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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上北京萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)BVKWY-CH-AQ-07名稱出租房及暫住人員管理規(guī)定版本A/0第1頁共3頁編制郝東更改審核高鵬批準(zhǔn)王岫華生效期2001年7月1日1.目的 加強(qiáng)小區(qū)出租房屋及暫住人員的管理,維護(hù)小區(qū)客戶的安全,杜絕因出租房居住人員而造成的各種安全隱患和商鋪違法事件。 2.范圍 適用于公司各管理處。 3.職責(zé)3.1管理處經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)本部門的租賃管理及暫住人員的管理工作,并定期向經(jīng)理匯報(bào)租賃業(yè)務(wù)和暫住人員居住情況。3.2租賃管理員應(yīng)定期對(duì)出租房屋進(jìn)行檢查、核實(shí),及時(shí)掌握租住人員的流動(dòng)率,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止并上報(bào)管理處經(jīng)理。3.3安全員具體負(fù)責(zé)
2、出租房暫住人員的安全管理工作,熟悉小區(qū)出租房的具體分布位置,留意該房屋進(jìn)出人員是否經(jīng)常變動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知租賃管理員并上報(bào)主管或管理處經(jīng)理。 4.定義 凡小區(qū)內(nèi)的房屋,其使用人非房屋所有人的房屋均為出租屋,含用于居住、辦公、商業(yè)等用途。 5.方法和過程控制5.1用于居住、辦公的出租屋及暫住人員的管理5.1.1通過管理處出租的房屋,小區(qū)租賃管理員必須嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁把房屋租給三無人員或無合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司。5.1.2承租人通過管理處在小區(qū)租住房屋時(shí),管理處必須與租房人簽定租房契約。用于居住的房屋必須向管理處提供租房人及同住家庭成員身份證(暫住證)原件、復(fù)印件、相片等資料;用于辦公及商業(yè)用出租房屋
3、,必須向管理處提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及員工名單,并北京萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)BVKWY-CH-AQ-07名稱出租房及暫住人員管理規(guī)定版本A/0第2頁共3頁編制郝東更改審核高鵬批準(zhǔn)王岫華生效期2001年7月1日辦理相關(guān)手續(xù)。5.1.3對(duì)于客戶自己出租的房屋,客戶應(yīng)知會(huì)管理處,并帶其租住人和有關(guān)資料(身份證及暫住證原件、復(fù)印件、家庭成員相片等)到管理處登記,填寫暫住人員情況登記表。5.1.4管理處應(yīng)將本小區(qū)的出租房情況清單、空置房清單保存在管理處或指揮中心,并知會(huì)安全主管。5.1.5安全員應(yīng)熟知小區(qū)內(nèi)的出租房和空置房,作為控制的重點(diǎn)。5.1.6安全員必須督促小區(qū)內(nèi)的租住人員遵守小區(qū)各項(xiàng)
4、管理規(guī)定,自覺愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備,遵紀(jì)守法。5.1.7安全員在巡邏時(shí),要留意小區(qū)出租房的承租人,不得改變出租屋的用途,不得利用出租屋從事違法犯罪活動(dòng)。5.1.8安全員要注意觀察,租住人不得利用出租房屋生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)物品,如發(fā)現(xiàn)租住人或小區(qū)客戶有違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即向小區(qū)管理處或向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。5.1.9安全員必須留意進(jìn)入小區(qū)的可疑人員,尤其是租住人或商鋪經(jīng)營(yíng)人員。5.1.10當(dāng)租住人或商鋪經(jīng)營(yíng)人員搬運(yùn)物資出小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)特別留意,嚴(yán)格控制。搬運(yùn)物資前必須到小區(qū)管理處指定的部門開具物資搬運(yùn)放行條,并時(shí)刻留意其搬運(yùn)物資外出情況。如發(fā)現(xiàn)有撤離的可能情況,必須立即
5、通知指揮中心或管理處,并請(qǐng)其到管理處交清各種相關(guān)費(fèi)用、完善相關(guān)手續(xù)后,方準(zhǔn)許其離開租住小區(qū)。5.2保姆、家教、鐘點(diǎn)工及其他相關(guān)人員的管理5.2.1暫住在戶主家的保姆以及超過十五日的親友,安全員發(fā)現(xiàn)后要告知戶主攜其親友或保姆一寸近照、身份證、暫住證原件和復(fù)印件一份,到管理處辦理暫住人員情況登記手續(xù)。5.2.2管理處工作人員應(yīng)請(qǐng)其填寫暫住人員情況登記表規(guī)定內(nèi)容,并將身份證和暫住證復(fù)印件粘貼在登記表的背面。5.2.3對(duì)經(jīng)常出入小區(qū)較固定的鐘點(diǎn)工或家教人員,安全員應(yīng)請(qǐng)其攜帶北京萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)BVKWY-CH-AQ-07名稱出租房及暫住人員管理規(guī)定版本A/0第3頁共3頁編制郝東更改審核高鵬批準(zhǔn)王岫華生效期2001年7月1日一寸近照、身份證、暫住證原件、復(fù)印件到管理處辦理臨時(shí)出入證。5.2.4管理處工作人員應(yīng)請(qǐng)?zhí)顚懭巳鐚?shí)填寫暫住人員情況登記表,并將身份證、暫住證復(fù)印件粘貼在登記表的背面后,工作人員方可給其辦理臨時(shí)出入證并加蓋管理處公章,臨時(shí)出入證有效期最長(zhǎng)不超過三個(gè)月。5.2.5鐘點(diǎn)工、家教等服務(wù)人員進(jìn)出小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)請(qǐng)其出示臨時(shí)出入證,并在來訪人員情況登記表上做記錄。5.2.6安全員要嚴(yán)格管理所轄區(qū)域的保姆、鐘點(diǎn)工、家教等服務(wù)人員,如以上暫住人員有變更或發(fā)現(xiàn)有可疑情況時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管人員匯報(bào),主管人員應(yīng)立即在其個(gè)人資料上做變更注銷手續(xù)。
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