2019年醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃

1、_2019 年醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃今年是我院辦院第九個年頭， 醫(yī)院在院領導及員工的不斷努力下醫(yī)院不斷發(fā)展和壯大， 為了更好的提高醫(yī)療技術服務水平和骨外科技術服務能力，有效的為赤峰及周邊地區(qū)提供安全、可靠的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)務科將圍繞著醫(yī)院這一總體目標開展工作，抓住機遇、積極進取、努力拼搏，不斷將醫(yī)務科各項工作有計劃地推向深入，現將2019 年工作計劃制定如下：一、繼續(xù)強化醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全。1、認真落實 2016 年衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的 醫(yī)療質量管理辦法規(guī)范醫(yī)療服務行為，保障醫(yī)療安全。2、認真執(zhí)行醫(yī)療機構的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，嚴格執(zhí)行本院的衛(wèi)生技術人員職業(yè)資格審核與執(zhí)業(yè)準入相關規(guī)定和中華人民共和

2、國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，杜絕無證上崗。3、充分發(fā)揮院科兩級質控組織職能作用，根據上年醫(yī)療質量管理中存在的問題， 結合今年新的工作要求和醫(yī)院實際情況，修訂和完善本年度新的 ?醫(yī)院醫(yī)療質量考核標準?，采取定期考核和隨時抽查相結合的辦法，對重點檢查項目、重點科室，每月檢查一次，對新開展的技術項目做好質量追蹤，對存在的問題做好分析，提出整改措施，做為下次考核重點。強化科級質控小組職能作用，使質控工作細化。利用院周會這個平臺，解決存在的科室交叉問題，做好內部協(xié)調。4、強化醫(yī)療 18 項核心制度的執(zhí)行力度。做為醫(yī)院質控重點。精品資料_5、繼續(xù)落實醫(yī)院制定的醫(yī)院醫(yī)療技術管理制度 、高危操作項目（手術）授權制度與程序

3、、醫(yī)療技術損害處置預案和醫(yī)院醫(yī)療技術管理檔案和醫(yī)療技術臨床應用管理目錄， 并根據臨床醫(yī)師資質和業(yè)務能力及分級手術要求給于相應授權， 以防止因手術越權和違規(guī)操作引起的醫(yī)療安全隱患， 按照婦產科醫(yī)師手術分級考評項目和要點，做好考評工作。6、強化各科室診療項目的規(guī)范化管理， 如：病房婦科疾病診療指南；婦科腔鏡手術診療規(guī)范； 門診手術室技術操作常規(guī)； 麻醉常規(guī)；超聲技術操作常規(guī)； 檢驗項目技術操作常規(guī)。 醫(yī)務科將按照各科室診療項目常規(guī)進行規(guī)范化管理。7、加強醫(yī)務人員醫(yī)療風險管控與醫(yī)患溝通培訓工作，做到警鐘長鳴，提高了醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識、防范能力和溝通技巧，鼓勵醫(yī)務人員將在診療中發(fā)現的不良事件無責報告

4、，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛，通過例會，與相關人員溝通，分析原因，吸取教訓，提出改進措施，完善工作流程， 加強醫(yī)療質量缺陷管理， 促進了醫(yī)療安全質量持續(xù)改進。二、廣納人才，強化培訓，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場。1、招聘品質好、技術高、身體好的醫(yī)務人員補充醫(yī)療隊伍，提高醫(yī)院醫(yī)療整體水平。2、加強科室內業(yè)務培訓工作，制定詳細的科室學習培訓計劃，把專業(yè)性強的業(yè)務知識和技術培訓工作落實到科室，醫(yī)務科將該項工作納入科室工作質量標準之中進行質控。精品資料_3、重視現有人才的利用和后備力量的培養(yǎng)，制定出切實可行的醫(yī)務人員的學習培訓計劃， 并細化落實到實處， 繼續(xù)強化年輕醫(yī)師的專業(yè)理論水平和操作技能，盡快提高年輕醫(yī)師的業(yè)務素質。4、充分調動醫(yī)務人員的學習積極性，加強考試考核，創(chuàng)造良好的學習氛圍，盡快提高自身素質。三、繼續(xù)落實行政主管部門關于醫(yī)院安全生產管理工作的實施方案與本院安全生產工作方案，確保醫(yī)院職工與病人就醫(yī)安全。繼續(xù)做好“安全生產大檢查”“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“母嬰健康技術服務”“兩非專項整治”“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”等專項工作，做好落實。四、配合好醫(yī)院市場營銷工作。1、開發(fā)城鎮(zhèn)醫(yī)保人員的醫(yī)療就診工作。2、做好來院就診人員的診療服務工作，做到來院一個滿意一個的口碑效應。3、做好來院義診、體檢病人的診療和服務工作。六、做好上級主管部門下達的指令性工作，隨時完成醫(yī)院交給的臨時工作任務