員工培訓(xùn)管理手冊(cè)

1、員工培訓(xùn)管理手冊(cè)目 錄第一章 培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)4第二章 培訓(xùn)工作責(zé)任人職責(zé) 4第三章 確定培訓(xùn)需求 5第四章 培訓(xùn)體系流程與使用表格 7第五章 培訓(xùn)管理規(guī)定 8第六章 教 材 9第七章 新進(jìn)人員培訓(xùn) 11第八章 外派員工培訓(xùn)管理制度 12第九章 演講、授課酬薪 13第十章 顧問(wèn)、講師聘用 14第十一章 附 則15附件一 使用表格16附件二 員工培訓(xùn)協(xié)議33 第一章 培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)第一條 為確保所有影響產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的每項(xiàng)工作的技能需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向，特制定了培訓(xùn)原則和培訓(xùn)方針，用以作為整體培訓(xùn)需求的總輸入。第二條 培訓(xùn)原則：定位準(zhǔn)確，找出差距，需要什

2、么學(xué)什么，急用先學(xué)，學(xué)以致用，立竿見(jiàn)影。第三條 培訓(xùn)方針：以盛成企業(yè)文化為基礎(chǔ)， 以保證基本上崗資格為中心，以提高員工實(shí)際崗位任職資格技能為重點(diǎn)，以市場(chǎng)終極效果為目標(biāo)，建立企業(yè)人才培訓(xùn)基地，使盛成企業(yè)每位員工均成為社會(huì)的有用之材。第四條 為使組織的培訓(xùn)能力滿(mǎn)足組織的需求而展開(kāi)，并在各培訓(xùn)層次上具有清晰的追求，盛成企業(yè)制定以下培訓(xùn)目標(biāo)：1、 總目標(biāo)：建立雙贏(yíng)式的培訓(xùn)體系Ø 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作貢獻(xiàn)Ø 提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)Ø 提高公司整體管理水平Ø 塑造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織2、 單位目標(biāo)：把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本降低到最小限度。3、 個(gè)人目標(biāo)

3、：提高員工的知識(shí)水平和工作技能，從而提高工作的能動(dòng)性，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。第二章 培訓(xùn)工作責(zé)任人職責(zé)第五條培訓(xùn)負(fù)責(zé)人職責(zé)：1、 公司培訓(xùn)體系建設(shè)；2、 公司培訓(xùn)管理制度的制定、實(shí)施、督促與檢查；3、 公司整體年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施；4、 公司整體年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與執(zhí)行；5、 公司中高層管理干部與后備干部培訓(xùn)計(jì)劃與組織實(shí)施；6、 對(duì)各公司和分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與管理；      7、 內(nèi)部培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)、研討與推廣；8、 內(nèi)部培訓(xùn)教材講師版、學(xué)員版標(biāo)準(zhǔn)化制定；9、 外部培訓(xùn)資源考察、引進(jìn)；10、 多種培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)考察

4、、引進(jìn)與推廣嘗試；11、 外部培訓(xùn)合作項(xiàng)目管理。第六條 各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、 企業(yè)培訓(xùn)制度在所在公司的執(zhí)行；2、 所在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施；3、 所在公司培訓(xùn)需求調(diào)查反饋，上級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的支援申請(qǐng)；4、 所在公司兼職講師推薦、工作評(píng)估、匯報(bào)；5、 所在公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、報(bào)告；6、 所在公司員工培訓(xùn)檔案建立與管理；7、 所在公司培訓(xùn)教材的完善與編制；8、 配合企業(yè)培訓(xùn)組培訓(xùn)工作開(kāi)展與其他相關(guān)工作的需求。第三章 確定培訓(xùn)需求第七條 培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)程序：原因(壓力點(diǎn)) 培訓(xùn)的背景是什么？ 結(jié)果在哪些方面需要培訓(xùn)組織分析任務(wù)分析人員分析Ø 規(guī)章制度 Ø 受訓(xùn)者需要學(xué)

