《消費心理學》課程設計報告(標準格式)

1、精選消費心理學課程設計報告題目 大學生服裝消費心理分析專 業(yè) 市場營銷學生姓名學生學號指導教師成 績完成日期2成1年09月可編輯摘要當代大學生是時代的驕子， 作為社會特殊的消費群體， ， 他們對著裝有著自己理解與詮釋，因而其消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展， 進而對其一生的品德行為產生重要的影響。 因此， 關注大學生服裝消費狀況， 把握大學生生活消費的心理特征和行為導向， 培養(yǎng)和提高大學生們的“財商”， 在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。本文從大學生心理變化發(fā)展的角度分析了大學生特有的消費心理特征,對大學生服裝消費行為、影響大學生服裝消費的因素等內容進行了

2、分析與探討。關鍵詞：消費心理服裝消費心理 品牌 大學生目錄消費心理學課程設計報告1摘要 2目錄 3引言 4第1章大學生服裝消費心理特征 5第2章大學生服裝消費調查對象說明 6第3章大學生服裝消費調查分析 61 、服裝購買能力的調查 62 、服裝購買情況的調查分析 63 、服裝消費心理的調查分析 64 、服裝消費觀念的調查分析 75、大學生服裝購買行為 7第 4章結論和建議 7參考文獻 1.2.引言當代大學生是未來消費的主體，吃穿住用行是人類永遠離不開的話題 。 大學生作為具有較高的文化層次、 鮮明的個性、 獨特的價值觀和審美觀的一個獨特社會群體， 其著裝總是折射出青春包裹下的美麗心靈。 他們標

3、新立異,追逐時尚,勇于冒險,正成為引領時尚消費潮流的一支生力軍。 筆者對大學生服裝消費心理作了調查分析， 結論是大學生是服裝消費的主要群體之一， 因此深入研究大學生的消費心理， 對服裝企業(yè)的產品定位、 產品設計及營銷策略制定有重大的意義。第 1 章 大學生服裝消費心理特征消費心理 ,是指消費者在社會總體消費環(huán)境的影響下 ,調節(jié)控制自身消費行為的心理現(xiàn)象。心理學家按照它發(fā)生的先后將其概括為認識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象） 、情感過程和意志過程三個方面。 由于大學生所處的特殊社會環(huán)境， 使他們產生了與其他消費者不同的消費需求，具有特殊的消費心理。康俊則認為“ 80 后”處于很好的物質生活環(huán)

4、境中， 成長于商品文化蓬勃發(fā)展、 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務異軍突起之機， 大學生從小就習慣了影視語言和網(wǎng)絡語言， 對時尚廣告反應迅速， 對現(xiàn)代化高科技化的生活適應性強。 他們具有獨立性，他們欣賞前衛(wèi)、追逐時尚，并喜歡通過對前衛(wèi)、時尚的追逐，展現(xiàn)個性魅力。他們炫耀但不是炫耀財富，而是對自己品味的展示，對時尚的展示同時，同時又具有叛逆精神。第 2 章 大學生服裝消費調查對象說明參加本次問卷調查的學生來自內蒙古四所大學共 200 人，年齡在18 23 歲之間，接受調查的男女生比率為43:57 ，問卷全部收回且有效答卷為 164 份。根據(jù)調查的樣本統(tǒng)計,調查對象的專業(yè)構成為 :理工類占 54%, 文經及藝術類

5、占 46% 。內蒙籍學生占 72% ，外省籍學生占 28% 。 在年級構成中,一年級占22% ， 二年級占 15% ， 三年級占 54% 、 四年級占 9% 。第 3 章 大學生服裝消費調查分析1 、服裝購買能力的調查每月的生活費在 500 元以下的占43% ， 500-1000 元的占 56% ， 1000 元以上的占1% 。從逛街的頻率：每月 4 次的占 8% ，每月 2 次的占 23% ，每月 1 次的占 41% ，兩個月以上的占 28% 。2、服裝購買情況的調查分析購買服裝時選擇款式美觀占 23% ，價格合理占 40% ，質量好占 30% ，品牌占 7% ，產地占 0% 。選擇休閑裝的

6、占 67%, 職業(yè)裝占 7%,流行時尚占21% 、個性前衛(wèi)也占 5% 。3 、服裝消費心理的調查分析調查購買服裝的動機時選擇展現(xiàn)個性的占 9% ， 追求時尚的占 13% ， 提高自信的占 16% ，追求舒適的占 50% ，其他的占 12% 。購物最關注質量保證的占38% ，款式新穎的占 44% ，價格便宜的占 12% ，購物環(huán)境的占 5% ，交通便捷的占1% 。在購物時環(huán)境對購物心情的影響：選擇好環(huán)境促進購買的占 45% ，沒有影響的占21% ，不好的環(huán)境影響購買服裝的占34% 。4、服裝消費觀念的調查分析選擇打折優(yōu)惠的占 65% ， 購物返券的占10% ， 有獎銷售的占8% ， 贈送禮品的占

7、 12% ，VIP 會員活動的占 5% 。在理性消費心理調查時面對自己喜歡但價格高的衣服時，選擇不買的占 54% ，借錢買的占 8% ，省下錢買的占38% 。當看到有自己喜歡的服裝，但又不能很好地與現(xiàn)有服裝搭配穿著，選擇不買的占 20% ，不一定買的占 54% ，買后再買相搭配的衣服的占 26% 。對潮流的看法中， 5% 人選擇追隨潮流， 7% 人選擇標新立異， 81% 人選擇適合自己， 7% 人選擇無所謂。5、大學生服裝購買行為選擇服裝的因素時，認為最重要的是服裝的舒適性和款式。其次是做工、價格和面料，不太重要的是服裝的品牌和產地。 62.3 %大學生認為夏季服裝合適的價格是70150元的，

