2022年秘書技能期末復習指導 第一部分基本要求

1、高品質(zhì)文檔2022年秘書技能期末復習指導 第一部分基本要求 二、公文的制發(fā)程序 公文的制發(fā)程序又叫發(fā)文辦理。發(fā)文辦理指以本機關名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、發(fā)文注冊、用印、發(fā)文登記、分發(fā)等程序。 第二節(jié)公文的格式 國家質(zhì)量技術監(jiān)督局于1999年12月27日發(fā)布了新的國家標準（GB/T97041999）國家行政機關公文格式將組成公文的各要素劃分為眉首、主體、版記三個部分。 二、公文眉首格式 1、發(fā)文機關標識（公文版頭）：由發(fā)文機關全稱或規(guī)范化簡稱后面加“文件”組成；對一些特定的公文可只標識發(fā)文機關全稱或規(guī)范化簡稱。 2、公文份數(shù)序號是將同一文稿印制若干份時每份公文的挨次編

2、號。也叫印制編號，用阿拉伯數(shù)碼頂格標識在版心左上角第1行。 3、發(fā)文字號：發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份和序號組成。發(fā)文機關標識下空2行，用3號仿宋體字，居中排布；年份、序號用阿拉伯數(shù)碼標識。 4、簽發(fā)（會簽）人：上報的公文需標識簽發(fā)人姓名，平行排列于發(fā)文字號右側(cè)。 5、隱秘等級和保密期限：如需標識隱秘等級，用3號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如需同時標識隱秘等級和保密期限，用3號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，隱秘等級和保密期限之間用“”隔開。 6、緊急程度：如需標識緊急程度，用3號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如需同時標識隱秘等級與緊急程度，隱

3、秘等級頂格標識在版心右上角第1行，緊急程度頂格標識在版心右上角第2行。 7、紅色反線：紅色反線（間隔橫線）的作用在于把眉首部分與主體部分隔開。 三、公文主體格式 1、公文標題：紅色反線下空2行，用2號小標宋體字，可分一行或多行居中排布；回行時，要做到詞意完整，排列對稱，間距恰當。 2、主送機關：標題下空1行，左側(cè)頂格用3號仿宋體字標識，回行時仍頂格；最終一個主送機關名稱后標全角冒號。 3、公文正文格式：主送機關名稱下一行，每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。 4、附件及附件說明：公文如有附件，在正文下一行左空2字用3號仿宋體字標識“附件”，后標全角冒號和名稱。 5、印章（發(fā)文機關名

4、稱）。 6、簽署：簽署是發(fā)文時，由機關領導人在公文落款處簽寫姓名或加蓋簽名章，代表公文的，證明公文的執(zhí)行效果。 7、成文日期：用漢字將年、月、日標全；“零”寫為“”。 8、附注：（文件發(fā)到哪一級）公文如有附注，用3號仿宋體字，居左空2個字加圓括號標識在成文時間下一行。 四、版記（文尾）格式 1、主題詞：主題詞用3號黑體字，居左頂格標識，后標全角冒號詞目用3號小標宋體字；詞目之間空1字。 2、抄送：公文如有抄送，在主題詞下一行；左空1字用3號仿宋體字標識“抄送”，后標全角冒號；回行時與冒號后的抄送機關對齊；在最終一個抄送機關后標句號。 3、印發(fā)機關和印發(fā)時間：位于抄送機關之下（無抄送機關在主題詞

5、之下）占1行位置；用3號仿宋體字。印發(fā)機關左空1字，印發(fā)時間右空1字。印發(fā)時間以公文付印的日期為準，用阿拉伯數(shù)碼標識。 4、版記中的反線和版記的位置：版記中各要素之下均加一條反線，寬度同版心。 五、公文的特定格式 特定格式有三種：信函格式、命令格式、會議紀要格式。 第三節(jié)文種辨析與擬寫 國務院XX年8月24日發(fā)布的國家行政機關公文處理方法列出的13類公文：命令（令）、打算、公告、通告、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。 1、了解命令的用途。 國家行政機關公文處理方法規(guī)定命令適用于依照有關法律發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布施行重大強制性行政措施；嘉獎有關單位及人員。 2、打算與決議的異

