物業(yè)公司組建方案

1、蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇

2、艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁

3、薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅

4、莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿

5、薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄

6、葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈

7、蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞

8、蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿

9、蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃

10、蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈

11、蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂

12、蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆

13、蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃

14、莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇

15、薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)

16、莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆

17、蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀襖膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈肇莄蚆薇袆膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螅螈蒞蒄螅袀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅薇袈羄芁薃袇膆肄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈

18、肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞

19、襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆

20、膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃

21、罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇

22、芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂

23、肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆

24、裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅薁袈肀蒄螃蟻肆蒃蒃羆羂蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螈肅薀葿羃罿膆薂螆裊膆蚄羈膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膁薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋薇袇芃芇蠆螀腿芆螁羆肅芅蒁螈羈芅薃羄袇芄蚆螇膅莃蒞羂肁莂蒈螅羇莁蝕羀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿 物業(yè)公司的組建方案及管理辦法根據(jù)公司建設(shè)開發(fā) 項(xiàng)目的總體發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)公司研究決定，擬組建物業(yè)管理公司，現(xiàn)擬定組建方案及管理辦法如下：一、組建物業(yè)公司的目

25、的： 1、遵循“以人為本，以客為先”的管理理念和誠信、周到、全程、真情演繹“精心管理，全心呵護(hù)”的服務(wù)理念。以“為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，滿足和超越社會(huì)、客戶對(duì)物業(yè)管理不斷再增長(zhǎng)的需求”為企業(yè)使命，形成“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的企業(yè)作風(fēng)。 2、建立一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、精業(yè)務(wù)、肯奉獻(xiàn)、高素質(zhì)、服務(wù)優(yōu)的物業(yè)管理隊(duì)伍。樹立八個(gè)意識(shí)：集體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成本意識(shí)、效益意識(shí)、安全意識(shí)、法制意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。具備八心：安心、事業(yè)心、責(zé)任心、誠心、細(xì)心、信心、耐心、愛心。制定設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，使物業(yè)“保值”、“增值”。根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備、設(shè)施來制定不同階段的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，結(jié)合設(shè)備、設(shè)

26、施特性，以日常養(yǎng)護(hù)為基礎(chǔ)，維護(hù)好所有的設(shè)備、設(shè)施，確保日常的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、開展多種形式的業(yè)主交流活動(dòng)，提高管理服務(wù)質(zhì)量。圍繞業(yè)主舉辦各種各樣、豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng)，通過多種方式展現(xiàn)具有特色的 開發(fā)公司企業(yè)文化和 物業(yè)管理的新理念，增進(jìn)與業(yè)主之間的交流和溝通，贏得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，促使物業(yè)管理服務(wù)水平的持續(xù)提高。二、組建物業(yè)公司的思路（一）、組建前準(zhǔn)備1、擬定物業(yè)公司名稱2、擬定注冊(cè)資本3、股權(quán)結(jié)構(gòu)及出資方式4、擬定經(jīng)營(yíng)范圍（二）、物業(yè)管理公司的組建條件 1、企業(yè)名稱的確定; 2、企業(yè)住所; 3、法定代表人; 4、注冊(cè)資本; 5、公司章程; 6、公司從業(yè)人員。（三）、物業(yè)公司的設(shè)立

27、程序 在組建條件具備以后,申請(qǐng)物業(yè)管理公司的發(fā)起人或發(fā)起單位寫出申請(qǐng)?jiān)O(shè)立物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)報(bào)告,連同相關(guān)申請(qǐng)資料送交當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門審批。收到核發(fā)的批準(zhǔn)文件后,再按有關(guān)規(guī)定向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)辦理企業(yè)注冊(cè)登記手續(xù),領(lǐng)取企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,即可對(duì)外營(yíng)業(yè),并按規(guī)定在30日內(nèi)到房地產(chǎn)管理部門申辦資質(zhì)備案和資質(zhì)等級(jí)證書,還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)手續(xù)。（四）、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)在取得企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,按照規(guī)定申報(bào)企業(yè)資質(zhì),物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級(jí) 1) 資質(zhì)一級(jí)企業(yè):注冊(cè)資本500 萬元以上;具有中級(jí)以上職稱的人員不少于30 人, 企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,80%以上的部門經(jīng)理、管理

