,比方雜物進入機內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。四、收費標準1. 工作站 Y 元/臺/月。工作站數(shù)量 臺 。合計:丫元2.打印機Y元治陰打印機數(shù)量:一臺。合計:Y元3 ?總價:Y
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