5、到什么Ø 誰(shuí)接受培訓(xùn)Ø 培訓(xùn)的類(lèi)型Ø 培訓(xùn)的頻率Ø 外部購(gòu)買(mǎi)還是自己設(shè)計(jì)Ø 進(jìn)行培訓(xùn)還是采取其他人力資源措施或工作的重新設(shè)計(jì)Ø 基本技能缺乏 Ø 績(jī)效不佳 Ø 新技術(shù)Ø 新產(chǎn)品Ø 顧客需求Ø 更高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) Ø 新工作 誰(shuí)需要培訓(xùn)現(xiàn)有人力資源的技能及競(jìng)爭(zhēng)力不夠 通過(guò)輪崗制(提高員工技能)通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)有員工(使其獲得新技能)培訓(xùn)過(guò)程提升人力資源技能及競(jìng)爭(zhēng)力第八條 培訓(xùn)輸入、輸出程序確認(rèn)績(jī)效不佳1、確定培訓(xùn)需求監(jiān)控培訓(xùn)過(guò)程3、提供培訓(xùn)2、設(shè)計(jì)、計(jì)劃培訓(xùn)4、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果輸入輸入輸出輸

6、入輸出輸入輸出輸入第九條 多渠道的培訓(xùn)方式1、 課堂設(shè)置：集中授課/專(zhuān)題講座2、 遠(yuǎn)程(視聽(tīng))培訓(xùn)：電化教學(xué)/ 錄相教學(xué)/運(yùn)用光盤(pán)閱讀器的計(jì)算機(jī)化培訓(xùn)等3、 情景模擬：角色扮演/案例研究/探險(xiǎn)學(xué)習(xí)/商業(yè)游戲教學(xué)4、 崗位培訓(xùn)：指導(dǎo)(學(xué)徒)/基層實(shí)習(xí)5、 交叉換位：短期輪換崗位6、 自我開(kāi)發(fā)：?jiǎn)T工自已業(yè)余時(shí)間安排學(xué)習(xí)（學(xué)歷教育等）7、 客座深造：外派參加專(zhuān)家講座或論壇/聘請(qǐng)專(zhuān)家或顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)8、 開(kāi)發(fā)下屬：各級(jí)主管針對(duì)下屬所做的命令、指導(dǎo)、幫助、授權(quán)等。第十條 培訓(xùn)內(nèi)容激發(fā)潛能技能教育知識(shí)教育價(jià)值觀(guān)教育培訓(xùn)內(nèi)容示意圖：1、 價(jià)值觀(guān)培訓(xùn)：建立起公司與員工相互信任、培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度、培養(yǎng)員工應(yīng)具備的

7、精神準(zhǔn)備和心態(tài)。2、 技能培訓(xùn)：使員工掌握完成本職工作的必備技能。3、 知識(shí)培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識(shí)。第四章 培訓(xùn)體系流程與使用表格 回顧跟蹤反饋、評(píng)估 實(shí)施培訓(xùn) 計(jì)劃確定培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)、調(diào)整第十一條 培訓(xùn)主流程部門(mén)制訂計(jì)劃前做幾件事：1、 分析人員發(fā)展計(jì)劃2、 分析考核材料3、 分析培訓(xùn)檔案4、 與HR部門(mén)充分溝通第十二條 擬制培訓(xùn)計(jì)劃的流程提出培訓(xùn)需求 分析個(gè)人發(fā)展需要 明確學(xué)習(xí)目的確定培訓(xùn)方式確定部門(mén)需要培訓(xùn)的項(xiàng)目分析個(gè)人需要分析差距明確公司目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算與各部門(mén)溝通 分析人員 發(fā)展計(jì)劃 考核結(jié)果匯總各部門(mén)培訓(xùn)需求總裁會(huì)議審議通過(guò) 員工個(gè)人 各部門(mén)

