互聯(lián)網(wǎng)+改造運(yùn)營(1)

1、2002-03-15中毅輝公司互聯(lián)網(wǎng)中毅輝公司互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，迎接新的機(jī)遇與轉(zhuǎn)型，迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織方案建議2對中毅輝的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)梳理，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)市場的具體對中毅輝的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)梳理，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)市場的具體策略，使之對中毅輝公司具體的執(zhí)行層面有很好的指導(dǎo)作用策略，使之對中毅輝公司具體的執(zhí)行層面有很好的指導(dǎo)作用在以下幾個(gè)方面需要加以改善和加強(qiáng)：在以下幾個(gè)方面需要加以改善和加強(qiáng)：為了保障戰(zhàn)略順利的實(shí)施和系統(tǒng)資源快速整合優(yōu)化，建議對戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)梳理：即在重新審視中毅輝公司內(nèi)部資源能力和針對選擇的目標(biāo)市場進(jìn)行精深分析和理解的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)市場的具體策略，使之對中毅輝

2、公司具體的執(zhí)行層面有很好的指導(dǎo)作用組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略運(yùn)營體系運(yùn)營體系人力資源和人力資源和考核激勵考核激勵信息技術(shù)信息技術(shù)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略運(yùn)營體系運(yùn)營體系團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作信息技術(shù)信息技術(shù)3中毅輝公司目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和資源配置情況，決定了中毅輝將改變智能化中毅輝公司目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和資源配置情況，決定了中毅輝將改變智能化物流、在未來發(fā)展中轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)物流、在未來發(fā)展中轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)+改造改造 中毅輝公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略舉措建議中毅輝公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略舉措建議APP互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺海運(yùn)物流市場海運(yùn)物流市場物流配送市場物流配送市場中毅輝公司戰(zhàn)略選擇4海運(yùn)業(yè)務(wù)海運(yùn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功要素海運(yùn)

3、業(yè)務(wù)海運(yùn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功要素海運(yùn)市場海運(yùn)業(yè)務(wù)（貨代業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)）的關(guān)鍵成功要素海運(yùn)業(yè)務(wù)（貨代業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)）的關(guān)鍵成功要素n口岸的輻射功能、聚集功能n口岸之間的協(xié)調(diào)機(jī)制n建立穩(wěn)定的海關(guān)關(guān)系，保證艙位獲取能力n形成成本洼地和操作高地n與海外物流服務(wù)商建立廣泛的合作聯(lián)盟關(guān)系n加強(qiáng)攬貨能力n加強(qiáng)操作能力n加強(qiáng)地面物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)n攬貨功能n合理化城域之間的網(wǎng)絡(luò)輻射設(shè)計(jì)強(qiáng)口岸功能強(qiáng)口岸功能國際合作伙伴國際合作伙伴地面物流網(wǎng)絡(luò)地面物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)n抓住市場縫隙，拓展市場的能力n創(chuàng)新的市場運(yùn)營方式n管理和業(yè)務(wù)操作的專業(yè)化；n合理的運(yùn)營機(jī)制n建立穩(wěn)定的當(dāng)?shù)卮瑬|關(guān)系，保證業(yè)務(wù)流程的順利快速進(jìn)行n與國內(nèi)國外大型客戶

4、、承運(yùn)人和國際代理商的合作關(guān)系良好船東關(guān)系和合作良好船東關(guān)系和合作關(guān)系關(guān)系創(chuàng)新的市場運(yùn)營方式創(chuàng)新的市場運(yùn)營方式運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性業(yè)務(wù)間的協(xié)作能力業(yè)務(wù)間的協(xié)作能力n 轉(zhuǎn)型+互聯(lián)網(wǎng)平臺成功的海運(yùn)貨成功的海運(yùn)貨代代/互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)貨代業(yè)務(wù)成功要素貨代業(yè)務(wù)成功要素航運(yùn)業(yè)務(wù)成功要素航運(yùn)業(yè)務(wù)成功要素5海運(yùn)業(yè)務(wù)海運(yùn)業(yè)務(wù)結(jié)合中毅輝公司目前在海運(yùn)業(yè)務(wù)上資源和特點(diǎn)，結(jié)合中毅輝公司目前在海運(yùn)業(yè)務(wù)上資源和特點(diǎn)，通過的有效戰(zhàn)略舉措提高中毅輝公司在海運(yùn)業(yè)務(wù)的市場地通過的有效戰(zhàn)略舉措提高中毅輝公司在海運(yùn)業(yè)務(wù)的市場地位位海運(yùn)市場貨代業(yè)務(wù)市場策略建議貨代業(yè)務(wù)市場策略建議貨代業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展普貨；加強(qiáng)在沿海主要港

5、口的口岸車隊(duì)建設(shè)，將業(yè)務(wù)輻射到互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成區(qū)域網(wǎng)絡(luò)；貨代業(yè)務(wù)在沿海通過有重點(diǎn)的發(fā)展810個(gè)口岸，每個(gè)口岸開發(fā)5個(gè)左右的大宗客戶群體；東北三省業(yè)務(wù)市場策略建議東北三省業(yè)務(wù)市場策略建議東北三省業(yè)務(wù)以鲅魚圈港業(yè)務(wù)為主，重點(diǎn)發(fā)展東北-福建個(gè)港口將業(yè)務(wù)客戶群體；與大型國內(nèi)國際客戶、大型國內(nèi)國際承運(yùn)人和大型國際代理商合作，形成戰(zhàn)略性的合作伙伴；同時(shí)自己建設(shè)自己的APP網(wǎng)絡(luò)平臺，主要在鲅魚圈、本港和長江等地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)；在下個(gè)月內(nèi)新糧出來通過用良好船東、優(yōu)勢運(yùn)價(jià)等方法在鲅魚圈開辟去廈漳泉等的航線；在南方開辟去長江北方線的航線；6中毅輝公司在加強(qiáng)目前網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部運(yùn)營管理中毅輝公司在加強(qiáng)目前網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)

