市場(chǎng)營(yíng)銷的最高境界

1、 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心工作是通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，總結(jié)出企業(yè)的FBA，提煉出產(chǎn)品思想，并將之傳達(dá)給消費(fèi)者，最終贏得競(jìng)爭(zhēng)。上海會(huì)議策劃公司 http:/ 善達(dá)公關(guān) 由于歷史的原因，我們從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間比較短，因此絕大多數(shù)人對(duì)市 場(chǎng)營(yíng)銷都缺乏基本的認(rèn)識(shí)，可以說(shuō)，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)目前還停留在推銷階段，而偏離（忽視）了市場(chǎng)營(yíng)銷的核心工作產(chǎn)品很多企業(yè)都把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在渠道建設(shè)和品牌宣傳上創(chuàng)新。由于對(duì)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，企業(yè)內(nèi)缺乏真正的營(yíng)銷職能，重復(fù)建設(shè)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)就成了中國(guó)市場(chǎng)的“主旋律”，大家在推銷的層次上“努力拼搏”，艱難度日，即使那些全國(guó)知名的大品牌也基本上沒(méi)有品牌溢價(jià)能力，只

2、好靠低價(jià)格去贏得客戶，贏得競(jìng)爭(zhēng)。 要把產(chǎn)品賣出去，銷售是不可缺少的環(huán)節(jié)，但是銷售人員怎樣賣決定了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的層次有三個(gè)： 賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、賣思想賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、賣思想上海慶典公司 http:/ 只要把產(chǎn)品交給銷售人員，給他們相應(yīng)的指標(biāo)（壓力及 合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，他們就會(huì)想辦法把產(chǎn)品賣出去這是 目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)所采用的銷售模式，是典型的“賣產(chǎn)品 ”。由于大多數(shù)產(chǎn)品都是同質(zhì)化的，用戶選擇余地非 常大，最終就會(huì)導(dǎo)致誰(shuí)便宜就買誰(shuí)的，誰(shuí)會(huì)說(shuō)話買誰(shuí)的 ，或者與誰(shuí)關(guān)系好就買誰(shuí)的。因此，企業(yè)很難得到客戶 的偏愛(ài)，更不會(huì)得到他們的忠誠(chéng)。 要想提升營(yíng)銷的水平，就要進(jìn)入下一個(gè)層次-賣服務(wù)賣服務(wù)

3、，并通過(guò)賣服務(wù)賣服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)，在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹(shù)立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異，但是服務(wù)服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。典型的服務(wù)服務(wù)內(nèi)容包括實(shí)際操作指導(dǎo)、咨詢或升級(jí)服務(wù)、客戶培訓(xùn)等。但這套保障系統(tǒng)并不是靠銷售人員的力量達(dá)成的，而是靠系統(tǒng)、靠制度，從而最大限度地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效。 那么，怎樣才能達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的 最高境界最高境界-“賣思想賣思想”呢？ 我們知道，任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對(duì)手，只能各有所長(zhǎng)而已，作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，就是要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計(jì)出在某個(gè)方面地（消費(fèi)者最有價(jià)值的方面）超越才是最重要的。一旦客戶認(rèn)同了這種觀念，也就認(rèn)同了本企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下，

4、銷售人員賣的就是一種思想思想，是市場(chǎng)營(yíng)銷人員總結(jié)出來(lái)的統(tǒng)一的“賣點(diǎn)”。 只為部分人服務(wù)只為部分人服務(wù) 企業(yè)要想上升到賣思想思想的境界，首當(dāng)其沖就是明確為哪部分人服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，任何以贏利為目的的企業(yè)都必須樹(shù)立“僅為部分人服務(wù)僅為部分人服務(wù)”的理念。 通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)工具，我們可以從眾多的客戶群中挑選出一小部分人，這部分人認(rèn)同本企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，而不在乎（至少是容忍）本企業(yè)的缺點(diǎn)，他們就被稱為我們的目標(biāo)客戶群，即我們所要服務(wù)的那部分人。 提供差異化的完整產(chǎn)品提供差異化的完整產(chǎn)品 任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的，最中心的是核心產(chǎn)品，第二層是外圍產(chǎn)品，第三層是外延產(chǎn)品；只有理解了完整產(chǎn)品的三個(gè)

