人資管理項(xiàng)目建議書

1、人資管理咨詢建議書目 錄1. 項(xiàng)目價值、收益2. 咨詢項(xiàng)目模塊3. 我們的工作流程4. 崗位設(shè)計描述咨詢實(shí)施方案與工具5. 為什么選擇我們6. 聯(lián)系我們一、項(xiàng)目給貴公司帶來的價值當(dāng)今社會，企業(yè)管理者正面臨著前所未有的變革與挑戰(zhàn)：組織結(jié)構(gòu)日趨扁平、頻繁的業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)的生命周期在縮短、并購時有發(fā)生、國企機(jī)構(gòu)調(diào)整、民企的二次創(chuàng)業(yè)、外資企業(yè)對人才爭奪，所有這些對中國企業(yè)人力資源管理提出更高的要求。因此，企業(yè)迫切需要建立一套代表國內(nèi)上先進(jìn)實(shí)務(wù)、靈活高效的人力資源管理體系，需要從形式到內(nèi)容乃至在員工思想上進(jìn)行徹底地轉(zhuǎn)變。作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)管理咨詢顧問公司，我們的目標(biāo)是幫助客戶做到卓越，設(shè)計有效的組織

2、結(jié)構(gòu)，進(jìn)行工作分析和崗位評估，設(shè)計公司、團(tuán)隊(duì)和個人層面上的業(yè)績管理體系，重新設(shè)計或?qū)徍斯拘匠昙畈呗院头桨福瑥亩谙到y(tǒng)上真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才、激勵人才”的目標(biāo)，確保貴公司長、短期經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。通過我們的項(xiàng)目咨詢，您將獲得收益：1、 現(xiàn)和解決公司目前組織機(jī)構(gòu)方面存在的問題，精簡機(jī)構(gòu)，使之符合現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使工作管理流程在速度、彈性、整合度三方面獲得優(yōu)化，建立部門間良好溝通。2、 使部門工作職責(zé)、權(quán)限設(shè)計更加清晰、合理、穩(wěn)定，具備挑戰(zhàn)性。使人與崗位配置科學(xué)化，適合在職者個人特長的發(fā)揮，充分利用在職者的知識和能力，增加工作興趣和主動性，與個人職業(yè)生涯目標(biāo)相掛鉤，最終激發(fā)工作熱情和

3、潛力二、咨詢項(xiàng)目模塊本模塊為下邊的粗體字部分崗位分析與崗位描述設(shè)計崗位分析的方式崗位說明書的格式設(shè)計編寫崗位說明書崗位測評選擇崗位等級確定要素；設(shè)計崗位測評模式；崗位測評的實(shí)施與指導(dǎo)建立崗位等級矩陣目標(biāo)設(shè)定/績效管理目標(biāo)管理體系建設(shè)考評體系建設(shè)KPI考核指標(biāo)設(shè)定薪酬設(shè)計行業(yè)薪酬調(diào)查薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬與福利政策修訂建立人力成本核算體系員工培訓(xùn)/員工發(fā)展培訓(xùn)體系設(shè)計與指導(dǎo)；員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系建設(shè)員工發(fā)展體系建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)體系；員工價值觀建設(shè)員工手冊招聘體系招聘流程設(shè)計面試技巧培訓(xùn)提問庫設(shè)計三、我們的工作流程 診 斷與同行最佳實(shí)務(wù)比較系統(tǒng)草案設(shè)計系統(tǒng)草案交流 系統(tǒng)最終 方案設(shè)計產(chǎn) 出項(xiàng)

4、目目標(biāo)我們的咨詢工作將包括-診斷（包括：資料收集、問卷、訪談、分析）、與同行最佳實(shí)務(wù)對比分析、系統(tǒng)草案設(shè)計、系統(tǒng)草案交流、設(shè)計方案的修改確認(rèn)等?？傮w而言，我們工作流程將依下圖所表達(dá)的過程進(jìn)行。 資料收集· 公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo) · 公司現(xiàn)行人力資源管理制度與操作實(shí)務(wù) · 國內(nèi)本行業(yè)的發(fā)展報告 · 國內(nèi)外績優(yōu)同行的人力資源管理實(shí)務(wù) · 具有參考性的其他調(diào)查數(shù)據(jù)確認(rèn)意向· 明確項(xiàng)目目標(biāo)· 組成項(xiàng)目小組 診斷分析· 界定問題所在(根據(jù)診斷分析過程中發(fā)現(xiàn)的問題，按重要性進(jìn)行排序，并與貴公司管理層共同探討確定解決問題的廣

