現(xiàn)場營銷文明施工培訓

1、整理ppt鈦馬赫現(xiàn)場營銷文明施工培訓 分項部分一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 三文明施工三文明施工注注:工長的考核即鈦馬赫工藝另有培訓教材工長的考核即鈦馬赫工藝另有培訓教材 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準1.1入戶門用公司統(tǒng)一門窗保護膜雙面保護（注意字體向外，勿倒置。）門保護保護膜門貼樣一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準1.2 門把手須用保護膜完全保護，并用美紋紙牢固包裹 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 13 窗戶（玻璃及窗框保護）用

2、公司統(tǒng)一門窗保護膜單面整體保護，保護膜的裁剪必須使用壁紙刀，按照窗框的準確尺寸進行裁剪，裁剪時必須使用尺子或其他比照物，保證裁剪后保護膜的邊緣整齊順直，窗戶的保護膜必須保證留有完整清晰可見的公司字樣（保護內(nèi)側(cè)，注意字體向戶外，勿倒置）保護膜邊緣距窗框留有3公分的間距，保證上下間距一致，用透明膠帶粘貼，粘貼前必須將基體擦拭干凈，保證粘貼平整且無起皺現(xiàn)象。公司窗貼字朝外貼于窗戶顯著位置 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 公司窗貼字朝外貼于窗戶顯著位置 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 14 入戶門及入戶門周邊所有屬于客戶使用或公共已有的墻磚、地磚及設(shè)備必須進行完整有

3、效的保護。在單元入戶門一側(cè)，及電梯門的一側(cè)進行整體保護，或別墅入戶門兩側(cè)2-3米的位置進行整體保護，并在顯著位置張貼公司宣傳彩頁，別墅項目入戶門兩側(cè)立柱以及門口踏步，用板材完整的保護，并涂刷公司統(tǒng)一灰色漆。陽臺塑鋼門雙面保護，所有窗戶把手及陽臺門把手必須進行有效的保護 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 15 進入別墅入戶門后的空間，利用周邊的墻體進行周長式保護，保護膜粘貼高度距地面1.2米。保證保護膜的字體完整、無倒置。對于別墅項目室外堆放垃圾處，外墻必須用木板進行與垃圾的隔離保護。（木板高度不低于1米）一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 16 在施工工程中必須保

4、證保護膜的完整無破損，無局部掉落現(xiàn)象，所有破損及較臟污的保護膜必須及時進行更換。對于在施工過程中需要隨時開啟的窗戶，進行活動窗扇和固定窗扇分開保護的做法，對于通透的落地窗及玻璃必須進行整體保護，嚴禁任何材料及工具與其進行靠放。對于別墅項目或復式項目，客戶原有的設(shè)備間不進行改造施工的必須對原有設(shè)備間的地磚及所有配套設(shè)備進行保護 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準17 水表、煤氣表、可視電話、配電箱蓋、熱水器、暖氣片，中央空調(diào)復式項目外飄窗欄桿，及別墅項目外樓梯扶手等，客戶已安裝的設(shè)備設(shè)施，現(xiàn)場所有配套設(shè)備，必須進行保護（注意保護膜保護美觀，纏裹牢固，邊角處整齊，字體向外勿倒置。必須

5、進行保護的產(chǎn)品的狀態(tài)包括：拆除或安裝，未拆除或安裝完成，即將拆除或即將安裝。對產(chǎn)品的保護做到有效的包裹保護而不是煽搭粘貼保護。對于包裹完成后必須留有完整的清晰可見的公司名稱字樣，并保證在施工過程中保護膜的完整無破損。） 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 18 將原有開關(guān)及插座面板拆除保留好，換好公司統(tǒng)一的紅 色臨時面板并在相應(yīng)位置粘貼公司統(tǒng)一標識。臨時面板的安裝必須保證在同一條水平線上，嚴禁安裝完成后面板的歪曲倒置等現(xiàn)象，嚴禁面板名稱與現(xiàn)實不符合的安裝現(xiàn)象。（建議：安裝臨時面板前進行彈線處理并張貼標高水平線貼，開關(guān)面板下延距地面1.4米，插座面板下延距地30公分） 一現(xiàn)場營銷及

