智能化工程質(zhì)量保修書(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工程質(zhì)量保修書為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，雙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人按國家建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。一、 質(zhì)量保修期限：自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計(jì)算，保修期限不少于國家建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)定保修時間。雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：質(zhì)量保修期 1 年二、 保修范圍1、 本補(bǔ)充合同約定承包人承包范圍內(nèi)工程項(xiàng)目，由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題，均屬承包人免費(fèi)保修范圍。2、 整體工程及各分部門分項(xiàng)工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗(yàn)收符合合同要求，如發(fā)包人抽檢到分項(xiàng)工程中允許偏差項(xiàng)目

2、中超出允許偏差范圍的、基本項(xiàng)目中未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目或者不符合觀感要求的觀感項(xiàng)目，仍屬承包人返修范圍，承包人應(yīng)按發(fā)包人要求進(jìn)行返修。3、 由于承包人工程質(zhì)量問題造成發(fā)包人和業(yè)主的全部損失，由承包人無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求，承發(fā)包雙發(fā)共同參與談判，如雙方就索賠要求不能達(dá)到共識，則承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)發(fā)包人和業(yè)主簽字后立即生效，發(fā)包人負(fù)責(zé)知會承包人，并將承包人須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從承包人保修款中扣除，承包人予以無條件承認(rèn)。三、 保修實(shí)施4、 工程竣工驗(yàn)收合格后，本工程移交給發(fā)包人指定物業(yè)管理公司管理，保修款由發(fā)包人客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管。發(fā)

3、包人客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，承包人就工程質(zhì)量保修向發(fā)包人客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，工程保修款最終由承包人和發(fā)包人客戶服務(wù)中心進(jìn)行結(jié)算。同時，發(fā)包人保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有工程質(zhì)量問題追究承包人質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。四、 保修的時間性1、 在故障影響居民正常生活的情況下，承包人承諾在發(fā)包人通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并與6小時內(nèi)開始進(jìn)行維修。2、 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。3、 其他情況下，承包人須在發(fā)包人通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目。4、 每個維修項(xiàng)目完成后，經(jīng)業(yè)主和發(fā)包人驗(yàn)收簽字后，方為

4、該維修項(xiàng)目本次維修完畢。5、 違反以上規(guī)定，視為承包人同意由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主和發(fā)包人簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由承包人確認(rèn)（發(fā)包人將處理情況知會承包人），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從承包人保修款中扣除。6、 承包人承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人或業(yè)主責(zé)任，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進(jìn)行維修，并在維修過程中與發(fā)包人及業(yè)主共同取證，以判斷責(zé)任原因，不屬于承包人責(zé)任的，由責(zé)任方向承包人支付材料及人工費(fèi)用。五、 維修質(zhì)量的保障措施：1、 每個維修項(xiàng)目完成后要經(jīng)業(yè)主和發(fā)包人驗(yàn)收簽字認(rèn)可，如同一部位發(fā)生三次以上維修，則按直接損失和間接損失的一倍計(jì)算進(jìn)行罰款。

5、2、 維修工作完后，承包人負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場進(jìn)行清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失，則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、 如有下列情況之一發(fā)生，發(fā)包人有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由承辦人承擔(dān)：（1） 接到發(fā)包人返修通知（口頭或書面）后拒不到現(xiàn)場處理問題；（2） 超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場；（3） 超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù)，且不主動向發(fā)包人客戶服務(wù)中心報告；（4） 對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題；（5） 因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。4、 因承包人責(zé)任造成返修、賠償?shù)?，承包人?yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償發(fā)包人直接和間接損失：計(jì)算出的費(fèi)用總額由

6、發(fā)包人書面只會承包人，無需征得承包人書面簽收意見即可直接從承包人保修款中扣除。5、 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例的規(guī)定，立即當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。六、 承包人維修安排：1、 在工程保修期內(nèi)的發(fā)包人向客戶交房期間、承包人必須委派專人在現(xiàn)場辦公、維修、配合業(yè)主向客戶交房；2、 在工程保修期內(nèi)的其他時間，承包人承諾一般維修項(xiàng)目自接到報修通知后12小時內(nèi)到場處理，并于到場后24小時內(nèi)維修完成；特急維修項(xiàng)目自接到通知后2小時內(nèi)到場處理，并與到場后4小時內(nèi)處理完畢。否則，視為承包人同意

7、由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主和發(fā)包人簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由承包人確認(rèn)（發(fā)包人將處理情況知會承包人），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從承包人保修款中扣除。3、 承包人保修責(zé)任人： 周玉明 電話/手機(jī)： 以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會發(fā)包人客戶服務(wù)中心，否則無法聯(lián)系時，視為承包人已收到發(fā)包人傳達(dá)之信息。4、 維修人員應(yīng)按發(fā)包人指定的維修程序進(jìn)行維修，服從發(fā)包人客戶服務(wù)中心的管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則每人次承包人支付違約金500元。七、 保修款1、 從承包人工程結(jié)算款中截留5%作為保修款，在承包人已完成全部返修工作后（需發(fā)包人客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認(rèn)可），保修款在保修時間滿一年、兩年滿時分別結(jié)算一次，發(fā)包人在結(jié)算后二十天內(nèi)將當(dāng)期結(jié)算后剩余保修款（扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額）的50%一次性付給承包人；發(fā)包人在保修延長期滿后二十天內(nèi)江余款（扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額）全額一次性支付給承包人。2、 若發(fā)包人墊付維修費(fèi)用超出保修款總額，超出部分仍由承包人支付；所有保修款在結(jié)