6、同。 1、相同之處：都是決策性文件；都是上級機關對某些重要事項的處理或重要工作的支配意見；都是下行文，都要求下級機關貫徹執(zhí)行。 2、不同之處：（1）使用范圍不同；（2）形成方式不同；（3）內(nèi)容不同；（4）格式不同。 打算的用途：國家行政機關公文處理方法規(guī)定打算適用于對重要事項或者重大行動作出支配，獎懲有關單位及人員，變更或者撤消下級機關不適當?shù)拇蛩闶马?。打算的特點：打算是一種重要的指揮性和約束性公文。黨政機關、社會團體和企事業(yè)單位對某些重要事項或者重大行動作出支配，都可以用打算。 打算的分類：打算可分為兩類，一類指令性打算，一類是宣告性打算。打算的一般寫法：打算一般由標題、正文、發(fā)文機關、發(fā)文

7、日期等部分組成。 3、公告與通報的異同。 第四節(jié)文書擬寫基礎學問 一、文章要素 公文與其他文體一樣，也是由肯定的要素構成的，這就是人們常說的文章“四要素”：材料、主題、結構、語言。 1、材料 材料是指為某一寫作目的收集、攝取以及寫入文章之中的一系列事實或依據(jù)。 材料工作有四個環(huán)節(jié)，即：材料的占有，鑒別，選擇和使用。 （1）材料的占有：占有材料有兩條途徑，一是親身經(jīng)受所獲；一是調(diào)查閱讀所獲。 （2）材料的鑒別：鑒別，就是對材料進行分析、比較的討論過程。 （3）材料的選擇 （4）材料的使用 2、主題的概念：所謂主題（主旨、發(fā)文意圖），即在說明問題、發(fā)表主見或反映生活現(xiàn)象時，通過文章全部內(nèi)容所表達出

8、來的基本觀點或中心思想。 3、結構：對結構的總體要求是：嚴謹、自然、完整、統(tǒng)一。 4、公務文書運用語言的標準是：精確、簡潔、平實。 二、公文的表達方式 通用的表達方式有：敘述、描寫、對話、抒情、談論與說明。公文以有用為目的，故很少使用描寫、對話、抒情，而較多運用敘述、談論、說明等方式。 第二章辦公自動化 第一節(jié)計算機基礎學問 1、計算機由硬件(Hardware)和軟件(Software)兩部分組成。 2、硬盤是計算機中最重要的外存設備。 3、聲卡是多媒體計算機的主要組件之一。它包含記錄和播放所需的硬件。 4、鍵盤是計算機最主要的輸入設備，可以進行英文、漢字、數(shù)字等輸入。常見的鍵盤主要有機械式和

9、電容式兩種，現(xiàn)在的鍵盤多是電容式鍵盤。 第二節(jié)WINDOWS98窗口操作系統(tǒng) 第三節(jié)辦公室常用設備 1、打印機：目前，打印機主要有針式打印機、噴墨打印機和激光打印機。 2、數(shù)碼機機：數(shù)碼相機是光、機、電一體化的產(chǎn)品。圖像的數(shù)字化存儲是數(shù)碼相機的特色。數(shù)碼相機有輸出功能、即拍即顯功能和聲音記錄功能等。 3、數(shù)碼攝影留意事項。 4、數(shù)碼相機的保養(yǎng)。 5、靜電 復印機的使用。 第四節(jié)計算機網(wǎng)絡 1、計算機網(wǎng)絡的概念 所謂計算機網(wǎng)絡，就是把分散布置的多臺計算機及專用外部設備，用通信線路互連，并配以相應的網(wǎng)絡軟件所構成的系統(tǒng)。 2、計算機網(wǎng)絡的組成：網(wǎng)絡大體上由兩部分組成，一是通信子網(wǎng)，二是資源子網(wǎng)。通

