培訓機構年度工作計劃

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上太原某培訓機構公考培訓項目 2014 年工作計劃 一、2014 全年營業(yè)額達到百萬以上。 每季度營業(yè)額達到 20 萬以上。二、擴充、吸收優(yōu)秀的公務員考試培訓項目團隊。1 、招聘 2 名以上踏實、肯干的市場專員2 、招聘 1 名以上優(yōu)秀的網絡專員3 、做好新老職員的培訓。4 、培訓、儲備好充足的兼職隊伍。三、擴展宣傳和招生渠道，打開我們在太原甚至是山西省公考培訓行業(yè)的品牌。2 、發(fā)展各高校校園代理從而確保在高校海報、 單頁等資料的不間斷宣傳。 同時加強、 加大在各高校的講座等活動。3 、太原各社區(qū)、街道海報、條幅等宣傳的覆蓋。4 、太原市有影響力的書店內的條幅、海報等的

2、普及。5 、在報名、資格審查、筆試過程中聲勢浩大的宣傳。四、抓好重點項目1 、2 月份國考面試 2 、3 月份省考筆試等五、學員信息的有效管理2 、報班學員及時回訪考試結果，以后的考試信息及時通知。篇二： 2015 年培訓機構年度工作計劃2015 年度工作計劃 一、本年基礎工作：1 、廣告的設計、制作以及投放；2 、網站的設計、制作、維護和宣傳；3 、學校動態(tài)的編寫和網站的更新；4 、利于學校發(fā)展的各類機構的協(xié)商合作；5 、學校各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新；6 、講座的多樣性和專業(yè)性；7 、全年招生和各月招生計劃的制定。二、本年主要工作內容：1 、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額 80

3、萬，計劃招收新會員人數(shù) 140-170 人。2 、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略，市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。3 、 建立學校內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發(fā)，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。4 、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系，包括市場調研（工作出發(fā)點） 、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作） ，市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業(yè)媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。5 、 新學校網站開通，及時更新最新內容；6 、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)

4、。7 、 加強社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。8 、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展學校宣傳平臺。9 、 前半年策劃 1-2 場大型公益性講座。 后半年配合新園建立， 策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員， 商業(yè)合作機構， 中小學校負責人， 媒體等 增加社會曝光度， 為后期合作建立基礎。10 、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于 eq 家庭技巧類的 dbm投放性雜志。三、市場部存在的主要問題：專心-專注-專業(yè)1 、 市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少 1 人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。4 、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資

5、料。6 、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升 !四、2015 年各項活動數(shù)據(jù)：學校小型公益講座 30-50 場，招生沙龍 20 場左右。發(fā)放宣傳資料 10 萬份左右，印制宣傳卡片 5 萬分左右。 全年新報名會員金額 80 萬，招收新會員人數(shù) 140-170 人。與至少 8 家商業(yè)機構建立長期合作關系。 市場部新進人員 1-2 名，新增訓練師 8-10 名（包括新園） 。篇三：教育培訓機構年度計劃模版* 教育培訓中心年度（ 2011.12 2012.12 ）發(fā)展規(guī)劃總體目標圍繞在“好習慣· 一生幸?！钡慕逃砟钕?，培訓中心總體目標是： 拓展視野、鞏固教學、完善服務、規(guī)

6、范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務社區(qū)，提升中小學潛能的小區(qū)服務模式。為力爭在一年內，新增教學點完善相關管理服務模式。強化培訓中心教育特色，即倡導“得法的教育” ，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習慣，練就勤勉好學、樂思愛問的卓越品質。一、管理目標1 完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。2 嚴格參照 * 教育培訓中心管理指南規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。3 形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。1 推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。在規(guī)范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調工作，力所能力的在

7、完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務創(chuàng)新，落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。2 嚴格參照 * 教育培訓中心管理指南的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調合作，明確分工，落實中心負責人制度。3 定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午 2：30 點。（1）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結；（2）于每月 26 號之前完成本部門工作總結上報中心負責人處，并上

