網(wǎng)絡(luò)營銷合作方案

1、網(wǎng)絡(luò)營銷合作方案重慶市靖佳齒科技術(shù)有限公司門診網(wǎng)絡(luò)營 銷合作經(jīng)營方案 隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)日益成為人們生活中不可或 缺的生活方式， 網(wǎng)絡(luò)為人們帶來便利的同時， 也同樣為企業(yè)和行業(yè)發(fā) 展衍生了更多的發(fā)展方向， 而牙科作為較為普及的健康行業(yè)， 越來越 彰顯其發(fā)展?jié)摿Φ木薮?。隨著國民人均可支配收入的提高， 老齡化以及牙科健康普及教育 的不斷滲透是驅(qū)動中國牙科市場快速發(fā)展的重要原因， 此外，隨著牙 科 知識的不斷普及，有很大的牙科市場潛力尚未被發(fā)掘；而且隨著 老齡化趨勢的繼續(xù)，這一潛力也會隨之增大。而作為直轄市的重慶地區(qū)， 其健康行業(yè)更不容忽視。 首先重慶飲 食是中國最豐富的幾個城市之一

2、， 而不良飲食是造成牙齒損壞的重要 因素之一。而重慶市場牙科現(xiàn)狀是：機(jī)構(gòu)較多、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、 行業(yè)信用度缺失等問題。所以，我們在競爭潮流中要分一杯羹， 必須確定明確的運(yùn)營目標(biāo) 和精細(xì)化的運(yùn)作思路，把握自身品牌優(yōu)勢，分析自身和市場需求，在 不同的區(qū)域做精準(zhǔn)投放，進(jìn)而把品牌做硬、做廣。牙科網(wǎng)絡(luò)營銷的整個過程大致有以下環(huán)節(jié)：建設(shè)網(wǎng)站T在網(wǎng)絡(luò)上推廣門診和門診網(wǎng)站T患者在網(wǎng)絡(luò)上看到門診廣告T患者訪問門診網(wǎng)站（或直接電話咨詢）T網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生通過在 線聊天軟件或電話和患者進(jìn)行溝通、引導(dǎo)T患者認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生說法， 預(yù)約就診日期T網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生登記患者姓名/地區(qū)/電話等信息，給患者一 個預(yù)約號T患者到醫(yī)院報(bào)上預(yù)約號就診

3、T專家為患者診治T網(wǎng)絡(luò)醫(yī) 生回訪T患者來醫(yī)院復(fù)診醫(yī)療的發(fā)展過程， 在很大程度來說， 就是網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營模式發(fā)展 的過程，甚至可以說，是網(wǎng)絡(luò)營銷促成了醫(yī)療的成功，網(wǎng)絡(luò)營銷在醫(yī) 療運(yùn)營中占有絕對的比例， 以我做過的兩家醫(yī)院為例， 其病號來源的 80% 以上，是通過網(wǎng)絡(luò)渠道來的。分析醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷成功的因素，大致有以下幾點(diǎn)：1 、涉足早，運(yùn)營模式成熟：醫(yī)療是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最早的行業(yè) 之一，以南方莆田系為主的醫(yī)療積極探索，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，經(jīng) 過摸索，形成了一整套成熟的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式。2 、專業(yè)化運(yùn)營：民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，不是一兩個人完成 的，而是通過專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)的，不管是承包的單個科室，還

4、是自建的?？漆t(yī)院，每個科室 / 醫(yī)院都有一個屬于自己的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)， 規(guī)模小的，十幾二十人，規(guī)模大的上百人，大的醫(yī)療集團(tuán)，更有擁有 千人以上的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)分工，各司其職。3 、市場化思維，應(yīng)變力強(qiáng)：以莆田系為代表的民營醫(yī)院，具有 很強(qiáng)的市場化意識，只要有需求，就有市場，都可以做，網(wǎng)絡(luò)本身是 瞬息萬變的，因此應(yīng)變能力必須強(qiáng)。4 、資金充足，敢于投入：醫(yī)療在網(wǎng)絡(luò)營銷上的成功，離不開充 足的資金投入，一個科室，一個月的預(yù)算少的五萬八萬，多的五六十 萬，有投入才有回報(bào)。 近年來，隨著國家對于傳統(tǒng)媒體醫(yī)療行業(yè) 廣告的審核限制， 以及傳統(tǒng)媒體廣告價(jià)格的大幅度上漲， 傳統(tǒng)媒體的 廣告質(zhì)量愈來愈差。但在同時，中