10、信子網(wǎng)：負擔全網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸和通信處理工作。資源子網(wǎng)：包括網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)處理資源和數(shù)據(jù)存儲資源，負責全網(wǎng)數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡用戶供應資源及網(wǎng)絡服務。 3、計算機網(wǎng)絡的主要特征。 4、網(wǎng)絡的主要功能 5、計算機網(wǎng)絡有多種分類方法：（1）根據(jù)傳送數(shù)據(jù)所用的結構和技術分類：交換網(wǎng)：包括電路交換網(wǎng)、分組交換網(wǎng)；廣播網(wǎng)：包括分組無線網(wǎng)、分組交換網(wǎng)。（2）根據(jù)網(wǎng)絡掩蓋的范圍分類。局域網(wǎng)（LAN-LocalAreaNetwork）：是指那些聯(lián)結近距離計算機的網(wǎng)，包括辦公室或試驗室的網(wǎng)（十米級網(wǎng)）、建筑物的網(wǎng)（百米級網(wǎng)）、校內(nèi)網(wǎng)（千米級網(wǎng)）。廣域網(wǎng)(WAN-WideAreaNetwork)：是指實現(xiàn)計算機遠距離聯(lián)結的網(wǎng)，

11、廣域網(wǎng)有城域網(wǎng)(MAN-MetropolitanAreaNetwork，十公里級)、地區(qū)網(wǎng)或行業(yè)網(wǎng)（百公里級）、國家網(wǎng)（千公里級）甚至洲際網(wǎng)（萬公里級）。（3）根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構分類，可分為星型網(wǎng)、總線型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)和樹型網(wǎng)等。（4）根據(jù)通信傳輸介質(zhì)發(fā)類，可分為雙絞線網(wǎng)、同軸電纜網(wǎng)、光纖網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)等。（5）根據(jù)信號頻帶占用的方式分類，可分為基帶網(wǎng)和寬帶網(wǎng)。 6、網(wǎng)絡可供應的服務。 第三章速記基礎 第一節(jié)速記的概述 一、速記的概念：“速記”，顧名思義，就是快速記錄的意思。速記的特點就是快，速度是速記的靈魂，速記能把語言完整無誤地記錄下來。目前，我國推行的速記方式，是“雙式速記”“漢字速記”與“拼音

12、速記”。漢字速記就是漢字的快速記錄。它是在已把握漢字的基礎上來提高記錄速度的。拼音速記是用一些簡潔符號和省略方法來記錄語言的。速記是一種采集信息、爭取時間、講求速度、提高效率的現(xiàn)代化書寫技術。 二、速記在秘書工作中的作用 1、記錄有聲語言 在各種會議中作記錄是秘書常常性的工作。會議記錄的主要方法有四種： （1）完全記錄法。 （2）精詳記錄法。 （3）精要記錄法。 （4）補充記錄法。 2、記錄無聲語言 （1）秘書用速記準時、精確地摘抄資料，收集、儲備信息，幫助領導做好工作。 （2）秘書用速記起草文稿、草擬發(fā)言提綱和各類公文，能節(jié)約很多珍貴時間，大大提高工作效率。 （3）速記記“秘本”。 3、速記

13、與錄音機、電腦等現(xiàn)代化技術工具各具特色，相輔相成。 第二節(jié)漢字速記 一、漢字速記基本原理 1、漢字速記是漢字草書的快寫 2、漢字速記是對漢語字、詞、句、段的合理精簡和縮略的快寫 3、漢字速記是敏捷運用借代的快寫 二、漢字速記方法 1、草字寫法與快速連寫 （1）筆畫簡；（2）方變圓；（3）并偏旁；（4）快相連。 2、雙音節(jié)詞略寫法 （1）由單音節(jié)詞漸漸演化成的雙音節(jié)詞，在快速書寫時，可將雙音節(jié)詞略寫為單音節(jié)詞。 （2）雙音節(jié)的單純詞，又叫“聯(lián)綿詞”。 （3）由兩個意義相同或相近語素并列組合而成的合成詞，在快速書寫時，只寫出每一個音節(jié)，第二個音節(jié)約略。 （4）由兩個意義相反或相對語素并列組合而成的

