《電子商務(wù)概論》期末考試題與其答案

1、WORD格式電子商務(wù)概論期末考試試題+答案題號一二三四五總分題分151510301080得分說明：總分80 分，考試時(shí)間100 分鐘一、填空( 每空 1 分，共 15 分)1、互聯(lián)網(wǎng)最根本的特征是、與廉價(jià)。2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由_ 、終端設(shè)備 Terminal 、 _和通信線路四大局部構(gòu)成。3、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展，電子支付的工具越來越多，這些支付工具可以分為三大類：電子貨幣類、。4、 Intranet的計(jì)算機(jī)環(huán)境，包括、客戶端和防火墻等。5、電子金融包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上理財(cái)?shù)雀鞣N通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的金融效勞內(nèi)容。6、電子商務(wù)在我國的開展經(jīng)歷了3 個(gè)階段，即、和。7、目前， Internet提供的根本效

2、勞有：WWW、文件傳輸、Gopher 效勞、網(wǎng)絡(luò)新聞二、 單項(xiàng)選擇題( 每題 1.5 分，共 15 分)1、在商務(wù)活動(dòng)的四種根本流中，最為重要。A、物流B、商流C、資金流D、信息流2、以下關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的選項(xiàng)是A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B、電子商務(wù)就是建C、電子商務(wù)是泡沫D、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)3、目前，在電子商務(wù)的定義中，“網(wǎng)絡(luò)是指A 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)B因特網(wǎng)C 以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D增值網(wǎng)絡(luò)4、電子現(xiàn)金的特征不包括專業(yè)資料整理WORD格式第一頁，共四頁，專業(yè)資料整理WORD格式A、虛擬性B、平安性C、可儲存性D、重復(fù)性5、我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是A、券商網(wǎng)上電子交易模式B、完全網(wǎng)上電

3、子交易模式C、券商理財(cái)模式D、非完全網(wǎng)上電子交易模式6、以下說法正確的選項(xiàng)是A、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客B、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系營銷C、交易營銷更注重保存客戶，建立長期穩(wěn)定關(guān)系D、上述說法都不正確。7、 EDI 廣泛用于A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B、網(wǎng)上零售C、企業(yè)內(nèi)部管理D、 B to G8、以下哪項(xiàng)不是電子匯兌系統(tǒng)所提供的效勞A匯兌B托收承付C網(wǎng)上保險(xiǎn)D委托收款9、 TCP/IP 協(xié)議規(guī)定，每個(gè)IP 地址由組成。A. 網(wǎng)絡(luò)地址和端口地址B. 網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址C.網(wǎng)絡(luò)地址和協(xié)議地址D. 主機(jī)地址和協(xié)議地址10、 IAP 指的是A 因特網(wǎng)效勞提供商B因特網(wǎng)接入效勞商C 網(wǎng)絡(luò)平臺的效勞

4、商D因特網(wǎng)內(nèi)容提供商三、判斷：每題1 分，共 10 分( )1、開展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)那么沒有風(fēng)險(xiǎn)( )2、瀏覽器的根本用途是允許用戶在自己的計(jì)算機(jī)上查找、檢索、采集、獲取Web上的各種資源。( )3、 EDI 能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率( )4、客戶關(guān)系管理就是客戶效勞( )5、 SET協(xié)議主要是針對B to C電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議。( )6、電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買方、賣方都不需要使用E-Cash 軟件。( )7、第三方物流是個(gè)性化的物流效勞。( )8、開展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)根底設(shè)施一步到位( )9、電子現(xiàn)金非常適合小額交易專業(yè)資料整理WOR

5、D格式第二頁，共四頁，專業(yè)資料整理WORD格式( )10、供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)、跨行業(yè)管理。四、簡答題 ( 每題 6 分，共 30 分 )1、簡述電子商務(wù)的功能。2、 B2B 電子商務(wù)交易的優(yōu)勢是什么3、簡述電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)是什么？4、電子商務(wù)下物流呈現(xiàn)哪些新特點(diǎn)？5、簡述商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要考慮哪些本錢。專業(yè)資料整理WORD格式第三頁，共四頁，專業(yè)資料整理WORD格式五、論述題每題5 分，共 10 分1、為什么說現(xiàn)代物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵？2、試述開展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問題。專業(yè)資料整理WORD格式第四頁，共四頁，專業(yè)資料整理WORD格式試卷答題一、填空：1、互動(dòng)、共享 2、