6、上，通過內(nèi)部運(yùn)營管理體系的改善成為綜合性物流服務(wù)商體系的改善成為綜合性物流服務(wù)商內(nèi)部運(yùn)營管理體系的改善建議內(nèi)部運(yùn)營管理體系的改善建議 鞏固和加強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，迅速大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源平臺建設(shè)；整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化統(tǒng)一集中管理，統(tǒng)一結(jié)算 整個(gè)業(yè)務(wù)流程的梳理，使每個(gè)環(huán)節(jié)透明化和可控化； 物流業(yè)務(wù)鏈成本管理和結(jié)算體系優(yōu)化； 充分利用和管理社會資源，通過與客戶、其它專業(yè)物流服務(wù)商的多層面的合作，共同開拓市場； 不斷的根據(jù)市場的動態(tài)變化，提出創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式；不斷進(jìn)行客戶行業(yè)研究和篩選(如國內(nèi)大型合資生產(chǎn)制造企業(yè)）把握客戶潛在需要； 建立內(nèi)部和外部的標(biāo)竿案例研究： 在網(wǎng)絡(luò)模式總結(jié)的基礎(chǔ)上，形成內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制和業(yè)

7、務(wù)創(chuàng)新機(jī)制 （業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、周轉(zhuǎn)量、網(wǎng)點(diǎn)資源情況等）中毅輝物流快件市場7通過研究、總結(jié)和交流大客戶開發(fā)和服務(wù)模式，加深對客戶行通過研究、總結(jié)和交流大客戶開發(fā)和服務(wù)模式，加深對客戶行業(yè)的理解，提高客戶滿意度標(biāo)竿案例研究業(yè)的理解，提高客戶滿意度標(biāo)竿案例研究 客戶需求研究，物流方案設(shè)計(jì)和改進(jìn)； 資源配備方案； 與客戶的業(yè)務(wù)磨合； 滿足客戶當(dāng)前的需求； 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的資源配備； 業(yè)務(wù)管理體系的建立； 完善管理流程； 梳理資金流和信息流過程； 完善服務(wù)流程； 降低流程成本； 提高流程效率； 提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 透視客戶業(yè)務(wù)流程； 預(yù)測客戶業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)和對客戶今后物流服務(wù)潛在需求的挖掘； 客戶服務(wù)物流的流程

8、重新設(shè)計(jì)方案和建議； 進(jìn)一步客戶業(yè)務(wù)服務(wù)的資源建設(shè)需求；新客戶開發(fā)：與客戶主動接觸；依靠客戶關(guān)系，帶來商業(yè)機(jī)會；依靠口碑，客戶主動上門尋求服務(wù)；研究客戶的需求，分析中毅輝資源，進(jìn)行投標(biāo)；現(xiàn)有客戶潛在需求開發(fā) 總結(jié)客戶經(jīng)驗(yàn)； 介紹實(shí)際操作過程中的使用工具和管理理念； 學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程客戶開發(fā)業(yè)務(wù)摸索業(yè)務(wù)完善客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)推廣循序漸進(jìn)循序漸進(jìn)的流轉(zhuǎn)閉的流轉(zhuǎn)閉環(huán)環(huán)海運(yùn)市場大客戶開發(fā)和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制大客戶開發(fā)和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制8目標(biāo)管理的落實(shí)是目標(biāo)管理的落實(shí)是“四位一體四位一體”，戰(zhàn)略為指導(dǎo)，業(yè)務(wù)為主線，預(yù)算戰(zhàn)略為指導(dǎo)，業(yè)務(wù)為主線，預(yù)算為工具，為工具， 中毅輝業(yè)績管理為支撐中毅輝業(yè)績管理為支撐資本支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算銷售收入預(yù)算損益表負(fù)債表預(yù)算采購成本預(yù)算制訂匯總審核 / 推行費(fèi)用預(yù)算現(xiàn)金流量預(yù)算目標(biāo)分解編制預(yù)算經(jīng)營計(jì)劃銷售計(jì)劃信息技術(shù)計(jì)劃投資計(jì)劃人力資源計(jì)劃經(jīng)營目標(biāo)市場份額投資回報(bào)資本支出物流服務(wù)能力人力資源物流和采購計(jì)劃整合改造業(yè)務(wù)計(jì)劃籌資計(jì)劃信息支持外部分析發(fā)展規(guī)劃突破發(fā)展規(guī)劃/量化指標(biāo)政府行業(yè)市場對手戰(zhàn)略目標(biāo)制定外部環(huán)境假設(shè)供應(yīng)商客戶公司總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略外部驅(qū)動因素9組織運(yùn)營層面組織運(yùn)營層面 組織結(jié)構(gòu)細(xì)化、持續(xù)完善 流程梳理 成本分析和結(jié)算體系 IT規(guī)劃 人力資源規(guī)劃及考核體系 IT系統(tǒng)建設(shè)（業(yè)務(wù)