惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃

1、惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2013-2020）惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)目錄刖日4一、惠州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀5（一）發(fā)展基礎(chǔ)51、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大52、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化53、電子商務(wù)不斷普及和深化54、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提升65、電子商務(wù)整體影響力顯著增強(qiáng)66、電子商務(wù)支撐能力不斷提高7（二）存在的問題71、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)72、電子商務(wù)意識不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)73、人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要84、配套支撐體系尚不健全8二、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨的形勢8（一）面臨挑戰(zhàn)81、珠三角地區(qū)電子商務(wù)競爭日趨激烈92、大型第三方電子商務(wù)

2、平臺滲透能力不斷增強(qiáng)9（二）面臨機(jī)遇101、部省市高度重視電子商務(wù)發(fā)展102、電子商務(wù)呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，發(fā)展空間巨大103、大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢地位104、城鎮(zhèn)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場115、電子商務(wù)將與其他新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合11（三）發(fā)展意義121、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要122、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市企業(yè)擴(kuò)內(nèi)銷、抵御市場風(fēng)險的需要133、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力的需要13三、指導(dǎo)思想與基本原則14（一）指導(dǎo)思想14（二）基本原則141、企業(yè)主導(dǎo)，政府推動142、示范帶動，普及應(yīng)用143、系統(tǒng)建設(shè)，

3、集聚發(fā)展15四、發(fā)展目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)布局15（一）發(fā)展目標(biāo)151、總體目標(biāo)152、階段性目標(biāo)15（二）產(chǎn)業(yè)布局161、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)162、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采購為核心的電子商務(wù)集聚區(qū)173、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新集聚區(qū)174、其他縣區(qū)圍繞優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù)18五、主要任務(wù)與重大工程18（一）主要任務(wù)181、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)182、引進(jìn)和培育大型電子商務(wù)平臺203、加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)204、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍225、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用226、引導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展257、加強(qiáng)電子商務(wù)統(tǒng)計監(jiān)測

4、268、完善電子商務(wù)配套體系269、加快建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施26（二）重大工程271、電子商務(wù)示范基地建設(shè)工程272、電子商務(wù)平臺引進(jìn)和培育工程283、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工程284、惠貨網(wǎng)上行升級工程295、加工貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)品牌工程296、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程307、旅游電子商務(wù)應(yīng)用工程318、電子商務(wù)啟蒙與人才培訓(xùn)工程319、物流配送協(xié)調(diào)創(chuàng)新工程32六、保障措施32（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展32（二）加大政策扶持，支持電子商務(wù)發(fā)展33（三）支持產(chǎn)業(yè)鏈合作，鼓勵電子商務(wù)外包33（四）加強(qiáng)培育網(wǎng)商等專業(yè)隊(duì)伍，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)34（五）大力宣傳電子商務(wù)價值，培育電子商務(wù)應(yīng)用意識34

5、（六）發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會作用，推進(jìn)電子商務(wù)政產(chǎn)學(xué)研多方聯(lián)動3533 / 35電子商務(wù)是推動未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。大力發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略選擇和必然要求。當(dāng)前，我市電子商務(wù)仍處于發(fā)展初期，應(yīng)順應(yīng)時代要求，全面把握機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，集中力量加快培育發(fā)展電子商務(wù)，搶占信息社會經(jīng)濟(jì)競爭制高點(diǎn)?；葜菔须娮由虅?wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)(以下簡稱規(guī)劃)在惠州市關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見基礎(chǔ)上編制而成，是全面貫徹黨的十八大精神，落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定、國家電子商務(wù)十二五”發(fā)展規(guī)劃、珠江三角洲改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020年)、廣東

6、省電子商務(wù)十二五”發(fā)展規(guī)劃和惠州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年發(fā)展規(guī)劃綱要的重要舉措，是我市進(jìn)一步推動電子商務(wù)發(fā)展、加快推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要指導(dǎo)性文件。一、惠州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（一）發(fā)展基礎(chǔ)1、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大近年來，惠州市電子商務(wù)交易額年均增速保持在30%左右，2012年約為600億元；通過加強(qiáng)與阿里巴巴、京東商城等知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作，幫助重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)拓展網(wǎng)上銷售渠道，顯著提升了全市電子商務(wù)建設(shè)和運(yùn)行水平。截止2012年底，我市7萬余家中小企業(yè)在惠州網(wǎng)上展銷平臺注冊，銷售產(chǎn)品47萬多種，網(wǎng)絡(luò)瀏覽量達(dá)4千萬次；大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購銷比重逐年上升，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代商品流通的重要手

7、段和方式。2、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化惠州市積極推進(jìn)信息化建設(shè)，支持中國電信與TCL集團(tuán)聯(lián)手運(yùn)用三網(wǎng)融合技術(shù)，實(shí)施“村村通光纖、戶戶通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視”工程，在全省率先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。2012年，惠州市寬帶普及率為94.7%,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)463萬，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到352.2萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為76%,略高于全國手機(jī)網(wǎng)民（74.5%）2個百分點(diǎn)。3、電子商務(wù)不斷普及和深化惠州市形成了一批電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，TCL、德賽、華陽、酷友、真維斯、富紳、金易、音平、潮潮、龍為、明大等公司的網(wǎng)上銷售取得不錯業(yè)績。例如，TCL2012年網(wǎng)上交易銷售額近20億元，液晶電視在淘寶彩電類成交額排名第一、

8、大家電在京東商城國產(chǎn)品牌銷售額排名第一，真維斯2012年網(wǎng)上交易銷售額超過3億元，穩(wěn)居淘寶休閑服銷售頭名。同時，在消費(fèi)電子、女鞋、服裝、禮品工藝品等傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，涌現(xiàn)由音平商城、酷尾巴網(wǎng)上商城、龍門農(nóng)民畫移動電子商務(wù)平臺等一批有影響力的行業(yè)電子商務(wù)平臺。4、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提升在網(wǎng)絡(luò)購物方面，2012年，惠州市每百人互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上購物人數(shù)為48,高由全國平均水平5.1個百分點(diǎn)，比2011年(25.86)增長22.14;網(wǎng)民團(tuán)購使用率達(dá)17.7%,網(wǎng)民網(wǎng)上銀行的使用率為38%,網(wǎng)上支付的使用率為39.2%;惠州市網(wǎng)民的整體收入水平相對較高，月收入在3000元以上的網(wǎng)民比例達(dá)38.8%,超過全國10

