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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-988編號(hào):_物業(yè)優(yōu)秀員工考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)審核:_時(shí)間:_單位:_物業(yè)優(yōu)秀員工考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開(kāi)化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)優(yōu)秀員工考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下十個(gè)方面:1、主動(dòng)性;2、積極性;3、工作效率;4、可靠性;5、專業(yè)知識(shí);6、專業(yè)水平;7、合作精神;8、判斷能力;9、防損、安全與清潔;10、工作素質(zhì)具體評(píng)分1主動(dòng)性(
2、8-10)具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力和主動(dòng)性,安排工作時(shí)很少或不用監(jiān)督。(6-8)能獨(dú)立思考、獨(dú)立工作,在新的環(huán)境中有一定的應(yīng)變能力。(4-6)有達(dá)到令人滿意的主動(dòng)性,但需一定的監(jiān)督、指導(dǎo)。(2-4)主動(dòng)性不高,需要經(jīng)常對(duì)其提出要求和指令,需要不斷的監(jiān)督、指導(dǎo)。(l-2)缺乏主動(dòng)性,讓做什么才去做。2積極性(8-10)有強(qiáng)烈的工作積極性,總是盡最大的努力,時(shí)常能主動(dòng)承擔(dān)更多的工作。(6-8)工作積極性比一般人高,工作努力,積極向上,總能起帶頭、鼓動(dòng)作用。(4-6)積極工作,達(dá)到令人滿意的水平。(2-4)工作一般能達(dá)到要求,但積極性不高,有時(shí)需要催促。(l-2)非到不得已,不盡全力。3工作效率(8-10
3、)確實(shí)有很高的工作效率,總能提前完成工作和超越期望。(6-8)效率比大多數(shù)人高,時(shí)常能提前完成任務(wù)。(4-6)能按照要求,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。(2-4)效率不高,有時(shí)不能按時(shí)完成工作任務(wù),需要經(jīng)常監(jiān)督和催促。(1-2)效率極低,根本達(dá)不到平均水平。4可靠性(8-10)完全可以依靠,總是不畏困難完成工作,并且一貫如此。(6-8)比一般人可靠,盡管有困難,通常能堅(jiān)持做到完成任務(wù)。(4-6)值得信任并可以依靠,需要一定指導(dǎo),有一定持續(xù)性。(2-4)只滿足于現(xiàn)狀,不愿意承擔(dān)太多的責(zé)任,有時(shí)不可以信賴。(1-2)通常不可以依賴,經(jīng)常不履行職責(zé),逃避責(zé)任,容易放棄。5.專業(yè)知識(shí)(8-10)具有工
4、作所需的權(quán)威性知識(shí)和卓越的相關(guān)技能,在工作程序、規(guī)章制度、商品知識(shí)、設(shè)備及資料等方面是工作的權(quán)威,培訓(xùn)平均分95分以上。(6-8)具有工作或其它相關(guān)工作所需的豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),常能指導(dǎo)別人,培訓(xùn)平均分90分以上。(4-6)具有工作所需的令人滿意的知識(shí)和充足的工作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)平均分80分以上。(2-4)具有工作所需具備的最低限度基礎(chǔ)知識(shí),但技術(shù)熟練程度不高,培訓(xùn)平均分75分以上。(1-2)缺乏承擔(dān)工作所應(yīng)具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)平均分低于75分。6專業(yè)水平(8-10)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能很好地綜合運(yùn)用,并且超出了期望的水平。(6-8)具有較高的專業(yè)知識(shí)與嫻熟的專業(yè)技能,并有綜合運(yùn)用能力和靈活的方法。(
5、4-6)比較好地掌握了專業(yè)技能的操作方法,不需他人過(guò)多的幫助和指導(dǎo)就能完成工作。(2-4)往往需要他人的幫助才能完成自己的工作,比較缺乏獨(dú)立性。(l-2)缺乏責(zé)任心,并且經(jīng)過(guò)他人幫助與指導(dǎo)也不能獨(dú)立完成工作。7合作精神(8-10)總是主動(dòng)與他人積極合作,評(píng)價(jià)較高,是合作精神的楷模。(6-8)主動(dòng)與他人合作、相處,對(duì)人態(tài)度良好。(4-6)能與他人合作,友好相處,對(duì)人態(tài)度良好。(2-4)合作性不高,有時(shí)不情愿與別人合作,對(duì)待同事態(tài)度有時(shí)不好。(1-2)極不合作,很難與之相處。8判斷能力(8-10)具有不同尋常的理解判斷能力,善于分析事實(shí),解決問(wèn)題,處事不沖動(dòng)。(6-8)有較強(qiáng)的判斷能力,思維成熟、
6、判斷準(zhǔn)確。(4-6)考慮問(wèn)題一般比較理智,沒(méi)有不成熟或不合邏輯之處,能夠尊重事實(shí)。(2-4)有時(shí)不能面對(duì)事實(shí),會(huì)做出常人能夠避免的錯(cuò)誤判斷。(l-2)經(jīng)常作出錯(cuò)誤判斷,思考和判斷不成熟。9防損、安全與清潔(8-10)具有強(qiáng)烈的防損和安全意識(shí),時(shí)常提出可行的建議并作出行動(dòng)。責(zé)任區(qū)非常整潔,而且從未出現(xiàn)安全隱患或事故。(6-8)非常注意防損及安全工作,并時(shí)常提醒同事,責(zé)任區(qū)比較整潔。(4-5)能遵守所有的安全條例和規(guī)章制度,采取必要的措施確保責(zé)任區(qū)整潔和安全。(2-4)能遵守并注意一些安全條例和規(guī)章,但還需改善清潔水平。(1-2)基本能遵守任何條例和有關(guān)安全、清潔方面的規(guī)章制度,但時(shí)有犯規(guī)。10工作素質(zhì)(8-10)工作素質(zhì)優(yōu)異,很少或沒(méi)有在工作中發(fā)生錯(cuò)誤(6-8)工作素質(zhì)高于多數(shù)人,較少發(fā)生錯(cuò)誤,并能
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