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1、銷(xiāo)售管理:是指通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)貨、退貨、銷(xiāo)售發(fā)票 處理、客戶(hù)管理、價(jià)格管理 等功能,對(duì)銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)展有效的控制和跟蹤??梢詭椭髽I(yè)的 銷(xiāo)售人員完成客戶(hù)檔案管理、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)管理、銷(xiāo)售訂單管理、客戶(hù)訂金管理、客戶(hù)信用檢查、提貨單及銷(xiāo)售提貨處理、銷(xiāo)售發(fā)票及客戶(hù)退貨、貨款拒付處理等一系列銷(xiāo) 售管理事務(wù),以下是銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)常用到的表格。一周行動(dòng)方案表月度第周負(fù)責(zé)人員項(xiàng)目 內(nèi)、容顧 客名 稱(chēng)情報(bào)推進(jìn)促進(jìn)決定援助營(yíng)業(yè)下周行 動(dòng)方案 的預(yù)備同業(yè)消息銷(xiāo)售動(dòng)向地區(qū)消息成功案例銷(xiāo) 售調(diào)查制 疋 銷(xiāo) 售 計(jì) 劃調(diào)查庫(kù)存量新產(chǎn)品介紹QC促進(jìn)成立商圈促銷(xiāo)活動(dòng)DM提供干部同行企求劃提 出提供樣品資料提供陳列廣告援
2、助抱怨處理同行訪句接受訂單回收指導(dǎo)出貨銷(xiāo)售管理:是指通過(guò) 銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)貨、退貨、銷(xiāo)售發(fā)票 處理、客戶(hù)管理、價(jià)格管理 等功能,對(duì)銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)展有效的控制和跟蹤??梢詭椭髽I(yè) 的銷(xiāo)售人員完成客戶(hù)檔案管理、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)管理、銷(xiāo)售訂單管理、客戶(hù)訂金管理、客戶(hù)信用檢查、提貨單及銷(xiāo)售提貨處理、銷(xiāo)售發(fā)票及客戶(hù)退貨、貨款拒付處理等一系列 銷(xiāo)售管理事務(wù),以下是銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)常用到的表格。銷(xiāo)售目標(biāo)估算表步驟項(xiàng)目金額數(shù)值直接人事費(fèi)用未來(lái)預(yù)計(jì)增加的估算額直接人工總費(fèi)用間接人事費(fèi)用人事費(fèi)用總額勞動(dòng)目標(biāo)分配率實(shí)際總禾U潤(rùn)額目標(biāo)銷(xiāo)售額客戶(hù)名稱(chēng)地址負(fù)責(zé)人年齡程度性格n廠長(zhǎng)年齡程度性格接洽人職稱(chēng)負(fù)責(zé)事項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)口積極口保守 口踏實(shí) 口不定 口投機(jī)苦方式口狀況業(yè)務(wù)口興隆口成長(zhǎng) 口穩(wěn)定 口衰退 口不定業(yè)務(wù)范圍銷(xiāo)貨對(duì)象價(jià)格口合理 口偏咼 口偏低 口削價(jià)業(yè)務(wù)金額每年,旺季月,月銷(xiāo)量,淡季,月銷(xiāo)量組織口股份 口 口合伙店鋪口獨(dú)資員工人數(shù)職員人,工員,合計(jì)同業(yè)地位口領(lǐng)導(dǎo)者 口具影響口一級(jí) 口二級(jí)口三級(jí)付態(tài)度款方付款期
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