8、人力資源部第十三條 培訓(xùn)實(shí)施流程培訓(xùn)效果評(píng)估與報(bào)告講師、課程評(píng)估員工培訓(xùn)考核培訓(xùn)講師培訓(xùn)人員參與公告月份培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃發(fā)出課程培訓(xùn)通知人力資源部 員工參與、人力資源部配合 人力資源部 第十四條 使用表格（見(jiàn)附件）第五章 培訓(xùn)管理規(guī)定第十五條 培訓(xùn)紀(jì)律1、 企業(yè)所有人員均要參加由企業(yè)或所在單位安排的培訓(xùn)。2、 上課時(shí)，所有講師與學(xué)員均須衣著整齊，保持良好的儀容儀表。3、 上課時(shí)，講師須事先準(zhǔn)備好講義，精神飽滿(mǎn)、表達(dá)清晰；學(xué)員須認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記，積極思考，踴躍回答問(wèn)題。4、 課堂上須關(guān)閉手機(jī)、小靈通等通訊設(shè)備或?qū)⒅{(diào)到振動(dòng)/靜音狀態(tài)，不在課堂上使用通訊工具，保持課堂安靜，維持正常課堂秩序。5、 教、

9、學(xué)雙方均須使用文明禮貌用語(yǔ)，彼此尊重。6、 學(xué)員回答問(wèn)題必須先舉手，得到老師允許才發(fā)言。7、 上課除非另有通知，請(qǐng)自帶筆記本、筆。8、 準(zhǔn)時(shí)出席，不遲到、早退。嚴(yán)格掌握課間休息時(shí)間，按要求準(zhǔn)時(shí)參加下一輪培訓(xùn)。9、 培訓(xùn)期間，不隨意出入培訓(xùn)場(chǎng)所，不在課堂內(nèi)喧嘩、私下討論、打瞌睡。10、 培訓(xùn)中不能請(qǐng)假，遲到，因突發(fā)事件無(wú)法出席，須提前向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。11、 培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰、亂丟垃圾、在培訓(xùn)課桌或墻壁上涂寫(xiě)及其它破壞公物的行為。12、 保持培訓(xùn)環(huán)境及桌面的整潔，隨身提袋及一切雜物應(yīng)放置課桌下。下課后，椅子歸回原位，桌 面物品擺放整齊，四周紙屑拾起。13、 培訓(xùn)結(jié)束后，依照講師要求按

10、時(shí)完成作業(yè)，填寫(xiě)評(píng)估問(wèn)卷。14、 單位主管對(duì)所屬員工違反訓(xùn)練規(guī)劃制止不力者，或?qū)ε嘤?xùn)工作不配合、經(jīng)多次協(xié)調(diào)又無(wú)明顯改善者，記小過(guò)一次以下處分。第十六條 培訓(xùn)期間違反培訓(xùn)紀(jì)律處罰標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)人員級(jí)別違規(guī)項(xiàng)目主管級(jí)以下人員處罰標(biāo)準(zhǔn)（元）主管級(jí)(含)以上人員處罰標(biāo)準(zhǔn)（元）不能到訓(xùn)，未提前請(qǐng)假50100遲到、早退50100曠課100200課堂上使用通訊工具50100隨意出入教室50100上課期間喧嘩、打瞌睡50100代簽到100200 說(shuō)明：以上違規(guī)項(xiàng)目計(jì)算單位為一次。第六章 教 材第十七條 為完善培訓(xùn)體系、增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效，各培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)適合公司運(yùn)作實(shí)務(wù)主講教材講義的開(kāi)發(fā)。第十八條 公司內(nèi)部教材講義的類(lèi)別與

11、適用對(duì)象。² 基礎(chǔ)教材： 以公司全體員工應(yīng)掌握的公司沿革、概況、公司文化及基本行為規(guī)范為主要內(nèi)容， 適用于公司新進(jìn)人員的培訓(xùn)及全體員工在職訓(xùn)練。² 專(zhuān)業(yè)技能教材：以公司各部門(mén)各層次的員工應(yīng)掌握的銷(xiāo)售技術(shù)、服務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主要內(nèi)容, 涵蓋汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技能、銷(xiāo)售技巧、流程標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，適用于各部門(mén)各層次、各崗位員工的在職訓(xùn)練。² 管理知識(shí)教材：以各種現(xiàn)場(chǎng)組織管理知識(shí)及技巧為主要內(nèi)容，適用于公司各層次管理人員。² 常識(shí)類(lèi)教材：以介紹員工應(yīng)懂得的法律常識(shí)、規(guī)章制度要求及其它工作常識(shí)為主要內(nèi)容，適用于全體員工學(xué)習(xí)。第十九條 教材編寫(xiě)的基本格式：由“講義名稱(chēng)

