輔導員與學生談心談話的一些看法bucuo

1、輔導員與學生談心談話的一些看法在輔導員工作中巧妙地運用談話這一形式， 不僅可以溝通師生情感，及時糾正學生的思想航向，還有利于建立和諧的師生關系和輕松的學習氛圍。一、談話時機的選擇要想談話取得成功，必須進行周密準備。談話的時機非常重要，個人覺得談話的最好時機如下：學期始末要抓緊學期始末，是學生心理最容易產(chǎn)生波動的時段。開學伊始，學生尚未從假期活動與休閑狀態(tài)中走出來， 比較難以投入到新的學習生活中去，這個時候就需要輔導員的督促和引導。同時，由于假期家長收到學生成績單，對學生的嚴格要求，都容易讓學生在新的一學期躊躇滿志，信心十足，學生都會想到在這學期努力學習，克服之前的缺點，爭取獲得進步。在這個時候

2、，輔導員一定要抓住這個有利時機，有選擇、有針對性地找一些學生談心， 使他們充滿信心開始新的學習生活。 個人覺得對班級總分前十名和后十名， 特別是考試不及格達到兩門的學生應該重點談話。而到學期末， 由于臨近考試，學生對自己這一學期所學的知識進行了梳理之后，對自己這個學期的得失有一個詳細的了解。 學習有收獲的，躊躇滿志；一無所獲的，后悔莫急，但是在這個時候會給自己下學期的學習下一個決心，在這個情況下，通過談話，對學有所成的同學，在肯定他們的成績的情況下多鼓勵他們， 爭取取得更大的成績。對一無所獲的學生，一方面要和他一起分析他產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的原因， “為什么沒有學到？這一學期你干什么去了？應該干什么？

3、”另一方面，要讓他戒除急躁情緒，在最后這些天好好復習，好好的準備考試。同時，對他要進行下一學期的規(guī)劃教育， “產(chǎn)生今年這種情況的原因我找到了，那下一學年我應該怎么做呢？”通過這樣的談話，讓學生更加堅定來年好好學習的決心。成功之時要鼓勵學校每學期都要舉辦這種那種的活動，諸如運動會、籃球賽、文藝活動等，這些都是學生表現(xiàn)才能的機會，會有學生在這些活動中脫穎而出。這個時候輔導員一定要不失時機地鼓勵這些學生，使他們再接再厲。理財 0531 班學生文明，之前在班級默默無聞，班級工作的參與也不是很積極，給人的感覺是他就像在班級不存在一樣。上一次* 學院舉行校園十大歌手大賽，由于他歌唱得不錯，報名參賽拿了第六

4、名。在觀看他的比賽并祝賀他取得成績后， 我與他進行了一次深刻的長談， 一方面對他取得的成績表示祝賀， 另一方面鼓勵他多參與集體活動，爭取更大的進步。經(jīng)過這次談話，他性格開朗多了，積極參加班級活動。上次的班干改選他第一個上臺，并被選為文藝委員，為班級凝聚力的增強做了很大貢獻。同學們對他的評價是像變了一個人一樣。委屈時刻送溫暖輔導員在平時的工作中，難免會對一些問題處理失當，甚至委屈了個別學生。對此，輔導員一定要善于觀察，如果是因不了解情況而錯怪學生，一定要放下架子找學生談心，用關愛來撫平他們心中的委屈。有些學生可能會在挨了批評后擔心自己在老師面前失去信任或者形象不好了，進而產(chǎn)生悲觀情緒甚至自暴自棄