5、度和深度)· 分析與評估(包括最佳實(shí)務(wù)分析：國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的最佳實(shí)務(wù)比較，差異分析)· 反饋與研討方案設(shè)計· 根據(jù)探討得出的結(jié)論，對需要解決的問題進(jìn)行方案設(shè)計，最終的解決方案將是針對貴公司自身的特點(diǎn)“量身定做”的協(xié)助方案實(shí)施· 視實(shí)際情況協(xié)助貴公司，對方案的實(shí)施提供指導(dǎo)和建議四、針對崗位設(shè)計、工作分析、職位描述的設(shè)計方案需準(zhǔn)備資料1. 貴公司業(yè)務(wù)簡介2. 企業(yè)理念和企業(yè)目標(biāo)描述文件3. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略描述文件4. 公司組織結(jié)構(gòu)圖(包括過去的和現(xiàn)在的)或描述文件5. 公司各部門的職責(zé)描述我們建議貴公司的工作分析通過以下步驟來完成：工作項(xiàng)目工作內(nèi)容參與人

6、員預(yù)期產(chǎn)出時間1、建項(xiàng)目組根據(jù)我們?yōu)槠渌蛻舴?wù)的經(jīng)驗(yàn)，我們建議在公司管理層的參與下，由公司選派人員，與我們顧問人員共同組成項(xiàng)目小組，并由我們引導(dǎo)該項(xiàng)目的進(jìn)程，確保項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制，包括數(shù)據(jù)收集和文件準(zhǔn)備；同時對貴公司項(xiàng)目組成員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。這種方式有利于最大限度的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，從而使項(xiàng)目收益長期化?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子；人事部分公司領(lǐng)導(dǎo)總公司部門領(lǐng)導(dǎo)；顧問 領(lǐng)導(dǎo)小組。 由總分公司領(lǐng)導(dǎo)，人事，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，顧問組成，不超過5人。 工作小組，合計6人。其中人事部（2人），顧問（3人，未含另外3名助理顧問），主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理1人組成。 總分公司各部門經(jīng)理，負(fù)有參與、協(xié)調(diào)責(zé)任。在簽訂合同起第一周內(nèi)完成2、

7、信息收集我們項(xiàng)目小組將給出一份資料需求清單，依據(jù)貴公司提供的相關(guān)資料，以及與被選關(guān)鍵崗位任職者的訪談，我們項(xiàng)目小組進(jìn)行診斷分析?？蛻粜铚?zhǔn)備的部分資料6. 貴公司業(yè)務(wù)簡介7. 企業(yè)理念和企業(yè)目標(biāo)描述文件8. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略描述文件9. 公司組織結(jié)構(gòu)圖(包括過去的和現(xiàn)在的)或描述文件10. 現(xiàn)有公司各部門的職責(zé)描述三名顧問各帶一名助理顧問，分成三組開展訪談，合計對總分公司25%的崗位進(jìn)行訪談。我們將從公司內(nèi)外收集下列資料（包括不限于）：公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo) 公司現(xiàn)行人力資源管理制度與操作實(shí)務(wù)；總分公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 國內(nèi)本行業(yè)的發(fā)展報告國內(nèi)外績優(yōu)同行人力資源管理實(shí)務(wù)具有參考性的其他財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在簽

8、訂合同起第1.5周內(nèi)完成3、診斷分析 根據(jù)診斷分析過程中發(fā)現(xiàn)的問題，按重要性進(jìn)行排序，并與貴公司管理層共同探討確定解決問題的廣度和深度) 分析與研討1. 企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略和文化 2. 現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)3. 現(xiàn)有的部門設(shè)置 (流程/崗位的有效性) 4. 工作量是如何被確定的、是否合理、以及過去幾年的達(dá)成度如何“工作小組”提交報告與“領(lǐng)導(dǎo)小組”研討在簽訂合同第三周初提交。4、動員培訓(xùn)宣導(dǎo)現(xiàn)代崗位設(shè)計體系和實(shí)踐，闡述工作分析的原則，將新建體系的框架思路介紹給經(jīng)理，征求意見。必要的話還可挑戰(zhàn)舊觀念并強(qiáng)調(diào)改革貴公司崗位設(shè)計的必要性顧問“尹磊”主講。總分公司部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理、主管全員參加。在簽訂合同第三