14、合成詞，在快速書寫時，寫出第一個音節(jié)，第二個音節(jié)可用從左方往右下方書寫的斜線代替。 （5）解釋格雙音節(jié)詞是語素通過解釋和被解釋的關系結合起來構成的新詞。在快速書寫時，可省略被解釋音節(jié)。 3、三音節(jié)詞略寫法 （1）帶虛化語素的三音節(jié)詞略寫法。由兩個有比較實在意義的語素，加一個半虛化或者虛化了的語素）后綴），快速書寫時，可將后綴用拼音字母代替，字母附寫在第一個音節(jié)的右上方，第二個音節(jié)約略。 4、詞組略寫法 詞組的略寫方法，是依據(jù)詞組構成的規(guī)律而制在怕。 （1）并列式結構詞組 （2）常用復音詞組成的詞組 （3）成語略寫法 5、同義詞和近義詞略寫法 兩個詞聲音不同而意義卻相同或在體相同，或者聲音不同而

15、意義相接近，即同義詞和近義詞?？焖贂鴮憰r，對這類詞可選用音節(jié)少、筆畫少、好寫的詞寫。 6、合體字替代法 所謂“合體”，就是把兩個以上的漢字合寫在一個字體里，略去部分偏旁部首的字。這種字古時稱為“合文”，現(xiàn)在稱“合體字”。 7、語句略寫法 語句略寫法，就是句子的成分略寫法。 第三節(jié)拼音速記 一、拼音速記原理 拼音速記方案的符號分為“聲符”和“韻符”兩大類。拼音速記的聲符與韻符拼寫在一起，就成為音節(jié)符號（簡稱“音符”）。用這些間符進行“詞語連寫”和各種有規(guī)章的省略，就可以記錄語言。拼音速記是從“記音”入手，通過“記音”達到“記意”的目的。 二、拼音速記略符的創(chuàng)制原則 略符是提高記錄書寫速度的重要技

16、巧。在創(chuàng)制略符時，要真正體現(xiàn)略符的合理、精確、快速、易記、易寫的功效。應具備以下幾個要素： 1、略符創(chuàng)制的對象，必需是常用詞、詞組、句子； 2、略符的創(chuàng)制，必需保留詞語的主要部分，并能便于聯(lián)想； 3、略符的創(chuàng)制，在符形上不能與一般速符相混淆； 4、略符的創(chuàng)制，必需便于書寫與認讀。 第四章法律與法規(guī) 第一節(jié)公司法 一、公司法 公司法是為了適應建立現(xiàn)代企業(yè)制度的，規(guī)定公司的組織和行為，愛護公司，股東和債權的合法利益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主市場經(jīng)濟的進展，依據(jù)憲法，制定的。 1、公司法基本原則。 2、公司法的基本制度。 二、有限責任公司 1、有限責任公司主要特征： （1）有限責任公司的股東均負

17、有限責任； （2）有限責任公司的資本不分為等額股份。證明股東出資份額的權利證書稱為出資證明書； （3）有限責任公司的股東有最高人數(shù)限制，即股東最高人數(shù)為50人； （4）有限責任公司的設立程序比股份有限公司的設立程序簡潔。 2、股份有限公司的特征： （1）公司的全部資本分為等額股份，股份實行股票形式； （2）股東以所持股份為限對公司擔當責任； （3）公司的股東有最低人數(shù)限制，而沒有最高人數(shù)限制； （4）股份有限公司的設立程序較為簡單。 3、股份有限公司的組織機構由三部分構成：股東大會、董事會和監(jiān)事會。 四、上市公司必需符合以下條件： 1、股票經(jīng)國務院證券管理部門批準已向社會公開發(fā)行。 2、公司股

18、本總額不少于5000萬元人民幣。 3、開業(yè)時間在3年以上，最近3年連續(xù)盈利。 4、持有股票面值達人 民幣1000元以上的股東人數(shù)不少于1000人，向社會公開發(fā)行股份的比例為15%以上。 5、公司在最近3年內(nèi)無重大違法行為，財務會計報告無虛假記載。 6、國務院規(guī)定的其他條件。 第二節(jié)外商投資企業(yè)法 一、中外合資經(jīng)營企業(yè)及其設立 中外合資經(jīng)營企業(yè)是指中國合營者與外國合營者依照中華人民共和國法律的規(guī)定，在中國境內(nèi)共同投資、共同經(jīng)營，并根據(jù)投資比例共享利潤、分擔風險及虧損的企業(yè)。中外合資經(jīng)營企業(yè)屬于股權式的合營企業(yè)。 二、中外合資經(jīng)營企業(yè)的設立條件 三、中外合資經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營管理工作 四、中外合資經(jīng)營