9、個百分點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，2012年，惠州網(wǎng)商在淘寶集市的網(wǎng)店共有9200家，總成交額突破9億元；在天貓的店鋪共有210家，總成交額突破4億元。5、電子商務(wù)整體影響力顯著增強(qiáng)惠州市進(jìn)入網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)全國50強(qiáng)，女裝/女士精品、女鞋行業(yè)的店鋪數(shù)占淘寶相關(guān)行業(yè)店鋪總數(shù)的20%,汽配及汽車用品、家裝主材、3c數(shù)碼配件等行業(yè)店鋪數(shù)也進(jìn)入了前5名的水平?！皬V貨網(wǎng)上行”活動啟動以來，惠州市有三批共27家企業(yè)(包括5家商城，22家網(wǎng)店)入選“廣貨網(wǎng)上行”平臺，大大提高了惠州市電子商務(wù)整體影響力，為后續(xù)電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，2012年8-11月，入選“廣貨網(wǎng)上行”的27家企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易總額超6億

10、元。6、電子商務(wù)支撐能力不斷提高惠州市成立電子商務(wù)服務(wù)中心，提供線上展銷平臺+落地電子商務(wù)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”的一站式服務(wù)，升級網(wǎng)上展銷會平臺，實(shí)現(xiàn)惠州產(chǎn)品在淘寶、天貓、騰訊拍拍、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等主流電子商務(wù)平臺的全網(wǎng)營銷；引進(jìn)一批專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢、金融、物流、營銷等領(lǐng)域服務(wù)。(二)存在的問題1、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)惠州市缺乏大型的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)集聚區(qū)，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小且布局分散，缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集聚，電子商務(wù)總部、區(qū)域運(yùn)營總部、全國客服中心本地化很少，配套政策和服務(wù)無法滿足電子商務(wù)平臺、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需

11、求，不利于惠州在電子商務(wù)為支撐的新一輪經(jīng)濟(jì)浪潮中搶占制高點(diǎn)。2、電子商務(wù)意識不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)近年來，惠州市開展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動，幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)T網(wǎng)觸電但是，多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識到搶占網(wǎng)銷市場的重要性和緊迫性，對電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站仍處于供求信息發(fā)布等電子商務(wù)初級應(yīng)用階段，急需向網(wǎng)上交易模式轉(zhuǎn)型；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)（B2C）單體規(guī)模和團(tuán)購等新型業(yè)態(tài)落后于北京、上海、廣州、深圳、杭州等發(fā)達(dá)地區(qū)。3、人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要惠州市本地高等職業(yè)院校已逐步引入電子商務(wù)專業(yè)教育，如惠州市技師學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，電子商

12、務(wù)服務(wù)中心通過與淘寶大學(xué)合作引入專業(yè)培訓(xùn)。但仍有不少企業(yè)反映，電子商務(wù)專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，主要是電子商務(wù)快速普及應(yīng)用所造成的人才需求膨脹，特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營銷、運(yùn)營人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營銷與品牌提升，降低觸網(wǎng)”成功概率。4、配套支撐體系尚不健全惠州市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小，信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展?；葜菔械奈锪髋渌椭饕劳袕V州、深圳的物流中心，時效性降低，物流成本上升，不利于消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展需要。二

13、、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨的形勢（一）面臨挑戰(zhàn)1、珠三角地區(qū)電子商務(wù)競爭日趨激烈2012年起，廣東省高度重視電子商務(wù)發(fā)展，新增5億元專項(xiàng)資金及一攬子措施，著力打造電子商務(wù)發(fā)展新高地。珠三角地區(qū)的重點(diǎn)地市亦紛紛加大電子商務(wù)扶持力度，如深圳連續(xù)七年共安排35億元專項(xiàng)資金、廣州連續(xù)五年共安排25億元、東莞連續(xù)三年共安排4.5億元扶持電子商務(wù)發(fā)展。在這些政策支持下，國內(nèi)外電子商務(wù)龍頭企業(yè)加快落戶廣深荒地區(qū)，如亞馬遜華南運(yùn)營中心和騰訊華南電子商務(wù)總部相繼落戶廣州黃埔，阿里巴巴華南物流中心落戶廣州增城，阿里巴巴國際運(yùn)營總部落戶深圳南山，京東商城華南總部和物流基地落戶廣州中新知識城，“號店”珠三角總部落戶東莞

14、洪梅，迪卡儂華南物流配送中心落戶東莞茶山。因此，隨著這些珠三角城市扶持政策的持續(xù)深化，惠州市招引電子商務(wù)龍頭企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、高端人才的難度不斷增加。2、大型第三方電子商務(wù)平臺滲透能力不斷增強(qiáng)目前，京東商城、凡客誠品等大型電子商務(wù)平臺企業(yè)，已擁有大量的用戶與網(wǎng)站流量，刺激用戶二次購買和增加商品數(shù)量成為必然選擇。這些企業(yè)為控制平臺運(yùn)營成本，正逐步開放平臺，讓經(jīng)營不同品類商品的商家利用平臺銷售，贏得店面租金，甚至是銷售分成。由于電子商務(wù)平臺本身沒有區(qū)域限制，最后將趨向于大型第三方電子商務(wù)平臺主導(dǎo)市場發(fā)展的格局。在這種情況下，惠州加強(qiáng)與各類大型第三方電子商務(wù)平臺戰(zhàn)略合作，爭取總部或區(qū)域總部落戶