5、。對于這些學生，一定要多談話，以使他們振作起來。困難關頭助把力作為輔導員，要通過各種渠道，第一時間了解學生的失意、環(huán)境變更后的不適應、思想的顧慮、家庭的問題等。在耐心地傾聽之后，與他們進行交流，有針對性地點撥，或及時給予行動上的幫助。迷茫之時指明路在學生出現(xiàn)對學習目標、學習方向迷茫的時候， 一定要在第一時間與學生談心，了解學生存在的困惑并與學生一起分析對策， 為學生想辦法，給學生在迷茫中指條明路。理財 0532 班學生姜凌云，入校之初的第二次談話中，與我談起了自己的高中生活。在她的話語中，我感覺她對整個大學生活沒有任何信心， 覺得?？茖W歷沒有任何用處，對自己大學的努力方向和要達到的目標很迷茫。

6、 經(jīng)過了解我知道她比較喜歡攝影，我就鼓勵她多看一些和攝影有關的書籍，學習基本的攝影知識；同時參加經(jīng)濟學院大學生記者團，鍛煉自己的口才和綜合能力， 一段時間之后我發(fā)現(xiàn)她的積極性有了較大的提高。 這個時候我又從網(wǎng)上找來自學考試的資料給她看， 鼓勵她對自己喜歡的法律專業(yè)或者新聞學專業(yè)進行報考。經(jīng)過多次的談話，她讓自己的生活過得很充實，也取得了比較好的成績：暑期在楚天金報實習時發(fā)表了 20 多篇文章；成為 * 學院在經(jīng)濟學院的唯一攝影記者； 在楚天都市報上發(fā)表了 2 篇文章；綜合測評班級第一名； 14 門的自考已經(jīng)通過6 門 ?情緒變化助調(diào)整在輔導員工作中，一定要注意學生情緒變化的幾個特殊時段。一是發(fā)

7、現(xiàn)學生情緒低落時。 輔導員一旦發(fā)現(xiàn)學生有情緒低落現(xiàn)象，應主動詢問原因，助其調(diào)整使其迅速走出情緒低谷。 國金 0532 班學生俞文順，開學剛報到的時候表現(xiàn)還好， 但是一段時間后出現(xiàn)曠課和不出早操現(xiàn)象。我和他第一次談話后，他給我些了一封信，希望我“不要關注他”，他“上學的目的就是為了混個文憑”，感覺學得沒有意思?所以希望我不用管他。針對這種情況，我多次與該學生談心交心，多次與其交流，與其談理想、談家庭、談責任 ?通過談心和交流，我知道他爸爸在外面跑船，媽媽身體不好每天都要做化療，所以他很擔心家里，他曠課也是回家陪他媽媽，但是和學校的制度有沖突，所以覺得很困惑、很煩惱 ?我肯定了他的孝心， 同時和他

8、談他他* 的想法，和他一起分析他媽媽送他上學的原因， 分析他媽媽知道他曠課的感受，他如果沒有好的成績混文憑他媽媽會多傷心?通過談話，他受到了很大震動。學習、工作、思想上都有了質(zhì)的變化，組織紀律性得到了很大增強，以前要別人管他，現(xiàn)在他負責著班級所有男生的出勤。二是學生產(chǎn)生驕傲自滿情緒時，輔導員一方面應注意對學生取得的成績給予充分肯定， 另一方面則要指出其下一步努力的方向或?qū)ζ涮岢龈叩囊螅?幫助他們懂得山外有山，人外有人；不能得意自滿，裹足不前。二、對談話學生的心理狀態(tài)的把握在談話中，學生心理狀態(tài)各異，主要有以下幾種：揣測心理?！袄蠋熣椅艺勗?，意圖何在，是批評還是了解情況？ ”因此，談話之初，

9、學生一般都很注意老師的表情、 語氣，揣測老師的用意。輔導員可在一開始就點明談話的目的，消除揣測心理。防御心理。往往犯錯誤的學生或重點學生一聽說老師找去個別談話，便會產(chǎn)生防御心理，存有戒心。輔導員應以坦率、真誠的態(tài)度，打消學生的顧慮，消除防御心理?；袒?、恐懼心理。偶犯錯誤或錯誤較嚴重時，學生不知老師、學校將要如何進行處理，擔心丟面子，害怕受處分等等。對這些學生，輔導員談話時要注意分寸，不要把錯誤說得過分嚴重，以利于問題的解決。沮喪心理。平時表現(xiàn)較好，自尊心也比較強的學生，偶然犯了錯誤時，容易產(chǎn)生“這下完了” 的沮喪心理。對有這種心理的學生， 要重在開導、鼓勵，表示信任，增強其改過的信心，同時打消

