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精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XXX問(wèn)題分析改進(jìn)報(bào)告文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改文件標(biāo)識(shí)：當(dāng)前版本：作 者：完成日期：目錄1. 問(wèn)題根因分析及修改方案類別詳細(xì)說(shuō)明備注問(wèn)題背景概述問(wèn)題描述【詳細(xì)描述】：【測(cè)試步驟】：【實(shí)際結(jié)果】：【預(yù)期結(jié)果】：【恢復(fù)操作】：【網(wǎng)絡(luò)環(huán)境】：【軟件版本】：【硬件版本】：【測(cè)試次數(shù)】：【發(fā)現(xiàn)次數(shù)】：【嚴(yán)重級(jí)別】：【出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域】：【出現(xiàn)問(wèn)題設(shè)備數(shù)量】：【客戶名稱】：JIRA鏈接組網(wǎng)圖復(fù)現(xiàn)問(wèn)題的組網(wǎng)圖插入此處根因分析詳細(xì)描述導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【概率】：概率是比值，是指測(cè)試多少次就一定會(huì)出現(xiàn)幾次【影響范圍】：分析影響哪些場(chǎng)景或哪些條件下的使用【評(píng)審結(jié)論】：影響XXX功能發(fā)布【評(píng)審日期】：20XX-XX-XX解決方案或規(guī)避措施需要說(shuō)明是規(guī)避方案還是徹底解決，如果未徹底解決需要明確風(fēng)險(xiǎn)影響2. 漏測(cè)根因分析及后續(xù)措施編號(hào)詳細(xì)明說(shuō)責(zé)任人完成時(shí)間漏測(cè)根因分析硬件從硬件角度去分析設(shè)計(jì)方案、器件選型、物料變更、硬件測(cè)試、流程等維度去分析漏測(cè)的根因、存在的漏洞軟件從測(cè)試從測(cè)試角度分析測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試方案、測(cè)試用例、測(cè)試技能、測(cè)試執(zhí)行、流程等維度是否存在漏洞后續(xù)措施硬件針對(duì)漏測(cè)試根因分析的結(jié)果，需要制定出后續(xù)的防范措施，防止再出現(xiàn)相同或同類問(wèn)題軟件針對(duì)漏測(cè)試根因分析的結(jié)果，需要制定出后續(xù)的防范措施，防止再出現(xiàn)相同或同類問(wèn)題測(cè)試針對(duì)漏測(cè)試根因分析的結(jié)果，需要

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