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文檔簡介

1、大學(xué)生就業(yè)心理準(zhǔn)備大學(xué)生就業(yè)心理準(zhǔn)備及心理調(diào)適及心理調(diào)適湖南商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院湖南商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院劉勝輝劉勝輝2007年年10月月第一講第一講正確認(rèn)識大學(xué)生就業(yè)形勢正確認(rèn)識大學(xué)生就業(yè)形勢 就業(yè)現(xiàn)狀就業(yè)現(xiàn)狀 從從2001年到年到2007年,全國高校畢業(yè)生人年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)增長了四倍多,當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期大學(xué)生數(shù)增長了四倍多,當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期大學(xué)生的就業(yè)形勢會(huì)相當(dāng)嚴(yán)峻。凡事的就業(yè)形勢會(huì)相當(dāng)嚴(yán)峻。凡事“預(yù)則立,不預(yù)預(yù)則立,不預(yù)則廢則廢”,大學(xué)生只有認(rèn)清就業(yè)形勢,正視就業(yè),大學(xué)生只有認(rèn)清就業(yè)形勢,正視就業(yè)現(xiàn)狀,方能做到心中有數(shù)、處變不驚?,F(xiàn)狀,方能做到心中有數(shù)、處變不驚。 大學(xué)生就業(yè)的有利因素大學(xué)生

2、就業(yè)的有利因素n目前我國政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,目前我國政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,這些為畢業(yè)生提供了廣闊的職業(yè)前景。這些為畢業(yè)生提供了廣闊的職業(yè)前景。 n干部年輕化、專業(yè)化的步伐正在加快,干部年輕化、專業(yè)化的步伐正在加快,這預(yù)示著年輕人會(huì)有更多的成才機(jī)會(huì)。這預(yù)示著年輕人會(huì)有更多的成才機(jī)會(huì)。n無論是國家,還是各級政府、組織、無論是國家,還是各級政府、組織、各類學(xué)校都越來越關(guān)心高校畢業(yè)生的各類學(xué)校都越來越關(guān)心高校畢業(yè)生的就業(yè)問題。就業(yè)問題。大學(xué)生就業(yè)的不利因素大學(xué)生就業(yè)的不利因素n200多萬畢業(yè)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中就多萬畢業(yè)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中就業(yè)業(yè),就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。 n具有博士

3、和碩士學(xué)歷的畢業(yè)生也在成具有博士和碩士學(xué)歷的畢業(yè)生也在成倍的增長,替代性就業(yè)的局面開始出倍的增長,替代性就業(yè)的局面開始出現(xiàn)。現(xiàn)。n 宏觀調(diào)控的滯后性和人才需求迫切性宏觀調(diào)控的滯后性和人才需求迫切性的矛盾,使高校的專業(yè)設(shè)置和調(diào)整不的矛盾,使高校的專業(yè)設(shè)置和調(diào)整不能完全適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求。能完全適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求。 第二講第二講大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題 (一)就業(yè)心理壓力與焦慮(一)就業(yè)心理壓力與焦慮 當(dāng)前激烈的就業(yè)競爭環(huán)境使就當(dāng)前激烈的就業(yè)競爭環(huán)境使就業(yè)問題給大學(xué)生帶來了較大的心理業(yè)問題給大學(xué)生帶來了較大的心理壓力,而且這種

4、壓力在各年級學(xué)生壓力,而且這種壓力在各年級學(xué)生都存在。清華大學(xué)都存在。清華大學(xué)2000年的調(diào)查顯年的調(diào)查顯示,個(gè)人前途與就業(yè)已成為大學(xué)生示,個(gè)人前途與就業(yè)已成為大學(xué)生心理壓力中最大的因素,而且壓力心理壓力中最大的因素,而且壓力有隨著年級增高而上升的趨勢。有隨著年級增高而上升的趨勢。 大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題(二)就業(yè)心理期望與失落感(二)就業(yè)心理期望與失落感 現(xiàn)實(shí)就業(yè)崗位大多不像大學(xué)現(xiàn)實(shí)就業(yè)崗位大多不像大學(xué)生所想象得那么美好,因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)生所想象得那么美好,因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想的差異較大時(shí),就容易現(xiàn)實(shí)與理想的差異較大時(shí),就容易出現(xiàn)出現(xiàn)“高不成,低不就高不成,低不就”現(xiàn)象,

5、并現(xiàn)象,并產(chǎn)生偏執(zhí)、幻想、自卑、虛偽等心產(chǎn)生偏執(zhí)、幻想、自卑、虛偽等心理問題,并可能導(dǎo)致?lián)駱I(yè)行為的偏理問題,并可能導(dǎo)致?lián)駱I(yè)行為的偏差。差。 大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題(三)就業(yè)觀念不合理(三)就業(yè)觀念不合理 n只顧眼前利益,忽視職業(yè)發(fā)展。只顧眼前利益,忽視職業(yè)發(fā)展。 n職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過于功利化、等級化。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過于功利化、等級化。 n求安穩(wěn),求職一次到位的傳統(tǒng)觀念根深求安穩(wěn),求職一次到位的傳統(tǒng)觀念根深蒂固。蒂固。 n過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口,學(xué)以過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口,學(xué)以 致用。致用。 n職業(yè)意義認(rèn)識不當(dāng)。職業(yè)意義認(rèn)識不當(dāng)。 案例案例吊在半空只有啃老吊在半空只有啃老 張文是個(gè)本科生,嚴(yán)格說