6、成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 19 標準的折疊屏風必須擺放于入戶門口最顯注位置，對于特殊現(xiàn)場的入戶門口處無條件擺放的，屏風必須擺放在最直觀，最清晰可見的地方。在施工過程中保證屏風的干凈，無破損現(xiàn)象，保證展架內(nèi)容填寫的詳實，清晰。展架的內(nèi)容由現(xiàn)場負責人進行宣導，工程項目經(jīng)理進行檢查，及對宣導內(nèi)容的核實。展架上的照片必須真實，并且保證進場開工后的2天內(nèi)必須粘帖到位，照片可以清晰的認出與現(xiàn)場人員是同一施工人員 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準110工具及雜物箱必須按照標準進行制作（高1.2米，寬1.1米，深度40公分）并涂刷公司統(tǒng)一標準灰色漆，柜體下安裝4只滾動靈活的滑輪。工

7、具箱必須粘貼標識各柜子空間的用途標牌，并嚴格按照標識牌的規(guī)定進行工具的存放。工具箱，衣物箱的放置地點應(yīng)較集中且存放于不影響施工的位置，對于沒有較大空間可利用的現(xiàn)場，箱子應(yīng)存放于項目空間內(nèi)不影響正常施工和行動的空間內(nèi)箱內(nèi)碼放的工具及衣物應(yīng)整齊，嚴禁亂堆亂放。對于平層、復式、別墅項目，至少現(xiàn)場有3-5個工具衣物柜，保證現(xiàn)場的使用。嚴禁衣物柜和工具柜與現(xiàn)場的材料進行混放。衣物箱內(nèi)留有固定空間存放圖紙等資料，所有圖紙必須將不同類別的圖紙進行分類，存放于檔案袋內(nèi)。對于施工進度計劃本，必須存放于透明塑料檔案袋內(nèi)，存于展板后。 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 111工服箱必須按照公司標準進

8、行配備（鐵皮柜），并噴有鈦馬赫標志。工服箱必須保證每天清潔，內(nèi)存的衣物應(yīng)整齊，嚴禁將工服亂堆亂放 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 112 工地滅火器配置標準：滅火器的配備標準按照每50平米配備一個5公斤有效滅火器，最少不能少于2只。別墅項目或大于180平米的復式項目，每層2支5公斤的有效滅火器（1）平層項目的滅火器整齊平均的碼放于展架中間 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準（2）對于別墅或復式項目按層數(shù)進行碼放的，滅火器應(yīng)整齊存放于每層方便使用的公共空間內(nèi)。工程過程中必須保證滅火器的干凈，有效，在工程未完全撤離現(xiàn)場前滅火器不得減少數(shù)量，不得無故撤離現(xiàn)場。首層滅火

9、器擺放于展架正中下方 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 113陽臺塑鋼門下框用木龍骨或大芯板做防踏保護。在施工過程中使用手推貨車，搬運水泥等重物時，嚴禁手推車轱轆重砸門檻 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 114操作臺的制作應(yīng)按照公司標準進行制作，規(guī)格長：2.4米，寬：1.3米，高：80公分，涂刷公司統(tǒng)一標準的灰色漆。木工在進行鋸木制作施工時，必須將四處飛濺的廢料及時清理到操作臺下，待過程中清理現(xiàn)場衛(wèi)生時間時，裝袋運出現(xiàn)場 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 115.臨時坐便器。臨時坐便器必須使用公司統(tǒng)一的坐式便器。臨時坐便器必須保證施工過程中無異

