2019年辦公室主任工作總結(jié)范文

1、2019年辦公室主任工作總結(jié)范文-辦公室工 作總結(jié)辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸， 也是我職業(yè)生涯的一 個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就 XX年的工作總結(jié)通過XX年以來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸 融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高， 雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說XX年收獲了很多, 感到成長了，也逐漸成熟了。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點. 每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理 ，并且 一般比較緊急，不

2、得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的 事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃 要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學會 統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。辦公室人手少，工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部 門員工團結(jié)協(xié)作。過去的XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是 個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常 開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 ，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).一、盡心盡責，做好本職工作，xx年以來,本人主要

3、完成了以下工 作：1 、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。2 、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況3 、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向， 對外加大宣傳企業(yè)文化。4 、企業(yè)文化活動積極參與5 、酒店婚慶的布置等。二、管理的認識：作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用， 管理是 什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工 的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己 能成為一匹好的“千里馬”。三、新的一年規(guī)劃：馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余 期間努力學習各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦 公室的“萬事通”。在過去

4、的一年自己學到很多，對質(zhì)檢部這一塊情 有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理， 雖然自己可能經(jīng)驗不 夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己 一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。 希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力 資源的總監(jiān)。四、以下是個人給公司的一些建議：1 、對于員工的流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人 想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時 生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。2 、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首 先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己

5、認識到自己 的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰 款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來 排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。3 、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T 工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為 客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。4 、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時 也可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。5 、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動 上有一個大的轉(zhuǎn)變；每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義 影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。6 、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想 法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一