中國企業(yè)信息化基本指標構(gòu)成方案及測算方法

1、中國企業(yè)信息化基本指標構(gòu)成方案及測算方法null來源：神州數(shù)碼erp發(fā)布時間：2009-12-17 13:38:37關(guān)鍵詞：管理軟件,管理信息系統(tǒng),OA    1目的性 企業(yè)信息化指標體系的設(shè)計，從“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略任務(wù)出發(fā)，旨在引導(dǎo)企業(yè)信息化建立在有效益、務(wù)實、統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上。計分方法： 管理層非專業(yè)IT人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率()X65 指標總分為以上兩部分分值之和。一、 中國企業(yè)信息化指標體系的設(shè)計原則1目的性    企業(yè)信息化指標體系的設(shè)計，從“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略任務(wù)出發(fā)，旨在引導(dǎo)企業(yè)信息化建立在有效益、務(wù)實

2、、統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上。指標體系為政府了解企業(yè)信息化應(yīng)用情況和進行相關(guān)決策服務(wù)，為企業(yè)提高信息化水平服務(wù)，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、應(yīng)用、效益、人力資源、信息安全等多個方面，引導(dǎo)中國企業(yè)信息化健康發(fā)展。2筒約性    盡量選取較少的指標反映較全面的情況，為此，所選指標要具有一定的綜合性，指標之間的邏輯關(guān)聯(lián)要強。3，可操作性        所選取的指標應(yīng)該盡量與企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)銜接，必要的新指標應(yīng)定義明確，便于數(shù)據(jù)采集。4可延續(xù)性    所設(shè)計的指標體系不僅可在時間上延續(xù)，而且可以在內(nèi)容

3、上拓展。二、 中國企業(yè)信息化基本指標    本指標適用于企業(yè)信息化狀況的客觀描述，主要用于社會統(tǒng)計調(diào)查和政府監(jiān)測。企業(yè)自測時，可有助于了解自身信息化基本狀況，進行初步的橫向行為對比分析；基本指標不獨立用于對企業(yè)信息化水平的全面評價和認證，得分不向社會公示。中國企業(yè)信息化基本指標見表91。三、中國企業(yè)信息化基本指標計算方法    企業(yè)信息化基本指標可以根據(jù)指標加權(quán)獲得無量綱化總指數(shù)，反映企業(yè)信息化基本發(fā)展狀況。具體權(quán)重根據(jù)德爾菲法、層次分析法，結(jié)合政策導(dǎo)向確定。1信息化重視度    1)企業(yè)信息化

4、工作最高領(lǐng)導(dǎo)者的地位：最高領(lǐng)導(dǎo)者是一把手，得100分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部門領(lǐng)導(dǎo)，得30分。    2)首席信息官(CIO)職位的級別設(shè)置：正式設(shè)置CIO職位，得50分，否則得0分；CIO的職位級別處于企業(yè)最高層，得50分，處于中層，得25分。    計算方法：項得。分，則要素的總分為。分，否則，將和的得分相加。    3)信息化規(guī)劃和預(yù)算的制定情況：單列信息化規(guī)劃，得50分；分散在總體規(guī)劃中，得25分；無成文的信息化規(guī)劃，得0分；單列信息化預(yù)算，得50分；分散在總體預(yù)算中，得25

5、分；無成文的信息化預(yù)算，得。分。    計算方法：將和的得分相加。    本指標總分：1)、2)、3)的得分相加除以3。2信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重    信息化投入總額的計算口徑包含管理軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息化培訓(xùn)、聘用專業(yè)IT技術(shù)人員發(fā)生的直接費用、通信設(shè)備、維護費用投入。本指標的得分由以下公式計算(總分最高為100分)：    近3年平均的本企業(yè)信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重/50%*100    企業(yè)成立時間少于3年的，可以按照實

6、際成立時間計算。3每百人計算機擁有量    計算機擁有量的計算口徑為：能夠正常運轉(zhuǎn)的大、中、小型機以及服務(wù)器和工作站，并包括主頻在75MHz(含)以上的PC機。本指標得分由以下公式計算(總分最高為100分)：    本企業(yè)擁有的能夠正常原則的計算機總量/員工總數(shù)X1004網(wǎng)絡(luò)性能水平    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬小于128K(含)得30分，在128K和512K(含)之間得50分，在512K和2M(含)之間得?0分，在2M和10M(含)之間得80分，在IOM和100M(含)之間得90分，在100M以上得100分

7、。    通過調(diào)制解調(diào)器(1SDN)和普通電話上網(wǎng)，帶寬在128K(含)以下，即使可以同時開辟多個連接通道，得分依然按30分計。5計算機聯(lián)網(wǎng)率    計算機的統(tǒng)計口徑與指標3相同。本指標得分由以下公式計算：    接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的計算機總量/本企業(yè)擁有的能夠正常運轉(zhuǎn)的計算機總量*1006信息采集的信息化手段覆蓋率    企業(yè)在進行政策法規(guī)、市場、銷售、技術(shù)、管理、人力資源等六個領(lǐng)域的信息采集時，信息化手段占有重要位置的，每覆蓋一個領(lǐng)域得16分，全部覆蓋，得100分。7.辦公自