6、起來,是個(gè)與研究生一張文是個(gè)本科生,嚴(yán)格說起來,是個(gè)與研究生一步之遙的本科生,考研的時(shí)候,專業(yè)成績不錯(cuò),外語步之遙的本科生,考研的時(shí)候,專業(yè)成績不錯(cuò),外語只差分,本來可以列為類,可是在二選一的時(shí)候,只差分,本來可以列為類,可是在二選一的時(shí)候,一個(gè)排在他后面的人,因?yàn)殚T子硬,將他擠掉,讓他一個(gè)排在他后面的人,因?yàn)殚T子硬,將他擠掉,讓他領(lǐng)悟到什么是權(quán)力。于是,張文下決心考公務(wù)員,但領(lǐng)悟到什么是權(quán)力。于是,張文下決心考公務(wù)員,但是,談何容易?連考三年,第一年、第二年,明明感是,談何容易?連考三年,第一年、第二年,明明感到成績不錯(cuò),就是沒有上線,第三年倒是獲得了面試,到成績不錯(cuò),就是沒有上線,第三年倒

7、是獲得了面試,但是,不過是多當(dāng)一回分母而已,最終,公務(wù)員的夢但是,不過是多當(dāng)一回分母而已,最終,公務(wù)員的夢還是沒有實(shí)現(xiàn)??伤€是不甘心,不肯腳踏實(shí)地去找還是沒有實(shí)現(xiàn)。可他還是不甘心,不肯腳踏實(shí)地去找工作,他認(rèn)為打工就是地獄,公務(wù)員才是天堂,既然工作,他認(rèn)為打工就是地獄,公務(wù)員才是天堂,既然與天堂也只差一步,那就不能心甘情愿進(jìn)入地獄,就與天堂也只差一步,那就不能心甘情愿進(jìn)入地獄,就這樣,將自己吊在半空中,不上不下,天堂不知何年這樣,將自己吊在半空中,不上不下,天堂不知何年有望,啃老倒是已成現(xiàn)實(shí)。有望,啃老倒是已成現(xiàn)實(shí)。追求高薪四處碰壁追求高薪四處碰壁 在選擇企業(yè)時(shí),在選擇企業(yè)時(shí),“大、名、公、外

8、大、名、公、外”即即“大企、名企、公務(wù)員、外企大企、名企、公務(wù)員、外企”仍是仍是畢業(yè)生的首選目標(biāo)。據(jù)宏威職業(yè)顧問調(diào)畢業(yè)生的首選目標(biāo)。據(jù)宏威職業(yè)顧問調(diào)查顯示,目前畢業(yè)生中,多數(shù)人更愿意查顯示,目前畢業(yè)生中,多數(shù)人更愿意到政府機(jī)關(guān)工作,占;選擇到政府機(jī)關(guān)工作,占;選擇到私企、外企工作,占;選到私企、外企工作,占;選擇到大型國企工作,占;選擇到大型國企工作,占;選擇自己開公司的占。這就造成擇自己開公司的占。這就造成了畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)問題。跟風(fēng)盲從、了畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)問題。跟風(fēng)盲從、扎堆外企、實(shí)力不夠、硬沖死拼,結(jié)果扎堆外企、實(shí)力不夠、硬沖死拼,結(jié)果大都碰得頭破血流、丟盔卸甲大都碰得頭破血流、丟盔

9、卸甲。專家點(diǎn)評專家點(diǎn)評 把事情理想化,求高薪資是年輕人擇業(yè)的盲點(diǎn)。自把事情理想化,求高薪資是年輕人擇業(yè)的盲點(diǎn)。自己的目標(biāo)還是第一位的,不要盲目跟風(fēng)。年輕人還是要己的目標(biāo)還是第一位的,不要盲目跟風(fēng)。年輕人還是要以提高自身素質(zhì)為前提,不要盲目追求利益,理想也需以提高自身素質(zhì)為前提,不要盲目追求利益,理想也需要有能力來實(shí)現(xiàn)。很多考生都是將國家公務(wù)員考試作為要有能力來實(shí)現(xiàn)。很多考生都是將國家公務(wù)員考試作為練兵的機(jī)會(huì)而已。從大學(xué)生的角度看,選擇外企也是一練兵的機(jī)會(huì)而已。從大學(xué)生的角度看,選擇外企也是一樣,基本上是出于一種思維定式,總覺得外企就意味著樣,基本上是出于一種思維定式,總覺得外企就意味著豐厚的薪

10、金、舒適的環(huán)境和晉升的機(jī)會(huì),人際關(guān)系似乎豐厚的薪金、舒適的環(huán)境和晉升的機(jī)會(huì),人際關(guān)系似乎也沒有國企那么復(fù)雜,外企的也沒有國企那么復(fù)雜,外企的“造勢造勢”能力也比國企強(qiáng)能力也比國企強(qiáng)得多。但很多高級管理人員認(rèn)為在外企工作,無論英語得多。但很多高級管理人員認(rèn)為在外企工作,無論英語多好,溝通還是會(huì)有障礙,無論職位多高都只是工具。多好,溝通還是會(huì)有障礙,無論職位多高都只是工具。而隨著國內(nèi)企業(yè)的不斷發(fā)展,國企既能給員工提供很好而隨著國內(nèi)企業(yè)的不斷發(fā)展,國企既能給員工提供很好的薪金還能提供更大的發(fā)展空間。無論是國企還是外企,的薪金還能提供更大的發(fā)展空間。無論是國企還是外企,最重要的是需要對自己有一個(gè)職業(yè)生

11、涯的規(guī)劃,還有就最重要的是需要對自己有一個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃,還有就是看哪種工作作風(fēng)更適合自己。是看哪種工作作風(fēng)更適合自己。 其實(shí),大公司和小公司各有優(yōu)缺點(diǎn)。大公司能學(xué)到較之小其實(shí),大公司和小公司各有優(yōu)缺點(diǎn)。大公司能學(xué)到較之小公司更規(guī)范的操作流程,有更好的福利保障和培訓(xùn)機(jī)制,但晉公司更規(guī)范的操作流程,有更好的福利保障和培訓(xùn)機(jī)制,但晉升機(jī)會(huì)較少,發(fā)展也更平穩(wěn)。大學(xué)生剛畢業(yè),選擇工作的角度升機(jī)會(huì)較少,發(fā)展也更平穩(wěn)。大學(xué)生剛畢業(yè),選擇工作的角度無外乎公司規(guī)模、福利待遇、自身發(fā)展工件、能夠增長技能這無外乎公司規(guī)模、福利待遇、自身發(fā)展工件、能夠增長技能這幾點(diǎn)。作為大學(xué)生來說,自己的職業(yè)還是一片空白,首先要為

