人力資源管理-0052

1、人力資源管理-0052配伍題（共1 題，共 10 分）1. A. 人才資源B.培訓C. 評價中心技術(shù)D.失業(yè)保險E.勞動合同F(xiàn). 是一種程序而不是一種具體的方法，在這種程序中主試針到特定的目的與標準采用多種評價技術(shù)評價被試的各種能力。G.使那些不是自愿失去工作的員工在沒有工作期間獲得一定的收入補償。H.就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。I. 是幫助員工獲取知識、技能和行為方式的重要手段，是人力資源開發(fā)的重要工作。J. 是指一個國家或地區(qū)有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口的總稱。（1） .下面選項中正確的配對是（）

2、AAFBAGCAHDAIEAJ參考答案：E（2） .下面選項中正確的配對是（）ABFBBGCBHDBIEBJ參考答案：D（3） .下面選項中正確的配對是（）ACFBCGCCHDCIECJ參考答案：A（4） .下面選項中正確的配對是（）ADFBDGCDHDDIEDJ參考答案：B（5） .下面選項中正確的配對是（）AEFBEGCEHDEIEEJ參考答案：C判斷對錯題（共15 題，共 15 分）1. 人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓、薪酬、激勵、文化等方面 的計劃。 （）T V F X 參考答案：T2. 甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實際中間夾著招聘。（）T VF

3、 X 參考答案：F3. 工作分析作為一種活動，其主體是工作分析者，客體是工作環(huán)境。（）T V F X 參考答案：F4. 要搞好員工保障管理體系建設(shè)，就必須保障人權(quán)，滿足社會成員基本生活需求。（）T VF X參考答案：T5. 依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿 16 周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人力資源。 （）T V F X 參考答案：F6. 人力資源會計是指把人的成本和價值作為組織的資源而進行的計量和報告。 T V F X 參考答案：T7. 我國實施人才強國戰(zhàn)略，就要強化人才資源的市場化配置，從而提高人才資源的利用效 率，努力營造 “尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會氛圍。

4、 （）T V F X 參考答案：T8. 人力資源管理信息系統(tǒng)的維護只負責軟件維護這一方面的工作。（）T V F X 參考答案：F9. HRMIS 是一種人力資源管理與信息技術(shù)有機融合的管理信息系統(tǒng)。（）T V F X 參考答案：T10. 組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。（）T ,F X參考答案：T11. 人力資源成本會計既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。（）T V F X 參考答案：T12. 員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。（）T V F X 參考答案：T13. 產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械

5、設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計件工資制。（）T V F X 參考答案：F14. 職務(wù)與職位并非一一對應，一個職位可能不止一個職務(wù)。（）T V F X 參考答案：F15. 為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標準。（）T VF X參考答案：T單項選擇題（共15 題，共 30 分）1. 既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點，又借鑒了個人賬戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng) 意義上的社會保險的社會互濟、分散風險、保障性強的特點，又強調(diào)了員工的自我保障意識和激勵機制。這種養(yǎng)老保險制度叫做（） 。A 投保資助型養(yǎng)老保險 B 強制儲蓄型養(yǎng)老保險 C 國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險 D 社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老

6、保險 參考答案：D2. 勞動關(guān)系是（）A 用人單位與用人單位之間的關(guān)系 B 用人單位與員工之間的關(guān)系 C 用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系 D 用人單位與外部人員之間的關(guān)系 參考答案：B3. 依據(jù)薩伯的觀點，當臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的（ ） 。A 成長階段 B 探索階段 C 確立階段 D 衰退階段 參考答案：D4. 失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（） 、無償性原則、固定性原則。A 隨意性 B 強制性原則 C 自愿性原則 D 平均攤派原則 參考答案：B5. “社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？ （ ） A 泰勒的科學管理原理 B 梅奧的人際關(guān)系理論 C 馬斯洛的需要層次理論

7、D 霍桑試驗 參考答案：D6. 在制定職業(yè)生涯計劃時，剖析自己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標， 這是哪一種角色的定位？（）A 人力資源部 B 主管 C 員工 D 專家顧問 參考答案：C7. 既體現(xiàn)了一個組織所處的競爭環(huán)境，也體現(xiàn)了一個組織的使命、遠景和發(fā)展方向； 還表明了一個組織，要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標要進行的資源配置。這指的是下面哪一個？（）A 組織的人力資源戰(zhàn)略B 組織的戰(zhàn)略人力資源C 組織戰(zhàn)略D 組織實力參考答案：C8. 勞動合同一般都有試用期限。按我國勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過（） 。A 4 個月B 6 個月C 8 個月D 10 個月參考答案：B9. 在培訓

