人力資源三級規(guī)劃歷年技能試題

1、三級規(guī)劃歷年技能題07 年 5 月方案設(shè)計題（本題 1 題，共 22 分） 某公司為人國資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理，并按績效考評情況實施獎罰；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況同，制定人員招聘計劃并 按計劃招聘公司員工；3、按實際情況完善公司員工工作績效考核制度 ；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核；7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡單， 內(nèi)容不完整， 描述 不正確。請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。 （22 分） 評分標(biāo)準(zhǔn) :一、

2、基本資料 （1 分 ）崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 崗位等級 X X崗位編碼XX X X XX 所屬部門人力資源部直接上級總經(jīng)理直接下級XX定員標(biāo)準(zhǔn) 1 人 分析日期 X X X X 月二、崗位職責(zé) （2 分 ） （ 一 ） 概述 l（ 二） 工作職責(zé) lI 1 、負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。l 2 、負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。l 3 、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲備。5、負(fù)責(zé)各種績效管理制度的制定。6、負(fù)責(zé)處理員工勞動關(guān)系7、完成公司交付的其他任務(wù)。三、監(jiān)督與崗位關(guān)系 （2 分 ） （一）所受監(jiān)督與所施監(jiān)督 l 、所受監(jiān)督：總經(jīng)理 2、所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員（二）與其他崗位關(guān)系

3、1、內(nèi)部聯(lián)系2、外部聯(lián)系四、工作內(nèi)容和要求 （2 分 ） 工作內(nèi)容 工作要求1、建立人力資源發(fā)展規(guī)劃 2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司發(fā)展目標(biāo).五、工作權(quán)限（2 分）六、勞動條件和環(huán)境（2 分）七、工作時間（2 分）八、任職資格 I、學(xué)歷：2、工作經(jīng)驗（2 分）九、身體條什（2 分）十、心理品質(zhì)要求(2 分)十一、專業(yè)知識和技能要求（2 分）十二、績效考評-（1 分）07 年 11 月計算題某企業(yè)主要生產(chǎn) A、B、C 三種產(chǎn)品。三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2008 年的訂單如表 I 所示。 預(yù)計該企業(yè)在 2008 年的定額完成率為 110%，廢品率為 3%,員工出勤率為 95%表1昭08年產(chǎn)品定單產(chǎn)

4、品類型單位產(chǎn)品工時定額（小時）2008年的訂單（臺）盤產(chǎn)品10030B產(chǎn)品20050C產(chǎn)品30060請計算該企業(yè) 2008 年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。（15 分）評分標(biāo)準(zhǔn)：（15 分）P29（1）2008 年 A 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=100X30=3000（小時）（2 分）（2）2008 年 B 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=200X50=10000（小時）（2 分）（3）2008 年 C 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=300X60=18000（小時）（2 分）生產(chǎn)任務(wù)總 51年制世 TH 曲“宦稲完成率 X 出勤率廢骷傘）（2 分）08 年 5 月簡答題 10 分1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？ （10

5、 分）2008 年宦員人數(shù)=251x8x1.1x0.95x(1-0.05)十、心理品質(zhì)要求(2 分)評分標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。（2 分）（ 2）設(shè)計崗位調(diào)查方案。 （2 分）（3）做好員工的思想工作， 說明該工作崗位分析的目的和意義。 （ 2 分）（4）根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)， 以便逐項完成。（ 2 分）（ 5）對工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 （ 2 分）08 年 11 月簡答題 10 分1、簡要說明工作崗位調(diào)查設(shè)計方案的構(gòu)成。（ 10 分） 評分標(biāo)準(zhǔn) ：（1）明確崗位調(diào)查的目的。

6、 （2 分）（ 2）確定調(diào)查的對象和單位。 （2 分）（3）確定調(diào)查項目。 （2 分）（4）確定調(diào)查表格和填寫說明。 （2 分）（5）確定調(diào)查的時間、地點(diǎn)和方法。 （2 分）09 年 5 月綜合分析題 20 分1、黃鵬是某化工公司人力資源部副經(jīng)理，該公司副總要求他 提出一份企業(yè)定員計劃書。目前該公司有設(shè)備看管工及維修工 725 人，行政文秘類職員 103 人，中層干部 59 人，技術(shù)人員人，銷售 員 43 人。黃鵬在編制定員計劃書時，采集到了以下數(shù)據(jù)：近5 年員工的平均離職率為 4，生產(chǎn)工人離職率為 8，技術(shù)和管理干 部離職率為 3；同時，按照公司的擴(kuò)產(chǎn)計劃， 銷售人員要新增 10 到 15，