5、層次，產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題才有望解決。 案例案例 以PC機(jī)為例，可以說(shuō)絕大多數(shù)品牌的核心產(chǎn)品是一樣的：CPU一樣，操作系統(tǒng)一樣，主要零部件也一樣，所以在核心產(chǎn)品上很難體現(xiàn)差異化。但是從市場(chǎng)銷售狀況來(lái)看，不同品牌的業(yè)績(jī)差別卻很大，為什么？因?yàn)橥暾a(chǎn)品不同，差異化主要是體現(xiàn)在完整產(chǎn)品的第二層和第三層上面。理解不同消費(fèi)群體的需求，就能走出產(chǎn)品同質(zhì)化的誤區(qū)。這就需要企業(yè)花時(shí)間、花精力去理解目標(biāo)客戶的需求、經(jīng)常與目標(biāo)客戶交流、做系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。 具備創(chuàng)新的基因和體系具備創(chuàng)新的基因和體系 首先要分析企業(yè)完整產(chǎn)品的構(gòu)成，即從眾多要素中排出順序，客戶首先關(guān)心什么、其次關(guān)心什么、各個(gè)要素的重要性如何等。有了完整產(chǎn)品

6、的構(gòu)成，企業(yè)就可以根據(jù)自己所要服務(wù)的那部分人的“特殊要求”去強(qiáng)化自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在某一個(gè)方面做出特色。 案例案例 以汽車行業(yè)的一個(gè)俗語(yǔ)為例：“開(kāi)寶馬，坐奔馳”，為什么呢？因?yàn)閮蓚€(gè)品牌有著完全不同的追求：一個(gè)側(cè)重于讓開(kāi)車的人愉悅和刺激，一個(gè)側(cè)重于讓坐車的人感到有身份和地位。這不是靠策劃和口號(hào)宣傳出來(lái)的，而是產(chǎn)品本身內(nèi)在的特性，是品牌的基因。企業(yè)應(yīng)該組織公司內(nèi)部有限的資源重點(diǎn)突破，長(zhǎng)期專注于某一點(diǎn)，從而使某個(gè)特性成為有別于他人的長(zhǎng)項(xiàng)，所有加入這家公司的人都認(rèn)同這一點(diǎn)，所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)都是圍繞著這一點(diǎn)，進(jìn)而不斷強(qiáng)化品牌的個(gè)性。 現(xiàn)在流行的策劃是中國(guó)式營(yíng)銷的必然產(chǎn)物，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)都是在產(chǎn)品問(wèn)世

7、這后才去“找賣點(diǎn)”，才想起來(lái)如何賣，結(jié)果只好靠“攢概念”、“忽悠”去激發(fā)市場(chǎng)需求，盡管這些概念在策劃人的設(shè)計(jì)下的確非常“出彩”，能打動(dòng)消費(fèi)者，好像與我們所說(shuō)的賣思想差不多，但是確切地說(shuō)，很多攢出來(lái)的概念都沒(méi)有落到實(shí)處，因?yàn)楫a(chǎn)品本身沒(méi)有支撐、沒(méi)有內(nèi)涵，經(jīng)不起嚴(yán)格的檢驗(yàn)。 那么如何在產(chǎn)品問(wèn)世之前就能知道賣什么思想呢？答案很簡(jiǎn)單，即新產(chǎn)品定義新產(chǎn)品定義。在還沒(méi)有進(jìn)入研發(fā)階段之前就已經(jīng)明確了某個(gè)新產(chǎn)品的價(jià)值訴求，即消費(fèi)者非買不可的理由，這些價(jià)格訴求就是未來(lái)賣思想的基礎(chǔ)。新產(chǎn)品定義是在產(chǎn)品進(jìn)入研發(fā)階段之前一項(xiàng)非常重要的工作，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的“規(guī)定動(dòng)作”，通過(guò)這樣一套動(dòng)作，企業(yè)就能夠說(shuō)服自己將要一發(fā)的新產(chǎn)品

