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文檔簡介
1、關(guān)于營銷策劃個人工作總結(jié)3篇營銷策劃個人工作總結(jié) 篇1 我于20xx年8月30日進(jìn)入公司,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經(jīng)理紀(jì)、主管的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問,我的工作力量也由此得到很大提高。 進(jìn)入公司一個多月時間里,我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的親密協(xié)作下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時主動督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設(shè)計文稿和圖片,保證了公司各項宣揚(yáng)推廣活動的順當(dāng)進(jìn)行。 除了公司的日常工作,我參加了9月10日“老師
2、節(jié)感恩嘉年華”和10月2日4日的20xx年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期預(yù)備和后期展現(xiàn)期間,我充分發(fā)揮主觀能動性,主動供應(yīng)有效建議和看法,主動按時優(yōu)質(zhì)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作,為活動的順當(dāng)進(jìn)行作出了自己的貢獻(xiàn)。 面對即將開展的美加湖濱新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會主動參與各類房地產(chǎn)交易會,以提升品牌形象,促進(jìn)樓盤銷售。通過前期參加的各項大型活動,我覺得公司在大型展現(xiàn)活動上應(yīng)做好相關(guān)預(yù)備和考察工作,詳細(xì)建議如下: 1、公司在連續(xù)刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同時,可以主動參加目前舉辦的各類室內(nèi)外房展會,以促進(jìn)一期剩余樓盤銷售和
3、二期樓盤預(yù)售。 2、如參與室外房展會,事先應(yīng)認(rèn)真觀看布展場地。特殊要留意天氣狀況和風(fēng)口位置,布展時應(yīng)避開風(fēng)口,以免吹壞噴繪。天氣如有改變,也應(yīng)提前做好防雨用具等預(yù)備工作。 3、參展展架形狀應(yīng)事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設(shè)計展架形狀,以便公司參考,確定最佳形狀。再由廣告公司依據(jù)展架形狀需要,設(shè)計相應(yīng)噴繪圖案。 4、參展所需相關(guān)布展裝備,如遮陽傘、足夠數(shù)量的桌椅凳子、各種類型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備、宣揚(yáng)片都應(yīng)提前備齊,以便現(xiàn)場布展。 5、目前市民大多愛貪小廉價,通過登記發(fā)送小禮品,可快速積聚人氣,并獲得大量顧客信息,以便日后銷售需要。如有可能,公司可事先預(yù)備帶有公司或樓盤標(biāo)記的
4、免費(fèi)小禮品若干,以便當(dāng)天在現(xiàn)場發(fā)放。 6、免費(fèi)看房專車發(fā)車至少應(yīng)支配兩輛車,而且班次應(yīng)當(dāng)盡可能密集,只要有市民需要看房,就應(yīng)立刻發(fā)車。到現(xiàn)場后車輛應(yīng)快速返回,不要長期停留一處。 營銷策劃個人工作總結(jié) 篇2 過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個新的開頭。特殊是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)受,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成果的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和關(guān)心密不行分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。 一、工作業(yè)績完成狀況 1.完成銷售業(yè)績
5、; 2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等); 3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等); 4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等); 5.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤預(yù)備工作; 6.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶溝通會的組織落實(shí); 7.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展現(xiàn)的媒體溝通會; 8.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展現(xiàn)。 二、成長感悟 這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)受,感悟頗多。 (一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐驚和無奈,越是不會越
6、要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特殊是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然也少不了同事之間的關(guān)心。接觸營銷策劃工作之后,才清晰明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售學(xué)問永久是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些學(xué)問也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅決客戶購買的信念。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀看學(xué)
7、習(xí)以及對閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。 (二)熱忱服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,完有勤奮是不夠的,必需還要有熱忱的服務(wù)看法,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱忱的服務(wù)看法,我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面確定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的改變。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)當(dāng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得快樂,日后還想再買。在實(shí)踐工作我
8、還發(fā)覺,一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量,同時.,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。 (三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)受了很多次收獲與失落,過程布滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆
9、感恩的心去面對人和事。我喜愛超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠學(xué)問才智立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我喜愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),鍥而不舍,滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。 (四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“感謝”就能簡潔了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包涵
10、和教育我,許多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又布滿信念,從不敢輕易有所松懈,漸漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有關(guān)心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和才智,對待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都盼望自己的員工保持忠誠,
11、每一位員工也盼望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。 三、20xx年工作方案 20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開頭。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的盼望和幻想。我準(zhǔn)備在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項工作: 一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要仔細(xì)細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、專心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來的營銷勝利奠定良好的基礎(chǔ),也為自己將來的進(jìn)展積積了
12、廣泛的客戶資源。 二是做好營銷策劃工作。主動培育市場意識,常常調(diào)查市場,準(zhǔn)時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的進(jìn)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和進(jìn)展改變趨勢,仔細(xì)聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的談?wù)撛u價和一些合理化的改進(jìn)看法或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場營銷策略服務(wù)。 三是仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化。主動參與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 四是提升自身綜合素養(yǎng)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,
13、再到營銷策劃等各個方面我都要有所熟悉。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。 五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。 總之,在這布滿盼望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,喜愛崗位,勤奮工作,連續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的.面對客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤! 營銷策劃個人工作總結(jié) 篇3 xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于xx年xx月份進(jìn)入xx 公司,在職期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上
14、有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下。 一、內(nèi)勤日常工作 作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展: 1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。 2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,用法 品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。 5、各種促銷活動狀況了解,統(tǒng)計費(fèi)用報銷等幫助辦理。 6
15、、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨 款額度)。 7、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、 運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。 8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。 10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管,不得丟失 或向外泄密。 11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。 二、存在的.缺點(diǎn)及方案 對于太陽能市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶說明,
16、對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。xx 年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增加自己的辨別力量,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能的為公司利益著想。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有
17、凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性, 對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作 中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 4、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任 務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,
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