28、員取得從業(yè)人員崗位證書;管理兩種類型以上的物業(yè);管理各類物業(yè)的建筑面積分別占規(guī)定計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%;20%以上的管理項(xiàng)目獲得建設(shè)部授予的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號(hào);具有健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度;建立了維修基金管理與使用制度。 2) 資質(zhì)二級(jí)企業(yè):注冊(cè)資本300 萬元以上;具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20 人,企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,60%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;管理兩種類型以上的物業(yè);管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%;10%以上的管理項(xiàng)目

29、獲得建設(shè)部授予的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號(hào),10%以上的管理項(xiàng)目獲得省級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號(hào);具有健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度;建立了維修基金管理與使用制度。 3) 資質(zhì)三級(jí)企業(yè):注冊(cè)資本50萬元以上;具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人,經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,50%以上的部門經(jīng)理、管現(xiàn)員取得從業(yè)人員崗位證書;有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目:具有比較健全企業(yè)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度;建立了維修基金管理和使用制度。三、物業(yè)公司的組織形式（一）、公司構(gòu)架：董事長(zhǎng)總經(jīng)理 物業(yè)管理部 工程管理部 安全保衛(wèi)部

30、環(huán)境管理部（二）、人員編制總經(jīng)理：人 財(cái)務(wù)部：人 物業(yè)管理部： 人 工程管理部： 人 安全保衛(wèi)部： 人 環(huán)境清潔部： 人（三）、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容與工作程序： 物業(yè)管理部： 1、職責(zé)： 為物業(yè)管理和服務(wù)配套配置適合的人力資源 負(fù)責(zé)日常辦公行政事務(wù) 管理物業(yè)檔案和業(yè)主資料檔案 接受和處理業(yè)主報(bào)修、投訴、委托服務(wù)事宜 協(xié)調(diào)各部門日常運(yùn)作 檢查服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格服務(wù)采取糾正和預(yù)防措施 負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理費(fèi)用收取 2、服務(wù)內(nèi)容： 建立客戶服務(wù)中心，接受業(yè)主報(bào)修、投訴、熱線服務(wù) 根據(jù)業(yè)主需求和實(shí)際情況及時(shí)處理各種問題，指令和協(xié)調(diào)各部門為業(yè)主提供服務(wù) 按檔案資料管理要求，建立物業(yè)檔案和業(yè)主檔案 按內(nèi)部管理要求，

31、做好物業(yè)管理日常行政、后勤工作 按培訓(xùn)計(jì)劃，組織和落實(shí)培訓(xùn)事宜，并記錄考察結(jié)果 做好與業(yè)主的溝通、回訪工作 按服務(wù)質(zhì)量評(píng)定要求和不合格服務(wù)控制，做好服務(wù)質(zhì)量控制工作 按財(cái)務(wù)制度，做好管理費(fèi)收繳和日常費(fèi)用開支工作 做好業(yè)主裝修管理3、程序：內(nèi)部管理工作流程圖 根據(jù)工作計(jì)劃和 業(yè)主需求下達(dá)指令 財(cái) 務(wù) 按工作指令實(shí)施 客戶服務(wù)員 工作結(jié)果 文 員 根 物 進(jìn)行檢查 據(jù) 業(yè) 實(shí) 管 際 理 效 部 果 進(jìn) 行 根據(jù)實(shí)際情況 實(shí)施過程中信息反饋 和新的需求擬 質(zhì)量分析改正 定新的工作計(jì)劃 擬定糾正/預(yù)防措施對(duì)外服務(wù)工作流程圖 各種渠道 下達(dá)指令 部門主管 業(yè)主需求 客戶服務(wù)中心 或 相關(guān)人員 征求業(yè)主

32、意見 根據(jù)客戶需求下達(dá)指令 實(shí) 施 物 評(píng)定 過 業(yè) 業(yè) 主 程 管 監(jiān)督有關(guān)部門 進(jìn)行檢查 服務(wù)結(jié)果 理 各相關(guān)部門主管 服 部 務(wù) 質(zhì) 量 控 制 制定新的管理制度 服務(wù)質(zhì)量改進(jìn) 信息反饋/分析改進(jìn) 滿足業(yè)主要求 擬定糾正/預(yù)防措施服務(wù)質(zhì)量控制圖 各種服務(wù)信息反饋結(jié)果 各種質(zhì)量記錄 服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)議進(jìn)行分析、討論 業(yè)主信息反饋 擬定糾正/預(yù)防措施 服務(wù)結(jié)果有效性驗(yàn)證 改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量 為業(yè)主提供服務(wù) 業(yè)主意見問卷調(diào)查 達(dá)到業(yè)主需求和滿意樓宇交付工作程序?yàn)楸Ｕ蠘I(yè)主（住戶）和開發(fā)公司的合法權(quán)益，按售、租合同有關(guān)條款順利進(jìn)行交付工作，特制定下列工作程序： A、業(yè)主（住戶）憑有效、合法的租售合同