8、為什么一定暢銷，一定賺錢(qián)，因?yàn)楫a(chǎn)品的思想已經(jīng)被設(shè)計(jì)進(jìn)去了。當(dāng)然，如果企業(yè)按照新產(chǎn)品定義的要求把價(jià)值訴求設(shè)計(jì)到產(chǎn)品里面去了，產(chǎn)品就會(huì)有內(nèi)涵，那時(shí)候再讓策劃人來(lái)設(shè)計(jì)廣告詞就會(huì)如虎添翼。 提煉產(chǎn)品思想的一個(gè)非常行之有效的方法 叫FABFAB分析法分析法，已經(jīng)被跨國(guó)公司廣泛采用了幾十年。 當(dāng)然，要總結(jié)出企業(yè)的FAB或某類產(chǎn)品的FAB，需要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，通過(guò)這些工作去理解消費(fèi)者深層次的需求（尤其是潛在需求和未來(lái)需求），發(fā)現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心里、消費(fèi)模式、消費(fèi)流程，并把這些發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比，然后總結(jié)出企業(yè)的FAB，并在這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐下去選擇對(duì)消費(fèi)者最有價(jià)值的若

9、干個(gè)訴求點(diǎn)（B）作為廣告詞。只要你看一下目前市場(chǎng)上的平面廣告和電視廣告就不難發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的廣告詞都是突出（F），而不是站在用戶的立場(chǎng)上，強(qiáng)調(diào)給用戶帶來(lái)了什么利益和價(jià)值。 營(yíng)銷人的一堂必修課 雅鹿自由自在品牌項(xiàng)目部 任軍偉 “30歲之前，別指望掙多少錢(qián)！”這是當(dāng)我剛踏上營(yíng)銷路上的時(shí)候，我的上司給我的忠告。有人說(shuō)良言可以讓一個(gè)人受用一輩子，我不敢說(shuō)這句話可以讓我受用一輩子，但起碼讓我至今受用。后來(lái)當(dāng)我做到我上司同樣職位的時(shí)候，我也將這句話送給我所有的下屬。 人在年輕的時(shí)候有時(shí)總是比較高傲和浮躁，總是想一口吃個(gè)胖子或一步能登上天。而這句話雖然樸實(shí)，但我卻認(rèn)為蘊(yùn)含著深刻的職業(yè)定位道理。它告訴所有還沒(méi)

10、有到30歲的營(yíng)銷人(當(dāng)然也針對(duì)其他行業(yè)的職業(yè)人員)，在30歲之前，你的營(yíng)銷職業(yè)該如何去定位；它也嚴(yán)厲的告誡所有涉業(yè)不深的營(yíng)銷人，30歲之前，做好營(yíng)銷生涯的職業(yè)定位和規(guī)劃比掙錢(qián)更重要；他也毫不客氣的反問(wèn)那些輕狂浮躁的營(yíng)銷人，30歲之前你又能掙多少錢(qián)？ 耐不住性子，心氣浮躁，這山看著那山高，看別人吃豆腐牙齒快，眼高手低，只要給更高的薪水，不管什么行業(yè)，不管能干多久，不管是否符合自己以后的發(fā)展方向，跳槽是義無(wú)反顧。到后來(lái)正如我在營(yíng)銷人，你閉關(guān)了嗎？一文中所說(shuō)，30歲的時(shí)候出現(xiàn)職業(yè)蹉跎，不進(jìn)則退！這是目前很多30歲未到營(yíng)銷人職業(yè)狀況的真實(shí)寫(xiě)照。 我們可以算一筆賬，假設(shè)你從出生后上學(xué)沒(méi)有留過(guò)級(jí)或復(fù)讀并順

11、利考上本科院校。畢業(yè)后順利找到理想的單位，你選擇的單位是除上海、北京、深圳和廣州之外的中等城市的一家快速消費(fèi)品民營(yíng)企業(yè)。文中列舉的企業(yè)均為年銷售額過(guò)億的民營(yíng)企業(yè)(選擇民營(yíng)企業(yè)更具有代表性)。 從你出生起計(jì)算，第6年完成幼兒園教育，第12年完成小學(xué)教育，第15年完成初中教育，第18年完成高中教育，第22年完成本科教育。當(dāng)你完成本科教育的時(shí)候，你離到30歲只有8年。我們假設(shè)你一畢業(yè)就找到了合適的工作也沒(méi)有走彎路(但實(shí)際情況是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后13年都處在一個(gè)擇業(yè)期)。假設(shè)你8年的平均月薪是4000元，8年你掙了38.4萬(wàn)元。而這38.4萬(wàn)元正好是一個(gè)營(yíng)銷副總裁的年薪。因此，我們可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的