10、不必要的顧慮。對立心理。 如果學生與輔導員的關系平時就比較緊張，或?qū)W生對所犯錯誤還缺乏認識的時候，學生往往會認為老師冤枉了他，有成見，故意“整”他。當學生這種情緒嚴重時，輔導員應暫時離開正題，以緩解對立情緒，而采取迂回談話方式進行。 期 望心理。 多數(shù)學生與輔導員談話時， 都希望能給老師留下一個好印象，特別是當一些學生主動找輔導員談話時， 這種期望的心理更加強烈。輔導員要珍惜學生的這種情感，認真對待，把它變成促進學生前進的動力三、談話地點的選擇與學生的談話地點是否合適，將直接影響談話的效果。輔導員最好是親自去寢室直接找學生談話， 對其進行詢問、 批評或者訓誡，同時和學生進行交流，督促學生遵守紀

11、律。因為學生接到老師的電話或者由同學帶話，要其去辦公室，會明白是什么原因，在其去辦公室的路上已經(jīng)有了戒心， 也想好了應對策略。 要么對自己未上課的事實 加以掩飾；要么找這樣那樣的理由以為自己開脫；要不就是在辦公室一聲不吭，“勇于承認錯誤，堅決不改正”。而直接到學生寢室與學生進行談 話，學生沒有任何機會和時間給自己編造理由，這個時候他是最容易明白 自己錯誤的時候。這個時候和學生談話，取得的效果是在辦公室談話取得 的效果遠遠不能比較的。批評式的談話， 盡量不要在辦公室里和人多的地方進行，盡量避免使學生當眾丟臉，傷害他們的自尊心。由于人多，學生往往礙于面子，就算心里已經(jīng)知道自己的錯誤了，但是口里不承

12、認，甚至出現(xiàn)和老師頂嘴的現(xiàn)象。這個時候選擇在辦公室外或其他地方和學生單獨談話效果要好得多。學生會很容易明白自己的錯誤，并能很真實的給老師說明自己的想法，當學生能認識到錯誤，老師同時了解學生的想法，那和學生進行下一步的溝 通就方便得多。表揚式的談話，可以在公共場所進行，滿足學生的自尊心，讓他們有 更大的積極性，以取得更大的成績。四、談話的原則激勵原則。所謂激勵，顧名思義，就是激發(fā)、鼓勵之意。廣義上講， 就是指調(diào)動人的積極性、主動性，發(fā)揮人的創(chuàng)造精神和潛能，使其行為 符合組織所期望的日標。激勵的原則是輔導員與學生談話過程中應遵循 的一條總的原則，應貫穿于談話的全過程耐心、熱情、真誠原則。耐心、熱情

13、、真誠的原則是輔導員與學生談話過程中所應有的態(tài)度。耐心有助于更多地了解學生的想法，熱情有助于取得學生的信任，真誠有助于學生敞開心扉。只有堅持耐心、熱情、 真誠的原則，才能為談話創(chuàng)造一個寬松和諧的氛圍。平等性原則。輔導員與學生是師生關系，有著教育和被教育之分，這 種差別的客觀存在， 必然影響學生在輔導員面前表露自己真實想法的勇 氣。因此，把握平等的原則就顯得十分重要。輔導員與學生的社會角色 是有差別的，但在人格上是平等的，只有平等地交流，才能更深入地了 解學生。差異性原則。找學生談話的方式要因人而異，因事施法。不可千人一 面，千篇一律。要根據(jù)學生的性別、年齡、性格、心態(tài)，根據(jù)談話的內(nèi) 容、主題、