33、和入住通知書在物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心辦理入伙手續(xù)。 工程部相關(guān)人員陪同業(yè)主（住戶）前往交接。 檢查室內(nèi)建筑情況（如墻面、頂面、門、窗等）； 檢查室內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施（室內(nèi)燈、鎖、地坪、天花等）； 查對(duì)水電表的當(dāng)前讀數(shù)并記錄。 B、將上述三項(xiàng)內(nèi)容的檢查結(jié)果填寫在交房驗(yàn)收記錄表中，由業(yè)主（住戶）與物業(yè)管理公司代表雙方簽字確認(rèn)。 C、對(duì)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)給開發(fā)公司，在確認(rèn)處理意見后安排落實(shí)整修、調(diào)換、清潔、打掃等服務(wù)工作。由業(yè)主（住戶）認(rèn)證并填寫樓宇維修記錄。物業(yè)移交管理程序 物業(yè)公司進(jìn)行接管準(zhǔn)備工作 成立項(xiàng)目管理處 組織驗(yàn)收小組 相關(guān)記錄及表格 工程等部門物業(yè)資料移交 產(chǎn)權(quán)資料 政府部門驗(yàn)收合

34、格資料 工程技術(shù)資料 開發(fā)公司通知物業(yè)管理，準(zhǔn)備驗(yàn)收 符合接管驗(yàn)收條件 物業(yè)公司復(fù)函，進(jìn)行驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作 物業(yè)公司、開發(fā)公司共同進(jìn)行驗(yàn)收 房屋接收驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā)公司移交鑰匙，物業(yè)公司接管 工程質(zhì)量遺留問題 施工單位整改加強(qiáng)對(duì)業(yè)主裝修管理為了維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，確保物業(yè)的安全和整體形象，按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，編制裝修手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的裝修管理工作，規(guī)范裝修管理、裝修審批、建立細(xì)致嚴(yán)密的裝修跟蹤監(jiān)管體系、處理違規(guī)裝修。A、 裝修管理組織： 物業(yè)管理部負(fù)責(zé)裝修管理事宜 安全保衛(wèi)部、工程管理部、清潔部負(fù)責(zé)日常裝修檢查B、 裝修管理： 受理業(yè)主裝修申請(qǐng)并辦理有關(guān)手續(xù) 審核裝修者的相關(guān)

35、資料，宣傳裝修手冊(cè)及裝修管理規(guī)定 跟蹤施工情況，做好巡視檢查工作，確保安全施工 辦理施工人員出入登記 監(jiān)管施工隊(duì)按規(guī)定及時(shí)清運(yùn)裝修垃圾 裝修安全管理 發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與業(yè)主溝通、交流，杜絕違章裝修 發(fā)現(xiàn)緊急事故，按緊急處理程序及措施進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目檔案資料管理檔案是物業(yè)管理的重要組成部分，管理好檔案是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，應(yīng)按檔案管理要求建立完善的檔案管理體系，使檔案管理工作在物業(yè)的使用、維修、改造、擴(kuò)建以及住戶裝修等方面發(fā)揮重要作用。A、 建檔要求： 按建檔流程，完善檔案管理制度 明確建檔內(nèi)容，實(shí)行系統(tǒng)收集、集中管理 對(duì)使用率高的檔案實(shí)行受控制管理 推行現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、經(jīng)?；芾鞡、 建檔

36、流程：收集 整理 分類 編號(hào) 登記 檢查 使用 入柜 輸入電腦C、 檔案分類： 物業(yè)公司管理文件檔案 房屋結(jié)構(gòu)、建筑工程檔案 設(shè)備、設(shè)施檔案 住戶檔案 各項(xiàng)服務(wù)檔案D、 檔案資料受控管理： 為避免檔案資料損壞、遺失，使重要檔案能長(zhǎng)期保存，而又方便經(jīng)常使用，對(duì)使用頻率高的檔案實(shí)行嚴(yán)格控制管理。E、 相應(yīng)文件、資料： 物業(yè)管理服務(wù)合同 管理公約 業(yè)主公約 住戶手冊(cè) 裝修手冊(cè) 有關(guān)政策法規(guī)資料 崗位職責(zé) 員工手冊(cè) 行政管理制度 報(bào)修、投訴、熱線服務(wù)受理有關(guān)規(guī)定 報(bào)修、投訴、熱線服務(wù)處理及回訪制度 檢查制度 服務(wù)質(zhì)量評(píng)定、不合格服務(wù)控制有關(guān)規(guī)定 相關(guān)費(fèi)用收取的財(cái)務(wù)管理制度F、 質(zhì)量記錄： 根據(jù)物業(yè)管理

