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1、職工的素質(zhì)教育活動(dòng)月總結(jié)范文為適應(yīng)企業(yè)多元化發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高員工 的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì), 結(jié)合公司全年工作安排部署, 我部門在六月 份的員工素質(zhì)教育月中遵循學(xué)以致用、 講究實(shí)效的原則, 嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì) 律,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行跟蹤考核,取得了一定的成效?,F(xiàn)將 201*年員 工素質(zhì)教育月工作總結(jié)如下:一、積極做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備,確保培訓(xùn)課程的實(shí)效性 今年的員工素質(zhì)教育月工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在 5 月 27 日、28 日召開了員工素質(zhì)教育月組織工作籌備會(huì)及動(dòng)員大會(huì), 要求全員高度重視員工素質(zhì)教育月的培訓(xùn)工作, 堅(jiān)持以繼續(xù)解放思想 大討論活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持以人為本,以繼續(xù)教育和知識(shí)更新為
2、準(zhǔn)則, 以突出職業(yè)道德教育、 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和精神文明建設(shè)為重點(diǎn), 采取多 渠道多形式的培訓(xùn)手段, 加強(qiáng)員工企業(yè)文化學(xué)習(xí), 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的 歸屬感和愛(ài)崗敬業(yè)精神。我部門堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司黨委的決定,本著為企業(yè)負(fù)責(zé),為員 工負(fù)責(zé),創(chuàng)新規(guī)范管理,破陳除舊的思路,加強(qiáng)培訓(xùn)管理各項(xiàng)工作, 嚴(yán)格抓好紀(jì)律考勤,提升培訓(xùn)質(zhì)量,避免培訓(xùn)流于形式。在員工素質(zhì) 教育月到來(lái)之前,向公司各部門發(fā)放了201*年度培訓(xùn)需求調(diào)查表 , 根據(jù)各部門反饋的需求情況,與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門進(jìn)一步溝通, 制訂出 201*年員工教育培訓(xùn)計(jì)劃表及“員工素質(zhì)教育月”培訓(xùn) 課程表,確保培訓(xùn)課程的實(shí)效性和必要性,力求達(dá)到培訓(xùn)效果最大 化。二、
3、創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制,規(guī)范管理為提高員工培訓(xùn)管理的水平和質(zhì)量,逐步建立符合企業(yè)發(fā)展特 色的培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等人才工作機(jī)制,營(yíng)造蓬勃向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、 開拓創(chuàng)新的良好氛圍。首先,我部認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)管理員機(jī)制,要求培 訓(xùn)管理員切實(shí)履行聯(lián)絡(luò)傳達(dá)、組織管理的職責(zé),使培訓(xùn)各項(xiàng)工作能有 效及時(shí)地傳達(dá)到各部門及相關(guān)人員,保證了培訓(xùn)工作的落實(shí)有效性。 其次,認(rèn)真做好培訓(xùn)考勤相關(guān)工作,嚴(yán)格把關(guān),一視同仁,公平公正, 對(duì)于不按規(guī)定完成培訓(xùn)課程的員工,以電話通知和下發(fā)培訓(xùn)違紀(jì)通知 單的形式把不按規(guī)定完成培訓(xùn)課程的人員通知各相關(guān)部門,由相關(guān)部門查明原因并出具書面證明報(bào)到我部。此舉大大提高了各部門對(duì)培訓(xùn) 工作的重視程度,對(duì)以往敷衍
4、了事、走走形式的觀念進(jìn)行非常大的沖 擊,提高了各項(xiàng)培訓(xùn)知識(shí)的普及度。第三,對(duì)每次授課都進(jìn)行培訓(xùn)調(diào) 查,在課間隨機(jī)發(fā)放培訓(xùn)調(diào)查表,由聽(tīng)課的員工對(duì)課程結(jié)構(gòu)、氣 氛營(yíng)造、練習(xí)活動(dòng)及講師的專業(yè)能力、講授技巧等方面進(jìn)行無(wú)記名評(píng) 分、填寫意見(jiàn)與建議,我部將這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集、分析,做為 下次授課的改進(jìn)意見(jiàn),以不斷提高授課質(zhì)量,不斷提高我公司師資隊(duì) 伍的質(zhì)量。第四,每次課程結(jié)束后,向授課老師及主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放培 訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表,就課程內(nèi)容對(duì)授課對(duì)象所產(chǎn)生的作用和影響,以 及對(duì)工作的幫助等方面進(jìn)行客觀評(píng)價(jià), 對(duì)課程的實(shí)效性進(jìn)行評(píng)估。第 五,員工素質(zhì)教育月工作結(jié)束后,我部根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及員工對(duì)象制訂 不同的考試試