8、傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。（3）每期開課前 3 周內上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結束后，整理書籍歸檔。4 加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。5 做好每期工作總結和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。6 培訓中心參照執(zhí)行 * 教育培訓中心管理指南 ，試運行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。二、中心隊伍穩(wěn)定和建設1 “愛上每一個學生，心同每一位家長” ，成為我們中心每個工作人員的追求

9、。2 圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權威性輔導”進行教學跟蹤和服務。3 工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、 專業(yè)知識結構化、 服務意識全局化。 主要措施：（1）健全、 完善人事聘用制度， 建立相關實習儲備機制， 以便引進相關人才。 招聘人才，應結合中心各階段工作目標和性質不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調整適應。（2）落實培訓學習， 在做好相關工作的前提下， 相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。（3）上學期和下學期各安排一場， 主題為 “跟家長溝通技

10、巧” 和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓，暫定有請總部林總監(jiān)主講。（4）確實履行管理指南的崗位職責，認真學習學習手冊內容。（5）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。三、教務教學目標1 探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。2 完善教務系統(tǒng)，使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學規(guī)律。3 在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。4 探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。5 年內著力籌備 * 教育培訓中心特色課程籌備， 內容涉及美術、 棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學等課程。6 穩(wěn)定教師隊伍。7 參與籌備 * 教育宣傳季刊，設計涉及培訓中心工

11、作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。主要措施：（1）建立鞏固以課后輔導為主， 輔之一中小學文化課一對一、 文化課小班教學、 興趣班學習等綜合課程的教學模式。（2）上半學期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的， 針對不同年齡層次的招生和輔導方案， 配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統(tǒng)，以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。（3）擴大業(yè)務范圍， 爭取用一年時間， 擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍， 穩(wěn)定小區(qū)內部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。（4）有效開展已有

12、課程， 完善課程跟蹤服務， 落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度， 完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內容以美術、舞蹈、數(shù)學等為主。（5）在穩(wěn)定相關培訓的基礎上， 用半年至一年的時間， 考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務范圍。（6）完善教員庫， 穩(wěn)定一批有經驗有較高技能的專職老師， 鞏固、 更新一批具有相關教學經驗的兼職大學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。四、課程建設目標1 優(yōu)化已開設各項課程。2 初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。3 根據(jù)家長

13、的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程。主要措施：1 優(yōu)化已開設各項課程。 結合以往課程開設相關情況， 以及學生家長的反饋， 總結已開設課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結構性調整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業(yè)。2 初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系， 分為兩大板塊模式。 其一是寒暑假期間， 開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。3 根據(jù)家長的相關需求和市場變化， 靈活調整相關課程， 在師資配合的基礎下， 發(fā)掘有潛力的課程項目。并結合在小區(qū)內開展活動，進

14、行擴大宣傳，擴大影響力。五、創(chuàng)新思路1 提高中心認知度綜合一年以來的經驗總結，以及對部分家長及學生的訪問，靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內，因而應著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學質量，提高服務水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。2 穩(wěn)定完善活動平臺本學期開始，利用一學期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況， 總結出，主要原因之一是我們在開展培訓， 尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺， 這方面工作， 是接下來 12 個學

15、期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。充分利用小區(qū)資源，最大可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到 * 教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。3 靈活市場拓展綜合已有經驗，并結合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯(lián)系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習幫助的同時，宣傳

16、* 教育的教學理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴大影響力。內容、講師待定。六、其他綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。在完善模式，規(guī)范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調查和評估，以保證新增教學點順利開班。七、附招生推廣方案1 推廣目的* 教育培訓中心自 2010 年寒假招生以來， 經過一年的發(fā)展運作， 在內部管理、 招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了

