護士壓力管理與團隊建設大綱

1、天使輕舞飛揚 護士壓力管理與團隊建設本課程獻給護士姐妹 護士姐妹：當你付出關愛時         是否也想得到關愛當你細心護理別人時          是否也想得到呵護當你為別人的康復努力時          是否也想自己的健康當你驅(qū)散顆顆病痛心靈的恐懼與痛苦時          是否也曾感到心靈的疲憊讓我們一起攜手 

2、        天使輕舞飛揚課程對象 護士長 護士課程目標 開拓新思路，探尋提升護士長管理技能的有效途徑 協(xié)助護士長探索壓力的來源，了解自己的壓力，提升團隊溝通的有效性 充分認識護士減壓的重要性，協(xié)助護士長釋放壓力。     協(xié)助護士長掌握減壓技巧，更好的處理日常壓力 掌握科室管理中不同人員的激勵方法 掌握分析及解決問題的思路、程序及方法，不斷提升工作效率 課程特色 本課程的與眾不同在于它創(chuàng)造了一種情境讓每個人都能夠敞開心扉，用心靈和自己溝通、和周圍的人溝通 本課程采用源自于美國“斯坦福大學”的“互動體驗式學習”方式和團體心

3、理學習方式。全程中僅有20%是訓練講師在講授觀念，60%是通過活動讓學員身體力行去體驗及發(fā)現(xiàn)，20%是分享活動的重點及意義。參訓學員將最大程度地獲得體驗和感悟。一旦掌握便自然地形成記憶，成為習慣模式，比一般注重單向講授的課程，更有趣、更生動，更具實用價值。課程大綱第一單元  天使相知相會建立護理科室團隊規(guī)則 熱身活動 大風吹 承諾 凝聚力初現(xiàn) 找到我的家      建立護理科室的團體契約，共同遵守的規(guī)則 全體成員在承諾書上簽字 歌曲大比武 愛心小天使 課程獲益：各科室護士長相聚在課堂，暫時放下工作，放松心情，通過熱身活動，迅速投入到

4、學習團隊中來，打破科室界限，重新組建團隊，建立團隊契約，體驗團隊初建的過程，使團隊中的每個成員既有歸屬感，又有主人翁的意識，以便于敞開心扉，相互接納，相互認同，營造溫馨和諧的團隊氛圍。第二單元：天使相依相助建立團隊成員間信任 走出圈外 在護理工作中你最開心的一件事 你最痛苦的一件事 你最大的愿望 你的三個特質(zhì)（并分享）  信任之旅，盲行課程獲益：通過小組活動，體會團隊間不拋棄不放棄的原則，每個人真誠的敞開心扉，暢談自己的理想目標，相互認識彼此不同的性格。通過信任之旅，體驗助人者與被助者的心理活動過程，從而更加理解助人者護理工作的重要意義和價值。第三單元  天使輕舞

5、飛揚認識你的情緒與壓力，釋放壓力，輕松愉快 護理工作價值觀探索    戴高樂，學習激勵的方法 降壓奧斯卡 頒獎護士心愿（分享） 分別贈言，小組成員禮物交換 發(fā)問卷評估團體效果課程獲益：體察自己的情緒，在團隊中適當表達自己的情緒，以團隊成員互助的方式舒解情緒。從壓力和困境中走出來，樹立以人為本的護理工作價值觀，挖掘護士自身的潛力和優(yōu)勢，感受到從未有過的接受大家贊美的快樂。在課程即將結(jié)束前，表達護士的心愿，表達團隊間不舍棄的情懷，激發(fā)工作熱情，將課程收獲帶回到工作中去。講師介紹 楊曄 群英顧問 培訓運營總監(jiān) 高級培訓師 北京師范大學高等教育管理、教育心理學碩士 曾任北京中醫(yī)藥大學護理學院教師、副教授。2002年加入群英顧問任培訓客戶總監(jiān) 中國醫(yī)師協(xié)會 人文醫(yī)學醫(yī)患溝通認證講師 中國團體心理咨詢師認證講師 深入學習NLP情緒壓力管理、家庭系統(tǒng)排列、親子教育、深層信念改變等國內(nèi)外心理咨詢課程，對于人際溝通、醫(yī)護禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務有深入