各級人員質量責任制(機械廠9000質量管理體系文件)

1、()!各級人員質量責任制1目的和適用范圍1.1為實現(xiàn)本公司質量方針目標，明確規(guī)定本公司質量管理體系中各級人員的質量責任及其相互關系，以確保質量管理體系能夠有效運行，特制訂本文件。1.2本文件規(guī)定了本公司質量管理體系中各級人員的質量責任，本文件適用于本公司質量管理體系中的各級人員。2 引用標準GB/T19000-20xx質量管理體系基礎和術語(idtISO9000:20xx)GB/T19001-20xx質量管理體系要求(idtISO9001:20xx)Q/SHYG01.01Z-20xx質量手冊3 術語和定義本文件采用GB/T19000-20xx標準的術語和定義。4職責4.1 總經(jīng)理負責規(guī)定各級人

2、員的質量責任及其相互關系，并授予相應的權限，對各級人員落實質量責任制的情況進行獎罰。4.2 行政部負責質量責任制的歸口管理，負責按照總經(jīng)理的決定，制定各級人員質量責任制，規(guī)定本公司主要授權人員的職責和權限，對各級人員履行質量責任的情況進行監(jiān)督、檢查和考核。4.3 各級人員負責本文規(guī)定的質量責任的落實，并對本部門人員履行質量責任的情況進行督促、檢查。5管理內容和方法5.1 質量責任制的制定和實施5.1.1 總經(jīng)理應規(guī)定各級人員的質量責任。行政部應根據(jù)總經(jīng)理的要求，編制本公司的質量責任制（即本文件），經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布。5.1.2 總經(jīng)理和公司管理者應通過發(fā)布文件、貫徹文件、召開會議等方式確保公司

3、內部職責和權限的溝通。5.1.3 各級人員應通過學習貫徹質量手冊、質量管理體系程序及質量管理規(guī)定等文件，落實質量責任制，了解自身的職責、權限及相關部門、人員的職能，以及相互關系。落實質量責任制應與質量管理體系文件的各項規(guī)定相一致。5.1.4 各部門負責人應監(jiān)督檢查本部門質量責任制的落實情況，對本部門人員履行質量責任的情況進行考核。5.1.5 行政部應監(jiān)督檢查本公司質量責任制的落實情況，并對各級人員履行質量責任的情況進行考核，并報告給總經(jīng)理。總經(jīng)理依據(jù)考核情況對有關人員實施獎罰。5.2 各級人員通用職責和權限5.2.1 通用職責a) 全體員工應準確理解本公司質量方針，并自覺在工作中貫徹執(zhí)行質量方

4、針。根據(jù)質量目標分解情況，制定實施措施，在工作中為實現(xiàn)質量目標而作出貢獻；b) 各級人員應認真落實質量職能，明確自身的質量職責、權限，及相關部門、人員的職責和權限，并進行必要的溝通c) 各級人員應努力完成本人本部門承擔的質量工作，實現(xiàn)本部門承擔的質量目標；d) 各級人員應嚴格執(zhí)行本公司的質量手冊、質量管理體系程序文件以及其他質量文件的規(guī)定和要求，確保所開展的質量活動處于受控狀態(tài)；e) 各級人員應根據(jù)需要采取糾正措施和預防措施，積極開展質量改進活動，防止不合格的發(fā)生，減少質量損失，提高經(jīng)濟效益；f) 各級人員應做好本身的工作質量，并不斷改進、提高工作質量，確保產(chǎn)品質量符合要求，對因本身的工作不力

5、造成的質量問題負責。5.2.2 通用權限a) 全體員工均有權對違反本公司質量方針、影響質量目標的實現(xiàn)、影響產(chǎn)品質量、損害本公司聲譽的現(xiàn)象和行為加以制止和糾正；b) 全體員工均有權對提高質量管理體系的有效性、改進工作質量、提高產(chǎn)品質量提出意見和建議。5.3 各級人員的職責和權限5.3.1 總經(jīng)理a)負責按GB/T19001-9000標準建立質量管理體系，加以保持，并持續(xù)改進其有效性；b) 確保顧客的要求得到確定并予以滿足，對本公司的產(chǎn)品質量負責；c) 負責規(guī)定本公司質量方針，并在組織內貫徹質量方針；d) 在組織的相關職能和層次上建立質量目標；e) 對質量管理體系進行，以確保實現(xiàn)質量目標；f) 規(guī)定各部門和各級人員的職責、權限和相互關系；g) 指定一名公司級管理者作為本公司管理者代表，履行本手冊第h) 在本公司內建立