14、環(huán)境等諸多因素，具體問題具體分析。有的要開門見山；有的要旁敲側(cè)擊；有的曉之以理， 動之以情；有的要單刀直人， 是非分明。根據(jù)班級學生的不同情況針對性地進行談話。五、談話的方法針對學生的性格特點的不同，就要采取不同的談話方式。有時要用激將法，有時要用鼓勵法，有時要用批評法，有使要直截了當?shù)卣f，有時要委婉地說，有時要多種方法并用?具體采用哪種方法，要以能否達到談話目標為根本依據(jù)， 還要結(jié)合自己的一貫風格和特色。個人總結(jié)談話方法如下：思想共鳴法。這種方法是指輔導員在談話中要注意尋找與學生的共同點，這種共同點可以是共同的看法、共同的經(jīng)歷、 共同的愛好等。 比如 : 輔導員在與學生談話中， 可以有針對性

15、地講一些自己年輕時的經(jīng)歷、上大學時對某件事的感受、 自己喜歡的一些事物等， 通過這此有針對性地講述，激起師生之問心靈的共鳴，產(chǎn)生共同的人生感受，拉近與學生的距離。這種方法尤其適用于年輕輔導員，因為作為同一代人，師生之問更容易找到共同點， 更容易在思想上產(chǎn)生共鳴，從而取得良好的談話效果。表揚批評法。這種方法主要適用于與一些表現(xiàn)優(yōu)秀學生的談話中。一些表現(xiàn)優(yōu)秀的學生往往因為自己在同學中優(yōu)點突出， 經(jīng)常受到周圍人的贊賞、羨慕，從而對自身的缺點、毛病的認識往往不足，甚至看不到自身的缺點、毛病。與這些同學談話中，在肯定學生優(yōu)點的同時，還要客觀地指出他們存在的不足。通過談話，使學生感到自信，但不自滿；有成績

16、，但不驕傲。如果把談話變成單純的表揚，就容易使學生產(chǎn)生過高的自我評價，從而掩蓋自身存在的問題， 對學生今后的成長會產(chǎn)生不利的影響。 批 評鼓勵法。這種方法主要適用于與表現(xiàn)較差同學的談話中。馬斯洛關于人的基本需要理論指出， 尊重的需要是人的基本需要。 高校的德育過程也是對學生尊重需要的滿足過程。 因此，對這些學生要注意充分滿足他們對尊重的需要。多結(jié)論法。 這種方法是指在與學生深入探討一些現(xiàn)實問題時，尤其是探討戀愛、家庭、事業(yè)等問題時，要充分考慮這些問題的復雜性、多因素干擾性。許多問題在不同時間、不同地點、不同條件下可能產(chǎn)生不同的結(jié)果。因此，下結(jié)論時，要注意結(jié)論的多元化。使學生能根據(jù)自身的具體情況

17、，有一個更大的選擇空間。傾聽法。談話是一種雙向交流，但在某些情況下也可以是單向的，比如，當一個學生在內(nèi)心沖突較大、心理負擔沉重，或遭受意外打擊的情況下，他所需要的是心理能量的釋放和情感的宣泄。這時候輔導員在談話時更多的是做一個好的聽眾， 要耐心聽取對方的傾訴， 在這種情況下，當一個好的聽眾是最重要的。六、談話的技巧1 、對于德、智、體三者發(fā)展比較全面的學生，如三好學生、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干、優(yōu)秀學生干部等，在談話中應當高標準、嚴要求。講嚴格，就像充分肯定他們的優(yōu)點一樣， 要毫無保留地指出他們的缺點和不足，決不能姑息遷就，更不能養(yǎng)尊處優(yōu)。因為這些學生中，相當一部分在功績面前流落出驕傲情緒，往往以己