19、企業(yè)的組織機構 1、董事會制 2、聯(lián)合管理制 3、托付管理制 五、外商獨資企業(yè)的經(jīng)營管理工作 1、外商獨資企業(yè)的物資選購； 2、外商獨資企業(yè)的產(chǎn)品銷售； 3、外商獨資企業(yè)的財務會計管理； 4、外商獨資企業(yè)的勞動管理。 第三節(jié)合同法 一、合同及其特點 1、合同的概念 合同是公平主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利和義務關系的協(xié)議。 2、合同的特點 （1）合同是一種民事法律行為，即民事主體實施的能夠引起民事權利和民事義務設立、變更和終止的合法行為； （2）合同以設立、變更或終止民事權利和義務關系為目的； （3）合同是兩個以上主體意思表示相全都的協(xié)議，是當事人協(xié)商全都的產(chǎn)物。 3

20、、合同的分類 （1）依據(jù)合同的成立是否以交付標的物為要件，合同可分為諾成性合同與實踐性合同； （2）依據(jù)合同成立是否需要特定的形式，將合同分為要式合同與非要式合同； （3）依據(jù)雙方當事人權利和義務的分擔方式，合同分為雙務合同與單務合同； （4）依據(jù)雙方當事人取得權利有無代價，可將合同分為有償合同與無償合同； （5）依據(jù)兩個合同之間的主從關系，將合同分為主合同與從合同。 二、合同法 合同法是調(diào)整公平主體之間的合同關系的法律規(guī)范。其基本原則是：是為了愛護合同當事的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義現(xiàn)代化建設而制定的。（1）公平自愿的原則；（2）公正原則；（3）誠懇信用原則；（4）合法的原則。

21、 三、合同的訂立 1、合同成立的要件 2、合同的內(nèi)容：（1）當事人的名稱或者姓名和住宅；（2）標的；（3）數(shù)量；（4）質(zhì)量；（5）價款或酬金；（6）履行期限、地點和方式；（7）違約責任；（8）解決爭議的方法。 四、有下列情形之一的，合同無效：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；（2）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；（3）以合法形式掩蓋非法目的；（4）損害社會公共利益；（5）違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。 五、合同履行的原則：全面履行原則；誠懇信用原則。 六、合同的變更和轉(zhuǎn)讓 合同的變更是指在合同成立以后，尚未履行或者尚未完全履行之前，當事人在原合同的基礎上達成協(xié)議，修

22、改或者補充原合同的內(nèi)容。變更合同需具備下列條件： （1）已存在原合同關系，這是合同變更的前提； （2）雙方當事人必需變變更的內(nèi)容協(xié)商全都； （3）變更合同的協(xié)議必需符合民事法律行為的生效要件； （4）變更合同必需遵守法律規(guī)定的程序，法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應當辦理批準登記等手續(xù)的，當事人應當遵守該規(guī)定。 七、擔當違約責任的方式有以下幾個方面：（1）支付違約金；（2）支付賠償金；（3）連續(xù)履行；（4）修理、更換、重作、退貨和削減價金；（5）定金制裁；（6）實行補救措施的合理費用。 第四節(jié)勞動法 一、勞動法的概念和調(diào)整對象 勞動法是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系親密聯(lián)系的其他社會關系的法律規(guī)范的總稱

23、。勞動法調(diào)整的對象主要是勞動關系，同時還調(diào)整與勞動關系親密聯(lián)系的其他社會關系。 二、勞動法的適用范圍：1、在中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織和與之形成勞動關系的勞動者；2、國家機關、事業(yè)組織、社會團體的工勤人員；3、實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織的非工勤人員；4、其他通過勞動合同與國家機關、事業(yè)組織、社會團體建立勞動關系的勞動者。 三、勞動就業(yè)的原則：1、勞動者有公平的就業(yè)機會和就業(yè)條件，不因民族、種族、性別和宗教信仰不同而受到卑視。2、勞動者享有選擇職業(yè)的權利。3、對殘疾人、少數(shù)民族人員、退消失役的軍人的就業(yè)實行特別政策，賜予特殊愛護；4、禁止使用童工。 四、勞動合同的概念與特征 勞動合同是