9、周初期。（半天）5、原則設(shè)計通過前期分析與溝通討論，確定與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化相一致的工作分析原則。設(shè)計出相應(yīng)工具(表格)等。 顧問團(tuán)隊(duì)量身定做的方案包括工作分析工具(評估用表)第三周6、部門、分公司層面的職責(zé)針對不同性質(zhì)的部門、分支機(jī)構(gòu)制定不同的工作分析工具和實(shí)施三名顧問各帶一名助理顧問，分三組運(yùn)做，各針對一定數(shù)量的部門?！肮ぷ餍〗M”，部門、分公司負(fù)責(zé)人參與合作。公司目標(biāo)部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，職責(zé)。將符合企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略和文化，驅(qū)動現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。 第三周運(yùn)做，第四周末期提交。（總公司各部門層面，與分公司班子層面，同時進(jìn)行）7、技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)各種工作分析的操作，書寫工作說明書的方法技巧顧問“尹磊

10、”主講。總分公司部門負(fù)責(zé)人、二級經(jīng)理、主管以上參加。（即任何帶有下屬的崗位）演練第四周末期。（為時半天）8、崗位層面的說明書針對部門經(jīng)理及以下不同崗位，設(shè)計其工作說明書三名顧問各帶一名助理顧問，分三組運(yùn)做，各針對一定數(shù)量的總分公司部門。“工作小組”，部門、分公司負(fù)責(zé)人參與合作。按照國際國內(nèi)通用模版，設(shè)計出所有崗位的工作說明書，并上報公司高層審批。第五、第六周運(yùn)做。一般說明書主要問題· 主要職責(zé)的總結(jié)和概括性差，不能分清主要職責(zé)和為完成此項(xiàng)職責(zé)需發(fā)生的活動之間的關(guān)系，職責(zé)描述多為各項(xiàng)工作活動的列舉或部分清單；· 崗位職責(zé)重點(diǎn)不突出，不能體現(xiàn)出每個崗位各項(xiàng)職責(zé)的相對重要關(guān)系；&

11、#183; 在中級以上管理層的職責(zé)描述中，對部門內(nèi)部制度和人員管理描述不統(tǒng)一，或有遺漏，或過分強(qiáng)調(diào)這一職責(zé)，分為多項(xiàng)進(jìn)行描述。我們最后設(shè)計的崗位說明書具備：q 崗位說明書格式清晰、簡潔、覆蓋范圍較全，與市場最佳操作一致；q 崗位說明書描述準(zhǔn)確、全面，反映出各個崗位的主要工作職責(zé)和考核指標(biāo)，為崗位評價和業(yè)績考核提供基礎(chǔ)和依據(jù)；q 部門積極、認(rèn)真地參與了崗位說明書的撰寫工作。我們的工具一：崗位描述動詞庫（一小部分樣例）管理類動詞Administers管理Manages or directs the execution of affairs (usually a program, etc., rat

12、her than people). 管理或者指揮完成某些事務(wù) ( 通常指計劃，而不是人)。Analyzes 分析Separates into elements and examines critically. 分成要素并且認(rèn)真檢查。Appoints任命Names officially. 正式任命Arranges安排Prepares for an event; puts in proper order. 準(zhǔn)備一項(xiàng)活動，賦予正確的次序。Assembles整合Collects or gathers together from various sources. 把不同來源的信息（或其它資源）收集或集合在一起。執(zhí)行類動詞Advises建議Recommends a course of action; offers an informed opinion base on specialized knowledge. 建議行動步驟；提供基于專業(yè)知識的廣博的意見。Analyzes 分析Separates into elements and examines critically. 分成要素并且認(rèn)真檢查。Applies 運(yùn)用Puts to use for a purpose. 為達(dá)到一定目的去利用。At