5、國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度之快，超出了想 象，范圍之廣、用戶之多、方便快捷，成為了其高速發(fā)展的源動力。網(wǎng)絡(luò)成為一種新的媒體，一種新的商業(yè)途徑，而且非?？旖?、高 效。 民營醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)醫(yī)院模式的“逆襲”，使 得各個公立醫(yī)院， 不得不面對這個突然出現(xiàn)的競爭者。 除了各地區(qū)三 五家最大的公立醫(yī)院依舊門庭若市之外， 大部分的公立醫(yī)院， 經(jīng)營狀 況越來越差。與此形成鮮明對比的是，民營醫(yī)院賺的盆滿缽滿，而且 醫(yī)院數(shù)量每年都在不斷增長。合作優(yōu)勢重慶市靖佳齒科技術(shù)有限公司，自身擁有先進(jìn)的假牙生產(chǎn)線，在同 行有良好的口碑， 加之自身成立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系， 合作經(jīng)營對于 雙方來說，優(yōu)勢多多。1 、我們有整

6、個重慶牙科門診或者醫(yī)院口腔科的合作網(wǎng)，市場占有 率比較高， 通過進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)推廣， 可以達(dá)到其他本地品牌無法達(dá)到 的品牌高度， 通過每個門診的優(yōu)勢和地域進(jìn)行詳細(xì)的分診， 可以發(fā)揮 門診的最大優(yōu)勢和開發(fā)力度；2 、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)門診，更好的服務(wù)患者，可以提高門診品牌形 象，還可定期對護(hù)士進(jìn)行營銷培訓(xùn)，有利于最大限度開發(fā)患者；3 、有完善的工作流程，提高工作效率，對門診也是一種促進(jìn)和完 善；4 、目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷，牙科市場還沒有定形，屬于市場成長期， 現(xiàn)在是發(fā)展機(jī)遇；5 、公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷作為下一步發(fā)展的一 個重要方向； 因此，合作經(jīng)營，對于門診來說，有利無害，可以極 大改善

7、醫(yī)院的經(jīng)營狀況， 擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和盈利， 對醫(yī)生和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營 能力也是一個很大的肯定。 門診提供醫(yī)療場所環(huán)境， 我們負(fù)責(zé)技術(shù)和 運(yùn)營，各展所長，共同把門診經(jīng)營好。合作經(jīng)營細(xì)節(jié)1、必要時， 醫(yī)院或者門診需提供經(jīng)營資質(zhì)和公章等資料， 僅用作 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷，搜索引擎關(guān)鍵詞競價(jià)推廣占有 70% 90% 以上的比重，在搜索引擎開立賬戶的時候，必須提供經(jīng)營資 質(zhì)和公章等材料。2、門診或者醫(yī)院指定專人配合、協(xié)調(diào)，在合作經(jīng)營過程中，必 然會有許多需要協(xié)調(diào)的地方， 雙方必須指定專門的負(fù)責(zé)人， 參與經(jīng)營， 并負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)其中存在的問題。3 、必要時，門診醫(yī)生 / 專家，在有條件的情況下，需提供行醫(yī) 資格證、醫(yī)師資格證等證件，供網(wǎng)絡(luò)使用，以便對醫(yī)生進(jìn)行宣傳，提 升影響力。4 、醫(yī)院或門診負(fù)責(zé)提供醫(yī)院或門診照片、 榮譽(yù)證書、 專家照片、 經(jīng)營環(huán)境等資料。5 、一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，雙方應(yīng)第一時間，協(xié)商解決，任何一方 不得推卸責(zé)任。6 、靖佳齒科在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，保證不和同行進(jìn)行惡意競爭， 影響醫(yī)院及行業(yè)發(fā)展。7 、門診或醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)須做好病號分配以及來源渠道統(tǒng)計(jì)，對患者 出現(xiàn)的情況以及治療情況，第一時間和網(wǎng)絡(luò)部門