如何進(jìn)行有效的目標(biāo)管理——目標(biāo)管理面談操作指引

1、如何進(jìn)行有效的目標(biāo)管理XXXX目標(biāo)管理面談操作指引 規(guī)劃是為了對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)規(guī)劃是為了對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé) 規(guī)劃是為了更好地掌控過(guò)程規(guī)劃是為了更好地掌控過(guò)程 思路決定出路，定位決定地位，胸懷決定規(guī)模，堅(jiān)持決定成功思路決定出路，定位決定地位，胸懷決定規(guī)模，堅(jiān)持決定成功 通過(guò)規(guī)劃，構(gòu)建企圖心，營(yíng)造一種狼性文化，當(dāng)人人都為一個(gè)目標(biāo)奮斗的時(shí)候，我們也就不用擔(dān)心人力和業(yè)務(wù)員的考核問(wèn)題了。 掌控過(guò)程養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提升活動(dòng)人力、件數(shù)、績(jī)優(yōu)占比，促進(jìn)增員、留存、晉升。 關(guān)注各層級(jí)主管的收入，就是在不斷的目標(biāo)規(guī)劃關(guān)注各層級(jí)主管的收入，就是在不斷的目標(biāo)規(guī)劃( (對(duì)自已、對(duì)自已、對(duì)下屬）的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的對(duì)下屬）的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的

2、1 1、對(duì)新人做規(guī)劃對(duì)新人做規(guī)劃重輔導(dǎo)重輔導(dǎo)建立成功的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立正確的觀念。建立成功的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立正確的觀念。2 2、對(duì)組員做規(guī)劃對(duì)組員做規(guī)劃重追蹤重追蹤激發(fā)成功的欲望，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。激發(fā)成功的欲望，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。3 3 、對(duì)自己做規(guī)劃對(duì)自己做規(guī)劃重檢視重檢視挑戰(zhàn)更大的超越挑戰(zhàn)更大的超越，塑造成功的模板。塑造成功的模板。目標(biāo)管理是一個(gè)體系，即動(dòng)力安裝，其形式多樣化。目標(biāo)管理是一個(gè)體系，即動(dòng)力安裝，其形式多樣化。通過(guò)預(yù)演啟動(dòng)，達(dá)到情感觸動(dòng)情感觸動(dòng)；通過(guò)面談啟發(fā)，樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)；通過(guò)面談規(guī)劃，找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法與路徑。方法與路徑。意愿啟動(dòng)意愿啟動(dòng)規(guī)劃藍(lán)圖規(guī)劃藍(lán)圖利益測(cè)算利益測(cè)算口頭語(yǔ)言：列

3、數(shù)字、舉例子、分類別、做比較、打比喻肢體語(yǔ)言：微笑、點(diǎn)頭、手勢(shì)、 畫(huà)圖表其它：互動(dòng)活動(dòng)、閱讀、放映、觀摩業(yè)務(wù)員路徑業(yè)務(wù)員路徑 目標(biāo)目標(biāo)面談關(guān)鍵點(diǎn)面談關(guān)鍵點(diǎn)成功線成功線成為主任成為主任銜訓(xùn)參訓(xùn)要求及訓(xùn)后目標(biāo)銜訓(xùn)參訓(xùn)要求及訓(xùn)后目標(biāo)準(zhǔn)主任參訓(xùn)要求及訓(xùn)后目標(biāo)準(zhǔn)主任參訓(xùn)要求及訓(xùn)后目標(biāo) 開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī)、增員目標(biāo)開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī)、增員目標(biāo)個(gè)人晉升規(guī)劃個(gè)人晉升規(guī)劃確保增確保增2 2人人發(fā)展線發(fā)展線開(kāi)兩單、持續(xù)增員并有人轉(zhuǎn)正開(kāi)兩單、持續(xù)增員并有人轉(zhuǎn)正增增2 2人人基準(zhǔn)線基準(zhǔn)線開(kāi)兩單開(kāi)兩單增增1 1人人維持線維持線開(kāi)口開(kāi)口3030次、新見(jiàn)次、新見(jiàn)1515人、捐書(shū)人、捐書(shū)1515本本（二）對(duì)正式業(yè)務(wù)員（二）對(duì)正式業(yè)務(wù)員當(dāng)組員