12、幾點(diǎn)。作為大學(xué)生來說,自己的職業(yè)還是一片空白,首先要為自己定下目標(biāo),該往什么方向發(fā)展,對與選擇工作也就是要能自己定下目標(biāo),該往什么方向發(fā)展,對與選擇工作也就是要能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和目標(biāo)或者是能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和目標(biāo)或者是能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和目標(biāo)的。剛畢業(yè)的大學(xué)生不應(yīng)該把金錢當(dāng)作好工作的首要標(biāo)準(zhǔn),你的。剛畢業(yè)的大學(xué)生不應(yīng)該把金錢當(dāng)作好工作的首要標(biāo)準(zhǔn),你們要做的是更快的提升自身素質(zhì),總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對豐們要做的是更快的提升自身素質(zhì),總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對豐富自己工作經(jīng)歷能打下良好基礎(chǔ)。到了歲之后,有了一定富自己工作經(jīng)歷能打下良好基礎(chǔ)。到了歲之后,有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)再打

13、破金錢與理想的平衡也不遲。其實(shí)沒有完美的的工作經(jīng)驗(yàn)再打破金錢與理想的平衡也不遲。其實(shí)沒有完美的工作,每個(gè)工作都有它好與壞的兩面,無論是在大公司還是小工作,每個(gè)工作都有它好與壞的兩面,無論是在大公司還是小公司,問題都會(huì)存在。如果覺得適合自己了那就盡量去忽略它公司,問題都會(huì)存在。如果覺得適合自己了那就盡量去忽略它的缺點(diǎn),要學(xué)會(huì)平衡和知足。的缺點(diǎn),要學(xué)會(huì)平衡和知足。 大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題(四)就業(yè)人格缺陷(四)就業(yè)人格缺陷 n自我同一性混亂自我同一性混亂 n就業(yè)挫折承受力差就業(yè)挫折承受力差 n自卑與自大自卑與自大 n偏執(zhí)與人際交往障礙偏執(zhí)與人際交往障礙 案例案例充滿信心去

14、面試充滿信心去面試 小佳是個(gè)靦腆的女孩,每次去應(yīng)聘,小佳是個(gè)靦腆的女孩,每次去應(yīng)聘,都是輸在面試上,見了面試官,如履薄都是輸在面試上,見了面試官,如履薄冰,手腳不知往哪放,頭不敢抬,眼睛冰,手腳不知往哪放,頭不敢抬,眼睛也不看人,低著頭在那等過關(guān),本來平也不看人,低著頭在那等過關(guān),本來平時(shí)都回答上來的問題,這時(shí)腦子一片空時(shí)都回答上來的問題,這時(shí)腦子一片空白,還出現(xiàn)所答非所問的現(xiàn)象,回來后白,還出現(xiàn)所答非所問的現(xiàn)象,回來后又懊惱不已,自慚形穢。越是這樣,就又懊惱不已,自慚形穢。越是這樣,就越是嚴(yán)重影響下次面試的心態(tài),產(chǎn)生自越是嚴(yán)重影響下次面試的心態(tài),產(chǎn)生自卑心理,形成惡性循環(huán),慢慢失去了信卑心理

15、,形成惡性循環(huán),慢慢失去了信心。心。 信心不足產(chǎn)生的原因很多,有生理的、環(huán)境信心不足產(chǎn)生的原因很多,有生理的、環(huán)境的、家庭的或社會(huì)的等原因,但主要還是心理因的、家庭的或社會(huì)的等原因,但主要還是心理因素造成的。有的同學(xué)大學(xué)四年順利地走過來了,素造成的。有的同學(xué)大學(xué)四年順利地走過來了,具備了一定的實(shí)力和優(yōu)勢,面對激烈的競爭,夢具備了一定的實(shí)力和優(yōu)勢,面對激烈的競爭,夢寐以求的企業(yè)對自己的簡歷一點(diǎn)兒回音都沒有,寐以求的企業(yè)對自己的簡歷一點(diǎn)兒回音都沒有,也許是發(fā)了無數(shù)份簡歷都沒有下文,開始覺得自也許是發(fā)了無數(shù)份簡歷都沒有下文,開始覺得自己這也不行,那也不如別人,如果從更深一層來己這也不行,那也不如別人

16、,如果從更深一層來講,就是不敢面對機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn);有的同學(xué)大講,就是不敢面對機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn);有的同學(xué)大學(xué)學(xué)習(xí)不太好,自卑心理使得自己缺乏競爭勇氣,學(xué)學(xué)習(xí)不太好,自卑心理使得自己缺乏競爭勇氣,缺乏自信心,走進(jìn)就業(yè)市場就心里發(fā)怵,參加招缺乏自信心,走進(jìn)就業(yè)市場就心里發(fā)怵,參加招聘面試,心里忐忑不安,在求職中總是自己拿不聘面試,心里忐忑不安,在求職中總是自己拿不定主意,過分退縮。定主意,過分退縮。自卑畏怯、信心不足帶來的心理障礙自卑畏怯、信心不足帶來的心理障礙專家點(diǎn)評:專家點(diǎn)評: 小佳的問題是個(gè)心理問題,屬于自卑小佳的問題是個(gè)心理問題,屬于自卑畏怯、信心不足、蛇咬怕繩、心態(tài)不佳問畏怯、信心不足、蛇咬

