家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)話術(shù)

1、家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)話術(shù) 家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)話術(shù) 一、定要在電話中了解到房子的狀況； 1在今年近期裝修還是年底或者明年裝修； 2自己住，還是出租還是轉(zhuǎn)讓； 3假如在設(shè)計(jì)中，問(wèn)是平面中，立面中還是預(yù)算中，合同有沒(méi)有簽； 4禮貌友好，微笑真誠(chéng)，應(yīng)變和連接力量要強(qiáng) 1.有禮貌的打招呼； 您好！請(qǐng)問(wèn)是XX先生（女士）是嗎？稱呼對(duì)方的全名， 2.簡(jiǎn)潔的自我介紹 我是xx家裝十強(qiáng)設(shè)計(jì)俱樂(lè)部的X經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在說(shuō)話便利嗎？（我是XX聞名裝修公司的家裝設(shè)計(jì)顧問(wèn)xx） 3.重點(diǎn)邀請(qǐng)參與家裝設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì) 王先生（王女士）是這樣的，打電話給您呢，有一個(gè)特別重要的資訊要跟您匯報(bào)一下，在星期六上午9點(diǎn)-下午的5點(diǎn)我們將邀請(qǐng)60位要裝修

2、的業(yè)主一起參與家裝名師經(jīng)典設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)為你解說(shuō)家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格，施工工藝和如何選擇環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題，請(qǐng)問(wèn)王先生您是和家人一起來(lái)呢還是您一個(gè)人來(lái)呢？我提前幫你支配好設(shè)計(jì)師。 （2邀請(qǐng)參觀樣板房，3贈(zèng)送價(jià)值百萬(wàn)的設(shè)計(jì)作品集；4針對(duì)小區(qū)限量征集樣板房，5剛交付以驗(yàn)房為由服務(wù)式邀請(qǐng)；6邀請(qǐng)參與環(huán)保裝修征集活動(dòng)，多種理由邀請(qǐng)） 1.客戶回答.是要來(lái)參與經(jīng)典設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)，要裝修的 營(yíng)銷員：好的，我提前幫你預(yù)留好位置，由于這次人員比較多，最好來(lái)之前將房子的戶型圖帶上。同時(shí)我把地址和時(shí)間通過(guò)短信告知你，歡迎您參與！感謝！ 2.客戶回答：不裝修 營(yíng)銷員：你的新居預(yù)備是自己住呢還是要出租轉(zhuǎn)讓呢？

3、 3.客戶回答：沒(méi)空，忙，沒(méi)時(shí)間。 營(yíng)銷員，沒(méi)關(guān)系的。假如您家房子要在近期裝修的，剛好我們有這樣的活動(dòng)。對(duì)你日后裝修有特別大的關(guān)心，你看你可以提前支配一下，這次家裝設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)也特別難得。請(qǐng)問(wèn)王先生您是和家人一起來(lái)呢還是您一個(gè)人來(lái)呢？我提前幫你支配好設(shè)計(jì)師。 真的來(lái)不了；可以留下客戶的發(fā)一些設(shè)計(jì)作品，要求參觀樣板房 4.客戶回答：顧客問(wèn)你是怎么知道號(hào)碼的； 營(yíng)銷員：是XX家裝信息中心拿來(lái)的，重點(diǎn)是服務(wù)于您沒(méi)別的意思！同時(shí)也特別情愿為您供應(yīng)家裝上的服務(wù)，假如說(shuō)您新居近期要裝修的話，那么也好進(jìn)行多家比較同時(shí)也歡迎您參與我們這次經(jīng)典設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)，請(qǐng)問(wèn)X先生您是和家人一起來(lái)呢還是您一個(gè)人來(lái)呢？我提前幫你支

4、配好設(shè)計(jì)師。 溝通之中可以談到設(shè)計(jì)師：我們這邊設(shè)計(jì)師也有國(guó)家注冊(cè)設(shè)計(jì)師，特別優(yōu)秀，也特別負(fù)責(zé)任，他們不僅僅設(shè)計(jì)圖紙畫(huà)的好，而且對(duì)施工閱歷也特別的豐富，可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工能夠完善的結(jié)合，讓您全程享受歡樂(lè)裝修的樂(lè)趣。 1+1+1的服務(wù)跟綜，效果設(shè)計(jì)+施工+軟裝飾以現(xiàn)金來(lái)保證質(zhì)量，你也完全信任我們； 經(jīng)典短信 1.邀請(qǐng)短信；歡迎參與在12月11日-12日xx公司舉辦家裝設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)有知名設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)，戶型布局.流行風(fēng)格分析席位有限歡迎參與！請(qǐng)您帶上新居戶 型圖姓名； 2.溫馨提示；歡迎參與12月11日-12日9點(diǎn)開(kāi)頭-17點(diǎn)由xx裝飾設(shè)計(jì)公司舉辦的家裝設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)更多豪禮等著您地址xxxx，請(qǐng)您帶上戶型圖感謝！姓名；- 3.確定短信；12月11日-12日上午9點(diǎn)-17點(diǎn)xx裝飾設(shè)計(jì)公司舉辦的家裝設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)隆重開(kāi)頭，期盼您的光臨！地址xxx，請(qǐng)您帶上戶型圖感謝！姓名；- 4.結(jié)束感謝短息；Xxx先生（小姐）您好，我是xx家裝理財(cái)顧問(wèn)xxx，特別感謝您在百忙之中參與我們的設(shè)計(jì)詢問(wèn)會(huì)，同時(shí)也盼望在以后的設(shè)計(jì)和施工當(dāng)中更加情愿為您服務(wù)，感謝！姓名；- 你不能打算生命的長(zhǎng)度，但你可以掌握它的寬度。你不能左右天氣，但你可以轉(zhuǎn)變心情。你不能轉(zhuǎn)變?nèi)菝?，但你可以呈現(xiàn)笑容。你不能掌握他人，但你可以把握自己。你不能預(yù)知明天，但你可以好好