公司品質(zhì)管理部2019年度工作總結(jié)

1、.公司品質(zhì)管理部2019年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間2019已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進展了多項設(shè)備及原物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司指導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準化的思想標(biāo)準了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、消費各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品

2、控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準化。對此采取了以下措施：1. 采用日報表對當(dāng)天的工作進展記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進展總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準用文件的方式予以標(biāo)準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，標(biāo)準操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)?；ハ嘤懻摚⒅贫ㄏ嚓P(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和斷定標(biāo)準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準那么

3、。廠部份文件清單詳細如下：部門文件修訂序號 文件名稱 1 包裝紙箱檢驗標(biāo)準 2 模具檢驗標(biāo)準 3 iqc檢驗標(biāo)準 4 供給商考核規(guī)定 5 成品入庫檢驗標(biāo)準 6 成品出貨檢驗標(biāo)準 3. 建全了品管部部門質(zhì)量目的，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4. 加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便消費才能擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控才能，確保部門目的任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作： 11年初步展開并實現(xiàn)以下工程：1為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

4、2統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。3完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目的，于?2019年上半年部門質(zhì)量目的?進展修改。并通過?質(zhì)量月報?對目的指標(biāo)的達成情況進展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目的指標(biāo)的達成情況。對未達標(biāo)的目的指標(biāo)進展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目的指標(biāo)的達成。11年初步方案完成工程：。1擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；3設(shè)定11年公司整體目的，階段目的，部

5、門目的4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1.進料品質(zhì)控制： 1.修改了?iqc進料檢驗作業(yè)標(biāo)準?、?iqc進料品質(zhì)檢驗工程和斷定標(biāo)準?文件，標(biāo)準了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準。2.嚴格進料檢驗，9月份開場統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2.成品質(zhì)量控制： 1. 擬制了?qc成品入庫檢驗作業(yè)標(biāo)準?、?消費成品包裝檢驗作業(yè)標(biāo)準?、?qc成品檢驗工程和斷定標(biāo)準?文件，標(biāo)準了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準。 2. 加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)

6、量統(tǒng)計報表提供給消費部加強迫程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求消費部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。四、11年整體工作小結(jié)：1.回憶過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、斷定按標(biāo)準、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準化并實現(xiàn)質(zhì)量目的。2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也表達了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有破綻的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢

7、驗方法的研究和籌劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。五、2019年品管工作規(guī)劃：光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀打破開展和走向標(biāo)準化、制度化管理開展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目的，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準。做好2019年的品質(zhì)管理籌劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析研究和籌劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強

8、質(zhì)量目的的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。2. 品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以2019年初將舉行的，iso9001：2019內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：2019版，換版過程是：1.春節(jié)后各部門負責(zé)人需進展2019版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：2019版，在三月份后要運行新版本。2.在五月份cqc會進展換版的第一次審核。如沒有換版XX版會自動失效3.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。3.推行績效考核與5s活動：1.為更好的調(diào)發(fā)動工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。2.需進展5s活動籌劃，需擬制?5s推進指導(dǎo)小組成員及職責(zé)?、?5s工作推行施行方法?，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準、各部門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰方法等需全面籌劃討論，預(yù)計2019年3月份開場試驗推行。4現(xiàn)將2019年品管部質(zhì)量目的