4、開(kāi)始增員的時(shí)候，要讓他不要滿足于當(dāng)一個(gè)當(dāng)組員開(kāi)始增員的時(shí)候，要讓他不要滿足于當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員，要鼓勵(lì)他晉升，重點(diǎn)：主顧開(kāi)拓、晉升活動(dòng)人力來(lái)源業(yè)務(wù)員，要鼓勵(lì)他晉升，重點(diǎn)：主顧開(kāi)拓、晉升活動(dòng)人力來(lái)源（一）對(duì)新人（一）對(duì)新人基本法是我們的最大寶藏，要讓業(yè)務(wù)員了解基本法的核心，基本法是我們的最大寶藏，要讓業(yè)務(wù)員了解基本法的核心，他才能真正理解什么是營(yíng)銷(xiāo)。（主顧開(kāi)拓重要性）他才能真正理解什么是營(yíng)銷(xiāo)。（主顧開(kāi)拓重要性）持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)拓展、永不停息的增員發(fā)展持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)拓展、永不停息的增員發(fā)展主任路徑主任路徑 目標(biāo)目標(biāo)面談關(guān)鍵點(diǎn)面談關(guān)鍵點(diǎn)成功線成功線管理利益最大化管理利益最大化個(gè)人個(gè)人: :增員、業(yè)績(jī)目標(biāo)增員

5、、業(yè)績(jī)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)：人力、業(yè)績(jī)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)：人力、業(yè)績(jī)目標(biāo)精英沙龍名人堂精英沙龍名人堂個(gè)人晉升規(guī)劃個(gè)人晉升規(guī)劃轄下準(zhǔn)主任培養(yǎng)規(guī)劃轄下準(zhǔn)主任培養(yǎng)規(guī)劃發(fā)展線發(fā)展線持續(xù)增員、做大直轄持續(xù)增員、做大直轄基準(zhǔn)線基準(zhǔn)線不斷增才、育才不斷增才、育才維持線維持線達(dá)到維持條件，不上不下達(dá)到維持條件，不上不下（三）對(duì)主管（三）對(duì)主管直接增員、做大團(tuán)隊(duì)是主管利益最大化的保證！直接增員、做大團(tuán)隊(duì)是主管利益最大化的保證！活動(dòng)人力活動(dòng)人力來(lái)源來(lái)源步驟一：寒暄、贊美、聆聽(tīng)和反饋步驟一：寒暄、贊美、聆聽(tīng)和反饋步驟二：總結(jié)過(guò)去、樹(shù)立榜樣步驟二：總結(jié)過(guò)去、樹(shù)立榜樣步驟三：分析現(xiàn)狀、設(shè)立目標(biāo)步驟三：分析現(xiàn)狀、設(shè)立目標(biāo)步驟四：介紹資源和支持

6、，制定行動(dòng)方案步驟四：介紹資源和支持，制定行動(dòng)方案針對(duì)之前的預(yù)演中的內(nèi)容，找觸動(dòng)點(diǎn)切入對(duì)近期工作表現(xiàn)自然、適度的點(diǎn)評(píng)和表示認(rèn)可有針對(duì)性，引導(dǎo)面談對(duì)象做自我檢視要點(diǎn)要點(diǎn)：例句例句：你看你從入司以來(lái)，工作一直很努力，業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，不過(guò)聽(tīng)了今天的預(yù)演報(bào)告，相信你對(duì)于自我的發(fā)展會(huì)有更高的期許。你看來(lái)XX也兩年了，2012年就要過(guò)去，家人看到你的成長(zhǎng)一定也很為你驕傲吧？有沒(méi)有想過(guò)為了他們，在壽險(xiǎn)事業(yè)上再提升一個(gè)層次？實(shí)現(xiàn)更大的理想？收入對(duì)我來(lái)們來(lái)說(shuō)很重要，月月過(guò)萬(wàn)好不好？我們一起規(guī)劃一下好么。步驟一：寒暄、贊美、聆聽(tīng)和反饋步驟一：寒暄、贊美、聆聽(tīng)和反饋關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)管理預(yù)演報(bào)告工具工具：預(yù)演報(bào)告步驟二

