出租汽車分公司車容車貌管理制度(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上出租汽車分公司車容車貌及儀容儀表管 理 規(guī) 定 為加強(qiáng)我司出租汽車管理，規(guī)范出租汽車車容車貌和駕駛員儀容儀表，改善乘車環(huán)境，提升出租汽車形象，根據(jù)上級(jí)主管部門相關(guān)要求，特制定本規(guī)定。一、車身外觀1、標(biāo)志色：按規(guī)定噴涂統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)標(biāo)志色。要求油漆不變色、不褪色；營(yíng)運(yùn)標(biāo)志及監(jiān)督電話清晰、無破損。（公司安機(jī)科人員在上路抽查或車輛回場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，下發(fā)整改通知書，如三天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì)該車駕駛員處以50元罰款，并強(qiáng)制其停運(yùn)整改。）2、車身：車身整潔、光亮、無破損、無斑脫、無凹凸。凹陷面積超過10平方厘米，銹斑、脫漆面積超過5平方厘米以上及待噴漆車輛不得上路營(yíng)運(yùn)。（

2、公司安機(jī)科人員在上路抽查或車輛回場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，下發(fā)整改通知書，如三天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì)該車駕駛員處以50元罰款，并強(qiáng)制其停運(yùn)整改）3、玻璃：齊全明凈，開閉自如，不破損，無刮痕。4、號(hào)牌：車輛前后號(hào)牌完整、清晰，無遮蓋。5、保險(xiǎn)杠：前后保險(xiǎn)杠無破損、無斑痕、無明顯擦痕，固定牢靠。6、車燈：車燈功能完好，正常啟亮，燈罩完整無損壞。7、頂燈：車頂安裝符合標(biāo)準(zhǔn)式樣出租汽車頂燈，并保持外殼完整、字跡清晰、圖案清楚，車輛打開夜間燈的同時(shí)必須開亮頂燈。頂燈貼注經(jīng)營(yíng)者標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱和“TAXI”字樣。8、車輪、輪轂齊全、完好。9、車門：把手完好，車門開閉自如。10、其它：車框檔雨條固定良好,無漏水。二

3、、車內(nèi)環(huán)境1、空調(diào)：空調(diào)狀態(tài)良好、有效。一般在12以下和28以上使用空調(diào)，特殊情況，按乘客要求使用空調(diào)。2、計(jì)價(jià)器：在規(guī)定位置安裝計(jì)價(jià)器，保持計(jì)價(jià)器性能完好,顯示屏無遮攔，空車牌標(biāo)識(shí)清晰完好，夜間明亮。3、治安防范設(shè)施：按規(guī)定安裝治安防范設(shè)施。保持防劫護(hù)欄固定牢固，明凈。4、服務(wù)證件：副駕駛室平臺(tái)右側(cè)固定服務(wù)證件支架，服務(wù)證件有照片的一面朝乘客放置，及時(shí)更換當(dāng)班司機(jī)的服務(wù)證件，實(shí)行亮證服務(wù)。5、行李箱后擱板：干凈、空敞，不得放置司機(jī)用物品。6、行李箱：干凈、無雜物。7、清潔袋：車內(nèi)備用清潔袋,隨時(shí)清理；不得在司機(jī)位置以外區(qū)域放置司機(jī)隨用物品；保持車內(nèi)無雜物。8、車內(nèi)空氣：車內(nèi)禁煙，保持車內(nèi)通風(fēng)

4、、無異味。9、車內(nèi)聲環(huán)境：保持車內(nèi)安靜。車內(nèi)音響聲音適中，并應(yīng)按乘客意愿打開或關(guān)閉收音機(jī)。10、車內(nèi)腳墊：腳墊整潔完好，無破損、無污泥。（公司安機(jī)科人員在上路抽查或車輛回場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，下發(fā)整改通知書，如三天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì)該車駕駛員處以50元罰款，并強(qiáng)制其停運(yùn)整改）三、車輛衛(wèi)生1、維持車容整潔：做到車輛內(nèi)、外部無積灰積塵，內(nèi)飾無積垢；車內(nèi)各種設(shè)施表面清潔，無未經(jīng)批準(zhǔn)的張貼物，或留有張貼物殘痕。2、車輛清洗：每天清洗車輛，如遇雨天，在雨停后2小時(shí)必須將車輛沖洗干凈；車內(nèi)頂棚每月專門清洗1次以上。3、座套：按要求統(tǒng)一制作，長(zhǎng)年套用；座套固定牢固、平整，沒有移位、滑脫現(xiàn)象；即臟即換，

5、三天必?fù)Q，保持座套無污漬、無破損。清洗后，肉眼可視殘留污漬面積超過4平方厘米或破損面積超過1平方厘米的座套，不應(yīng)繼續(xù)使用。座套枕套按周一到周日排列共有7個(gè)，應(yīng)每天更換。（公司安機(jī)科人員在上路抽查或車輛回場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，下發(fā)整改通知書，如三天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì)該車駕駛員處以50元罰款，并強(qiáng)制其停運(yùn)整改）4、消毒：定期消毒,每月不少于1次。四、張貼、懸掛物1、在車輛規(guī)定位置須張貼由物價(jià)部門監(jiān)制的價(jià)格標(biāo)貼，并保持標(biāo)貼完整、清晰。張貼在后小三角玻璃下側(cè)。沒有后小三角玻璃的，張貼在后門窗玻璃部位下沿，兩側(cè)各一張。2、前擋風(fēng)玻璃可張貼營(yíng)運(yùn)證副本、當(dāng)年度車輛審驗(yàn)、規(guī)費(fèi)繳納等標(biāo)記。3、車內(nèi)副駕駛座前臺(tái)應(yīng)明示車內(nèi)禁煙及“請(qǐng)系好安全帶”提示語。禁煙標(biāo)志及提示語應(yīng)清晰、完好。4、未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得在車體內(nèi)外任何地方張貼、噴印文字、圖形物件，一律不得在車內(nèi)懸掛任何物件。五、儀容儀表行為規(guī)范1、保持良好形象。男不留長(zhǎng)發(fā)、不剃光頭、不留胡須；女不留披肩長(zhǎng)發(fā)、提倡淡妝。2、 營(yíng)運(yùn)車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)嚼檳榔、禁止向車外吐痰、拋撒廢棄物。3、行車途中不