18、之長來度他人之短，因此，對他們談話要做到既嚴肅，又帶有勉勵；既認真，又充滿關心和愛護之情，促使他們保持自己的優(yōu)點，不斷克服自己的缺點。2、對于一般學生，或還存在某些缺點和弱點的學生，教師在談話中，應多給予鼓勵和表揚， 充分肯定他們的優(yōu)點， 鼓勵他們奮斗、 前進，爭取加入優(yōu)秀學生的行列。因為這些學生多少都帶有一定的自卑感，總覺得自己“先天不足”，所以心灰意冷，重要的是對他們動之以情，曉之以理、導之以行。3、對犯錯誤的學生，如受到處分的學生，更應多給予安慰和鼓勵，更多的給予關心和幫助，充分肯定他們現(xiàn)階段表現(xiàn)中點滴可喜的進步，那怕是一點，及時正面肯定，激起其改正錯誤勇氣和信心。對于他們過去所犯的錯誤

19、，不能抓住不放，更不能作為壞的“典型”來引用。對于他們，需要給予反復、 耐心的教育，尊重他們的情感， 尊重他們的人格，相信他們會覺悟。4、對于內(nèi)心有創(chuàng)傷的學生一定要與一般學生區(qū)別對待。諸如出現(xiàn)缺陷、親人去世、失戀、友情破裂、留級等挫折的學生，他們內(nèi)心都有難言的苦衷。因此，對他們說話要特別講究說話分寸， 注意方法。否則，很容易傷他們的心。為能使他們思想安定，情緒樂觀、安心學習，沒有必要找他們談話盡量不談。過去的東西就讓它過去好了，不必再去刺激他們，引起他們不愉快的回憶，以免節(jié)外生枝。關鍵的是，要引導他們鼓足勇氣前進，去進步，以取得較好的成績。七、談話的注意事項積極關注地聽，輔導員應將自己的全部注

20、意力放到學生身上，給予對方最真誠的關注。給予學生的不僅僅是一種基本的尊重，而且要提供了一個寬松的環(huán)境，使學生能暢所欲言，更深入地展示自己的內(nèi)心世界，充分地、無拘束地發(fā)表自己的意見。理解地聽，輔導員在聽學生講話時，不要匆忙下判斷，而是主動接受和捕捉學生發(fā)出的信息， 探詢學生所說的話的真正含義， 然后對癥下藥。這在質(zhì)疑式談話中顯得尤為重要。 當輔導員感到學生心存某種疑惑或發(fā)生了某種難以解開的矛盾，或是學生找到輔導員講出自己的疑問時，這時的談話就是解疑式的。毫無疑問，輔導員在解疑式談話過程中，首先要摸準學生的疑點， 掌握學生思想和性格特點， 并注意疑點形成的原因，才能起到談話的效果。如理財 0532

21、 班一位學生干部提出辭職，他提出的理由是自己平時不能以身作則，經(jīng)常違紀，失去同學的信任，工作起來有難度，但在談話過程中， 我卻聽出他辭職的真正原因是認為部分同學私心太重，不關心集體，不支持他的工作。所以感到工作力不從心，不如辭掉算了?？梢韵胂螅荒芾斫膺@位學生干部辭職的真正原因，接下去的談話就難以說到點子上。有感情地聽，在師生交談中，輔導員與學生談話時要注意情感表露，明顯表現(xiàn)出對對方的尊重與興趣， 接納對方所有的情緒反應， 同時表現(xiàn)出 自己對對方情感表達方式的理解和容忍。在這種情況下，學生一般比較愿意打開自己的內(nèi)心世界，愿意接觸和表達自己的情感。比如，一位班干部向輔導員談到自己難以處理好工作與學習的關系， 想把工作做好但花的時間太多又怕影響到學業(yè)成績， 心里很煩惱時， 如果輔導員全神貫注地傾聽對方，用自己的眼神、面部表情表