12、”、“前言”、“目錄”、“正文”、“附錄”等組成。封底附錄正文目錄前言（封面）培訓(xùn)講義課題編制部門(mén)：編制人：編制日期：第二十條 教材內(nèi)容規(guī)范² 封面（底）：按第十九條圖示標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)² 基礎(chǔ)教材內(nèi)容規(guī)范扉頁(yè)：公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策。前言：教材內(nèi)容簡(jiǎn)介、提要、核準(zhǔn)人簽名等。目錄：章節(jié)目錄及相應(yīng)的頁(yè)數(shù)。本文：公司沿革、公司概述、組織架構(gòu)、公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針的闡述；公司制度、福利政策宣導(dǎo)；介紹基本行為規(guī)范、禮儀要求及注意事項(xiàng)。附錄：其它應(yīng)知事項(xiàng)、試卷與參考答案、資料、圖片等。² 專(zhuān)業(yè)技能教材內(nèi)容規(guī)范前言：教材內(nèi)容簡(jiǎn)介、提要、核準(zhǔn)人簽名等。目錄：章節(jié)內(nèi)

13、容及相應(yīng)頁(yè)數(shù)。本文：基本定義、概念、內(nèi)容的概述；分章節(jié)、分類(lèi)別地介紹、講解、闡述各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)及相關(guān)圖片資料。每章復(fù)習(xí)測(cè)試題目。附錄：各種表單樣本及練習(xí)題（測(cè)試題）、參考答案等。² 管理知識(shí)教材內(nèi)容規(guī)范：前言：教材內(nèi)容簡(jiǎn)介、提要、核準(zhǔn)人簽名等。目錄：章節(jié)內(nèi)容及相應(yīng)頁(yè)數(shù)。本文：相關(guān)內(nèi)容闡述、案例講解、實(shí)例分析。附錄：學(xué)習(xí)心得、總結(jié)報(bào)告要求與格式等² 常識(shí)類(lèi)教材內(nèi)容規(guī)范前言：教材內(nèi)容簡(jiǎn)介、提要、核準(zhǔn)人簽名等。目錄：章節(jié)內(nèi)容及相應(yīng)頁(yè)數(shù)。本文：相關(guān)內(nèi)容闡述、案例講解、實(shí)例分析。附錄：參考練習(xí)（測(cè)試）題及答案。第二一條 各單位編制的訓(xùn)練教材經(jīng)培訓(xùn)組審核、總經(jīng)理或董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后，由培訓(xùn)組設(shè)

14、立教材庫(kù)進(jìn)行管理。第二二條 對(duì)于教材編寫(xiě)者，公司視其所編教材的品質(zhì)與數(shù)量給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第二三條 每年均需按一定比例提取固定經(jīng)費(fèi)用以專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)，由培訓(xùn)組納入教材庫(kù)統(tǒng)一管理。第七章 新進(jìn)人員培訓(xùn)第二四條 本辦法適用于公司所有部門(mén)的所有新進(jìn)人員（既包括直接人員，也包括間接人員）。第二五條 新員工培訓(xùn)的目的和意義² 配合企業(yè)文化、員工管理手冊(cè)，完善員工培訓(xùn)體系。² 使新員工初步形成對(duì)公司系統(tǒng)、簡(jiǎn)要的了解，對(duì)崗位職責(zé)有明確清晰的認(rèn)識(shí)奠定工作基礎(chǔ)。² 節(jié)省用人部門(mén)職前教育時(shí)間與精力，保證在職訓(xùn)練時(shí)間與效果。第二六條 新員工培訓(xùn)通用規(guī)定1、 當(dāng)用人部門(mén)階段性招募新員工達(dá)