8、中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是（）A 講授法B 研討法C 角色扮演法D 案例分析法參考答案：B10. 估計在未來某一時間構(gòu)成勞動力隊伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（）A 預測未來的人力資源供給B 預測未來的人力資源需求C 供給與需求的平衡D 制定能滿足人力資源需求的政策和措施參考答案：A11. 21 世紀的管理哲學認為“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成了什么？（）A 資源B 成本C 工具D 物體參考答案：A12. 某企業(yè)為招募新員工，派譴人力資源部的兩名員工赴外地某高校進

9、行招聘。其中， 差旅費 3000 元應從人力資源成本的哪個項目中列支？（）A 獲得成本B 開發(fā)成本C 使用成本D 保障成本參考答案：A13. 合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，是建立什么的原則？（）A 勞動關(guān)系B 事實勞動關(guān)系C 勞動合同法D 勞動合同參考答案：D14. 某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀80 年代是勞模，但到本世紀后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（）的特點。A 能動性B 再生性C 可控性D 變化性與不穩(wěn)定性參考答案：D15. 為方便使用者正確操作系統(tǒng)，在HRMIS中設(shè)置大量的提醒功能和自動收發(fā)郵件功能，這體現(xiàn)了人力資源管理信息系

10、統(tǒng)的什么特性？（）A 完整性B 易用性C 智能化D 安全性參考答案：C多項選擇題（共5 題，共 15 分）1. 當前世界上公認的養(yǎng)老保險制度的類型可分為哪些種類？（）A 投保資助型（也叫傳統(tǒng)型）養(yǎng)老保險B 強制儲蓄型養(yǎng)老保險（也稱公積金模式）C 國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險D 社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險E 依靠兒女養(yǎng)老參考答案：A,B,C2. 在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式？（ ）A 考試B 面試C 評價中心測驗D 情境考驗E 觀察分析等參考答案：A,B,C,D,E3. 下面各種方法有哪些是培訓能用到的？（）A 講授法B 角色扮演法C 觀摩和實習D 遠程教學法E 游戲和模擬工具訓練法參考

11、答案：A,B,C,D,E4. HRMIS 維護主要包括哪些工作？（）A 軟件維護B 硬件維護C 數(shù)據(jù)文件維護D 代碼維護E 軟件重設(shè)計參考答案：A,B,C,D5. HRMIS 實施的流程主要包括哪些工作？（）A 成立實施組織B 進行系統(tǒng)業(yè)務(wù)部署C 安裝系統(tǒng)軟件D 進行操作培訓E 進行模擬應用等參考答案：A,B,C,D,E案例選擇題（共1 題，共 16 分）1.案例：宏偉服裝公司的激勵汪明明是宏偉服裝公司的人力資源部經(jīng)理， 最近她剛剛兼職學習完 MBA勺所有課程并且 獲得了某著名學府的 MBA位。在MBA習的過程中，她對于管理中的激勵理論，特別是馬 斯洛和赫茨伯格的理論相當注意。在她看來，馬斯洛

12、的清晰的需求層次和赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論的劃分非常具有操作性。因此她認為可以立即在公司中實際運用它們。據(jù)汪明明了解的可靠信息，宏利公司的薪酬水平在服裝行業(yè)中間是最好的。因此， 她認為公司在激勵下屬時應該集中在赫茨伯格的激勵因素上。經(jīng)過多次會談，她說服公司高層管理者。公司總裁授權(quán)她去制定工作計劃并且放手讓她去推行。在這種情況下，汪明明開始制定有關(guān)強調(diào)表彰、提升、 更大的個人責任、成就以及使工作更有挑戰(zhàn)性等計劃，并且在組織里推行。但是計劃運轉(zhuǎn)了幾個月后，她迷惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果和她的期望相差甚遠。首先是設(shè)計師們對于計劃的反應很冷漠。他們認為他們的工作本身就是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作。他們設(shè)計的服

13、裝在市場上很暢銷就是對他們工作成績的最大肯定，而且公司通過發(fā)放獎金的方式對他們的工作已經(jīng)給予肯定。總之他們認為所有這些新計劃都是浪費時間。有一個和汪明明比較熟悉的設(shè)計師甚至和她開玩笑地說： 明明，你這些玩藝兒太小兒科了，你是不是把我們當成小學生了，我看你理論學得太多了。 裁剪工、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各式各樣的。 有些人在新計劃的實行過程中受到了表揚，反映良好；但是另一些人則認為這是管理人員的詭計，要讓他們更加拼命地工作，同時又不增加任何工資。而且很不幸的是，這些人占大多數(shù)。甚至偏激一些的工人開始叫嚷要聯(lián)合罷工來爭取自己的權(quán)益。汪明明萬萬沒有想到事情會發(fā)展到這個地步。原來她很信任和支持