10、味，坐便器的蓋子必須緊蓋，保證臨時坐便器的清潔，坐便器內(nèi)部無異物，進行使用后必須及時進行清理和沖洗，保證坐便器在使用過程中下水通暢，不得向內(nèi)投擲任何雜物或材料的殘留物。保證坐便器的外表清潔和完好，必須每天進行清潔內(nèi)外。不得讓公司檢查工地人員或客戶在視覺和感覺上對其產(chǎn)生惡心的感覺。（建議每個工地現(xiàn)場存有馬桶刷和84牌清潔劑） 一現(xiàn)場營銷及成品保護標準一現(xiàn)場營銷及成品保護標準 116現(xiàn)場工具。現(xiàn)場使用工具必須要做到日日清理，現(xiàn)場水平設(shè)備必須按照公司要求使用激光水平儀 二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲21關(guān)于板材類的碼放規(guī)定及標準關(guān)于板材類的

11、碼放規(guī)定及標準（1）對于石膏板及木制板材的碼放必須立面整齊，字樣碼放順序一致（2）板材在碼放的過程中必須將材料進行與地面鏤空的處理，采用板材墊空的方式，距地面5公分且墊空牢固，嚴禁中間塌陷。（3）石膏板及木板應(yīng)類別分開，同類集中的方式進行碼放，碼放高度不高于1.2米，板材距墻體留有不少于1米的間距，且板材的碼放方向應(yīng)按房屋的長向進行碼放布置。（4）板材類別的碼放，應(yīng)滿足工序的使用順序，在使用過程中禁止破壞板材碼放的標準。二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 22關(guān)于袋裝墻襯和混合干粉砂漿等材料的碼放規(guī)關(guān)于袋裝墻襯和混合干粉砂漿等材料的碼放規(guī)定及標準定及標準 （1）袋裝材料的存放必須將材

12、料與地面進行隔離，地層采用板材墊空，墊空高度距地面5公分。上層用木制板材進行鋪墊。 （2）袋裝材料的碼放高度以最高6層（25公斤/袋）為標準，碼放于板材上，保證袋裝材料的名稱字體朝向一致，且袋裝材料表面平整無遺漏現(xiàn)象。 （3）保證袋裝材料的表面基本無灰塵，無其他材料的殘余物或拆改工程的殘余物。袋裝材料的表面嚴禁堆放任何工具及其他任何物品。 （4）袋裝材料的碼放應(yīng)按照類別及同類進行分類碼放及集中碼放，材料的碼放順序應(yīng)與工藝的施工順序一致，避免因工藝實施過程中因工序使用材料的前后原因毀亂原有整齊的原則。二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 23輕鋼龍骨的碼放及水電材料的碼放輕鋼龍骨的碼放及

13、水電材料的碼放 （1）輕鋼龍骨的碼放嚴格按照龍骨施工工藝的使用先后順序進行碼放 （2）輕鋼龍骨的碼放必須將龍骨進行對扣式，龍骨兩端對齊進行碼放 （3）水電使用的管材，必須按照類別和型號進行分類碼放，嚴禁混雜碼放，保證管材的兩端對齊碼放 （4）碼放輕鋼龍骨及水電管材必須嚴格按照公司的規(guī)定，制作金屬擺放架（高度1.2米，長度2.1米，寬度1.3米，每層間距400MM，擺放架距地面20公分，統(tǒng)一涂刷灰色漆）。（圖片展示） 二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 24關(guān)于水電管材配件及關(guān)于水電管材配件及零散配件的存放標準。零散配件的存放標準。 （1）水

14、電配件，零散配件必須按照類別及型號進行分類存放。 （2）存放方式必須按照公司統(tǒng)一的規(guī)定制作材料箱（長度1.25米、高度1.2米、寬度60公分，制作為兩層，上層分為30公分間方的木格，一般為8格。涂刷統(tǒng)一顏色灰色）。下端安裝4支滑動靈活的滑輪。 二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 25對于玻璃絲綿等其他對于玻璃絲綿等其他輔助材料的碼放標準輔助材料的碼放標準 （1）玻璃絲綿的碼放應(yīng)保證外包裝的干凈完好，不外露絲綿，玻璃絲綿的碼放每2捆進行豎向碼放，但遇特殊情況下，可將玻璃絲綿橫向進行累加，但高度不應(yīng)過高，并保證碼放的整齊安全。 （2）對于剩余輔料的碼放，應(yīng)按照類別，性質(zhì)，包裝形式及工藝的