15、10人以上。2、 當(dāng)用人部門(mén)階段性性招募新員工不足10人，培訓(xùn)組每月第四周統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，如遇特殊情況，知會(huì)培訓(xùn)組順延到下月培訓(xùn)，不跨月順延。3、 新員工培訓(xùn)主要內(nèi)容為² 企業(yè)概況、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展規(guī)劃等；² 員工手冊(cè)、基本人事管理制度、行政管理規(guī)定、財(cái)務(wù)借支/報(bào)銷(xiāo)流程；² 工作環(huán)境和工作條件介紹，輔導(dǎo)辦公設(shè)備及4S軟件、DMS、VE-I使用規(guī)范；² 部門(mén)承擔(dān)的主要職能和責(zé)任，主要工作流程和相關(guān)規(guī)章制度。² 崗位職責(zé)介紹，業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。第二七條 在職培訓(xùn)，其主要內(nèi)容為² 規(guī)章制度與銷(xiāo)售服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等；² 崗位

16、專(zhuān)業(yè)技巧、工作態(tài)度等方面的內(nèi)容；² 其他綜合素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)。第二八 通用性教材編撰及授課對(duì)象的安排項(xiàng)目教材課程編撰內(nèi)容新進(jìn)人員職前培訓(xùn)共同性（在職）培訓(xùn)教材編撰責(zé)任部門(mén)一般人員基層干部中層干部1企業(yè)簡(jiǎn)介、現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)組2企業(yè)組織架構(gòu)、部門(mén)崗位分工培訓(xùn)組3企業(yè)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)行政部4企業(yè)文化及員工禮儀培訓(xùn)組5汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧等銷(xiāo)售部6汽車(chē)維修知識(shí)及維修技術(shù)等服務(wù)部7客戶(hù)關(guān)系維系及會(huì)同活動(dòng)開(kāi)展行政企劃部8企業(yè)財(cái)務(wù)制度、報(bào)銷(xiāo)程序財(cái)務(wù)部9合同法及合同管理總經(jīng)理辦公室10人事管理制度、作息考勤行政部11培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)講師總經(jīng)理辦公室124S軟件、DMS、VE-I系統(tǒng)管理總經(jīng)理辦

17、公室13薪資、考績(jī)、績(jī)效資金制度總經(jīng)理辦公室第八章 外派員工培訓(xùn)管理制度第二九條 為鼓勵(lì)員工獲得培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、提升自我素質(zhì)，公司對(duì)參加公司外派培訓(xùn)的員工給予適當(dāng)輔助。員工參加廠(chǎng)家或外委機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)僅限于本職或未來(lái)擬擔(dān)任職務(wù)的需要、而公司內(nèi)部又無(wú)法提供必要的訓(xùn)練；其它個(gè)人技能訓(xùn)練如駕駛等均不適用本章程規(guī)定。第三十條 員工參加外派培訓(xùn)的辦理方式分為：1、 各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)廠(chǎng)家要求指派參加。2、 員工自行提出申請(qǐng)。第三一條 外派員工培訓(xùn)的申請(qǐng)：1、 各部門(mén)經(jīng)理或員工自行提出的外派培訓(xùn)申請(qǐng)，須填寫(xiě)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，并盡量附上詳細(xì)資料，報(bào)所在單位行政部審核、再報(bào)培訓(xùn)組確認(rèn)后，經(jīng)所在單位

18、總經(jīng)理確認(rèn)；2、 由培訓(xùn)組推薦的外派培訓(xùn)，培訓(xùn)組會(huì)把員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表及相關(guān)資料發(fā)至各單位，由直接領(lǐng)導(dǎo)提出外派學(xué)員名單與理由，并在3日內(nèi)回復(fù)至培訓(xùn)組，逾期回復(fù)或不回復(fù)者作為“不需要培訓(xùn)”處理。第三二條 外派培訓(xùn)管理1、 培訓(xùn)組將員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表及相關(guān)資料審核后，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。2、 已批準(zhǔn)的培訓(xùn)申請(qǐng)，培訓(xùn)組將通知相關(guān)部門(mén)及參訓(xùn)員工，并負(fù)責(zé)報(bào)名住宿等相關(guān)事宜的聯(lián)系。未獲批準(zhǔn)的申請(qǐng)，培訓(xùn)組也將通知相關(guān)人員。未獲批準(zhǔn)的原因通常為培訓(xùn)預(yù)算或培訓(xùn)課程、受訓(xùn)人員不符合公司規(guī)定。3、 已批準(zhǔn)的外派培訓(xùn)的借款及報(bào)銷(xiāo)，由本人持文件外派培訓(xùn)申請(qǐng)書(shū)原件、結(jié)業(yè)證書(shū)(若未發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)需出具有效成績(jī)證明)及繳款收據(jù)等，到