7、工程技術(shù)人員要增加 5 到 6，其他人員結(jié)構(gòu)不變。請 您說明，（1）公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管及維修工的定員人數(shù)?（8 分 ）（ 2）在核定定員時應(yīng)當(dāng)考慮哪些影響因素 ?（12 分） 評分標(biāo)準(zhǔn)： 1. 在化工企業(yè)中 , 設(shè)備看管工及維修工的定員一般應(yīng)采用 按崗位定員的方法（4分 ）具體地說:（1） 核定設(shè)備看管工的定員人數(shù) , 應(yīng)采用按設(shè)備崗位定員的方法 （2 分）（2） 核定維修工的定員人數(shù) , 應(yīng)采用按工作崗位定員的方法 （2 分 ）2. 在核定定員時應(yīng)當(dāng)考慮的影響因數(shù)是 :（1） 采用按設(shè)備崗位定員方法時 , 應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個方面的影響因素 :A. 看管（操縱）設(shè)備的崗位數(shù)量；（2

8、分）B. 崗位的負(fù)荷量 ;（2 分）C. 每個崗位的危險和安全程度；（2 分）D. 生產(chǎn)班次、倒班及替班的方法 （2 分）（2） 采用按工作崗位定員的方法時 , 應(yīng)考慮崗位工作區(qū)域、工作任務(wù)量 、實行兼職作業(yè)的可行性等因素 （4 分）09 年 11 月計算題 18 分某印刷集團(tuán)公司下屬的印制廠購置了 25 臺 C 型數(shù)字化印制設(shè)備。由于 供貨方提供的定員資料不夠完整，廠方領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部在最短的 時間內(nèi)，提出該類設(shè)備的定員方案。于是人力資源部門負(fù)責(zé)組建的測 評小組， 首先，對已經(jīng)試運(yùn)行的五臺設(shè)備進(jìn)行了全面的測定，通過工 作日寫實， 發(fā)現(xiàn)看管該種設(shè)備的崗位有三個工作點(diǎn)， 甲點(diǎn)的工作時間 為 3

9、00 工分：乙點(diǎn)的工作時間為 220 工分，丙點(diǎn)工作時間為 280 工分， 根據(jù)以往的經(jīng)驗， 該種設(shè)備的個人需要與休息寬放時間為 60 工分。此 外，根據(jù) 2009 年的計劃任務(wù)量，該種設(shè)備每臺需要開動 2 個班次，才 能滿足生產(chǎn)任務(wù)的需要。 已知過去 3 年該廠員工的平均出勤率為 96。 請根據(jù)上述資料：（1） 核算出每臺設(shè)備的看管定額 （人/ 臺） 。（8 分）（2） 核算出 2009 年該類設(shè)備的定員人數(shù)。 （10 分）評分標(biāo)準(zhǔn)：P30 31 （18 分）（ 1 ）計算單臺設(shè)備定員人數(shù) , 即看管定額。 由于多人一機(jī)共同進(jìn)行看管的設(shè)備， 其崗位定員人數(shù)， 亦即單臺設(shè) 備的看管定額的計算公式是：班定員人數(shù)=共同操作各崗位生產(chǎn)工作 時間總和寧 （工作班時間一個人需要與休息寬放時間）（4 分）則該類設(shè)備的班定員人數(shù)=（300+ 220+ 280） - （480-60） = 1.905 -2（人/臺）,即 0.5 （臺/人）（4 分）（2）計算 2009 年該類設(shè)備的定員人數(shù)。核算該種設(shè)備定員總?cè)藬?shù)時，按設(shè)備定員的計算公式是 :定員人數(shù)=（需要開動設(shè)備臺數(shù)x開動班次）/ （員工看管定額x出勤率）（5 分）則：該種印制設(shè)備的定員人數(shù)=（25X2）/ （0.5X0.96 ） = 50/ 0.48=104.17 104（人）（5 分）10 年 5 月簡