《企業(yè)大學(xué)籌建解決方案》

1、企業(yè)大學(xué)籌建解決方案前 言“每投入1美元的培訓(xùn)費(fèi)，就會(huì)產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值 美國(guó)摩托羅拉公司格言 有了這個(gè)投入與產(chǎn)出比，就產(chǎn)生了每年教育經(jīng)費(fèi)約在1.2 億美元以上，總部設(shè)在美國(guó)伊利諾伊州，全球計(jì)有14個(gè)分校的摩托羅拉大學(xué)。 企業(yè)大學(xué)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的 “催化劑 ，著名企業(yè)均建有企業(yè)大學(xué)，惠普商學(xué)院、愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院、西門(mén)子管理學(xué)院等等。目前，美國(guó)有 1600 余家企業(yè)大學(xué)世界財(cái)富 500 強(qiáng)中的約 40% 辦有企業(yè)大學(xué)，西歐和拉美的企業(yè)也競(jìng)相效尤。 在中國(guó)，企業(yè)對(duì)公司大學(xué)的熱情也逐步顯現(xiàn)。首先是摩托羅拉在國(guó)內(nèi)建立了摩托羅拉大學(xué)； 2002 年 4 月 25 日，國(guó)內(nèi)著名軟件開(kāi)發(fā)商 金蝶國(guó)際集團(tuán)，成立

2、了 “ 金蝶大學(xué) ；保誠(chéng)大學(xué)、聯(lián)想學(xué)院、春蘭大學(xué)、海爾大學(xué)、四川新希望大學(xué)、伊利集團(tuán)商學(xué)院 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的企業(yè)大學(xué)也如雨后春筍、不斷涌現(xiàn)。 國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)何以如此熱衷于創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)，其目的何在？什么是企業(yè)大學(xué)？ 由企業(yè)出資，以企業(yè)高級(jí)管理人員、一流的商學(xué)院教授及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、互動(dòng)教學(xué)等實(shí)效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級(jí)管理人才和企業(yè)供銷(xiāo)合作者為目的，滿(mǎn)足人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。-財(cái)智-企業(yè)大學(xué)研究中心定義為什么國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)都熱衷于創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)？ 首先，讓我們先來(lái)看以下問(wèn)題1、促成公司成功的最大因素是什么？ 2、在公司快速成長(zhǎng)的過(guò)程，管理層遇到

3、最大的挑戰(zhàn)是什么？3、在保持公司持續(xù)增長(zhǎng)過(guò)程中的最大障礙是什么？ 從以上三個(gè)問(wèn)題的答案中，我們不難發(fā)現(xiàn)，人才在企業(yè)開(kāi)展中的重要性，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)優(yōu)秀的人才，在企業(yè)的開(kāi)展過(guò)程中，為留住優(yōu)秀的人才，不斷地提高他們的自身綜合能力，并使他們的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)始終保持一致，因此，在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域建立有效的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教育機(jī)制，并形成行之有效的操作流程，已經(jīng)被世界許多成長(zhǎng)型企業(yè)所認(rèn)識(shí)，而創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)正是解決和改善這一問(wèn)題的最終表現(xiàn)。企業(yè)大學(xué)能為企業(yè)帶來(lái)什么？ 一、企業(yè)長(zhǎng)期化開(kāi)展的需要高素質(zhì)的人才是企業(yè)立足之本，一流公司與之競(jìng)爭(zhēng)者之間最大的區(qū)別往往就在于企業(yè)員工的素質(zhì)。過(guò)去，企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)在于招攬人才

4、，現(xiàn)在那么改在培養(yǎng)人才上。 2002 年 5 月，美國(guó)?財(cái)富?雜志評(píng)出最適宜工作的 100 家公司后，發(fā)現(xiàn)這些公司在盡最大努力滿(mǎn)足員工對(duì)知識(shí)的需求，而這中間，有 53 家公司提供內(nèi)部大學(xué)課程。企業(yè)大學(xué)能解決企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展的需要，即企業(yè)在高速成長(zhǎng)過(guò)程對(duì)杰出人才的需要。 1、領(lǐng)導(dǎo)人才的儲(chǔ)藏效勞 再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，也需有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)引領(lǐng)，企業(yè)大學(xué)那么會(huì)挖掘和開(kāi)展組織內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的更大潛能，留住最正確人才，培養(yǎng)關(guān)鍵性人才，為企業(yè)儲(chǔ)藏“下一代的領(lǐng)導(dǎo)者，以促進(jìn)組織的開(kāi)展，提高組織的業(yè)績(jī)，使之走向更大的輝煌。 2、提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì) 首先是企業(yè)大學(xué)能通過(guò)教育增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，其次還能塑造并推廣專(zhuān)業(yè)精神與業(yè)務(wù)風(fēng)范。更