12、角度去分析這種機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。如果30之前，你沒(méi)有做好一個(gè)很好的規(guī)劃，沒(méi)有打好基礎(chǔ)，你就可能會(huì)失去成為營(yíng)銷副總裁的機(jī)會(huì)，這就是你的機(jī)會(huì)成本。 30歲之前，對(duì)于大多數(shù)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么資本去要求獲得更高的薪水，一沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，二即使是名校畢業(yè)，但文憑也不能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。因此營(yíng)銷人30歲之前更多的是向“前”看而不是向“錢(qián)”看，更多的是要“漁”而不是要“魚(yú)”。 古語(yǔ)有云叫“欲速則不達(dá)。”老子說(shuō)“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。”荀子說(shuō)：“不積小流，無(wú)以成江河；不積跬步，無(wú)以至千里?！边@些道理告訴我們，職業(yè)發(fā)展也要遵循循序漸進(jìn)的自然規(guī)律。 30歲之前，對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷人而言，

13、本人認(rèn)為應(yīng)該做到“六要”：要戒驕戒躁，要謙虛務(wù)實(shí)，要誠(chéng)實(shí)肯干，要勤奮好學(xué)，要慎近思遠(yuǎn)，要大智若愚。只有這樣你才能有一個(gè)好的心態(tài)，心態(tài)決定了你有一個(gè)好的定位，定位決定了你有一個(gè)好的規(guī)劃，規(guī)劃決定了你有一個(gè)好的未來(lái)。 口才難以遮擋長(zhǎng)久的無(wú)才，外表掩蓋不了真實(shí)的內(nèi)在，小聰明只能逞一時(shí)的得意，不義之財(cái)終究花的不光彩。營(yíng)銷人只有腳踏實(shí)地的工作，具備真才實(shí)學(xué)才會(huì)有一個(gè)美好的將來(lái)。 在此本人想結(jié)合自己的經(jīng)歷和大家分享作為一個(gè)營(yíng)銷人如何進(jìn)行30歲前的職業(yè)規(guī)劃。我認(rèn)為營(yíng)銷人要做好職業(yè)規(guī)劃必須要做好五件事。 第一件事，職業(yè)規(guī)劃三要素分析第一件事，職業(yè)規(guī)劃三要素分析 職業(yè)規(guī)劃三要素為：愛(ài)好、性格和特長(zhǎng)愛(ài)好、性格和特

14、長(zhǎng) 第一，愛(ài)好第一，愛(ài)好 愛(ài)好應(yīng)該是放在一個(gè)營(yíng)銷人職業(yè)生涯規(guī)劃考慮的首位。因?yàn)橹挥心阆矚g營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，你才可能去主動(dòng)投入，而也只有你主動(dòng)投入了你才可能有收獲，才可能會(huì)取得成就。如果你不喜歡營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，所有的工作你都是在被動(dòng)的接受，手到了心卻沒(méi)到，沒(méi)用心自然不會(huì)獲得好的結(jié)果。所以，當(dāng)你決定從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)時(shí)，你要問(wèn)自己是否真的因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)行業(yè)，還是抱著試試看的態(tài)度或其他原因。 第二，性格第二，性格 古話說(shuō)江山易改本性難移，一個(gè)人的性格是很難改變的，但也并不是不可改變。愛(ài)好可以改變一個(gè)人的性格。通常性格被分為“外向、中性和內(nèi)向”，作為營(yíng)銷人你就要分析你的性格屬于哪一種？你的職業(yè)決定了你的大部分時(shí)間