24、勞動者與用人單位之間建立勞動關系，明確雙方權利和義務的協(xié)議。勞動合同主要有以下幾個方面：1、勞動合同的主體一方是勞動者，另一方是用人單位，這是勞動合同在主體方面與其他合同的重要區(qū)分；2、勞動合同的內(nèi)容具有權利和義務的統(tǒng)一性和對應性；3、勞動合同的客體具有單一性，即勞動力。4、勞動合同是要式、有償合同。 五、勞動合同的訂立 1、訂立勞動合同的原則 訂立和變更勞動合同，應當遵循公平自愿、協(xié)商全都的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。 2、勞動合同的內(nèi)容 勞動合同應當以書面形式訂立，并應具備以下條款：（1）勞動合同的期限；（2）工作內(nèi)容；（3）勞動愛護和勞動條件；（4）勞動酬勞；（5）勞動紀律；（6

25、）勞動合同終止的條件；（7）違反勞動合同的責任。 3、勞動合同的期限：勞動合同的期限分為有固定期限、無固定期限和以完成肯定工作為期限。勞動合同可以商定試用期，試用期最長不得超過6個月。 4、勞動合同的效力：勞動合同依法訂馬上具有法律約束力，當事人必需履行勞動合同規(guī)定的義務。 六、有下列情形之一的，用人單位可以單方面解除勞動合同：1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；2、嚴峻違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的；3、嚴峻失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；4、被依法追究刑事責任的。 七、勞動合同的終止 1、勞動合同期限屆滿； 2、企業(yè)宣告破產(chǎn)或者依法解散、關閉、撤銷； 3、勞動者被開除、

26、除名或因違紀被辭退； 4、勞動者完全丟失勞動力量或者死亡； 5、勞動者達到退休年齡； 6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他狀況。 勞動平安衛(wèi)生是指國家為了改善勞動條件，愛護勞動者在勞動過程中的平安健康而制定的各種法律規(guī)范的總稱，它包括勞動平安和勞動衛(wèi)生兩方面內(nèi)容。 2、勞動平安衛(wèi)生制度主要的內(nèi)容 勞動平安衛(wèi)生工作的方針是平安第一，預防為主。包括下面幾項內(nèi)容： （1）勞動平安衛(wèi)生設施必需符合國家規(guī)定的標準； （2）用人單位必需為勞動者供應符合國家規(guī)定的勞動的勞動平安衛(wèi)生條件和必需的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應當定期進行健康檢查； （3）勞動平安衛(wèi)生訓練制度，從事特種作業(yè)的勞動者必需過特地培訓

27、并取得特種作業(yè)資格； （4）勞動平安衛(wèi)生檢查制度； （5）勞動防護用品發(fā)放和管理制度； （6）勞動平安衛(wèi)生監(jiān)察制度，勞動者在勞動過程中必需嚴格遵守平安操作規(guī)程。勞動者對用人單位管理人員違章指揮、強令昌險作業(yè)，有權拒絕執(zhí)行，對危害生命平安和身體健康的行為，有權提出批判，檢舉和控告； （7）國家建立傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計報告和處理制度。 十二、女職工和未成年工特別愛護制度 1、女職工特別勞動愛護是指依據(jù)女職工生理特點和撫育子女的需要，對其在勞動過程中的平安健康所實行的有別于男子的特別愛護。 2、未成年工特別勞動愛護是指依據(jù)未成年工生長發(fā)育的特點和接受義務訓練的需要，對其在勞動過程中的平安健康所實行的

28、特別愛護。對未成年工特別勞動愛護的主要措施有： （1）上崗前的培訓； （2）禁止支配有害健康的工作； （3）供應適合未成年工身體發(fā)育的生產(chǎn)工具； （4）定期進行健康檢查。 十三、職業(yè)培訓 職業(yè)培訓是指對要求就業(yè)的或已就業(yè)的勞動者進行專業(yè)技術學問與實際操作技能的訓練和培訓。職業(yè)培訓的形式一般分為就業(yè)前的培訓和就業(yè)后的培訓；依據(jù)參與培訓的時間不同又可分為膠產(chǎn)培訓、半脫產(chǎn)培訓和業(yè)余培訓。 十四、社會保險 社會保險是指國家通過立法設立社會保險基金，使勞動者在臨時或永久丟失勞動力量以及失業(yè)時獲得物質(zhì)關心和補償?shù)纳鐣Ｕ现贫?。我國的社會保險特點：強制性、補償性、互濟性。 十五、勞動爭議 勞動爭議是指勞動者