17、怕繩、心態(tài)不佳問題。所以第一步要解決她的心態(tài)問題,要題。所以第一步要解決她的心態(tài)問題,要讓她充滿信心去參加面試。要有一個(gè)好的讓她充滿信心去參加面試。要有一個(gè)好的心態(tài),心態(tài)決定思維,思維決定行動(dòng),行心態(tài),心態(tài)決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)改變結(jié)果,結(jié)果構(gòu)成命運(yùn)。在激烈的擇動(dòng)改變結(jié)果,結(jié)果構(gòu)成命運(yùn)。在激烈的擇業(yè)競爭中,這種心理障礙是走向成功的大業(yè)競爭中,這種心理障礙是走向成功的大敵,必須認(rèn)真加以克服。經(jīng)過求職,要勇敵,必須認(rèn)真加以克服。經(jīng)過求職,要勇敢很多,成熟很多。其實(shí),心理上的最大敢很多,成熟很多。其實(shí),心理上的最大障礙是自己,阻礙成功的最大敵人也是自障礙是自己,阻礙成功的最大敵人也是自己。不要

18、一想到自己要在主考官面前說話,己。不要一想到自己要在主考官面前說話,就開始想像負(fù)面的結(jié)果,就會(huì)怯場。就開始想像負(fù)面的結(jié)果,就會(huì)怯場。 最好的辦法是把自己的優(yōu)點(diǎn)集合起來,一一列最好的辦法是把自己的優(yōu)點(diǎn)集合起來,一一列舉,形成一個(gè)優(yōu)勢。寫下要說的重點(diǎn),然后場景訓(xùn)練舉,形成一個(gè)優(yōu)勢。寫下要說的重點(diǎn),然后場景訓(xùn)練和演繹。所謂的優(yōu)點(diǎn)是能如何運(yùn)用你的才干、能力、和演繹。所謂的優(yōu)點(diǎn)是能如何運(yùn)用你的才干、能力、技藝與人格特質(zhì),這些優(yōu)點(diǎn)也就是你能有貢獻(xiàn)、能繼技藝與人格特質(zhì),這些優(yōu)點(diǎn)也就是你能有貢獻(xiàn)、能繼續(xù)成長的要素,這個(gè)優(yōu)勢就是你競爭的法寶。當(dāng)然,續(xù)成長的要素,這個(gè)優(yōu)勢就是你競爭的法寶。當(dāng)然,自信不是自負(fù)、不是

19、自大,也不是自傲,在面試中流自信不是自負(fù)、不是自大,也不是自傲,在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。但是,我們在露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。但是,我們在闡述自己的優(yōu)勢時(shí),不要不好意思,總覺得說自己的闡述自己的優(yōu)勢時(shí),不要不好意思,總覺得說自己的優(yōu)點(diǎn)是不對的,開不了口、過分謙虛。勇氣很重要,優(yōu)點(diǎn)是不對的,開不了口、過分謙虛。勇氣很重要,要敢于拉下面子,想盡辦法去爭取。職業(yè)的選擇往往要敢于拉下面子,想盡辦法去爭取。職業(yè)的選擇往往也是對機(jī)遇的一種把握,錯(cuò)過機(jī)遇,你將會(huì)與成功握也是對機(jī)遇的一種把握,錯(cuò)過機(jī)遇,你將會(huì)與成功握手后又告別,最終沒有得到。像小佳這樣過于自卑的手后又告別,最終沒有

20、得到。像小佳這樣過于自卑的人,在對其訓(xùn)練時(shí),可以先讓她矯枉過正,以毒攻毒。人,在對其訓(xùn)練時(shí),可以先讓她矯枉過正,以毒攻毒。先過火點(diǎn),讓她有點(diǎn)自負(fù)、自傲,甚至自大,克服自先過火點(diǎn),讓她有點(diǎn)自負(fù)、自傲,甚至自大,克服自卑,然后,在面試過程中折中回來,就會(huì)不偏不倚、卑,然后,在面試過程中折中回來,就會(huì)不偏不倚、恰到好處。恰到好處。大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題(五)就業(yè)心態(tài)問題(五)就業(yè)心態(tài)問題 n過度焦慮與急躁過度焦慮與急躁 n消極等待與消極等待與“懷才不遇懷才不遇”心理心理 n攀比與嫉妒攀比與嫉妒 n抑郁與逆反抑郁與逆反 n說謊僥幸與懶散心理說謊僥幸與懶散心理 n心理不滿與行為

21、、生理反應(yīng)失常心理不滿與行為、生理反應(yīng)失常 第三講第三講大學(xué)生就業(yè)過程中的心理準(zhǔn)備大學(xué)生就業(yè)過程中的心理準(zhǔn)備一、抓緊素質(zhì)的訓(xùn)練和提高一、抓緊素質(zhì)的訓(xùn)練和提高n第一是做人的實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)關(guān)愛他第一是做人的實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)關(guān)愛他人、團(tuán)結(jié)互助、講究社會(huì)公德等。人、團(tuán)結(jié)互助、講究社會(huì)公德等。n第二是專業(yè)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié),包括教第二是專業(yè)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié),包括教學(xué)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)。學(xué)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)。n第三是社會(huì)實(shí)踐的環(huán)節(jié)。無論是社會(huì)第三是社會(huì)實(shí)踐的環(huán)節(jié)。無論是社會(huì)調(diào)查,還是假期打工,對職業(yè)能調(diào)查,還是假期打工,對職業(yè)能 力的培養(yǎng)是非常亟需的。力的培養(yǎng)是非常亟需的。n提前與用人單位接洽。提前與