15、是在和人打交道，因此外向的性格當(dāng)然較好。但也不代表內(nèi)向的人就不能做營(yíng)銷，對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向(如不善于和陌生人打交道，不善言辭、不善溝通)的人，關(guān)鍵看你能不能改變以適應(yīng)營(yíng)銷職業(yè)的需要。如果你無(wú)法改變或不愿改變(改變是痛苦的)，那么你最好選擇其他職業(yè)。 第三，特長(zhǎng)第三，特長(zhǎng) 特長(zhǎng)是你現(xiàn)有專長(zhǎng)和潛在專長(zhǎng)的總稱。特長(zhǎng)也分為基礎(chǔ)特長(zhǎng)和專業(yè)特長(zhǎng)?；A(chǔ)他長(zhǎng)如溝通能力強(qiáng)，組織能力強(qiáng)等。專業(yè)特長(zhǎng)如計(jì)算機(jī)熟練、擅長(zhǎng)策劃等。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于職業(yè)人在企業(yè)一干就是一輩子，改變外部環(huán)境的空間很小，所以在那個(gè)時(shí)代在進(jìn)行自我完善方面強(qiáng)調(diào)的是如何去彌補(bǔ)自己的不足。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)人的流動(dòng)性增強(qiáng)，改變外部環(huán)境的空間加大，

16、因此如何最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)成為自我完善的核心。世界上沒(méi)有完美的東西，自然也沒(méi)有十全十美的人，特長(zhǎng)的發(fā)揮成為一個(gè)人取得成功的關(guān)鍵，因?yàn)橛袝r(shí)候不足很難彌補(bǔ)，況且有彌補(bǔ)不足的時(shí)間還不如用這個(gè)時(shí)間去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。因此，特長(zhǎng)分析很關(guān)鍵。 第二件事，選好行業(yè)第二件事，選好行業(yè) 古語(yǔ)說(shuō)三百六十行，行行出狀元，俗語(yǔ)又說(shuō)難怕選錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎。因此作為營(yíng)銷人選對(duì)行業(yè)很重要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，任何行業(yè)都需要營(yíng)銷人員。營(yíng)銷人在選擇行業(yè)時(shí)必須從自身和行業(yè)特點(diǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析。自身方面，要統(tǒng)籌考慮到愛(ài)好(如有的人喜歡IT行業(yè)，有的喜歡醫(yī)藥行業(yè))，性格(如培訓(xùn)行業(yè)對(duì)性格外向有很高的要求，儀器行業(yè)需要營(yíng)銷人員性格中性，

17、不要太張揚(yáng)給人以可信賴的感覺(jué))和特長(zhǎng)(如醫(yī)藥、機(jī)械等產(chǎn)品技術(shù)含量高的行業(yè)要求營(yíng)銷人員必須是相關(guān)專業(yè)畢業(yè))。 在行業(yè)特性方面，有的行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求較高；有的行業(yè)才剛剛起步，需要沖勁大的營(yíng)銷人員；快速消費(fèi)品行業(yè)由于操作精細(xì)需要銷售人員能要有吃苦耐勞的精神，醫(yī)藥行業(yè)的非處方市場(chǎng)要求營(yíng)銷人員要有良好的醫(yī)院人脈等。 因此如果你喜歡自己的專業(yè)，又喜歡營(yíng)銷，你可以選擇專業(yè)對(duì)口的行業(yè)。如果你的專業(yè)無(wú)法對(duì)口(如經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等)，選擇快速消費(fèi)品行業(yè)或耐用品行業(yè)中發(fā)展成熟的領(lǐng)域是一個(gè)比較好的選擇，因?yàn)樵谶@樣的行業(yè)中你能得到很好的鍛煉。 第三件事，做好職業(yè)細(xì)分第三件事，做好職業(yè)細(xì)分 營(yíng)銷工作

18、具體分到企業(yè)的崗位有很多，如市場(chǎng)銷售人員，市場(chǎng)策劃人員，品牌管理人員、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員、后勤保障人員、銷售經(jīng)理或總監(jiān)助理等都稱為營(yíng)銷人員。面對(duì)這么多職位你如何選擇？本人的意見(jiàn)是盡管崗位很多，但從性質(zhì)上我們可以分為兩類：銷售與市場(chǎng)。 銷售為“武”，市場(chǎng)為“文”，具體特征可參閱我的我是這樣理解市場(chǎng)營(yíng)銷的一文。武者，性格要外向，擅于執(zhí)行，果斷決策，帶兵打仗，沖鋒陷陣；文者，性格內(nèi)向或中性，擅于思考，縝密分析，運(yùn)籌帷幄，斜旁諫言；選擇文還是武，要結(jié)合自身和當(dāng)前具體情況 當(dāng)然，作為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人能文武兼?zhèn)渥匀蛔詈?，但能做到這一點(diǎn)的畢竟是少數(shù)。就如同一個(gè)銷售總監(jiān)做不好市場(chǎng)總監(jiān)，一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷教授做不好企業(yè)營(yíng)銷