29、與用人單位之間因執(zhí)行勞動法律、法規(guī)或履行勞動合同、集體合同發(fā)生的爭議。 勞動爭議的解決途徑：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。 第五節(jié)學問產(chǎn)權法 一、學問產(chǎn)權法 學問產(chǎn)權法亦稱智力成果權，是指公民、法人對自己的制造性的智力活動成果依法享有包括人身權利和財產(chǎn)權利在內(nèi)的民事權利。一般說來，學問產(chǎn)權包括著作權、專利權、商標權、發(fā)覺權以及其他科技成果權等。 二、著作權法 1、著作權：著作權是指對自己的文學、藝術和科學創(chuàng)作作品依法享有的人身權和財產(chǎn)權的民事權利。的創(chuàng)作作品，即智力創(chuàng)作成果包括文學、藝術和自然科學、社會科學、工程技術等作品。 2、著作權的內(nèi)容 （1）人身權：著作人身權包含下列幾項：發(fā)表權、署名權、修

30、改權、愛護作品完整權； （2）財產(chǎn)權：著作財產(chǎn)權的內(nèi)容詳細包括：復制權、發(fā)行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網(wǎng)絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他權利。 3、根據(jù)作品類別，著作權主體分為： （1）合作作品的著作主體； （2）集體作品著作權主體，則指期刊、年鑒、百科全書或詞典的著作權主體； （3）職務作品著作權主體； （4）托付作品著作權主體； （5）演繹作品著作權主體； （6）電影、電視、錄像作品著作權主體。 三、專利法 專利權是指專利人對其創(chuàng)造、有用新型和外觀設計依法享有的專有權，即獨占權。 專利權的基本特征取決于客體專利的排他性和壟斷性。 四

31、、商標法 1、商標權是商標全部人依法對自己注冊的商標享有的專用權。 2、商標權的特征：專有性、時間性、地域性。 3、商標權的取得應遵循下列原則：注冊原則，先申請原則。 4、商標注冊的程序：申請；審查、公告；核準注冊。 第六節(jié)世界貿(mào)易組織法 一、世界貿(mào)易組織的職能 （1）促進世界貿(mào)易組織章程和各項多邊貿(mào)易協(xié)定的實施、管理和運作，并推動其各項宗旨的實現(xiàn)； （2）為多邊貿(mào)易協(xié)定的實施、管理和運作供應組織保障； （3）為成員方供應談判場所； （4）管理世貿(mào)組織的爭端解決機制； （5）負責管理貿(mào)易政策審查機制； （6）負責與國際貨幣基金組織、世界銀行及其附屬機構進行合作，以便更好地協(xié)調(diào)制訂全球的經(jīng)濟政策

32、。 二、世界貿(mào)易組織的主要機構。 三、世界貿(mào)易組織法的基本原則 1、最惠國待遇原則； 2、國民待遇原則； 3、互惠原則； 4、透亮度原則； 5、逐步削減關稅原則； 6、一般取消數(shù)量限制原則。 四、與貨物貿(mào)易有關的法律原則。 第五章企業(yè)管理基礎 第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理 一、企業(yè)的主要特征 1、以盈利為目的。 2、實行獨立核算。 3、具有法人資格。 4、從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或勞務的經(jīng)濟單位。 二、企業(yè)管理 企業(yè)管理，一般地說，是對企業(yè)所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行方案、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)整，有效地利用人力、物力、資金、信息、時間和技術等現(xiàn)代企業(yè)資源，實現(xiàn)最大化的企業(yè)經(jīng)營目標。 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本內(nèi)容是： 1、

