2022年電力公司營銷的自我總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年電力公司營銷的自我總結(jié) 一年來，總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟班組的協(xié)作下，以平安為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順當(dāng)、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我組一年來的工作狀況作自我總結(jié)。 一、指標(biāo)完成狀況（截至11月30日） 1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。 2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年學(xué)校心下達的線損指標(biāo)6%，下降1.7百分點。 3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年學(xué)校心下達的指標(biāo)增長4.85百分點。 4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完

2、成99.70。 二、狠抓平安工作，不斷提高人員平安思想意識 平安生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓組員平安訓(xùn)練入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實平安責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉。從思想上堅固樹立了“平安第一”方針?，F(xiàn)將全年平安工作總結(jié) 1、仔細開展平安活動，加強職工平安思想訓(xùn)練。 為了提高組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉，一年來我班始終堅持每周一次的平安活動，從未間斷過。每次平安活動不僅僅是準(zhǔn)時學(xué)習(xí)平安事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的緣由，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清晰的熟悉到事故的危害性，清晰的熟悉到平安工作不

3、容忽視。從思想上堅固的樹立“平安第一”方針。 2、按時開展平安培訓(xùn)，不斷提高職工平安思想意識 為了加強工作人員平安方面的學(xué)問，我們根據(jù)年度培訓(xùn)方案，適時對職工進行平安培訓(xùn)，在春季大檢查前進行電業(yè)平安工作規(guī)程考試，十月底進行了新電業(yè)平安工作規(guī)程學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，準(zhǔn)時對工作人員進行平安訓(xùn)練，使工作人員不斷提高平安自我愛護意識。 3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章 為了保證平安生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必需嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不仔細者，嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)濟考核的規(guī)定進行懲罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

4、 4、加強客戶的平安用電管理，確保電網(wǎng)平安運行 客戶的平安用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的平安運行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了肯定程度的損失，所以加強客戶平安用電管理是一項特別重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)平安管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、實行有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查準(zhǔn)時有效的處理缺陷，做到客戶的平安管理可控、在控。幫助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部平安管理制度及資料，使客戶的平安管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的平安用電水平有了較大的提高。 三、實行有效措施，大力降低線損 1、采

5、納合理的管理模式，有效降低線損 通過采納組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)安排到人，線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的樂觀性，降低了線損。 2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計 從年初開頭加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”狀況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”狀況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，準(zhǔn)時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。 3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確性 用戶檔案的精確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的精確程度，年初我班發(fā)覺客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)

6、定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對全部的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一狀況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確性。 4、采納摸底排查法，有效降低線損 年初開頭我班要求組員必需對自己所管轄的臺區(qū)和客戶狀況有一個最真實的了解把握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損上升，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的消失有一個較為精確的推斷，從而進一步深化細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出很多隱藏較深的問題。 通過實行有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標(biāo)，從指

7、標(biāo)完成狀況不難看出綜合線損比中心下達的指標(biāo)降低了1.7個百分點。 四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率 電力行業(yè)的特別性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費準(zhǔn)時足額回收?，F(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié) 1、獎罰分明，提高組員的催費樂觀性 定期下達催費任務(wù)書，根據(jù)催費任務(wù)書下達的催費指標(biāo)對每個催費小組進行考核，對完成指標(biāo)的嘉獎反之則懲處，并對電費結(jié)零的小組單獨進行嘉獎，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效特別明顯，充分調(diào)動了組員的催費樂觀性，每個小組都開頭想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43

8、萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元（其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的緣由就是居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，根據(jù)電力供應(yīng)與使用條例對這部分用戶自逾期之日30天后才能實行停電措施，所以這部分欠費要到次月實行停電措施后才能收回），累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次。 2、加大對違約責(zé)任的宣揚，使用戶主動繳費 在日常的催費中，我們實行加大電力法、電力供應(yīng)與使用條理和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費交納責(zé)任條款的宣揚，特殊是宣揚拖欠電費依法擔(dān)當(dāng)?shù)倪`約責(zé)任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務(wù)，不按時繳納電費要擔(dān)當(dāng)違約金。通過我們的宣揚，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。 3、對無故拖延電費的大用戶，實行停電措施 在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來常常拖延繳納電費的時間，經(jīng)我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