22、用人單位接洽。二、敢于競爭二、敢于競爭n要在正確自我評價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相要在正確自我評價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過競爭去達(dá)到信自己的實(shí)力,敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。理想的目標(biāo)。n必須在心理上準(zhǔn)備同必須在心理上準(zhǔn)備同“鐵飯碗、大鍋鐵飯碗、大鍋飯飯”的傳統(tǒng)告別。的傳統(tǒng)告別。n必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)制的認(rèn)識,強(qiáng)化自身的加深對競爭機(jī)制的認(rèn)識,強(qiáng)化自身的競爭意識,自覺地正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)競爭意識,自覺地正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,做好參加競爭的心理準(zhǔn)備。變觀念,做好參加競爭的心理準(zhǔn)備。 三、善于競爭三、善于競爭 n在求職與擇業(yè)競爭中,應(yīng)注意

23、期望值在求職與擇業(yè)競爭中,應(yīng)注意期望值是否恰當(dāng)。是否恰當(dāng)。n在求職面試時(shí)情緒一定要輕松自如。在求職面試時(shí)情緒一定要輕松自如。n要做到善于競爭,還要做到在面試時(shí)要做到善于競爭,還要做到在面試時(shí)儀表端莊,舉止得體,給人留下良好儀表端莊,舉止得體,給人留下良好的第一印象。的第一印象。 四、正確對待挫折四、正確對待挫折 n人們在求職擇業(yè)中遇到挫折是正常的,切不可人們在求職擇業(yè)中遇到挫折是正常的,切不可因此而自卑。順境中有自信心不足為奇。逆境因此而自卑。順境中有自信心不足為奇。逆境中更需要自信心的支持。中更需要自信心的支持。 n遇到挫折后應(yīng)放下心理包袱,仔細(xì)尋找失利的遇到挫折后應(yīng)放下心理包袱,仔細(xì)尋找失

24、利的原因,調(diào)整好目標(biāo),腳踏實(shí)地前進(jìn),爭取新的原因,調(diào)整好目標(biāo),腳踏實(shí)地前進(jìn),爭取新的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)。 n挫折是一種鞭策。它對失敗者并不是淘汰和鄙挫折是一種鞭策。它對失敗者并不是淘汰和鄙視,相反,促使失敗者振作起來,徹底擺脫視,相反,促使失敗者振作起來,徹底擺脫“等、靠、要等、靠、要”的就業(yè)心態(tài),使自己加快自立的就業(yè)心態(tài),使自己加快自立自強(qiáng)的轉(zhuǎn)化過程,成為新時(shí)代的開拓者。自強(qiáng)的轉(zhuǎn)化過程,成為新時(shí)代的開拓者。 五、期望值要適度,不要奢談專業(yè)對口五、期望值要適度,不要奢談專業(yè)對口n在正確認(rèn)識社會(huì)需求與自身競爭條件的在正確認(rèn)識社會(huì)需求與自身競爭條件的基礎(chǔ)上,以社會(huì)的需求作為自己求職的基礎(chǔ)上,以社會(huì)的需求作

25、為自己求職的第一選擇,適當(dāng)降低期望值,先求職,第一選擇,適當(dāng)降低期望值,先求職,有了立身之地,再尋求發(fā)展。有了立身之地,再尋求發(fā)展。 n即使你的專業(yè)不對口,但是你的素養(yǎng)和即使你的專業(yè)不對口,但是你的素養(yǎng)和素質(zhì)都會(huì)潛移默化地體現(xiàn)在你成才的過素質(zhì)都會(huì)潛移默化地體現(xiàn)在你成才的過程中,相信程中,相信是金子總會(huì)發(fā)光是金子總會(huì)發(fā)光。本科生。本科生的可塑性很大,應(yīng)該靈活地調(diào)整專業(yè)方的可塑性很大,應(yīng)該靈活地調(diào)整專業(yè)方向,不要死抱著專業(yè)不放。向,不要死抱著專業(yè)不放。 第四講第四講大學(xué)生就業(yè)過程中的心理調(diào)適大學(xué)生就業(yè)過程中的心理調(diào)適大學(xué)生就業(yè)過程中的心理調(diào)適(一)認(rèn)清就業(yè)形勢,正視就業(yè)現(xiàn)狀(一)認(rèn)清就業(yè)形勢,正視

26、就業(yè)現(xiàn)狀 從從2001年到年到2007年,全國高校畢業(yè)生年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)增長了四倍多,當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期人數(shù)增長了四倍多,當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期大學(xué)生的就業(yè)形勢會(huì)相當(dāng)嚴(yán)峻。缺少社會(huì)大學(xué)生的就業(yè)形勢會(huì)相當(dāng)嚴(yán)峻。缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,對選擇職業(yè)這一人生大課經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,對選擇職業(yè)這一人生大課題產(chǎn)生焦慮屬于正常現(xiàn)象。只有正視就業(yè)題產(chǎn)生焦慮屬于正常現(xiàn)象。只有正視就業(yè)壓力,大學(xué)生才會(huì)迫使自己積極行動(dòng)起來,壓力,大學(xué)生才會(huì)迫使自己積極行動(dòng)起來,適度的心理焦慮能夠使大學(xué)生產(chǎn)生壓力,適度的心理焦慮能夠使大學(xué)生產(chǎn)生壓力,這種壓力可以變成動(dòng)力,它可增強(qiáng)大學(xué)生這種壓力可以變成動(dòng)力,它可增強(qiáng)大學(xué)生的進(jìn)取心。的進(jìn)取心