15、施工順序進行碼放，碼放地點應(yīng)選擇不防礙施工進行及使用的空間進行碼放 二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 26對于別墅項目對于別墅項目的草坪保護的草坪保護 1有4*4木方釘制高度1.2米的圍欄，任何施工人員不得在草坪里堆放材料及殘余物，不得將垃圾及工具存放于草坪內(nèi)。 二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 27對于別墅項目的樓梯對于別墅項目的樓梯扶手和安全護攔扶手和安全護攔 1嚴格按照公司的要求制作符合安全施工標準的扶手，并涂刷統(tǒng)一灰色漆。 2扶手采用4*4木方制作。木方連接牢固，無脫節(jié)現(xiàn)象。扶手高度不低于1.2米。二關(guān)于材料的碼放和存儲二關(guān)于材料的碼放和存儲 28 高空落物警示

16、高空落物警示 腳手架施工時必須要有安全警示牌。 三文明施工三文明施工 三文明施工三文明施工 31保證入戶門門口處的衛(wèi)生清潔，保證每天下班前進行徹底清理，過程中隨時清理。 32在現(xiàn)場施工的工人，嚴禁在現(xiàn)場吸煙，嚴禁在入戶門門口處吸煙，嚴禁在別墅項目或復式項目的陽臺或花園內(nèi)吸煙。室內(nèi)不能出現(xiàn)煙頭，煙灰及煙味。 33嚴禁在入戶門門口處存放垃圾或亂扔廢棄物，嚴禁在別墅或復式項目的花園內(nèi)，陽臺內(nèi)放置任何垃圾或材料的殘余物。 34在工地現(xiàn)場嚴禁工人隨地吐痰，嚴禁在別墅項目或復式項目的花園內(nèi)、陽臺內(nèi)，隨地吐痰或作出任何不文明的行為。嚴禁在施工現(xiàn)場使用不文明用語。 三文明施工三文明施工 35工地現(xiàn)場在施工過程

17、中必須保證不施工的公共空間，干凈整齊，工地現(xiàn)場在施工過程中嚴禁塵土飛揚現(xiàn)象。在進行拆改、開槽，等粉塵施工時，必須及時進行撒水。 36所有工程在施工過程中，自工程日開工時間起每一個半小時，抽出不低于5分鐘的時間，對工地現(xiàn)場進行清掃。保證材料的碼放標準和現(xiàn)場衛(wèi)生標準的保持。 37在施工過程中，施工人員只能允許施工作業(yè)地點留有施工材料的殘余物，對于施工地點外的環(huán)境，一律不允許留有材料的殘余物，并且相關(guān)工種在離開現(xiàn)在正在進行時的工程作業(yè)點時，必須在離開前將殘留物清掃干凈后，方可離開。三文明施工三文明施工 38現(xiàn)場進行水泥沙漿的攪拌，必須砌筑拌灰池。在指定的地點進行砂漿的攪拌。墻襯必須在塑料桶內(nèi)進行攪拌