15、惠州勢在必行。(二)面臨機(jī)遇1、部省市高度重視電子商務(wù)發(fā)展十一五”起，國家相關(guān)部委、廣東省都相繼由臺了一系列電子商務(wù)發(fā)展的政策、規(guī)范及辦法等，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和環(huán)境營造。近年來，惠州市高度重視本地電子商務(wù)的發(fā)展，相繼由臺了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見、關(guān)于加快發(fā)展我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的意見、惠州市推進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展方案的通知等政策文件，將電子商務(wù)列為優(yōu)先發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，為惠州市加快發(fā)展電子商務(wù)提供了良好的政策環(huán)境。2、電子商務(wù)呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，發(fā)展空間巨大2012年，我國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元，同比增長30.83%;網(wǎng)民數(shù)量較上年增長5090萬，總?cè)藬?shù)達(dá)5.64億；2012年底互聯(lián)

16、網(wǎng)普及率為42.1%,較2011年底提升3.8%,為電子商務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)阿里研究中心預(yù)測，我國電子商務(wù)交易額到2015年將達(dá)18萬億元，到2020年將達(dá)30萬億元；網(wǎng)絡(luò)零售交易額到2016年將達(dá)5萬億元，到2020年將達(dá)10萬億元，為惠州市加快發(fā)展電子商務(wù)提供了良好的市場環(huán)境。3、大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢地位大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)具有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力和完善的線下實(shí)體店面的物流配送體系，擁有大量熟悉傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作的人才隊(duì)伍，具有線下品牌優(yōu)勢和資本運(yùn)作能力，能夠?qū)崿F(xiàn)快速轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的優(yōu)勢?；葜菔袚碛蠺CL、德賽、真維斯等一批大型優(yōu)勢傳統(tǒng)的制造和商貿(mào)企業(yè)，將有機(jī)會依托于傳統(tǒng)

17、的供應(yīng)鏈、物流配送體系等優(yōu)勢，在電子商務(wù)領(lǐng)域取得長足發(fā)展，占據(jù)有利地位。4、城鎮(zhèn)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息化基礎(chǔ)設(shè)施不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，這為電子商務(wù)能夠有效覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場提供了發(fā)展基礎(chǔ)。在我國，一個農(nóng)村居民轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)居民，消費(fèi)需求將會增加1萬多元，而中國城鎮(zhèn)化率每提高1個百分點(diǎn)，可以吸納1000多萬農(nóng)村人口進(jìn)城，城鎮(zhèn)化會逐步改變落后的消費(fèi)觀念，提高城鎮(zhèn)化消費(fèi)群體利用信息化手段進(jìn)行網(wǎng)上購物的普及程度。粵東、粵北地區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)無疑為惠州市加快發(fā)展區(qū)域電子商務(wù)開辟較大增量市場。5、電子商務(wù)將與其他新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合更快捷、更安全、更普遍是未來電

18、子商務(wù)發(fā)展的一個目標(biāo)，物聯(lián)網(wǎng)、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)提供了可能。物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，將極大的提高物流配送效率，降低物流配送錯誤率，并賦予每個商品可追溯的信息源，這為通過網(wǎng)絡(luò)購物者更快捷的獲得質(zhì)優(yōu)價廉的商品提供保障。大數(shù)據(jù)和云計算的創(chuàng)新應(yīng)用，對電子商務(wù)不斷發(fā)展所產(chǎn)生大量消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行高效存儲、管理和挖掘，將成為平臺和商家精準(zhǔn)營銷、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和庫存管理的重要依據(jù)。云計算平臺整合ERP系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，為廣大中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動提供便捷、低成本的信息化支撐服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的誕生更使網(wǎng)絡(luò)購物徹底擺脫時間和空間限制?；葜菰谠朴嬎?、物

19、聯(lián)網(wǎng)、移動終端等新一代信息技術(shù)領(lǐng)域具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)，有利于移動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，有利于本地企業(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用和擴(kuò)大網(wǎng)銷規(guī)模。(三)發(fā)展意義電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要的組成部分，是促進(jìn)惠州乃至廣東省傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，是后金融危機(jī)時期惠州市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的新動力。1、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要部分，發(fā)展電子商務(wù)可以促進(jìn)一系列相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如軟硬件技術(shù)支持、營銷推廣、應(yīng)用集成、信用支付、物流配送、教育培訓(xùn)和咨詢等，大大提高服務(wù)業(yè)的增加值，為我市解決就業(yè)、上繳稅收等方面做由貢獻(xiàn)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。據(jù)中國電子商務(wù)研究中

20、心統(tǒng)計，我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)2012年突破4萬家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收規(guī)模為2463億元，同比增長72%;電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，間接帶動1500萬人。2、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市企業(yè)擴(kuò)內(nèi)銷、抵御市場風(fēng)險的需要近年來，惠州市基本形成了石油化工、電子信息、汽車零部件、紡織服裝、制鞋、建材、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)體系。其中，電子電器、燈飾照明、紡織服裝、制鞋等重點(diǎn)行業(yè)的產(chǎn)品，都很適合網(wǎng)絡(luò)營銷模式。在后金融危機(jī)時代外需持續(xù)疲軟的大背景下，大力發(fā)展電子商務(wù)可以幫助優(yōu)質(zhì)惠州產(chǎn)品開拓內(nèi)銷市場，為我市傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能尋找由路，更好地抵御外部風(fēng)險的沖擊，也是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。據(jù)

21、真維斯數(shù)據(jù)顯示，2009年9月借助第三方平臺創(chuàng)立第一間網(wǎng)店，銷售連年跨越增長：2010年網(wǎng)上銷售總額超2000萬元；2011年銷售總額1.36億元；2012年網(wǎng)上銷售總額超過3億元，淘寶雙十一”活動的單日成交額突破5678萬元，累計銷售服裝件數(shù)突破600萬件。3、加快發(fā)展電子商務(wù)，是我市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力的需要電子商務(wù)的迅猛發(fā)展將對我市流通業(yè)產(chǎn)生十分重要的影響。電子商務(wù)依托網(wǎng)上購物和在線銷售等方式，使得商流和物流分離，有利于形成消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購物、生產(chǎn)者/銷售者點(diǎn)對點(diǎn)的扁平化業(yè)務(wù)流程；有利于突破傳統(tǒng)零售業(yè)銷售半徑地域限制和營業(yè)時間限制，擴(kuò)大銷售范圍，增強(qiáng)輻射能力和影響力；有利于使消費(fèi)者需求