7、：總結(jié)過(guò)去、樹(shù)立榜樣步驟二：總結(jié)過(guò)去、樹(shù)立榜樣帶面談對(duì)象看成績(jī)單，總結(jié)過(guò)去用榜樣去感召，相信你也可以做到對(duì)于一個(gè)表現(xiàn)一般的面談對(duì)象：對(duì)于一個(gè)表現(xiàn)一般的面談對(duì)象： 通過(guò)檢視面談對(duì)象上一階段（如上一季度、年度）、 幫他分析自身指標(biāo)與晉升、與晉級(jí)之間的差距情況對(duì)于一個(gè)做得不錯(cuò)的面談對(duì)象對(duì)于一個(gè)做得不錯(cuò)的面談對(duì)象 尋找他身邊一個(gè)更成功的案例，用業(yè)務(wù)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)指標(biāo)、收入水平、收入結(jié)構(gòu)的不同來(lái)激發(fā)被面談?wù)叩陌l(fā)展意愿要點(diǎn)要點(diǎn)：例句例句：關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)：工具工具：你還記得我們營(yíng)業(yè)區(qū)一部的李明吧，他是和你一起入司的。當(dāng)初你們業(yè)績(jī)做得一樣好，不過(guò)他在上季度成功晉升主任了，現(xiàn)在有7個(gè)組員，收入都翻番了！你看同樣是主任

8、，趙華的小組10個(gè)人，按照金秋會(huì)戰(zhàn)目標(biāo)光管理津貼就小兩萬(wàn)，你的小組2個(gè)人，帶組員同樣的辛苦，卻不同的收成 目標(biāo)管理規(guī)劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)員目標(biāo)管理數(shù)據(jù)主管經(jīng)營(yíng)成績(jī)單步驟三：分析現(xiàn)狀、設(shè)立目標(biāo)步驟三：分析現(xiàn)狀、設(shè)立目標(biāo)要點(diǎn)要點(diǎn)：例句例句：關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)：與面談對(duì)象共同設(shè)定目標(biāo)引導(dǎo)面談對(duì)象接受為其設(shè)定的目標(biāo)小王，之所以剛才說(shuō)了這么多，主要是想讓你了解，基本法里，還有好多你不曾關(guān)注的真金百銀，持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)拓展和永續(xù)不停的組織發(fā)展是基本法的核心，也是你成就價(jià)值的根本法則呀！ 為了讓你能夠晉升后更加穩(wěn)定，避免一晉升就要擔(dān)心小組維持的問(wèn)題，我建議 步驟四：介紹資源和支持，制定行動(dòng)方案步驟四：介紹資源和支持，制定行動(dòng)

9、方案要點(diǎn)要點(diǎn)：例句例句：幫助面談對(duì)象梳理可利用的資源（再次激勵(lì)）達(dá)成共識(shí)，目標(biāo)歸類、分解、細(xì)化，制定行動(dòng)方案再次表態(tài)：如面談對(duì)象遇到任何困難都會(huì)提供幫助，并會(huì)督促其履行計(jì)劃現(xiàn)在公司也非常重視人力發(fā)展的推動(dòng)，提供了全方位的支持，有培訓(xùn)、有獎(jiǎng)勵(lì)、有榮譽(yù)比如說(shuō)5311工程就是幫助像你們這樣有發(fā)展?jié)摿Φ娜藢?shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)和健康晉升的平臺(tái)小王，你看我們這樣一分解規(guī)劃，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解到每個(gè)人，把每一個(gè)目標(biāo)又分解到每天的工作，只要按部就班去做，達(dá)成起來(lái)就沒(méi)有什么困難了吧？ 我前幾天參加了分公司增員的主管輪訓(xùn)，學(xué)了很多實(shí)戰(zhàn)的方法，尤其是在新人輔導(dǎo)這塊，如果你有問(wèn)題我可以帶著你一起輔導(dǎo)他們，將來(lái)這些內(nèi)容，你也要通關(guān)和運(yùn)用！如果想到了其他問(wèn)題，可以隨時(shí)找我，我會(huì)盡最大可能幫助你一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那從今天開(kāi)始我就按