6、主計(jì)算機(jī)系統(tǒng) Host；通信設(shè)備 3、電子信用卡類；電子支票類 4、網(wǎng)絡(luò)；Web 效勞器 5、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、 網(wǎng)上證券交易 6、與因特網(wǎng)連接階段； 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建立階段；電子商務(wù)應(yīng)用階段 7、遠(yuǎn)程登錄、電子二、單項(xiàng)選擇：1、D 2、D 3、C 4、D 5、A6、B 7 、A 8、C 9、B 10、B三、判斷1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、四、簡答題1、簡述電子商務(wù)的功能。答：電子商務(wù)通過因特網(wǎng)可提供在網(wǎng)上進(jìn)展交易和管理的全過程的效勞，具有以下七大功能。 1. 廣告宣傳； 2. 咨詢洽談； 3. 網(wǎng)上訂購； 4. 網(wǎng)上支付； 5. 效勞傳遞； 6. 意見征詢； 7.交易管理

7、。2、 B2B 電子商務(wù)交易的優(yōu)勢是什么答：1. 距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展信息傳遞的本錢相對于信件、的本錢就越低，此外，縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也見底了信息本錢。2. 買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展商務(wù)活動(dòng)，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。3. 賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展產(chǎn)品介紹、宣傳，防止了在傳統(tǒng)方式下做廣告、 發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。4. 電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易 ，可減少文件處理費(fèi)用。5. 互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時(shí)溝通供需信息，使無庫存銷售成為可能， 從而使庫存本錢顯著降低。3、簡述電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)是什么？答：1銀行個(gè)賣方之間應(yīng)有協(xié)議的授權(quán)關(guān)系2買方，賣方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用E-Cash

8、軟件3因?yàn)閿?shù)字現(xiàn)金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易4身份驗(yàn)證是由E-Cash 本身完成的，銀行在發(fā)放E-Cash 時(shí)使用了數(shù)字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash 傳送給發(fā)放銀行，由E-Cash 發(fā)放銀行驗(yàn)證買方支付的E-Cash是否有效。（ 5電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負(fù)責(zé)買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移（ 6支付平安可靠， 買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因?yàn)槊恳环蕉贾楞y行的公鑰。銀行可以防止受到欺詐?？蛻綦[私權(quán)交好的保護(hù)。4、電子商務(wù)下物流呈現(xiàn)哪些新特點(diǎn)？答：互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展推動(dòng)了電子商務(wù)時(shí)代的降臨，電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)模式帶來了巨大沖擊，使物流具備了一系列新的

9、特點(diǎn)： 1.信息化； 2.自動(dòng)化； 3.網(wǎng)絡(luò)化； 4.智能化； 5.柔性化。另外，物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會(huì)化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點(diǎn)。專業(yè)資料整理WORD格式第1頁，共 2頁，專業(yè)資料整理WORD格式5、簡述商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要考慮哪些本錢。答：一個(gè)合理的運(yùn)輸方式必須在本錢和效率之間到達(dá)平衡，從而滿足顧客的需求。商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要考慮到以下幾項(xiàng)本錢： 1與運(yùn)輸工具相關(guān)的本錢；2固定運(yùn)營本錢； 3與運(yùn)輸距離有關(guān)的本錢；4與運(yùn)輸量有關(guān)的本錢；4運(yùn)營本錢。五、論述題1、為什么說現(xiàn)代物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵？答：電子商務(wù)的任何一筆網(wǎng)上交易，都必須涉及信息流、商流、資金流和物流，物流的執(zhí)行結(jié)果好壞將對電子交易的成敗起著十分重要的作用。物流在電子商務(wù)流程中的重要作用包括： 1物流是生產(chǎn)過程的保障；合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費(fèi)用從而降低本錢、優(yōu)化庫存構(gòu)造、減少資金占壓、縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)展。 2物流效勞于商流；在整個(gè)電子商務(wù)的交易過程中，物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和效勞者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動(dòng)都將退化為一紙空文。（ 3物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心的根本保證。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在最大程度上方便了消費(fèi)者，而物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化效勞的最終保證，缺少了現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的購物便捷等于零。2