22、信息直接面向廠商定制生產(chǎn)成為可能，使生產(chǎn)和銷售的關(guān)系發(fā)生了根本性變化；有利于搭建展示、推廣平臺，加速內(nèi)外貿(mào)一體化。三、指導(dǎo)思想與基本原則（一）指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型升級、提高綜合競爭力、建設(shè)幸?；葜莸暮诵娜蝿?wù)，以擴(kuò)內(nèi)銷、穩(wěn)由口、促轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，加大政策支持力度，完善支撐服務(wù)體系,著力營造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，全面提升我市電子商務(wù)的創(chuàng)新能力、應(yīng)用層次和發(fā)展水平，努力開創(chuàng)具有惠州特色的電子商務(wù)發(fā)展道路。（二）基本原則1、企業(yè)主導(dǎo)，政府推動充分發(fā)揮企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中的主體作用，堅(jiān)持市場導(dǎo)向，運(yùn)用市場機(jī)制優(yōu)化資源配置。政府制訂相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)宣傳，營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，引

23、導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)與應(yīng)用。2、示范帶動，普及應(yīng)用引進(jìn)和培育一批電子商務(wù)龍頭示范企業(yè)，發(fā)揮其帶動、引領(lǐng)作用，激發(fā)調(diào)動全市企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的積極性，促進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。3、系統(tǒng)建設(shè)，集聚發(fā)展本地培育發(fā)展與全球資源整合相結(jié)合，促進(jìn)電商平臺、教育咨詢、運(yùn)營管理、支付和物流服務(wù)等電子商務(wù)生態(tài)體系建設(shè)。創(chuàng)建一批電子商務(wù)發(fā)展載體，完善產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚、技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。四、發(fā)展目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)布局(一)發(fā)展目標(biāo)1、總體目標(biāo)到2020年，惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系布局完善，電子商務(wù)在惠州經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購銷規(guī)模顯著提高，大企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用成為

24、主流形式，一大批中小企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，電子商務(wù)應(yīng)用在全省乃至全國處于先進(jìn)水平，將我市打造成為具有重要影響力的省級或國家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚示范基地。2、階段性目標(biāo)-一到2015年，全市電子商務(wù)交易額突破1200億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過10%,大企業(yè)網(wǎng)上采購占采購總額的比重超過30%,大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總額的比重超過10%,移動電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)到8%,加快培育一批電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，引進(jìn)和培育一批電子商務(wù)龍頭企業(yè)。-一到2017年，全市電子商務(wù)交易額超過1700億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過12%,大企業(yè)網(wǎng)上采購占采購總額

25、的比重超過40%,大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總額的比重超過20%,移動電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)到15%,打造一批電子商務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)，服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。-一到2020年，全市電子商務(wù)交易額突破3000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過15%,大企業(yè)網(wǎng)上采購占采購總額的比重超過60%,大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總額的比重超過30%,移動電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)到30%,電子商務(wù)區(qū)域影響力顯著增強(qiáng)。(二)產(chǎn)業(yè)布局以中心城區(qū)為依托，兩翼齊飛，多點(diǎn)覆蓋”的區(qū)域布局規(guī)劃，形成以惠城區(qū)為依托，仲愷高新區(qū)與大亞灣開發(fā)區(qū)為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集培育帶，全市各縣區(qū)覆蓋推行地方特色電子商務(wù)”

26、的發(fā)展格局。1、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)充分發(fā)揮惠城區(qū)電子商務(wù)企業(yè)集聚效應(yīng)，進(jìn)一步強(qiáng)化電子商務(wù)平臺、代運(yùn)營、金融、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、信用和認(rèn)證服務(wù)等的核心承載能力。重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。加大培育電子商務(wù)大型企業(yè)的力度，積極招引大項(xiàng)目，優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站等總部企業(yè)，以點(diǎn)帶面引領(lǐng)惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；以電子商務(wù)三進(jìn)(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)商城)”工程為抓手，推動市區(qū)高端休閑、文化創(chuàng)意、金融商貿(mào)、旅游等服務(wù)型電子商務(wù)的應(yīng)用普及，優(yōu)化惠城區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、實(shí)惠于民。2、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采購為核心的電子商務(wù)集聚區(qū)加強(qiáng)與國內(nèi)外

27、知名電子商務(wù)企業(yè)的交流合作，積極推動大亞灣開發(fā)區(qū)石油化工產(chǎn)品和房地產(chǎn)等大宗商品交易第三方電子商務(wù)平臺的規(guī)?；l(fā)展。充分發(fā)揮電子商務(wù)在大宗商品物流鏈中的作用，引入國內(nèi)外一流電子商務(wù)物流服務(wù)企業(yè)，建設(shè)現(xiàn)代、高效的港口物流業(yè)。3、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新集聚區(qū)結(jié)合園區(qū)發(fā)展定位，積極利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品等資源，引導(dǎo)傳統(tǒng)電子信息、新能源、數(shù)字裝備、醫(yī)療電子和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展和深化電子商務(wù)應(yīng)用。發(fā)揮仲愷高新區(qū)打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集地優(yōu)勢，率先構(gòu)建移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)應(yīng)用移動電子商務(wù)。扶持優(yōu)秀電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)落戶，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策吸引國內(nèi)外知名的電子信

28、息產(chǎn)品電子商務(wù)平臺企業(yè)進(jìn)駐。建立配套的電子商務(wù)服務(wù)體系，提供電子商務(wù)中小企業(yè)的孵化服務(wù)，健全中小企業(yè)投融資配套機(jī)制。4、其他縣區(qū)圍繞優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù)惠陽、惠東、博羅、龍門等縣(區(qū))加強(qiáng)與本地的特色經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，大力發(fā)展藥業(yè)、農(nóng)業(yè)、鞋業(yè)等垂直型行業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)集聚物流倉儲配送基地；引導(dǎo)企業(yè)從傳統(tǒng)的貿(mào)易形式轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上網(wǎng)下相互支持的O2O電子商務(wù)模式；支持物流配送企業(yè)做大做強(qiáng)、發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，推動以物流信息技術(shù)研發(fā)為依托、以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為服務(wù)手段的物流協(xié)同電子商務(wù)平臺的建設(shè)；在電子商務(wù)方面有基礎(chǔ)的企業(yè)可進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)在購銷渠道優(yōu)勢，做大做強(qiáng)，力爭形成全市區(qū)縣多點(diǎn)覆蓋的發(fā)展新格局。五

