消費心理學-教學大綱

1、消費心理學教學大綱Consumer psychology課程編碼：16A32210 學分：2.0 課程類別：專業(yè)任選課計劃學時：32 其中講課：32 實驗或實踐：0 上機：0適用專業(yè)：心理學專業(yè)推薦教材：劉軍，王砥主編，消費心理學，機械工業(yè)出版社，2009年。參考書目：1、馬義爽，王春利主編，消費心理學，首都經濟貿易大學出版社，2002年； 2、徐萍主編，消費心理學，上海財經大學出版社，2005年；3、羅子明主編，消費心理學，清華大學出版社，2002年；4、陳思主編， 營銷心理學，暨南大學出版社，2005年； 5、李曉霞，劉劍主編，消費心理學，清華大學出版社，2006年。課程的教學目的與任務消

2、費者心理學是為心理學專業(yè)學生開設的一門專業(yè)任選課。本課程主要學習消費者心理與行為的基本理論知識，同時對學生運用心理學有關理論，分析、評價消費者的消費行為、指導廣告策劃活動有一定實際能力方面的要求，是一門強調理論與實踐緊密結合，理性同能力同步發(fā)展的課程。開設消費者心理學的根本目的與任務，是引導學生了解心理與腦的唯物關系以及人腦對客觀現實反映的能動性，進而培養(yǎng)辯證唯物主義觀點，增強抵御機械唯物主義和各種各樣的唯心主義對心理曲解的能力，了解有關消費者消費心理與行為領域的各種心理活動的表現形式、規(guī)律和特點，使學生了解、熟悉、掌握消費心理與行為的基本理論、原則、策略和方法。課程的基本要求學生在學習過程中

3、必須上交期中作業(yè)一份；學生必須通過該課程期末考試；在教學過程中學生須積極參與小組研究問題的討論。各章節(jié)授課內容、教學方法及學時分配建議（含課內實驗）緒論：消費心理學概述 建議學時：4教學目的與要求 掌握消費心理學的概念、內涵和研究方法；了解消費心理學的發(fā)展歷程。教學重點與難點 消費心理學的研究原則與方法授 課 方 法 課堂講授為主，課堂討論為輔。授 課 內 容第一節(jié) 消費心理的研究意義第二節(jié) 消費心理學的形成與發(fā)展第三節(jié) 消費心理學的研究對象與方法第一章：消費者的心理活動過程 建議學時：4教學目的與要求 了解消費者心理活動的認識過程的規(guī)律及其對消費者消費的影響。教學重點與難點 消費者的知覺特點

4、、情緒對于消費的影響授 課 方 法 課堂講授為主，視頻教學為輔。授 課 內 容消費者心理活動的認識過程第二章：建立產品信息的聯(lián)結 建議學時：2教學目的與要求 掌握巴甫洛夫、斯金納和班杜拉的理論對消費者的影響。教學重點與難點 經典性條件作用理論和操作性條件作用理論對于營銷的啟示。授 課 方 法 課堂講授為主，討論為輔。授 課 內 容 第一節(jié) 建立刺激與反應的聯(lián)結第二節(jié) 在強化中建立消費習慣 第三章：消費者的情感和意志過程 建議學時：4教學目的與要求 了解消費者心理活動的情感、意志過程的規(guī)律及其對消費者消費的影響。教學重點與難點 消費者意志過程對于消費的影響授 課 方 法 課堂教授為主，課堂討論和

5、學習資料查找為輔。授 課 內 容第一節(jié) 消費者的情感過程第二節(jié) 消費者的意志過程 第四章： 消費者的需要與購買動機 建議學時：4教學目的與要求掌握消費者的需要層次以及消費者動機的特征及如何激發(fā)消費者動機。教學重點與難點 如何激發(fā)消費者的動機。授 課 方 法 課堂講授為主，討論為輔。授 課 內 容第一節(jié) 消費者的需要第二節(jié) 消費者的動機 第五章：社會中的消費動機現象 建議學時：6教學目的與要求 掌握消費者需要與動機理論，了解享樂主義、功利主義、沖動型、奢侈品消費。教學重點與難點 不良消費方式的特點與表現。授 課 方 法 課堂講授為主，討論為輔。授 課 內 容第一節(jié) 享樂主義與功利主義動機第二節(jié) 沖動型消費第三節(jié) 奢侈品消費第三節(jié) 健康的消費方式第四節(jié)第六章：價格策略與消費心理 建議學時：4教學目的與要求 掌握商品價格的一般心理功能，掌握消費者的價格心理、商品定價的心理策略和價格調整的心理策略。教學重點與難點 商品定價的心理學策略。授 課 方 法 課堂講授為主，討論為輔。授 課 內 容第一節(jié) 商品價格的一般心理功能第二節(jié) 消費者價格心理第三節(jié) 商品定價的心理策略第四節(jié) 價格調整的心理策略第七章：網絡營銷與消費心理 建議學時：4教學目的與要求 掌握網絡營銷的內涵和特點，網絡營銷的