5、卷,讓每一位員工通過(guò)考試二次加深學(xué)習(xí)印象, 確保知 識(shí)灌輸有效性。第六,規(guī)范管理,建立健全員工培訓(xùn)檔案。對(duì)培訓(xùn)的 課案、課件進(jìn)行存檔,對(duì)培訓(xùn)相關(guān)考勤、學(xué)習(xí)情況考核、培訓(xùn)效果的 跟蹤和反饋、 考試情況等進(jìn)行歸檔, 對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況盡量做好詳細(xì) 的統(tǒng)計(jì),不斷完善培訓(xùn)基礎(chǔ)材料,使公司的培訓(xùn)管理制度規(guī)范化。三、統(tǒng)一思想,排除阻力,履行職責(zé)201* 年員工素質(zhì)教育月工作已圓滿結(jié)束,今年最大的突出點(diǎn)是 紀(jì)律監(jiān)督力度極大地加強(qiáng), 在課程教學(xué)上也有所突破創(chuàng)新, 各個(gè)講師 都能根據(jù)自己授課的特點(diǎn)進(jìn)行特色教學(xué), 對(duì)員工應(yīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)也有 所偏重,更易讓員工接受。根據(jù)此次我部對(duì)本次教育月工作的安排及紀(jì)律監(jiān)督力度情況
6、反 映,公司各部員工對(duì)此項(xiàng)工作的改進(jìn)反映是褒貶不一。 持贊同態(tài)度的, 認(rèn)為既然公司給予我們培訓(xùn)的機(jī)會(huì), 每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待, 不能 分級(jí)別、身份有所特殊區(qū)別,這樣培訓(xùn)才能達(dá)到最初的培訓(xùn)目的,與 我公司“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、做一件、成一件”的管理風(fēng)格相符合。持 反對(duì)態(tài)度的員工,則認(rèn)為培訓(xùn)不是搞生產(chǎn),不需要如此嚴(yán)格,把關(guān)嚴(yán) 格是沒(méi)有人性化、 跟實(shí)際生產(chǎn)相脫節(jié)的表現(xiàn), 有部分員工還打電話或 當(dāng)面質(zhì)問(wèn)我部這是在搞形式主義, 甚至拒不配合工作。 面對(duì)種種非議, 我部全體人員都能統(tǒng)一思想, 堅(jiān)持公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思 路,從企業(yè)利益出發(fā),并深刻認(rèn)識(shí)有創(chuàng)新就有阻力,必須嚴(yán)格把好各 項(xiàng)任務(wù)關(guān),以身作則
7、,爭(zhēng)取廣大員工理解支持,使企業(yè)各項(xiàng)管理制度 更為規(guī)范化。本次教育月中,舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí) 31 班,培訓(xùn)課時(shí)共 55課時(shí),有 無(wú)故缺課 30人次,遲到 6 人次,早退 5人次,缺課人員主要集中在 公共教育課程,或參加培訓(xùn)的人數(shù)較多導(dǎo)致課堂座位擁擠的課程。四、存在問(wèn)題和不足 此次教育月工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足, 以待今后改善:1.雖然教育月活動(dòng)開始前,我部門雖與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門 進(jìn)行了多次溝通并制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃課程, 但在實(shí)施過(guò)程中, 仍與 公司部門的一些工作、活動(dòng)相沖突,造成課程不能如期開展。2 .由于客運(yùn)服務(wù)站的上班時(shí)間特殊性,上下午班的員工在早上 上課時(shí),往往會(huì)在 10:30 左右離場(chǎng)準(zhǔn)備上班,影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量。3. 在員工簽到的過(guò)程中,有時(shí)由于人員較多,會(huì)發(fā)生員工代替 簽到,或有少部分員工參加培訓(xùn)卻沒(méi)有簽到的現(xiàn)象, 對(duì)這些情況有時(shí) 工作人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),讓一些員工產(chǎn)生異議。4. 各部門培訓(xùn)管理員的作用還不能充分發(fā)揮, 還存在任何事情 必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)通知的老思想,不能很好地起到聯(lián)絡(luò)、橋梁作 用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。5 .對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的違紀(jì)情況雖已下發(fā)違紀(jì)通知單, 但仍有個(gè)別 部門未能及時(shí)將相關(guān)證明上交。6 .培訓(xùn)試卷為開卷填寫,故有多數(shù)部門要求發(fā)放試卷同時(shí)發(fā)放答案在今后的培訓(xùn)
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