29、、主要任務(wù)與重大工程(一)主要任務(wù)1、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)依托惠州市現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源，建設(shè)一批電子商務(wù)專業(yè)園。加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，完善綜合服務(wù)體系，打造一批定位清晰、布局合理、錯位發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)園。(1)電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)園充分發(fā)揮惠城的區(qū)位優(yōu)勢和要素集聚能力，以及加快傳統(tǒng)商圈改造和市場調(diào)遷實(shí)現(xiàn)主營業(yè)態(tài)升級的需求，在惠城區(qū)的商品市場集中發(fā)展區(qū)，規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用園區(qū)(樓宇)。圍繞建設(shè)電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)圈，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、網(wǎng)商、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)商等落戶園區(qū)，配套完善咨詢、設(shè)計、營銷等專業(yè)服務(wù)和金融、會計、法律等商務(wù)服務(wù)，形成良好的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)

30、境，大力推動區(qū)域、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。(2)電子商務(wù)物流專業(yè)園結(jié)合物流集中發(fā)展區(qū)和城市公共物流配送體系建設(shè)，依托惠州港、鐵路和公路樞紐等重要交通基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃建設(shè)滿足商家對顧客(B2C)電子商務(wù)發(fā)展需求的專業(yè)物流配送園區(qū)。按照專業(yè)化、規(guī)模化、集中化的原則，以金澤物流園、市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，加快聚集B2c電子商務(wù)企業(yè)的物流和倉儲，以及各類物流配送企業(yè)，建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，共享相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化物流資源配置，提高物流效率，降低物流成本，為B2c電子商務(wù)企業(yè)加快發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。(3)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園結(jié)合仲愷高新區(qū)大力構(gòu)建以移動互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)

31、聚集為基礎(chǔ)的功能定位，發(fā)揮仲愷高新區(qū)打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集地優(yōu)勢，在仲愷高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(樓宇)。立足打造移動電子商務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)各類硬件制造商、軟件開發(fā)商、支付服務(wù)商、內(nèi)容提供商及產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商等入駐園區(qū)，形成聚集發(fā)展效應(yīng)。同時，注重移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和移動電子商務(wù)示范基地的有效協(xié)同，構(gòu)建基地一園區(qū)”聯(lián)動發(fā)展、錯位發(fā)展的良好格局。2、引進(jìn)和培育大型電子商務(wù)平臺豉勵和引導(dǎo)國內(nèi)外大型電子商務(wù)平臺企業(yè)在我市建立區(qū)域總部經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)支持本地大型龍頭企業(yè)逐步向社會開放電子商務(wù)平臺，整合產(chǎn)品和服務(wù)資源，轉(zhuǎn)型為第三方電子商務(wù)平臺。重點(diǎn)支持消費(fèi)電子、紡織服裝、鞋帽箱包、家具照明、玩具工藝、

32、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)信息門戶向集交易、支付和信息服務(wù)于一體的大型專業(yè)性電子商務(wù)平臺延伸發(fā)展。引導(dǎo)支持有條件的大型快遞和物流企業(yè)依托物流配送優(yōu)勢發(fā)展區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)購物平臺。3、加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)充分發(fā)揮惠州市電子商務(wù)服務(wù)中心的引領(lǐng)作用，培育和引進(jìn)信息技術(shù)、法律、金融、咨詢、人力資源、電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)代運(yùn)營、電子商務(wù)代理等領(lǐng)域的專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為惠州廣大的傳統(tǒng)企業(yè)及電商的電子商務(wù)應(yīng)用提供專業(yè)化服務(wù)，提升我市電子商務(wù)發(fā)展水平。(1)電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)業(yè)引進(jìn)一批專業(yè)的整合式電子商務(wù)代運(yùn)營企業(yè)，豉勵有條件的本土電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)延伸，為缺乏電子商務(wù)人才儲備及技術(shù)能力儲備

33、的傳統(tǒng)企業(yè)提供一站式電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)，包括電子商務(wù)平臺設(shè)計與建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營銷策劃、包括數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、商品管理等在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)運(yùn)營托管、物流訂單管理等，提高傳統(tǒng)企業(yè)的電商普及應(yīng)用及效果。(2)電子商務(wù)教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)豉勵本地職業(yè)院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，面向電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌包裝、客服、倉儲、物流等環(huán)節(jié)的專業(yè)需求,開展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)。引進(jìn)一批專業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供定制化的培訓(xùn)輔導(dǎo)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)人才。(3)電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)豉勵和支持銀行、小額信貸機(jī)構(gòu)等開展面向電子商務(wù)的金融服務(wù)，解決中小微企業(yè)在電子

34、商務(wù)業(yè)務(wù)過程中的突發(fā)性、小型金融融資需求。豉勵本地的各類金融服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子商務(wù)開展金融活動，提高金融服務(wù)能力。引進(jìn)各類風(fēng)投創(chuàng)投機(jī)構(gòu)參與惠州市電子商務(wù)領(lǐng)域的投融資服務(wù)，推動有條件的電子商務(wù)企業(yè)對接資本市場。(4)電子商務(wù)技術(shù)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)豉勵本土軟件和信息服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)服務(wù)延伸，為應(yīng)用企業(yè)提供面向電子商務(wù)的軟硬件、系統(tǒng)集成方案及相關(guān)服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化等技術(shù)解決方案。培育和引進(jìn)一批市場研究機(jī)構(gòu)，為應(yīng)用企業(yè)提供資訊產(chǎn)品、交易等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘、處理、分析服務(wù)。4、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍搭建行業(yè)交流平臺，促進(jìn)本地網(wǎng)商的互動合作。協(xié)助網(wǎng)商對接電子商務(wù)平臺型和服務(wù)型企業(yè)，推薦優(yōu)秀網(wǎng)商對接“廣貨(惠州)網(wǎng)上行