5、重要的在于建立高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高中、高級(jí)管理人員解決企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的綜合能力。 二、企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革中能發(fā)揮重要作用 近年來(lái)，全球性公司購(gòu)并與重組事件數(shù)不勝數(shù)，企業(yè)間的購(gòu)并有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，尋找新的生存空間和規(guī)模效益、實(shí)現(xiàn)資本迅速擴(kuò)張。但問(wèn)題也隨之而來(lái)：組織與人事的劇烈變動(dòng)，文化的不協(xié)調(diào)均給新企業(yè)產(chǎn)生極大的壓力，甚至導(dǎo)致購(gòu)并與重組的失敗。公司大學(xué)在此時(shí)往往就能對(duì)文化整合起到關(guān)鍵性作用。 三、立足企業(yè)對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求 把新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的成果，這是每一個(gè)企業(yè)大學(xué)最根本的職能。比方，企業(yè)研制開(kāi)發(fā)出新一代的產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)化面向社會(huì)的實(shí)用產(chǎn)品時(shí)，首要問(wèn)題是培訓(xùn)。先是公

6、司員工，其次是客戶(hù)銷(xiāo)售商，這樣從實(shí)驗(yàn)室到員工再到客戶(hù)，一個(gè)輪回的培訓(xùn)完成，也就是一次企業(yè)新技術(shù)進(jìn)行社會(huì)運(yùn)用和普及的過(guò)程。 四、更好的樹(shù)立和飽滿(mǎn)品牌形象 大凡企業(yè)大學(xué)的命名，都是以企業(yè)或品牌名作為前綴，因此在不同程度上，企業(yè)大學(xué)不僅為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象，而且還給品牌賦予了濃厚的知識(shí)和文化含義，更加提升和飽滿(mǎn)了企業(yè)品牌的價(jià)值和形象。 五、有效地傳播企業(yè)文化 企業(yè)文化有效地傳播，不僅可以加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，而且還可以強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，以此提高企業(yè)工作的團(tuán)隊(duì)效率。通過(guò)企業(yè)大學(xué)將企業(yè)文化有方案地傳遞給企業(yè)每個(gè)員工，這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)正面積極的影響。 六、強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略思想的

7、貫徹力和內(nèi)部溝通能力 隨著企業(yè)的開(kāi)展，規(guī)模的不斷擴(kuò)大，很多企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)不同程度的高層和基層管理的脫節(jié)，特別是企業(yè)最高層的戰(zhàn)略思想和意圖，很難完整的傳達(dá)和貫徹。而企業(yè)大學(xué)有相當(dāng)一局部師資是企業(yè)高級(jí)管理人員，因此在一定程度上企業(yè)大學(xué)也為企業(yè)的高、中、低層管理者以及員工提供了互動(dòng)交流的時(shí)機(jī)和場(chǎng)所，這不僅強(qiáng)化了企業(yè)高層對(duì)戰(zhàn)略思想和目標(biāo)貫徹和實(shí)施，使企業(yè)始終保持較強(qiáng)的開(kāi)展力，同時(shí)也提升了團(tuán)隊(duì)合作能力。 七、加強(qiáng)和穩(wěn)固企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟 隨著時(shí)代的進(jìn)步，很多國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)意識(shí)到，提升供給商、客戶(hù)戰(zhàn)略伙伴的管理水平也是影響自身開(kāi)展的重要一環(huán)，而企業(yè)大學(xué)在對(duì)供給商、客戶(hù)和戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行技術(shù)提升，產(chǎn)品技能培訓(xùn)和質(zhì)量控