27、。大學(xué)生就業(yè)過程中的心理調(diào)適(二)認(rèn)清就業(yè)形勢,(二)認(rèn)清就業(yè)形勢,調(diào)整就業(yè)期望值調(diào)整就業(yè)期望值 n根據(jù)自己的實(shí)際情根據(jù)自己的實(shí)際情況和就業(yè)形勢調(diào)整況和就業(yè)形勢調(diào)整自己的就業(yè)期望值。自己的就業(yè)期望值。n在擇業(yè)時(shí)要看得長在擇業(yè)時(shí)要看得長遠(yuǎn)一些,學(xué)會(huì)規(guī)劃遠(yuǎn)一些,學(xué)會(huì)規(guī)劃自己整個(gè)人生的職自己整個(gè)人生的職業(yè)生涯。業(yè)生涯。案例案例要想做大牌,首先做小卒要想做大牌,首先做小卒 李新是一個(gè)本科生,大學(xué)里學(xué)的是令人羨慕的國李新是一個(gè)本科生,大學(xué)里學(xué)的是令人羨慕的國際貿(mào)易,曾夢想做個(gè)走遍世界的大牌商人,畢業(yè)后認(rèn)際貿(mào)易,曾夢想做個(gè)走遍世界的大牌商人,畢業(yè)后認(rèn)為到北京更有發(fā)展,更能為到北京更有發(fā)展,更能“與世界接軌

28、與世界接軌”,于是,放,于是,放棄了父母為其找好的工作,與同學(xué)結(jié)伴來到北京。北棄了父母為其找好的工作,與同學(xué)結(jié)伴來到北京。北京的工作機(jī)會(huì)果然多極了,但找工作的人也是多不勝京的工作機(jī)會(huì)果然多極了,但找工作的人也是多不勝數(shù)。剛開始,李新和同學(xué)比賽要找到一個(gè)更接近理想數(shù)。剛開始,李新和同學(xué)比賽要找到一個(gè)更接近理想的單位,一個(gè)多月過去了,簡歷投出多份,有回的單位,一個(gè)多月過去了,簡歷投出多份,有回音的只有兩份,面試后又無音信。面對著強(qiáng)手如林的音的只有兩份,面試后又無音信。面對著強(qiáng)手如林的職場,眼花繚亂的招工單位,李新可真著急了。難道職場,眼花繚亂的招工單位,李新可真著急了。難道找工作真這么難嗎?當(dāng)初那

29、么令大家羨慕、父母驕傲找工作真這么難嗎?當(dāng)初那么令大家羨慕、父母驕傲的專業(yè)就這樣被冷落了嗎?回到家鄉(xiāng),如何面對江東的專業(yè)就這樣被冷落了嗎?回到家鄉(xiāng),如何面對江東父老?不回家在北京接著漂到什么時(shí)候?父老?不回家在北京接著漂到什么時(shí)候? 盲目自信、胃口高吊導(dǎo)致的巨大落差盲目自信、胃口高吊導(dǎo)致的巨大落差 有的同學(xué)認(rèn)為自己在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢:有的同學(xué)認(rèn)為自己在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢:學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、政治條件好、學(xué)校牌子亮、專業(yè)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、政治條件好、學(xué)校牌子亮、專業(yè)需求旺、求職門路廣,因而盲目自信,擇業(yè)胃口需求旺、求職門路廣,因而盲目自信,擇業(yè)胃口吊得很高,挑來挑去挑花眼,心里容易產(chǎn)生得意、吊得很高,挑

30、來挑去挑花眼,心里容易產(chǎn)生得意、焦慮、傲慢、浮躁等情緒,在面試中流露出一副焦慮、傲慢、浮躁等情緒,在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。殊不知,對于急功咄咄逼人、非我莫屬的模樣。殊不知,對于急功近利、洋洋得意的人,考官往往很反感。結(jié)果往近利、洋洋得意的人,考官往往很反感。結(jié)果往往自己的優(yōu)勢是用人單位所不需要的,而用人單往自己的優(yōu)勢是用人單位所不需要的,而用人單位需要的工作經(jīng)驗(yàn)等要求又不具備,到頭來往往位需要的工作經(jīng)驗(yàn)等要求又不具備,到頭來往往會(huì)由于對自己優(yōu)勢估計(jì)過高,對自己的劣勢估計(jì)會(huì)由于對自己優(yōu)勢估計(jì)過高,對自己的劣勢估計(jì)不足而在擇業(yè)中受挫。從而大有生不逢時(shí)的感覺,不足而在擇業(yè)中受挫。

31、從而大有生不逢時(shí)的感覺,心態(tài)一落千丈,自己認(rèn)為名校名系,從小到大都心態(tài)一落千丈,自己認(rèn)為名校名系,從小到大都是天之驕子,低就了還不如去死。是天之驕子,低就了還不如去死。 專家點(diǎn)評:理想需要能力來實(shí)現(xiàn)專家點(diǎn)評:理想需要能力來實(shí)現(xiàn) 其實(shí)問題就出在理想太遠(yuǎn)大,現(xiàn)實(shí)其實(shí)問題就出在理想太遠(yuǎn)大,現(xiàn)實(shí)太殘酷,理想與現(xiàn)實(shí)的差距是一條不太殘酷,理想與現(xiàn)實(shí)的差距是一條不可逾越的鴻溝。要想做大牌,首先做可逾越的鴻溝。要想做大牌,首先做小卒。大牌是理想和夢想,離我們有小卒。大牌是理想和夢想,離我們有如太空般的遙遠(yuǎn),小卒才是目前的合如太空般的遙遠(yuǎn),小卒才是目前的合理選擇,這是讓你先生存下來的現(xiàn)實(shí)。理選擇,這是讓你先生存

32、下來的現(xiàn)實(shí)。認(rèn)識到自己剛剛畢業(yè),沒有商場實(shí)戰(zhàn)認(rèn)識到自己剛剛畢業(yè),沒有商場實(shí)戰(zhàn)的能力和經(jīng)驗(yàn),所以不要太過理想化。的能力和經(jīng)驗(yàn),所以不要太過理想化。否則,就是水中撈月、霧里看花。否則,就是水中撈月、霧里看花。 企業(yè)通常都需要有經(jīng)驗(yàn)的人、有潛力的人、企業(yè)通常都需要有經(jīng)驗(yàn)的人、有潛力的人、忠誠的人和敬業(yè)的人。對求職者而言,清楚了忠誠的人和敬業(yè)的人。對求職者而言,清楚了公司的用人要求,明白了自己存在的不足,揚(yáng)公司的用人要求,明白了自己存在的不足,揚(yáng)長避短、趨利避害,設(shè)計(jì)一個(gè)適合自己的求職長避短、趨利避害,設(shè)計(jì)一個(gè)適合自己的求職方案,就一定能夠取得成功。未來新的就業(yè)模方案,就一定能夠取得成功。未來新的就業(yè)