35、”活動。積極開展培訓(xùn)教育，指導(dǎo)網(wǎng)商提升整體運(yùn)營水平，向管理先進(jìn)、設(shè)施完備、制度完善的現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。支持與國內(nèi)外大型電子商務(wù)平臺合作緊密、資源整合能力強(qiáng)且能發(fā)揮我市生產(chǎn)制造企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢的網(wǎng)商，打造具有全國乃至國際影響力的大型網(wǎng)商。加強(qiáng)與阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大型電子商務(wù)平臺企業(yè)的交流合作，豉勵引導(dǎo)全球十佳網(wǎng)商等國內(nèi)外知名網(wǎng)商在我市開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易項(xiàng)目，優(yōu)先選引能發(fā)揮我市生產(chǎn)制造和商貿(mào)流通業(yè)優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易項(xiàng)目，壯大我市網(wǎng)商隊(duì)伍。5、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用加快電子商務(wù)應(yīng)用推進(jìn)步伐，做大存量、擴(kuò)大增量。加快推進(jìn)電子商務(wù)與制造業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的深度融合，積極推動電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)政府，不

36、斷拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，將電子商務(wù)應(yīng)用滲透到經(jīng)濟(jì)社會的各個層面，做大、做深電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。(1)提高大型骨干企業(yè)電子商務(wù)水平豉勵大型骨干企業(yè)建設(shè)創(chuàng)新型電子商務(wù)平臺或利用第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)旗艦店、專賣店，開展網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)上訂貨和洽談簽約等業(yè)務(wù)，開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場。引導(dǎo)有條件的電子商務(wù)企業(yè)為行業(yè)用戶提供網(wǎng)上聯(lián)合采購服務(wù)，提高行業(yè)采購協(xié)調(diào)性，推動電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng)的集成，推進(jìn)企業(yè)間網(wǎng)上協(xié)同研發(fā)、設(shè)計和制造，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈商務(wù)協(xié)同能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提升產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)應(yīng)用水平。(2)推動中小微企業(yè)普及電子商務(wù)豉勵中小微企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺，特別是小微

37、型企業(yè)以服務(wù)外包形式，降低企業(yè)發(fā)展成本開展在線銷售、訂單管理、客戶服務(wù)、商品采購等生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率，提升中小微型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)水平。引導(dǎo)中小企業(yè)積極融入大型骨干企業(yè)電子商務(wù)購銷體系，發(fā)揮中小微企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用，促進(jìn)中小微企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。(3)加快傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)開展電子商務(wù)支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)，結(jié)合實(shí)體店面和物流配送體系，促進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下互動，滿足不同層次消費(fèi)需求。大力支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)依托其現(xiàn)有的營銷、物流、資本、信息化等實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的諸多渠道和流通體系的豐富經(jīng)驗(yàn)與品牌優(yōu)勢，通過各種形式建設(shè)網(wǎng)上批發(fā)市場和網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)線上、線下相互結(jié)合，虛實(shí)同步，優(yōu)

38、勢互補(bǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升發(fā)展競爭力。(4)促進(jìn)社區(qū)服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以服務(wù)社區(qū)為目標(biāo)，運(yùn)用電子商務(wù)手段整合全市家政服務(wù)資源，將代購、保潔、訂餐、家教、保姆、代繳費(fèi)等各類社區(qū)服務(wù)集成到家政服務(wù)平臺，構(gòu)建直觀互動、方便快捷、規(guī)范可靠的家政服務(wù)電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家政服務(wù)向現(xiàn)代家庭服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，全面提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)，打造宜居惠州、幸福生活”服務(wù)品牌。(5)拓展重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用積極創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用，推動電子商務(wù)向物流、交通、會展、旅游、文化、數(shù)字由版、服務(wù)貿(mào)易、教育、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域拓展，推進(jìn)食品和藥品行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，提高精細(xì)化管理和安全責(zé)任可追溯水平。大力發(fā)展網(wǎng)上展

39、會、電子旅游、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上醫(yī)院、網(wǎng)上菜市場等電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)擴(kuò)展流通服務(wù)體系，面向社區(qū)、農(nóng)村、非網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)零售和物流配送等服務(wù)。豉勵電子商務(wù)在政府采購、招投標(biāo)等公共領(lǐng)域的應(yīng)用。(6)推進(jìn)移動電子商務(wù)應(yīng)用構(gòu)建開放、綜合的移動電子商務(wù)服務(wù)平臺，集成移動電子政務(wù)服務(wù)和移動電子商務(wù)應(yīng)用等，以統(tǒng)一的智能終端入口，打造一站式移動生活服務(wù)。加快移動電子政務(wù)大廳建設(shè)，推動交通、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、稅務(wù)等社會公共服務(wù)資源向移動應(yīng)用領(lǐng)域開放，為市民提供基于移動終端的便民服務(wù)，培養(yǎng)市民移動消費(fèi)習(xí)慣。在以移動電子政務(wù)服務(wù)為先導(dǎo)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)移動購物、移動服務(wù)等各項(xiàng)移動電子商務(wù)應(yīng)用，提高移動

40、電子商務(wù)在消費(fèi)領(lǐng)域的滲透力。6、引導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展(1)技術(shù)與集成創(chuàng)新豉勵高等院校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)緊密合作，加強(qiáng)電子商務(wù)商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新。以國家、省、市重大科技專項(xiàng)課題為依托，積極研究和促進(jìn)新型搜索、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、三維仿真等新技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，推動射頻識別、智能終端、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等核心技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)電子認(rèn)證、電子單證、在線支付、信用管理等電子商務(wù)安全交易技術(shù)的自主創(chuàng)新。加強(qiáng)對電子商務(wù)創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的支持，著力推動電子商務(wù)技術(shù)和集成創(chuàng)新。(2)商業(yè)模式創(chuàng)新引導(dǎo)和豉勵企業(yè)加強(qiáng)對運(yùn)營模式、服務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作