14、的高層管理者也開始懷疑她的計劃，批評她考慮不周全。請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：（1） . 你認為新計劃失敗的主要原因是什么？（） A 高層管理者沒有參與計劃的制定和實施工作中來B 企業(yè)中人員對于雙因素理論缺乏了解C 員工不配合D 她忽視了各層次員工的需求不同的事實參考答案：D（2） . 根據(jù)人本管理強調(diào)以激勵為主要方式的精神，請你用馬斯洛的需求層次激勵理論來分析案例中的設(shè)計人員的主導需求和一線工人的主導需求有何不同？（） A 大多數(shù)一線工人更關(guān)注報酬，因此他們的主導需求是生理需求B 設(shè)計人員不關(guān)心表揚、賞識等，說明他們的主導需求不是自我實現(xiàn)C 設(shè)計人員和一線工人都不太關(guān)注社會需

15、求D 一線工人只關(guān)心物質(zhì)需要，很少有精神追求參考答案：A（3） . 根據(jù)案例你認為汪明明對于需求層次理論的理解錯誤最可能是：（） A 她認為保健因素不重要，激勵因素重要B 她認為激勵因素和保健因素是獨立發(fā)揮作用的C 她認為保健因素達到行業(yè)最高水平就足夠了D 她認為只有激勵因素可以發(fā)揮激勵的作用參考答案：B（4） . 根據(jù)企業(yè)中不同的員工的不同反應，我們可以認為：（） A 設(shè)計師和大多數(shù)一線員工都是經(jīng)濟人B 設(shè)計師是社會人，大多數(shù)一線員工是經(jīng)濟人C 設(shè)計師是自我實現(xiàn)人，大多數(shù)一線員工是經(jīng)濟人D 設(shè)計師是復雜人，大多數(shù)一線員工是經(jīng)濟人參考答案：B案例分析題（共1 題，共 14 分）案例：MB格于高

16、層管理者嗎？在國內(nèi)， 中高層管理人員供不應求的矛盾十分突出，工商管理碩士的職業(yè)發(fā)展前景非常看好，尤其是從國外學成回國的MBA研究生。但是，在實現(xiàn)自己遠大抱負、報效祖國的道路上， 他們會遇到重新定位的問題：我是什么樣的人，適合在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能？為什么我會遇到這些意想不到的問題？下一步如何發(fā)展？一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國外學完MB所的前來咨詢者，他們共同的目的是獲得對自己的客觀評價，并希望知道自己究竟適合從事哪些方面的高層管理工作。于先生，36 歲， 2010 年學成歸國，現(xiàn)在一家著名計算機公司做市場總監(jiān)。于先生精力充沛，比較樂觀、自信，善于與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考慮問

17、題，分析問題理性而有深度，做事有較強的靈活性和適應性，創(chuàng)新意識較強， 興趣廣泛，尤其對經(jīng)營性活動非常感興趣。職業(yè)咨詢中心給他提出的發(fā)展建議是：適合從事制定目標、策略、計劃等高層管理工作，適宜在鼓勵自主、能夠充分授權(quán)的領(lǐng)導下工作，適宜和組織性、計劃性較強的同事和下屬相配合，需要增強情緒穩(wěn)定性。齊先生，29歲， 2012 年學成歸國，現(xiàn)在一家著名醫(yī)藥公司做部門副經(jīng)理。齊先生性格內(nèi)向，很不喜歡與人交往，看待問題比較關(guān)注事物的細節(jié)問題，考慮問題細致，思路清晰，做事講求原則，有很強的計劃性和條理性，有時會固執(zhí)，不靈活，對事務(wù)性活動很感興趣，不喜歡研究性活動。職業(yè)咨詢中心建議他：在組織目標任務(wù)確定、管理規(guī)

18、范的環(huán)境中從事事務(wù)性管理工作，目前不適合做高層管理工作，需要增強與人交往的興趣。問題： 1 、 請用職業(yè)選擇理論來分析于先生和齊先生兩個人成為高層管理者的主要差異是什么？2、根據(jù)案例請分析齊先生成為高層管理人員的主要障礙是什么？（ 試題分值:14 分 ）參考答案：答案要點：1、高層管理者不僅需要具備較高的管理技能，更需要具備一些重要的人格特征。通過對兩位先生的測評和咨詢顯示，他們都追求成功，有強烈的責任感，但是在人際溝通以及看待問題、做事的方式、職業(yè)興趣上呈現(xiàn)較大的差異，正是這種差異導致了他們一個適合做高層管理人員，而另一個不適合。2、從案例中可看出，有兩方面是齊先生成為高層管理人員的主要障礙：一方面是他缺乏宏觀、整體意識，不能從組織整體的視野去制定發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，關(guān)注的重心在于任務(wù)的完成和環(huán)節(jié)。顯然， 現(xiàn)在也有很多高層管理者事必躬親，以身作則，但是，這種行為風格在企業(yè)發(fā)展中的某個階段是可以的，從未來發(fā)展的趨勢看，高層管理者的創(chuàng)新意識、策劃能力、對市場的敏感和把握，對企業(yè)的生存和發(fā)展才是至關(guān)重要的。另一方面，他缺乏人際溝通的興趣。齊先生說自己不喜歡與人打交道，在工作中似乎也找不到合適的同事和助手