33、模式是一個(gè)由三個(gè)階段構(gòu)成的循環(huán),被總結(jié)為式是一個(gè)由三個(gè)階段構(gòu)成的循環(huán),被總結(jié)為“賺錢、充電、憧憬賺錢、充電、憧憬”,這個(gè)循環(huán)將貫穿我們,這個(gè)循環(huán)將貫穿我們整個(gè)職業(yè)生涯。如果你找到一份工作,這個(gè)循整個(gè)職業(yè)生涯。如果你找到一份工作,這個(gè)循環(huán)將從你與新公司的協(xié)調(diào)開始。首先,你將才環(huán)將從你與新公司的協(xié)調(diào)開始。首先,你將才智和精力投入到新公司中;接著你通過不斷學(xué)智和精力投入到新公司中;接著你通過不斷學(xué)習(xí)來提高工作能力,直到這個(gè)職位不再能滿足習(xí)來提高工作能力,直到這個(gè)職位不再能滿足你;然后你使用更高級的職業(yè)技能,以便得到你;然后你使用更高級的職業(yè)技能,以便得到更好的工作,使事業(yè)更上一層樓。這樣的循環(huán)更好的

34、工作,使事業(yè)更上一層樓。這樣的循環(huán)模式讓人充滿自信,讓每個(gè)人的事業(yè)和人生,模式讓人充滿自信,讓每個(gè)人的事業(yè)和人生,可以按照自己設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行??梢园凑兆约涸O(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行。 大學(xué)生就業(yè)過程中的心理調(diào)適(三)充分認(rèn)識職業(yè)價(jià)值,樹立合理的(三)充分認(rèn)識職業(yè)價(jià)值,樹立合理的職業(yè)價(jià)值觀職業(yè)價(jià)值觀n我們要充分認(rèn)識到職業(yè)對個(gè)體發(fā)展、我們要充分認(rèn)識到職業(yè)對個(gè)體發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步所起到的重要作用。社會(huì)進(jìn)步所起到的重要作用。 n要在考察社會(huì)需要的基礎(chǔ)上,樹立重要在考察社會(huì)需要的基礎(chǔ)上,樹立重自我職業(yè)發(fā)展、才能發(fā)揮、事業(yè)成功自我職業(yè)發(fā)展、才能發(fā)揮、事業(yè)成功的職業(yè)價(jià)值觀。的職業(yè)價(jià)值觀。大學(xué)生就業(yè)過程中的心理調(diào)適(四)轉(zhuǎn)變

35、就業(yè)觀念,調(diào)適就業(yè)心態(tài)(四)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)適就業(yè)心態(tài)n要改變錯(cuò)誤的自我認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知,加強(qiáng)要改變錯(cuò)誤的自我認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知,加強(qiáng)自我理解與分析的能力培養(yǎng),以平常心面自我理解與分析的能力培養(yǎng),以平常心面對就業(yè)形勢,冷靜地作出選擇。對就業(yè)形勢,冷靜地作出選擇。n要孕育真、善、美的感受,保持良好心境。要孕育真、善、美的感受,保持良好心境。n要建立新型的就業(yè)觀,強(qiáng)化擇業(yè)的自主意要建立新型的就業(yè)觀,強(qiáng)化擇業(yè)的自主意識。識。n樹立競爭意識,不怕風(fēng)險(xiǎn)和挫折,面對就樹立競爭意識,不怕風(fēng)險(xiǎn)和挫折,面對就業(yè)焦慮,進(jìn)行理性思考是基礎(chǔ),根據(jù)情況業(yè)焦慮,進(jìn)行理性思考是基礎(chǔ),根據(jù)情況的變化更新自己的思想觀念是關(guān)鍵。的變化

36、更新自己的思想觀念是關(guān)鍵。 大學(xué)生就業(yè)過程中的心理調(diào)適(五)認(rèn)識與接受職業(yè)自我,主動(dòng)捕捉機(jī)遇(五)認(rèn)識與接受職業(yè)自我,主動(dòng)捕捉機(jī)遇n正確地認(rèn)識自我正確地認(rèn)識自我n接受自我,承認(rèn)自己的現(xiàn)狀,學(xué)會(huì)揚(yáng)長避接受自我,承認(rèn)自己的現(xiàn)狀,學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短。短。n用發(fā)展的觀點(diǎn)來看待自己,不斷發(fā)展自己。用發(fā)展的觀點(diǎn)來看待自己,不斷發(fā)展自己。 n學(xué)會(huì)抓住屬于自己的機(jī)遇學(xué)會(huì)抓住屬于自己的機(jī)遇 n注意機(jī)遇的時(shí)效性,在發(fā)現(xiàn)就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)要注意機(jī)遇的時(shí)效性,在發(fā)現(xiàn)就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)要主動(dòng)出擊,不能猶豫,也不要害怕失敗,主動(dòng)出擊,不能猶豫,也不要害怕失敗,應(yīng)有敢試敢闖的精神。應(yīng)有敢試敢闖的精神。 案例案例職場新人職場新人“老跳蚤老跳蚤”