17、一定的經驗積累和管理儲備。本著“好習慣· 好學生”的教學宗旨，在小區(qū)及周邊有了一定的影響度；隨著培訓中心新址的落成，中心的招生宣傳及管理，也需要進行一個調整，有目標、有效果的進行擴大推廣。在下一階段， 為了更好的擴大中心在小區(qū)內的影響度， 進一步有效的進行招生推廣宣傳，以及更好的維護好我們的教學管理形象，特結篇四： 2011 年培訓機構年度工作計劃2011 年度工作計劃 一、本年基礎工作：1 、廣告的設計、制作以及投放；2 、網站的設計、制作、維護和宣傳；3 、樂園動態(tài)的編寫和網站的更新；4 、利于樂園發(fā)展的各類機構的協(xié)商合作；5 、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新；6 、講座的

18、多樣性和專業(yè)性；7 、全年招生和各月招生計劃的制定。二、本年主要工作內容：1 、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額 80 萬，計劃招收新會員人數(shù) 140-170 人。2 、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略，市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。3 、 建立樂園內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發(fā)，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。4 、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系，包括市場調研（工作出發(fā)點） 、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作） ，市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業(yè)媒體

19、合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。5 、 新樂園網站開通，及時更新最新內容；6 、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。7 、 加強社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。8 、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺。9 、 前半年策劃 1-2 場大型公益性講座。 后半年配合新園建立， 策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員， 商業(yè)合作機構， 中小學校負責人， 媒體等 增加社會曝光度， 為后期合作建立基礎。10 、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于 eq 家庭技巧類的 dbm投放性雜志。三、市場部存在的主要問題：1 、 市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少

20、1 人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。4 、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。6 、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升 !四、2011 年各項活動數(shù)據(jù)：樂園小型公益講座 30-50 場，招生沙龍 20 場左右。發(fā)放宣傳資料 10 萬份左右，印制宣傳卡片 5 萬分左右。 全年新報名會員金額 80 萬，招收新會員人數(shù) 140-170 人。與至少 8 家商業(yè)機構建立長期合作關系。 市場部新進人員 1-2 名，新增訓練師 8-10 名（包括新園） 。篇五：培訓學校 2015 年度工作計劃回顧這一年來學校大大小小的常規(guī)工作， 老師們做每一件事都明確自己作

21、為教 2015 年度工作總結與計劃 育工作者的職責與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結經驗不斷改進。以下是存在的問題與不足：1. 關于教學與服務 (1). 個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度，個別成績優(yōu)秀的同學認為課堂內容簡單沒有太多收獲。 (2). 個別前衛(wèi)的家長認為英語重要是應用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應用方面能有提高，而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常應用。 （3）個別老師沒有按時按質做好家長回訪工作，對學?；顒油ㄖ獩]有及時傳達造成誤會。2. 關于活動開展 （1）. 節(jié)目準備 開展的圣誕節(jié)活動由于時間緊迫， 游

22、戲場地和人員合作不到位， 在以后的工作中要做到充分準備， 做好計劃彩排等。 (2). 統(tǒng)籌工作 在準備期間，統(tǒng)籌工作不夠仔細，沒有考慮周全，容易改變決策，導致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認真統(tǒng)籌。2015 年我們將組織任課老師認真學習，全面提高教師的業(yè)務素質，狠抓教學常規(guī)管理，提高教學質量。同時，作為一名教學組負責人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學習，通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。一主要工作目標和任務1 、抓好學校教學穩(wěn)步發(fā)展，爭取把各個班級的

23、留生率保持在 90以上。2 、努力學習理論知識， 在教學實踐中提高自己的教學質量， 讓學生喜歡課堂， 并在課堂中獲得最大的收獲。二具體工作和措施1. 教學常規(guī)管理教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂，我們內部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的能力，學生成績的提高才是我們學校最好的宣傳。2. 加強教師隊伍建設（1）老師一定要做到：尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生；（2） 關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。3. 強化日常工作規(guī)范（1）按時交工作周 計劃，學期個人工作總結等。（2）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。（3）希望能夠有時間到其他學校去學習經驗。4. 加強學習，提高自身