19、老總一樣。如果你能做到，那就面臨著先做銷售還是先做市場(chǎng)的問(wèn)題。本人認(rèn)為如何抉擇，主要看哪個(gè)崗位進(jìn)入阻力最小，因?yàn)閯傔M(jìn)入營(yíng)銷行業(yè)，剛開(kāi)始阻力過(guò)大會(huì)挫人銳氣，重者滋生退意，不宜以后的長(zhǎng)期發(fā)展。如果做不到，那就踏踏實(shí)實(shí)的做自己擅長(zhǎng)的事，不要瞎折騰。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的銷售者不一定是一個(gè)優(yōu)秀的策劃者，反之亦然。 第四件事，選好企業(yè)第四件事，選好企業(yè) 做好職業(yè)細(xì)分后，就要選擇目標(biāo)企業(yè)。當(dāng)然，世界500強(qiáng)不一定是最好的，適合的才是最好的。 首先我們要討論的是，選擇外資企業(yè)還是選擇內(nèi)資企業(yè)。本人認(rèn)為要結(jié)合自身情況權(quán)衡利弊，正如我在中國(guó)營(yíng)銷人應(yīng)該向誰(shuí)學(xué)習(xí)一文中所說(shuō)，任何一件事都有好的一面和不好的一面，同時(shí)任何決定都

20、必須要有前提。 去外資企業(yè)，首先你的綜合素質(zhì)要高，否則不會(huì)被錄取你。在外資企業(yè)(如可口可樂(lè))，由于其運(yùn)作了上百年甚至幾百年，所有企業(yè)營(yíng)銷的體系很健全，也很規(guī)范，不論什么崗位都會(huì)接受到專業(yè)化的培訓(xùn)，同時(shí)其有一整套完善的銷售模式(如可口可樂(lè)的101系統(tǒng))和方法(如可口可樂(lè)的線路圖)，你只要按照他的規(guī)則做事就行。因此，好的方面是：第一，你可以接受良好、規(guī)范和系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，掌握先進(jìn)的銷售模式和方法；第三，還可以給自己的職業(yè)生涯鍍鍍金。不好的方面是：第一，固有的模式限制了個(gè)體的創(chuàng)新；第二，強(qiáng)勢(shì)品牌讓銷售人員在銷售中始終占據(jù)主動(dòng)，無(wú)法鍛煉銷售人員在弱勢(shì)狀況下的市場(chǎng)問(wèn)題解決能力；第三，由于要求高，人員變

21、動(dòng)相互較小，個(gè)人晉升的空間有限。 而內(nèi)資企業(yè)的狀況正好相反。不好的方面是：第一，很難接受到系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，銷售模式和方法需要自己摸索；第三，鍍金效果沒(méi)外資企業(yè)好；第四，由于品牌相對(duì)處于弱勢(shì)(如可口可樂(lè)和娃哈哈)，銷售難度相對(duì)較大。好的方面是：第一，銷售人員可以很好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)；第二，鍛煉銷售人員在弱勢(shì)條件下的市場(chǎng)解決問(wèn)題的能力；第三，憑業(yè)績(jī)說(shuō)話，相對(duì)考核公平，晉升機(jī)會(huì)多，空間大。 因此，我們經(jīng)常說(shuō)，一個(gè)外資企業(yè)的銷售經(jīng)理到內(nèi)資企業(yè)就不一定能做好，一是不適應(yīng)，認(rèn)為企業(yè)不規(guī)范；二是品牌既處在弱勢(shì)，還要面對(duì)和解決比在外資企業(yè)多得多的各種疑難問(wèn)題。一個(gè)外資企業(yè)的銷售經(jīng)理的市場(chǎng)操作能力不