8、制支持的過(guò)程中，可以最大限度地取得供給商、客戶(hù)及戰(zhàn)略伙伴的認(rèn)同，提高相互溝通效率，因此，企業(yè)大學(xué)在不同程度上加強(qiáng)和穩(wěn)固了企業(yè)的戰(zhàn)略同盟。 什么樣的企業(yè)需要建立企業(yè)大學(xué)？ 企業(yè)現(xiàn)在處于什么樣的階段？產(chǎn)品效勞狀態(tài)又是如何？組織機(jī)構(gòu)和人力資源又是怎樣呢？以下這張關(guān)于“企業(yè)成長(zhǎng)開(kāi)展的階段圖或許可以指明企業(yè)在各開(kāi)展階段的狀態(tài)和對(duì)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)的需求程度。 產(chǎn)品/效勞人力資源企業(yè)大學(xué)初創(chuàng)期目標(biāo)狀態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略： 追求初步銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品系統(tǒng)和流程：產(chǎn)品導(dǎo)向 觀(guān)念管理組織機(jī)構(gòu)：創(chuàng)業(yè)者專(zhuān)制、決策權(quán)高度集中人力資源管理：?jiǎn)T工即招即用 憑印象考核、晉升暫無(wú)建立企業(yè)大學(xué)的必要性青年期目標(biāo)狀態(tài)公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略：時(shí)機(jī)主

9、義缺乏連續(xù)性和重點(diǎn)系統(tǒng)和流程：銷(xiāo)售導(dǎo)向銷(xiāo)售額高速成長(zhǎng)流動(dòng)資金管理組織機(jī)構(gòu)：因人設(shè)事一人多職缺乏明確職責(zé)分工人力資源管理：引入專(zhuān)業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)人事管理制度可以考慮建立企業(yè)大學(xué)任務(wù)： 銷(xiāo)售、品質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)性教育培訓(xùn)，中、高級(jí)經(jīng)理人的教育培養(yǎng) 中年期目標(biāo)狀態(tài)盈利戰(zhàn)略：追求盈利銷(xiāo)售增長(zhǎng)減速系統(tǒng)和流程：強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、方案和控制全面財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)：建立正式組織機(jī)構(gòu)職能部門(mén)開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理：引入專(zhuān)業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)人事管理制度建立企業(yè)大學(xué)的最正確時(shí)段任務(wù)： 企業(yè)文化教育培訓(xùn)，各種系統(tǒng)化管理教育培訓(xùn)，中高級(jí)管理者教育培訓(xùn) 成熟期目標(biāo)狀態(tài)盈利和成長(zhǎng)的平衡戰(zhàn)略：追求持續(xù)盈利和成長(zhǎng)系統(tǒng)和流程：市場(chǎng)與財(cái)務(wù)管理并重平衡控制，授

10、權(quán)和協(xié)調(diào)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一運(yùn)作組織機(jī)構(gòu)：分權(quán)管理人力資源管理：完善企業(yè)文化投資回報(bào)以業(yè)績(jī)衡量為標(biāo)準(zhǔn)完善企業(yè)福利制度溝通程度化加強(qiáng)管理培訓(xùn)迫切需求企業(yè)大學(xué)任務(wù)： 領(lǐng)導(dǎo)力教育培訓(xùn)， 開(kāi)展戰(zhàn)略教育培訓(xùn)，多元開(kāi)展教育培訓(xùn) 變革期目標(biāo)狀態(tài)公司重整戰(zhàn)略：明確戰(zhàn)略方向系統(tǒng)和流程：開(kāi)拓的市場(chǎng)探索資本運(yùn)作組織機(jī)構(gòu)：組織機(jī)構(gòu)再設(shè)計(jì)人力資源管理：引入新鮮血液人才管理制度重整溝通管理企業(yè)大學(xué)發(fā)揮作用任務(wù)： 觀(guān)念創(chuàng)新和變革教育培訓(xùn)，企業(yè)文化的變革教育培訓(xùn) 企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)立流程一、教育體系的建立二、傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)流程 三、電子教育設(shè)計(jì)流程企業(yè)大學(xué)規(guī)劃分析一、教學(xué)工程規(guī)劃介紹1 、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)展與提升系列2 、組織變革與創(chuàng)新管理系列3