18、，對于在施工過程中遺漏的水泥砂漿及墻襯等材料，必須及時進行清理。嚴禁殘留物，凝固于現(xiàn)場地面。 39所有現(xiàn)場施工的工人，必須將工服穿齊，嚴禁其他衣服與工服混穿，對于工服較臟，且出現(xiàn)破損現(xiàn)象的必須及時進行清理和縫補。嚴禁現(xiàn)場施工人員穿著臟工服和破漏工服施工。 310所有現(xiàn)場施工的工人，必須嚴格遵守物業(yè)公司的管理規(guī)定，所有施工人員不得在小區(qū)內(nèi)及公共場所內(nèi)，作出任何不文明的行為，言談舉止必須符合文明標準。不準損壞公司形象，不泄露公司機密，不對外詆毀公司，不做有損于競爭對手利益的事情。 三文明施工三文明施工 311我們的施工人員絕不在現(xiàn)場做飯，絕不在現(xiàn)場留宿，絕不在午飯時間喝酒，絕不浪費客戶家的水電，絕

19、不利用給客戶家裝修的便利條件為自己，為他人謀取不正當利益。 312所有現(xiàn)場施工人員必須佩帶公司統(tǒng)一經(jīng)過培訓考試配發(fā)的工作證，嚴禁證件與人員不符。 313現(xiàn)場施工人員在施工過程中遇公司領(lǐng)導檢查工地進入現(xiàn)場時，或外來客戶參觀工地進入現(xiàn)場時，必須立即停止電動工具等噪音施工，立即停止拆改等灰塵施工。三文明施工三文明施工314所有現(xiàn)場施工人員必須學會使用最基本的禮貌用語，見到公司領(lǐng)導及相關(guān)人員檢查工地，見到客戶參觀我施工現(xiàn)場，必須主動說：“您好”。當人員離開現(xiàn)場時必須主動說：“再見”。施工現(xiàn)場的現(xiàn)場負責人，除學會基本的文明禮貌用語外，對于所有來訪人員的提問必須進行合理適當?shù)慕忉?。對于提出與公司機密相關(guān)的

20、問題時，嚴禁直接回答，嚴禁泄露公司機密。315嚴禁施工現(xiàn)場負責人及施工項目經(jīng)理與外來客戶私下進行私單交易，或有損公司利益的任何交易。316所有現(xiàn)場施工人員在離開作業(yè)現(xiàn)場時，必須將使用的電動工具拔掉開關(guān)，并碼放整齊后，方可離開作業(yè)現(xiàn)場。施工過程中，在材料的使用數(shù)量上，必須按照現(xiàn)有施工作業(yè)量進行配料，嚴禁無量的將材料拿出堆放。三文明施工三文明施工 317現(xiàn)場施工用電正確,有插頭、無破損；有漏電保護裝置。對于臨時用電的使用，嚴禁直接將電線接入插座進行使用。 318每日下班應(yīng)關(guān)閉水電總閘，關(guān)好門窗，并斷掉電動工具的電源開關(guān)。 319對于特殊工種上崗進行施工作業(yè)，必須經(jīng)過公司的嚴格考核后，持證上崗。三文

21、明施工三文明施工 320人字梯標準：高度1.6米，4*5木方刨光配置防滑繩及噴成公司指定顏色灰色，梯腳用保護膜包裹。根據(jù)現(xiàn)場施工條件制作公司規(guī)定標準的人字梯。人字梯有防側(cè)滑措施。公司鼓勵在有條件的情況下盡量使用鋁合金標準梯。三文明施工三文明施工321油漆、稀料等易燃物品應(yīng)單獨放置，存放于陰涼處，嚴禁在有煙火施工及溫度較高的地點存放，并標有明顯的警示標志。322施工現(xiàn)場必須配備標準線箱。施工現(xiàn)場不準出現(xiàn)裸露線頭，所有線頭必須使用公司指定品牌的WAGO連接器，或接線帽。323嚴禁拆改煤氣、暖氣管道。嚴禁為個人私利，與客戶私下交易，為客戶介紹相關(guān)人員或公司進行施工活動。324嚴禁破壞承重結(jié)構(gòu)、通風管道；對排水系統(tǒng)有防堵塞措施。嚴禁野蠻施工。嚴格遵守物業(yè)公司的管理規(guī)定，對于違章施工或物業(yè)明確表示不得拆改的項目，施工