22、一定比內(nèi)資企業(yè)的銷售經(jīng)理強(qiáng)，外資企業(yè)好的銷售業(yè)績(jī)是建立在外資企業(yè)的品牌和好的營(yíng)銷模式上，而內(nèi)資企業(yè)好的銷售業(yè)績(jī)通常是建立在優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身上(相對(duì)而言)。因此，我建議一些內(nèi)資民營(yíng)企業(yè)的人力資源部在招聘銷售經(jīng)理時(shí)，選擇優(yōu)秀的內(nèi)資企業(yè)從業(yè)人員可能比選擇外資企業(yè)更好。 討論完去外資還是內(nèi)資后，我們要討論選擇目標(biāo)企業(yè)的基本條件。例如你選擇的是快速消費(fèi)品行業(yè)，那么這個(gè)目標(biāo)企業(yè)應(yīng)該具備以下特征：年銷售額在億元以上(至少五千萬(wàn))，企業(yè)所處的細(xì)分行業(yè)正在高速發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)供銷一體化，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，老板謙虛敬業(yè)。這樣的企業(yè)首先基礎(chǔ)好，同時(shí)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展企業(yè)趨于規(guī)范不至于太亂或變數(shù)太大，同時(shí)企業(yè)處于積極實(shí)現(xiàn)規(guī)模

23、經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)薪酬也比較可觀(比起剛起步或成熟的企業(yè))，其次，企業(yè)有進(jìn)一步發(fā)展空間，個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)更多。當(dāng)然，一個(gè)新企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)或一個(gè)規(guī)模較小(年銷售在一千萬(wàn)以下)的企業(yè)，也并不是不可以選擇，但選擇時(shí)相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)你的判斷力要求更高。 第五件事，做好第五件事，做好3030歲前的職業(yè)規(guī)劃圖歲前的職業(yè)規(guī)劃圖 古語(yǔ)說(shuō)先謀而后動(dòng)，這是有道理的。做完了以上的分析和判斷之后，就要給自己30歲前的58年的營(yíng)銷生涯進(jìn)行規(guī)劃。形成一個(gè)清晰的職業(yè)脈絡(luò)并按此脈絡(luò)一路前行。 在規(guī)劃中要考慮到重要的四點(diǎn)在規(guī)劃中要考慮到重要的四點(diǎn) 第一點(diǎn)，慎重選擇，求穩(wěn)為先。第一點(diǎn)，慎重選擇，求穩(wěn)為先。 就是說(shuō)在選擇企業(yè)時(shí)一定要慎重，哪怕

24、多花些時(shí)間，一旦選擇了不宜跳槽。為什么這么說(shuō)，第一，跳槽會(huì)讓你再一次花時(shí)間去熟悉新的環(huán)境，出業(yè)績(jī)時(shí)間顯然要推后，這叫耽誤時(shí)間；第二，由于經(jīng)驗(yàn)不足，職務(wù)不高，跳過(guò)去還是主管，等于從頭再來(lái)，浪費(fèi)時(shí)間。第三，到新環(huán)境人員不熟，遇到企業(yè)關(guān)系復(fù)雜，或許干不長(zhǎng)久，留下敗筆(企業(yè)的人力資源部門(mén)可不喜歡頻繁跳槽的人)。第四，人脈資源需要時(shí)間去建立，或許無(wú)法建立，缺少支持的營(yíng)銷你如何發(fā)力，最終主動(dòng)走人。而在一個(gè)企業(yè)做的時(shí)間長(zhǎng)一些(一般至少3年)，以上的問(wèn)題就或許不會(huì)發(fā)生，同時(shí)更重要的是，只有你用較長(zhǎng)的時(shí)間深入到一個(gè)企業(yè)后，你才能真正掌握一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的精髓，走馬觀花，看到的只是表面現(xiàn)象。 第二點(diǎn)，任何企業(yè)都有問(wèn)題。第二點(diǎn)，任何企業(yè)都有問(wèn)題。 不要以為到了一個(gè)新企業(yè)，企業(yè)就沒(méi)有問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)都有問(wèn)題，每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的問(wèn)題，只是問(wèn)題不同罷了。 第三點(diǎn)，搞清時(shí)間長(zhǎng)度和時(shí)間密度的問(wèn)題。第三點(diǎn)，搞清時(shí)間長(zhǎng)度和時(shí)間密度的問(wèn)題。 我們舉一線銷售人員的例子來(lái)說(shuō)明，通常情況下，一個(gè)銷售人員在銷售職業(yè)中要遵循1235的職業(yè)發(fā)展時(shí)間規(guī)律，即做1年業(yè)代，做2年銷售主管，做3年區(qū)域經(jīng)理，做5年省區(qū)或分公司經(jīng)理。為什么