11、 、組織與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)系列4 、中高層管理技能系列5 、人力資源管理系列6 、企業(yè)金融財(cái)務(wù)系列7、企業(yè)文化系列8 、營(yíng)銷(xiāo)管理系列9 、品牌管理系列10、企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略系列11、內(nèi)部培訓(xùn)師系列 教學(xué)工程可根據(jù)企業(yè)實(shí)際形態(tài)，以量身訂做的形式規(guī)劃制定出符合企業(yè)實(shí)際需要的教學(xué)課程、進(jìn)修系列講座以及年度教育訓(xùn)練方案。 二、教育形態(tài)介紹1、高水準(zhǔn)的師資和咨詢(xún)參謀慎選擁有豐富企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技能及深厚學(xué)術(shù)背景的一流企業(yè)師資；所有的師資對(duì)于教導(dǎo)之主題均有多年的企業(yè)參謀、咨詢(xún)及研究經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問(wèn)題的解決及前瞻的規(guī)劃和獨(dú)到的見(jiàn)解。提供亞洲及太平洋地區(qū)企業(yè)開(kāi)展最需要的觀(guān)念及管理工具。 2、突破性的教學(xué)方式引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)授課教育

12、形式，以思維式啟發(fā)、互動(dòng)教育形式為主。提供已被證明為有效實(shí)用的管理工具，讓學(xué)員今日所學(xué)，明日立即啟用。提供課后評(píng)鑒及咨詢(xún)效勞以確保行動(dòng)方案的實(shí)施。 3、持續(xù)效勞、長(zhǎng)期效勞不定期籌辦經(jīng)驗(yàn)分享或案例研討等活動(dòng)，并邀請(qǐng)合作伙伴參加。學(xué)員定期聯(lián)誼、討論，以增強(qiáng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享及相互學(xué)習(xí)之最正確效果。 三、企業(yè)大學(xué)內(nèi)專(zhuān)家參謀團(tuán)及功能介紹 1、專(zhuān)家參謀團(tuán)的構(gòu)成A 、財(cái)智 企業(yè)大學(xué)研究中心專(zhuān)家參謀團(tuán)的主要成員B 、企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)C 、企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)研究型專(zhuān)家D 、企業(yè)所在行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 2、針對(duì)企業(yè)大學(xué)方面的功能教育體系工程：建立符合企業(yè)實(shí)際需求的教育體系制定專(zhuān)項(xiàng)授課方案設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的授課方案建立領(lǐng)導(dǎo)力

13、培養(yǎng)體系幫助培訓(xùn)經(jīng)理掌握培訓(xùn)方案制定和實(shí)施方法培養(yǎng)并認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師建立企業(yè)培訓(xùn)師管理系列建立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)管理體系建立電子學(xué)習(xí)平臺(tái) 3、針對(duì)公司咨詢(xún) 提升組織效能 企業(yè)形象 企業(yè)文化塑造 企業(yè)文化意識(shí)教育規(guī)劃與執(zhí)行 企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制建立 標(biāo)準(zhǔn)行為指針建立 企業(yè)新形象之規(guī)劃與塑造 CIS 建設(shè)工程 遠(yuǎn)景經(jīng)營(yíng) 事業(yè)開(kāi)展策略制定 掌握企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力的意識(shí)教育規(guī)劃與執(zhí)行 標(biāo)竿企業(yè)典范建立 企業(yè)遠(yuǎn)景的共識(shí)建立 事業(yè)開(kāi)展策略規(guī)劃 建立遠(yuǎn)景經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)管理體系 企業(yè)改造 e 管理模式建立 創(chuàng)新管理的意識(shí)教育規(guī)劃與執(zhí)行 企業(yè)改造策略規(guī)劃 創(chuàng)新事業(yè)模式建立 合理化改造企業(yè)流程 現(xiàn)代管理模式建立 e 管理模式建立 e 事業(yè)模式建立 合力促進(jìn) 問(wèn)題解決實(shí)力作業(yè) 營(yíng)造問(wèn)題或工程問(wèn)題的全面性解決方案 建立合力促進(jìn)的組織運(yùn)作模式 塑造無(wú)疆界的組織文化 顧客滿(mǎn)意 參謀關(guān)系管理 顧客滿(mǎn)意的意識(shí)教育規(guī)劃與