19、所在單位財(cái)務(wù)部借支和報(bào)銷(xiāo)。4、 外派員工接受培訓(xùn)后須向培訓(xùn)組提交培訓(xùn)心得報(bào)告，并在培訓(xùn)后一周內(nèi)將外派培訓(xùn)課程評(píng)估表及“培訓(xùn)資料原件”交至培訓(xùn)組，以作為培訓(xùn)部資料存檔；逾期交報(bào)告或不交報(bào)告或相關(guān)資料者，培訓(xùn)組將作不良記錄。不良記錄的員工，培訓(xùn)組將給予警告，最終將取消其以后的外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)。5、 外派員工接受培訓(xùn)后，有義務(wù)將所學(xué)內(nèi)容在公司內(nèi)部傳播和承擔(dān)公司內(nèi)相關(guān)課程的兼職講師工作。6、 寫(xiě)培訓(xùn)心得報(bào)告時(shí)，除所在單位總經(jīng)理簽名外，其它內(nèi)容請(qǐng)用電腦打印，并請(qǐng)同時(shí)提交電子文本和培訓(xùn)成績(jī)證明文件復(fù)印件。第三三條 員工自行參加外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，應(yīng)以非工作時(shí)間為原則，如遇到考試等特殊情況需占用工作時(shí)間時(shí)，應(yīng)辦

20、理事假請(qǐng)假手續(xù)。第三四條 外派受訓(xùn)人員資格及所對(duì)應(yīng)的課酬標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)形式受訓(xùn)對(duì)象分類(lèi)課酬（元/天）是否簽定培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)后至少服務(wù)年限外派外部聘請(qǐng)優(yōu)秀員工、內(nèi)部講師0P1000是1年中層干部1000P2000是2年高層干部2000P5000是3年第九章 演講、授課酬薪第三五條 本章所稱(chēng)之演講、授課定義分別如下：1、 演講：特定主題，一次講授三小時(shí)以?xún)?nèi)完畢者。2、 授課：各類(lèi)學(xué)科、知識(shí)傳授，無(wú)法在一次時(shí)間內(nèi)完成，需連續(xù)分次講授者。第三六條 外聘講師至本公司演講、授課，講師費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用（如交通、住宿費(fèi)用等）呈董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。1、 邀請(qǐng)公司或部門(mén)內(nèi)部非講師人員為企業(yè)員工上課，若未經(jīng)培訓(xùn)組認(rèn)可，不支付課酬

21、。2、 主管對(duì)部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)與上課，不支付課酬。3、 每期培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，各授課講師的補(bǔ)貼依實(shí)際考核結(jié)果領(lǐng)取，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：a) 60%（含60%）以上的培訓(xùn)學(xué)員對(duì)授課講師的評(píng)價(jià)為良好，按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的100%領(lǐng)取。b) 35%（含35%）以上的培訓(xùn)學(xué)員對(duì)授課講師的評(píng)價(jià)為良好，按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的80%領(lǐng)取。c) 35%以下的培訓(xùn)學(xué)員對(duì)授課講師的評(píng)價(jià)為良好，按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的50%領(lǐng)取。第三七條 若外聘人員不愿領(lǐng)演講授課費(fèi)，培訓(xùn)組酌情購(gòu)買(mǎi)等值紀(jì)念品致贈(zèng)酬謝。第三八條 開(kāi)課計(jì)劃必須在實(shí)施前一周送交培訓(xùn)組審核，需支付講師費(fèi)的課程必須經(jīng)董事長(zhǎng)通過(guò)，方可開(kāi)設(shè)。第三九條 內(nèi)部講師書(shū)籍費(fèi)與課酬