41、模式、網(wǎng)絡(luò)渠道與實(shí)體渠道合作模式等持續(xù)創(chuàng)新，探索網(wǎng)絡(luò)購物城、線上交易線下體驗(yàn)及提貨等模式，提升在快速發(fā)展和持續(xù)變化的電子商務(wù)環(huán)境中的產(chǎn)業(yè)競爭力和盈利能力。7、加強(qiáng)電子商務(wù)統(tǒng)計監(jiān)測加強(qiáng)相關(guān)部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)合，根據(jù)國家統(tǒng)計局和省統(tǒng)計局部署，研究電子商務(wù)發(fā)展統(tǒng)計指標(biāo)體系與統(tǒng)計分析方法，推進(jìn)全市電子商務(wù)調(diào)查統(tǒng)計工作。豉勵行業(yè)協(xié)會和社會性服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與全市電子商務(wù)動態(tài)發(fā)展監(jiān)測，拓展信息獲取渠道。做好電子商務(wù)統(tǒng)計信息發(fā)布工作。8、完善電子商務(wù)配套體系豉勵電子商務(wù)企業(yè)與相關(guān)支撐企業(yè)加強(qiáng)合作，促進(jìn)信用、融資、物流、支付和保險等服務(wù)協(xié)同發(fā)展。加快企業(yè)和個人征信系統(tǒng)建設(shè)，完善信用激勵和懲戒機(jī)制，充分發(fā)揮征信系

42、統(tǒng)對電子商務(wù)企業(yè)的擔(dān)保融資功能。以金澤物流園、市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等物流配送中心為依托，加快建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的社會化物流體系，規(guī)劃和建設(shè)專業(yè)物流園區(qū)、商品物流中心和連鎖倉儲配送中心，支持引導(dǎo)有條件的企業(yè)整合市內(nèi)外倉儲服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、分揀服務(wù)資源構(gòu)建現(xiàn)代化的第三方物流企業(yè)。豉勵支付機(jī)構(gòu)創(chuàng)新支付服務(wù)，豐富支付產(chǎn)品，推動移動支付、電話支付、預(yù)付卡支付等新興電子支付業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展，滿足電子商務(wù)活動中多元化、個性化的支付需求。推動完善電子支付業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)和督促支付機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營。豉勵發(fā)展國際結(jié)算服務(wù)，提高對跨境電子商務(wù)發(fā)展的支撐能力。9、加快建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施積極推

43、進(jìn)無線城市建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)新一代網(wǎng)絡(luò)在重要公共場所及旅游景區(qū)的覆蓋，加快實(shí)現(xiàn)市內(nèi)基本全覆蓋，達(dá)到“無線城市”的目標(biāo)。按照省級無線電管理“十二五”規(guī)劃技術(shù)設(shè)施建設(shè)指導(dǎo)意見要求，加強(qiáng)無線電基礎(chǔ)設(shè)施、無線電監(jiān)測站建設(shè)，提升無線電管理和發(fā)展水平。結(jié)合城市路網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)通信管網(wǎng)建設(shè)，新建商業(yè)樓宇全部采用光纖到辦公室建設(shè)，新建住宅小區(qū)采用NGB接入技術(shù)進(jìn)行建設(shè),為全市電子商務(wù)普及應(yīng)用提供強(qiáng)有力的信息化基礎(chǔ)設(shè)施保障。(二)重大工程通過開展一批重大工程，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，推動社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。加快電子商務(wù)進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)，提供便民的社會服務(wù)。推動全市各大商場建立網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，創(chuàng)新基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的O2O購物模式

44、，形成實(shí)體商場和虛擬市場互為補(bǔ)充的銷售體系。依托專業(yè)市場，搭建有產(chǎn)業(yè)支撐的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺，形成全市省級重點(diǎn)市場建立網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，省級重點(diǎn)市場經(jīng)營戶開設(shè)網(wǎng)店，大力開展網(wǎng)上營銷活動依托社區(qū)門戶網(wǎng)站及一站式網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備等，為社區(qū)居民提供健康管理、醫(yī)療、社會保障、購物消費(fèi)和便民呼叫等服務(wù)c1、電子商務(wù)示范基地建設(shè)工程創(chuàng)建國家級、省級電子商務(wù)示范基地，開展電子商務(wù)示范企業(yè)、示范網(wǎng)商創(chuàng)建工作，總結(jié)和宣傳成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范企業(yè)的示范和帶動作用。豉勵各縣區(qū)、園區(qū)建設(shè)一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或樓宇，構(gòu)建完善的電子商務(wù)政策體系和高效的公共服務(wù)體系，形成產(chǎn)學(xué)研用合作機(jī)制，營造良好的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境。2、電子商

45、務(wù)平臺引進(jìn)和培育工程(1)大型第三方電子商務(wù)平臺打造電子商務(wù)總部經(jīng)濟(jì)，大力引進(jìn)阿里巴巴、京東商城、亞馬遜等具有良好合作基礎(chǔ)的大型第三方電子商務(wù)平臺在惠州建立總部、功能總部、區(qū)域總部。優(yōu)先支持國家和省認(rèn)定電子商務(wù)示范企業(yè)、商貿(mào)和制造龍頭企業(yè)通過行業(yè)間并購重組等形式做大做強(qiáng)電子商務(wù)平臺。重點(diǎn)支持類似大宗商品交易第三方電子商務(wù)平臺等的發(fā)展壯大。吸引國內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)，利用會員及資金等優(yōu)勢在惠州建設(shè)電子商務(wù)總部。(2)專業(yè)性電子商務(wù)平臺結(jié)合惠州市產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)鎮(zhèn)和專業(yè)市場特點(diǎn)，創(chuàng)新電子商務(wù)企業(yè)培育方式，優(yōu)先選擇基礎(chǔ)好、商業(yè)模式優(yōu)、亟需發(fā)展資金擴(kuò)大規(guī)模的垂直行業(yè)電子商務(wù)平