37、和服務(wù)的實(shí)際需要具體制定。工程管理部1、職責(zé)： 確保物業(yè)項(xiàng)目各種公用設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)及完好 按照計(jì)劃對(duì)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常維修保養(yǎng) 為業(yè)主提供無償或有償?shù)膱?bào)修服務(wù)2、內(nèi)容： 供電系統(tǒng) 弱電系統(tǒng) 消防系統(tǒng) 電梯系統(tǒng) 給排水系統(tǒng) 監(jiān)控系統(tǒng) 房屋維修養(yǎng)護(hù) 業(yè)主報(bào)修服務(wù)3、程序：工程管理部工作流程圖 下達(dá)工作指令 組織實(shí)施 實(shí)施 各設(shè)備、設(shè)施主管 各崗位領(lǐng)班及員工 工 程 工作結(jié)果 管 使用效果 理 檢 部 業(yè)主評(píng)定 查 各崗位領(lǐng)班 信息反饋 綜合檢查 擬 定 各設(shè)備、設(shè)施主管 新 的 業(yè)主意見或建議 抽 工 查 作 質(zhì) 計(jì) 維修、保養(yǎng)質(zhì)量分析改進(jìn) 量 劃 維修、保養(yǎng)過程信息反饋 結(jié) 果 擬定糾正

38、/預(yù)防措施設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)流程圖 根據(jù)年計(jì)劃、月 計(jì)劃下達(dá)指令 組織實(shí)施 實(shí)施 各設(shè)備、設(shè)施主管 各崗位領(lǐng)班及員工 維修保養(yǎng)結(jié)果 檢 工 程 查 管 理 各崗位領(lǐng)班 部 按 實(shí) 綜合 抽查 各設(shè)備、設(shè)施主管 際 情 況 驗(yàn) 調(diào) 收 整 質(zhì) 年 量 月 計(jì) 維修、保養(yǎng)質(zhì)量分析改進(jìn) 劃 維修、保養(yǎng)過程信息反饋 結(jié) 果 擬定糾正/預(yù)防措施，保存記錄業(yè)主報(bào)修工作流程 業(yè) 主 報(bào) 修 各種方式物管部客服中心 登記、指令工 程 管 理 部 核實(shí)處理、開維修單維 修 班 檢查驗(yàn)收 上門提供服務(wù)（維修） 維 修 領(lǐng) 班 服 務(wù) 結(jié) 果 業(yè)主驗(yàn)收質(zhì)量，確認(rèn)費(fèi)用 維 修 主 管 抽查 服 務(wù) 結(jié) 果 物 業(yè) 管 理 部 業(yè) 主 財(cái) 務(wù) 收 款4、工程管理部應(yīng)急預(yù)案 發(fā)生停電事故時(shí)應(yīng)急預(yù)案 發(fā)生漏水事故時(shí)應(yīng)急預(yù)案 供電所一路供電斷開時(shí)應(yīng)急預(yù)案 發(fā)生停水事故時(shí)應(yīng)急預(yù)案 發(fā)生電梯系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)急預(yù)案5、工程管理部相應(yīng)文件 崗位職責(zé) 各種設(shè)備、設(shè)施操作程序 各崗位交接班規(guī)定 設(shè)備、設(shè)施管理總則 設(shè)備、設(shè)施巡檢制度 各種設(shè)備、設(shè)施臺(tái)帳 年度維修保養(yǎng)計(jì)劃 安全操作規(guī)程 裝修工程管理制度 報(bào)修服務(wù)規(guī)程 各項(xiàng)抽查制度 不合格服務(wù)控制有關(guān)規(guī)定6、 質(zhì)量記錄：根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施管理和服務(wù)實(shí)際具體制定。安全保衛(wèi)部：1、 職責(zé)： 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全保