22、標(biāo)準(zhǔn)講師類(lèi)別書(shū)籍費(fèi)（元/年）課酬標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)類(lèi)講師300元30元/場(chǎng)專(zhuān)業(yè)類(lèi)講師500元60元/場(chǎng) 第十章 顧問(wèn)、講師聘用第四十條 在所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技術(shù)為本公司缺乏的情況下需申請(qǐng)聘用外界學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)人士，擔(dān)任本公司顧問(wèn)。1、 拓展新業(yè)務(wù)所需新技術(shù)或管理知識(shí)者。2、 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品所需引進(jìn)新技術(shù)、知識(shí)及方法者。3、 銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)能提升，增加營(yíng)業(yè)產(chǎn)值。4、 因公司發(fā)展需要經(jīng)決策考慮同意者。第四一條 顧問(wèn)人員資格：必須具備高級(jí)職稱(chēng)或在所需領(lǐng)域內(nèi)有相當(dāng)造詣、足可為公司做出貢獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)人士。第四二條 申請(qǐng)及聘用程序各公司需申請(qǐng)聘用外界人士擔(dān)任顧問(wèn)時(shí),由各公司總經(jīng)理提出申請(qǐng)，并檢送下列資料向培訓(xùn)組辦理申請(qǐng)手續(xù)：1、 申請(qǐng)

23、理由及業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)一份。2、 受聘用人士的人事資料一份。上列資料經(jīng)培訓(xùn)組審查、核實(shí)，呈董事長(zhǎng)審核通過(guò)后，培訓(xùn)組發(fā)出聘書(shū)。第四三條 聘用期限1、 申請(qǐng)聘用外界人士擔(dān)任顧問(wèn)，以一年一聘為原則；期滿(mǎn)后仍需續(xù)聘時(shí)，應(yīng)于聘期期滿(mǎn)前一個(gè)月提出申請(qǐng)。2、 若外聘的業(yè)務(wù)范圍屬長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃時(shí)，視需要自行訂定聘期，但仍以一聘不得超過(guò)兩年為原則。第四四條 顧問(wèn)費(fèi)用支給各公司外聘顧問(wèn)的費(fèi)用(薪酬)，需按業(yè)務(wù)計(jì)劃大小輕重、公司需求狀況、學(xué)歷、經(jīng)歷及其特殊專(zhuān)長(zhǎng)等因素支付，由董事長(zhǎng)核定后生效。第四五條 其它可能費(fèi)用的支付原則1、 外聘顧問(wèn)因工作需要，提出請(qǐng)購(gòu)需求時(shí)(如儀器、設(shè)備等)，應(yīng)由聘用單位按公司請(qǐng)購(gòu)規(guī)定代為辦理。2、

24、外聘顧問(wèn)不享受本公司員工的任何福利待遇(其待遇在聘用合同中另訂)。3、 如有其它因工作需要而產(chǎn)生的額外費(fèi)用支出，需事先約定處理原則；一般情況下，原顧問(wèn)費(fèi)用中已含此類(lèi)費(fèi)用；但如情況特殊須經(jīng)核準(zhǔn)后以實(shí)報(bào)為原則。第四六條 本公司各部門(mén)聘用顧問(wèn)有下列情形之一者，需由聘用單位總經(jīng)理提出簽呈，轉(zhuǎn)呈董事長(zhǎng)核定后予以解約或不予續(xù)約：² 在聘用期間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)其同時(shí)在與本公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的廠(chǎng)家或有利害關(guān)系處所任職(正式或聘用)，應(yīng)予解約。² 經(jīng)本公司評(píng)估后，發(fā)覺(jué)其所產(chǎn)出績(jī)效與業(yè)務(wù)計(jì)劃所列目標(biāo)明顯不合，或因故無(wú)法繼續(xù)擔(dān)任顧問(wèn)之職而未告知，均不予續(xù)約。² 因本公司原定計(jì)劃執(zhí)行終止，需終止合約。第四六條 內(nèi)部和外部師資隊(duì)伍的建立1、 內(nèi)部培訓(xùn)講師主要履行以下職責(zé)：² 總結(jié)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和擔(dān)任相關(guān)教學(xué)任務(wù)，負(fù)責(zé)教材開(kāi)發(fā)工作，參與培訓(xùn)課程的設(shè)置，并且在不影響工作的前提下，不斷改進(jìn)和提高講授水平。² 擔(dān)任各部門(mén)組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。2、 內(nèi)部講師聘任