46、臺做大做強(qiáng)，重點(diǎn)支持在消費(fèi)電子、紡織服裝、鞋帽箱包、家具照明、玩具工藝、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展壯大專業(yè)性電子商務(wù)平臺。3、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工程豉勵和支持電子商務(wù)運(yùn)營和服務(wù)方向的創(chuàng)業(yè)、基于電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)創(chuàng)業(yè)。成立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，在軟件、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入、辦公場所、公共服務(wù)平臺等方面提供扶持，豉勵初創(chuàng)型中小企業(yè)、海外留學(xué)歸國人員、高校畢業(yè)生等進(jìn)園創(chuàng)業(yè)，大力支持電子商務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新及技術(shù)集成創(chuàng)新，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。支持惠州學(xué)院、惠州技師學(xué)院、惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校利用和新建實(shí)訓(xùn)基地，打造大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、訂單式人才培養(yǎng)，設(shè)立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃項(xiàng)目，支持在

47、校學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。4、惠貨網(wǎng)上行升級工程總結(jié)惠貨全國行”的經(jīng)驗(yàn)，積極開展惠貨網(wǎng)上行”活動，組織企業(yè)開展惠州網(wǎng)上展銷平臺、天貓旗艦店等形式多樣的網(wǎng)上聯(lián)合促銷行動，推動企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)上網(wǎng)觸電工進(jìn)一步拓展惠貨市場。加大宣傳推廣力度，樹立惠貨網(wǎng)上行實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全”的品牌形象，在全市形成應(yīng)用電子商務(wù)的良好發(fā)展氛圍。積極研究、探索并建立支撐我市產(chǎn)品營銷推廣和市場開拓的網(wǎng)上、網(wǎng)下結(jié)合的服務(wù)體系，推進(jìn)惠貨全國行”和惠貨網(wǎng)上行”活動及其制度化、規(guī)范化和模式化。5、加工貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)品牌工程支持企業(yè)或基地(園區(qū))與大型電子商務(wù)企業(yè)合作，有計劃、有步驟地推進(jìn)企業(yè)自主品牌和產(chǎn)品銷售渠道的創(chuàng)建。豉勵和支

48、持電子商務(wù)企業(yè)成立品牌創(chuàng)造中心，以大力創(chuàng)造各類產(chǎn)品品牌為目標(biāo)，并利用自身的電子商務(wù)平臺優(yōu)勢，將這些創(chuàng)造由來的品牌培育成為有較大知名度和客戶忠誠度的成熟品牌，以由售轉(zhuǎn)讓、合作經(jīng)營等方式，把品牌資產(chǎn)與加工制造企業(yè)對接合作，促進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)向自主品牌發(fā)展。豉勵和支持我市企業(yè)或科研院所建立基于互聯(lián)網(wǎng)的品牌發(fā)展實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)對電子商務(wù)環(huán)境下品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的研究。6、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程深化推進(jìn)“農(nóng)民網(wǎng)商”工程，通過開展融資幫扶、結(jié)對幫扶、交流合作等活動，重點(diǎn)扶持一批知名度高、示范帶動能力較強(qiáng)的農(nóng)村青年電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。利用政府信息服務(wù)單位、高等院校以及信息化服務(wù)企業(yè)資源，采取集中培訓(xùn)、片區(qū)培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)

49、等方式重點(diǎn)培訓(xùn)一批農(nóng)村青年網(wǎng)商建設(shè)“農(nóng)民網(wǎng)店”。重點(diǎn)支持博羅縣、惠東縣、龍門縣的特色農(nóng)產(chǎn)品對接國內(nèi)外優(yōu)秀第三方、專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，帶動農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)致富。充分利用當(dāng)?shù)赜休^高知名度和影響力的農(nóng)業(yè)公共網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行農(nóng)業(yè)電子商務(wù)綜合示范應(yīng)用，支持大型企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場采用O2O等模式在城區(qū)試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。支持特色農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)企業(yè)、合作社組建聯(lián)盟，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共平臺。引導(dǎo)和支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與物流、金融機(jī)構(gòu)對接，提高農(nóng)產(chǎn)品配送效率和融資能力。7、旅游電子商務(wù)應(yīng)用工程充分發(fā)揮惠州西湖、南昆山溫泉大觀園、惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)等國家4A級景點(diǎn)品牌資源優(yōu)勢，依托惠州市電子商務(wù)服務(wù)中心，引進(jìn)

50、一批引領(lǐng)示范作用好、有實(shí)力的國內(nèi)外旅游服務(wù)企業(yè)，整合我市的景區(qū)、賓館酒店、旅行社、特色產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品等旅游服務(wù)資源，建立包含完整旅游要素的資源數(shù)據(jù)庫和具備在線交易功能的電子商務(wù)平臺，引導(dǎo)我是旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)用電子商務(wù)。重點(diǎn)扶持一批知名度高、行業(yè)影響力大的旅游企業(yè)和商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營商建立面向代理商的分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)，發(fā)展旅游搜索引擎、景區(qū)智能化數(shù)字化管理、門票預(yù)訂、手機(jī)支付等新型營銷模式，推動旅游業(yè)與電子商務(wù)深度融合。8、電子商務(wù)啟蒙與人才培訓(xùn)工程推動電子商務(wù)啟蒙工程，大力推動電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)的推廣、宣傳、應(yīng)用等工作，舉辦針對企業(yè)高層的首席電子商務(wù)官高級研修班。完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)方式，大力培育和引進(jìn)各類電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才。豉勵大中專院校利用和新建實(shí)訓(xùn)基地，開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、訂單式人才培養(yǎng)。豉勵大中專院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)體系的設(shè)計和建設(shè)，扶持有條件的大中專院校建立電子商務(wù)培訓(xùn)基地。豉勵和扶持各類職業(yè)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)培訓(xùn)和認(rèn)證，重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用型人才。豉勵企業(yè)積極開展面向企業(yè)員工的電子商務(wù)培訓(xùn)。9、物流配送協(xié)調(diào)創(chuàng)新工程完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域建設(shè)，大力發(fā)展第三方物流，積極推進(jìn)第四方物流，按照市場化的原則，引導(dǎo)企業(yè)物流社會化、物流企業(yè)專業(yè)化。提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益，整合、推進(jìn)新型物流配送中心建設(shè)，促進(jìn)資金流、信息流、物流