8、動化OA系統(tǒng)應(yīng)用程度    本指標計分方法：    如果沒有建立基于IntranetExtranet的企業(yè)網(wǎng)，得0分。    在具備基于IntranetExtranet的企業(yè)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)信息流程的跟蹤與監(jiān)控的得5分，實現(xiàn)面向外部的電子公文交換的得5分，每實現(xiàn)一個其他功能(見下列舉)得1分，總分乘以385，滿分為100分。    其他功能包括：文檔共享、收文管理、發(fā)文管理、會議管理、簽報管理、周報(月報)管理、信息集成、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)討論、電子郵件、個人數(shù)據(jù)管理、檔案管理、

9、人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、日程安排、決策支持(具備數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫)等。8決策信息化水平    本指標為定性考核指標，初級水平為50分，中級水平為80分，高級水平為100分。級別劃分標準如下：    初級水平：通過信息資源的開發(fā)利用，能為企業(yè)決策提供初步支持。    中級水平：能開展數(shù)據(jù)分析處理，對各種決策方案進行優(yōu)選，為企業(yè)決策提供有力的輔助支持。    高級水平：采用人工智能專家管理信息系統(tǒng)，進入管理決策智能化。9核心業(yè)務(wù)流程信息化水平  &#

10、160; 本指標為綜合考核指標，初級水平為50分，中級水平為80分，高級水平為100分。級別劃分標準如下：    初級水平：信息化覆蓋部分主要業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程自身及業(yè)務(wù)流程之間的信息流通不暢廠在主要業(yè)務(wù)流程方面存在比較嚴重的“信息孤島”現(xiàn)象。    中級水平：信息化覆蓋80以上的主要業(yè)務(wù)流程，并能實現(xiàn)及時充分的數(shù)據(jù)共享。    高級水平：主要業(yè)務(wù)流程全部實現(xiàn)最優(yōu)控制。10企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)水平    指標得分計算方法：    1)對以下服務(wù)對象覆

11、蓋一個得1分，總分乘以72，滿分50分。    服務(wù)對象列表：企業(yè)員工、招聘對象、管理者、決策者、最終客戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴。    2)對以下服務(wù)功能覆蓋一個得1分，總分乘以625，滿分50分。    服務(wù)功能列表：信息發(fā)布、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、客戶網(wǎng)上自助服務(wù)、員工人口、移動商務(wù)、消息自動傳送、業(yè)務(wù)報警功能。  指標總分為兩者之和。11.網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用率    經(jīng)電子商務(wù)產(chǎn)生的銷售額采購額占總銷售額采購額的比例。    計算口徑：

12、以下兩點滿足其一，即認為是經(jīng)電子商務(wù)產(chǎn)生的銷售額采購額：    1)線上溝通并達成交易    2)采取在線支付方式    網(wǎng)上銷售率當年電子商務(wù)產(chǎn)生的銷售額/全年總銷售額X100    網(wǎng)上采購率當年電子商務(wù)產(chǎn)的的采購額/當年全部采購額Xloo        指標得分網(wǎng)上采購率X50+網(wǎng)上銷售率X5012管理信息化的應(yīng)用水平    1)管理信息化的應(yīng)用覆蓋率，計分方法：覆蓋一項加1分，結(jié)

13、果乘以625。    管理信息化的應(yīng)用領(lǐng)域包括：財務(wù)管理、購銷存管理、生產(chǎn)制造管理、分銷管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)等。    2)管理信息化的數(shù)據(jù)整合水平，計分方法：以下數(shù)據(jù)庫，有2個實現(xiàn)共享為2分，3個實現(xiàn)共享為3分，依次類推，結(jié)果乘以625。    數(shù)據(jù)庫包括：財務(wù)、購銷存、生產(chǎn)制造、分銷、客戶關(guān)系、人力資源管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)等。    指標總分為1)和2)的分數(shù)相加。13人力資源指數(shù)    指標分值有大專(含

14、)以上學(xué)歷的員工數(shù)占員工總數(shù)的百分比X10014信息化技能普及率    指標由兩部分構(gòu)成，指標得分計算方法如下：    1)掌握專業(yè)I丁應(yīng)用技術(shù)的員工的比例，指掌握專業(yè)汀技術(shù)的員工占全部正式員工的比例。計分方法：        該比例大于15，得35分；10一15，得28分；5一10，得24分；35，得17分；13，得10分；1以下，得5分。    2)管理層非專業(yè)IT人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率，統(tǒng)計口徑為：管理層包含高層管理者、中層管理者和基層管理者，需接受過2小時以上的正式培訓(xùn)，方可進入培訓(xùn)覆蓋的范圍。計分方法：    管理層非專業(yè)IT人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率()X65    指標總分為以上兩部分分值之和。15學(xué)習(xí)的電子化水平    1)電子化