33、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是我國企業(yè)改革的方向。 2、企業(yè)管理，本質(zhì)上是對人的管理。 3、現(xiàn)代企業(yè)資源管理。 4、現(xiàn)代企業(yè)信息溝通。 5、現(xiàn)代企業(yè)運作。 6、現(xiàn)代企業(yè)進展風險。 三、現(xiàn)代企業(yè)制度 1、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵 企業(yè)制度：所謂企業(yè)制度，是指由國家特定的法令和條件所規(guī)范和約束的、企業(yè)內(nèi)部外部關系的行為準則。 現(xiàn)代企業(yè)制度：所謂現(xiàn)代企業(yè)制度，是指在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，以規(guī)范和完善的法人制度為主體，以有限責任制度為核心，以股份有限公司為重點的，產(chǎn)權清楚、權責明確、政企分開、管理科學的一種新型的企業(yè)制度。 2、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征：（1）產(chǎn)權關系明晰；（2）資產(chǎn)保值增值；（3）權責關系明確；（4）競爭

34、優(yōu)勝劣汰；（5）科學管理制度。 3、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容。 四、現(xiàn)代企業(yè)文化 1、現(xiàn)代企業(yè)文化的功能： （1）導向功能； （2）約束功能； （3）分散功能； （4）穩(wěn)定功能； （5）輻身功能。 2、現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。 第二節(jié)財稅常識 一、會計的涵義 會計是經(jīng)濟管理的重要組成部分，它以貨幣為主要計量單位，運用一系列特地方法，連續(xù)、系統(tǒng)、全面地對企事業(yè)單位的經(jīng)濟活動進行核算和監(jiān)督，并在此基礎上進行分析、猜測和決策，以提高經(jīng)濟效益的一種管理活動。 會計的兩個基本職能是核算和監(jiān)督。 會計核算的主要形式：記帳、算帳、報帳。 二、會計的六大要素 企業(yè)會計的對象包括以下六大要素： （1）資產(chǎn)； （2）負

35、債； （3）全部者權益； （4）費用； （5）收入； （6） 利潤。 三、會計核算的一般原則。 四、會計核算的方法。 五、稅收基礎學問 1、稅收是國家為了實現(xiàn)其職能，憑借政治權利，根據(jù)法律規(guī)定的標準，無償取得財政收入的一種安排形式。它是國家財政收入的主要形式和調(diào)整經(jīng)濟的重要杠桿。 2、稅收的基本特征。 3、稅收的職能。 4、稅收的分類 （1）以課稅對象為標準分類，可將各種稅收劃分流轉(zhuǎn)稅、所得稅、財產(chǎn)稅、行為稅和資源稅五大稅類； （2）以稅負能否轉(zhuǎn)稼為標準分類，可將各種稅收分為直接稅和間接稅； （3）以稅收與價格關系為標準分類，可將各種稅收劃分為價內(nèi)稅和價外稅； （4）以計稅標準為分類依據(jù)，可將

36、各種稅分為從量稅和從價稅； （5）以稅收的權限歸屬為標準分為類，可將稅收分為中央稅、地方稅和中央地方共享稅。 六、對流轉(zhuǎn)額征稅 所謂流轉(zhuǎn)稅，一般是指商品和勞務在流通服務過程中實現(xiàn)的貨幣額，包括商品流轉(zhuǎn)額和非商品流轉(zhuǎn)額。 1、增值稅 增值稅是對在我國境內(nèi)銷售貨物，進口貨物以及供應加工、修理修配勞務的單位和個人，就其取得貨物的銷售額、進口貨物金額、應稅勞務銷售額計算稅款，并實現(xiàn)稅款抵扣制的一種流轉(zhuǎn)稅。 2、消費稅 消費稅是對我國境內(nèi)從事生產(chǎn)，托付加工和進口應稅消費品的單位和個人征收的一種稅?；蛘哒f，消費稅是對特定消費品和消費行為征收的一種稅。 3、營業(yè)稅 營業(yè)稅是以出納稅人從事經(jīng)營活動的營業(yè)額或銷售額為課稅對象所征收的一種流轉(zhuǎn)稅。 4、關稅 關稅是國家對進出國境或關境的貨物或物品所征收的一種稅。 七、對收益額征稅 所謂收益額包括純收益額和總收益額。純收益額也稱所得額，是指自然人、法人和其他經(jīng)濟組織從事生產(chǎn)、經(jīng)營等項活動獲得的收入，扣除相應的成本之后的余額。 1、企業(yè)所得稅 企業(yè)所得稅是以企業(yè)的純收益為對象的一個稅收