37、崔強(qiáng)是學(xué)計(jì)算機(jī)的,畢業(yè)后到一家計(jì)算機(jī)公崔強(qiáng)是學(xué)計(jì)算機(jī)的,畢業(yè)后到一家計(jì)算機(jī)公司干了三個(gè)月,感到公司銷售業(yè)務(wù)量大,技術(shù)工司干了三個(gè)月,感到公司銷售業(yè)務(wù)量大,技術(shù)工作量小,學(xué)不到東西,于是跳槽到一家軟件公司,作量小,學(xué)不到東西,于是跳槽到一家軟件公司,以為這下有了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),結(jié)果工作拿不下,技術(shù)以為這下有了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),結(jié)果工作拿不下,技術(shù)跟不上,非常吃力,質(zhì)量和進(jìn)度都不能滿足要求,跟不上,非常吃力,質(zhì)量和進(jìn)度都不能滿足要求,老板很不滿意地說:老板很不滿意地說:“我這兒是公司,不是培訓(xùn)我這兒是公司,不是培訓(xùn)班。班?!庇谑牵@次崔強(qiáng)被老板炒掉了。隨后,崔于是,這次崔強(qiáng)被老板炒掉了。隨后,崔強(qiáng)找到一家專搞弱

38、電的公司,公司業(yè)務(wù)很豐富,強(qiáng)找到一家專搞弱電的公司,公司業(yè)務(wù)很豐富,電子、通訊、計(jì)算機(jī)都用得上。但是單調(diào)重復(fù)的電子、通訊、計(jì)算機(jī)都用得上。但是單調(diào)重復(fù)的工作、緊張疲憊的加班和公司沉悶壓抑的氣氛,工作、緊張疲憊的加班和公司沉悶壓抑的氣氛,讓崔強(qiáng)暗自又有了想離開的念頭。正在此時(shí),讓崔強(qiáng)暗自又有了想離開的念頭。正在此時(shí),業(yè)大裁員震撼了全球,也震住了崔強(qiáng),那么多業(yè)大裁員震撼了全球,也震住了崔強(qiáng),那么多精英都被裁下了,有工作先干著吧。于是,一年精英都被裁下了,有工作先干著吧。于是,一年中的三次跳槽,暫告一段落,但心中的強(qiáng)中的三次跳槽,暫告一段落,但心中的強(qiáng)夢依然天天在做。夢依然天天在做。 盲目跟風(fēng)引發(fā)頻

39、跳槽盲目跟風(fēng)引發(fā)頻跳槽 依賴心理在求職擇業(yè)中又具體表現(xiàn)為依賴心理在求職擇業(yè)中又具體表現(xiàn)為兩種傾向兩種傾向 一種是依賴大多數(shù)的從眾心理。一種是依賴大多數(shù)的從眾心理。自己缺乏獨(dú)立的見解,不是從自己的實(shí)際自己缺乏獨(dú)立的見解,不是從自己的實(shí)際情況作出切合實(shí)際的選擇,而是人云亦云,情況作出切合實(shí)際的選擇,而是人云亦云,見別人都往大城市、大機(jī)關(guān)擠,自己也跟見別人都往大城市、大機(jī)關(guān)擠,自己也跟著湊熱鬧,這種心態(tài)也是與激烈競爭的社著湊熱鬧,這種心態(tài)也是與激烈競爭的社會(huì)現(xiàn)實(shí)格格不入的。作為一名大學(xué)生,難會(huì)現(xiàn)實(shí)格格不入的。作為一名大學(xué)生,難免想有一番大作為,但是當(dāng)自己的豪情被免想有一番大作為,但是當(dāng)自己的豪情被人

40、漠視時(shí),也許會(huì)無力承受打擊。當(dāng)斷不人漠視時(shí),也許會(huì)無力承受打擊。當(dāng)斷不斷、患得患失,人云亦云、盲目跟風(fēng),不斷、患得患失,人云亦云、盲目跟風(fēng),不能正確看待自己,不能面對職場行情,這能正確看待自己,不能面對職場行情,這山望著那山高,這也是導(dǎo)致許多畢業(yè)生陷山望著那山高,這也是導(dǎo)致許多畢業(yè)生陷入擇業(yè)誤區(qū)的一種心理障礙。入擇業(yè)誤區(qū)的一種心理障礙。專家點(diǎn)評:職業(yè)選擇是機(jī)遇的把握專家點(diǎn)評:職業(yè)選擇是機(jī)遇的把握 有不少剛畢業(yè)的新人自恃能力高,總覺得現(xiàn)有不少剛畢業(yè)的新人自恃能力高,總覺得現(xiàn)在的工作太屈才,剛踏進(jìn)單位就計(jì)劃著跳槽。結(jié)在的工作太屈才,剛踏進(jìn)單位就計(jì)劃著跳槽。結(jié)果跳來跳去,還是原來的山頭最高。這個(gè)時(shí)候

41、就果跳來跳去,還是原來的山頭最高。這個(gè)時(shí)候就需要保持良好的心態(tài),懂得自己平衡心理。良好需要保持良好的心態(tài),懂得自己平衡心理。良好的心理狀態(tài)是至關(guān)重要的,抱有一顆平常心,不的心理狀態(tài)是至關(guān)重要的,抱有一顆平常心,不要一窩蜂去扎堆,要選擇與自己匹配的職位,職要一窩蜂去扎堆,要選擇與自己匹配的職位,職業(yè)的選擇往往也是對機(jī)遇的一種把握,錯(cuò)過機(jī)遇,業(yè)的選擇往往也是對機(jī)遇的一種把握,錯(cuò)過機(jī)遇,你將會(huì)與成功失之交臂。你將會(huì)與成功失之交臂。 其實(shí),找工作就是人崗匹配,適合自己,不其實(shí),找工作就是人崗匹配,適合自己,不能高攀,高攀了很難找到,也不能低就,低就了能高攀,高攀了很難找到,也不能低就,低就了就會(huì)浪費(fèi)自己的資源,導(dǎo)致心態(tài)不好,引發(fā)跳槽。就會(huì)浪費(fèi)自己的資源,導(dǎo)致心態(tài)不好,引發(fā)跳槽。職業(yè)規(guī)劃就是找到這個(gè)最佳匹配點(diǎn)及未來

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