8、但 53.3 的大學生所購買的服裝是卻是低于70 元的。 購買服裝的信息源最重要的途徑是逛服裝店、朋友的介紹、網(wǎng)絡和看別人的穿著，看服裝雜志的廣告和電視直銷比較少。另外，朋友、 父母、營業(yè)員、 形象代言人、別人穿著和周圍人對大學生購買服裝行為都有一定的影響。最終決定是否購買服裝，選擇自己決定占 59% ，參考同行者意見占 35% ，參考營業(yè)員意見占 5% ，其他顧客意見占 1% 。第 4 章 結論和建議通過對調查分析發(fā)現(xiàn),大學生群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。 一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消

9、費實力的滯后 ,都對他們的消費產生很大的影響。應該說大學生市場仍有較大的需求空間 ,服裝企業(yè)應根據(jù)大學生消費群體的人文、心理、行為及需求等特征 ,進行合理市場定位,制定相應的營銷組合策略,真正滿足大學生消費群體的需要。（ 1 ）大學生是一群理智型的年輕消費群體大學生不會盲目地追隨服裝流行趨勢、 崇拜名牌服裝， 他們會挑選適合自己性格、 能突出自己個性的服裝，追求的是適合自己的就是最好的。他們選擇服裝的重要因素是舒適性。其次是服裝的款式， 既要時尚， 但又不是特意追隨潮流， 要體現(xiàn)個性， 并且符合大學生的身份。 因此， 服裝生產者和服裝銷售者在經營以大學生為目標市場的服裝時， 應努力開發(fā)出體現(xiàn)個

10、性的服裝款式， 在符合大學生身份的前提下滿足他們展示個性的欲望， 款式和面料要多樣化，以舒適為主。（ 2 ）價格是大學生購買服裝的一個關鍵性因素由于大學生是一群經濟不獨立的消費者， 他們所能承受的價格是比較低的， 商家的各種打折促銷活動對他們有很大的吸引力。因此，服裝定價要適中。生產者可以從服裝的面料、加工等方面來考慮降低價格， 開發(fā)出令大學生能普遍接受或滿意的價格的服裝。 同時服裝銷售者可開展多種樣式的促銷活動，例如在假日或換季等良好時機進行打折。（ 3 ） 朋友的意見和購物的環(huán)境也是影響大學生購買服裝的重要因素。 大學生在購買服裝時， 雖然最后的決定權通常都是在自己手中， 但自己好朋友的意

11、見是重要的參考， 購物環(huán)境亦會影響到他們的購買行為， 大部分大學生會選擇好的購物環(huán)境購買服裝。 因此， 服裝銷售者要注重賣場服裝的擺放及周圍環(huán)境的布置，努力營造出明亮、舒適、自由的購物環(huán)境，以舒適的購物環(huán)境來滿足大學生的需求，吸引他們的服裝消費。引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為的建議：我國正處于激烈的社會轉型過程中，雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離世界發(fā)達國家的距離還很遙遠。引導大學生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、 過高服裝消費等不良消費風氣， 加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造， 在當前國情下具有非常重要的意義。 要正確引導大學

12、生養(yǎng)成健康服裝消費心理和行為。1. 加強對大學生服裝消費心理和行為的調查研究我們希望老師在思想理論教學中，使用調查研究與理論教學相結合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。 我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注， 注重研究我們的消費心理與行為， 從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題， 幫助我們養(yǎng)成健康消費心理， 形成正確的消費觀在思想理論教學中， 我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法。 今后我們應當重視和加強對大學生消費狀況的關注， 注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。 當然， 調查研究是一個艱辛的過程， 但是作為教育工作者應該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學

13、精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。2. 增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。 我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念， 更迫切的是獨立的行動和理性的思考。 主要有兩方面的內容： 其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力； 其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。3. 培養(yǎng)和加強大學生的財商所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、 情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質， 也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。 可以這樣理解， 智商反映人作為一般生物的生存能力， 情商反

14、映人作為社會生物的生存能力， 財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。 財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內容， 在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。4. 大學生良好服裝消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要方面。大學生健康的服裝消費風氣應成為建設節(jié)約型校園的一項重要內容。高校校風建設應該把握育人第一位的原則， 重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育， 重視培養(yǎng)和塑造大學生健康的服裝消費心

15、理和行為， 以促進大學生學業(yè)的成功追求。 建議把大學生良好服裝消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。 在校園文化建設中設計有關大學生健康服裝消費理念的活動專題， 并且持之以恒。 塑造節(jié)約型的校園理念， 利用校園環(huán)境影響大學生理性健康的服裝消費習慣的養(yǎng)成， 形成良好的生活作風， 向社會輸出具有健康理性消費習慣的社會成員5. 教育學生要樹立科學的服裝消費意識引導他們在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng)，科學規(guī)劃安排，是個人服裝消費標準與家情相適應。 當然， 在社會主義市場經濟條件下， 從不斷推動社會經濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看， 需要鼓勵人們積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的服裝消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象， 引導學生形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費者。對服裝生產商的建議：大學生自身沒有生活來源，生活費又父母提供支持，及時通過兼職掙取收入所得也很少，因此生產商不要定價太高， 否則會使絕大多數(shù)人望而卻步， 失去市場。多