質(zhì)量成本控制流程與工作執(zhí)行

1、質(zhì)量成本控制流程與工作執(zhí)行一、質(zhì)量成本控制流程工作目標(biāo)知識準(zhǔn)備關(guān)鍵點(diǎn)控制細(xì)化執(zhí)行流程圖1對企業(yè)質(zhì)量成本進(jìn)行控制2降低企業(yè)質(zhì)量成本3確保企業(yè)質(zhì)量成本管理方案的實(shí)施4對質(zhì)量成本計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施控制1質(zhì)量成本的構(gòu)成2質(zhì)量成本預(yù)測與決策的方法3質(zhì)量成本計(jì)劃的內(nèi)容4質(zhì)量成本日常控制的方法 5質(zhì)量成本核算的方法6質(zhì)量成本分析的內(nèi)容與方法7質(zhì)量成本考核的方法與內(nèi)容1質(zhì)量成本預(yù)測7質(zhì)量成本考核6質(zhì)量成本分析5質(zhì)量成本核算4質(zhì)量成本日?？刂?制訂質(zhì)量成本計(jì)劃2質(zhì)量成本決策1質(zhì)量成本預(yù)測11 質(zhì)量管理部制定質(zhì)量成本管理方案質(zhì)量成本預(yù)測的相關(guān)資料、文件12 質(zhì)量管理部選擇合適的預(yù)測方法對質(zhì)量成本方案進(jìn)行預(yù)測質(zhì)量成本預(yù)測

2、的相關(guān)資料、文件2質(zhì)量成本決策質(zhì)量管理部對質(zhì)量成本方案進(jìn)行優(yōu)選、決策，報(bào)總經(jīng)理審批質(zhì)量成本決策的相關(guān)資料、文件3制訂質(zhì)量成本計(jì)劃質(zhì)量管理部編制質(zhì)量成本計(jì)劃，以確保完成質(zhì)量成本管理的控制任務(wù)質(zhì)量成本計(jì)劃4質(zhì)量成本日?？刂?1 各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的質(zhì)量成本日?？刂乒ぷ髻|(zhì)量成本日?？刂频南嚓P(guān)資料、文件42 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查質(zhì)量成本的控制工作質(zhì)量成本日常控制的相關(guān)資料、文件5質(zhì)量成本核算51 相關(guān)生產(chǎn)單位填寫質(zhì)量成本日報(bào)表、質(zhì)量成本月報(bào)表、質(zhì)量成本年報(bào)表，根據(jù)規(guī)定報(bào)質(zhì)量管理部1質(zhì)量成本日報(bào)表2質(zhì)量成本月報(bào)表3質(zhì)量成本年報(bào)表52 質(zhì)量管理部匯總質(zhì)量成本資料1質(zhì)量成本日報(bào)表2質(zhì)量成本月報(bào)表3質(zhì)

3、量成本年報(bào)表6質(zhì)量成本分析61 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量成本信息的具體分析工作，編制質(zhì)量成本分析報(bào)告質(zhì)量成本分析報(bào)告62 質(zhì)量管理部對質(zhì)量成本問題提出糾正、預(yù)防措施控制程序糾正、預(yù)防措施控制程序7質(zhì)量成本考核71 根據(jù)質(zhì)量成本計(jì)劃、核算、分析和結(jié)果，對各部門質(zhì)量成本計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考核質(zhì)量成本控制考核表72 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)將考核結(jié)果反饋到相關(guān)部門，由相關(guān)部門或人力資源部進(jìn)行處理質(zhì)量成本控制考核表二、質(zhì)量成本控制執(zhí)行工具與模板（一）質(zhì)量成本月報(bào)表科目目標(biāo)值（%）實(shí)際值（%）增減（%）二級三級預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)質(zhì)量評審費(fèi)工資及福利基金小計(jì)鑒定成本試驗(yàn)檢測費(fèi)質(zhì)量管理部辦公費(fèi)工

4、資及福利基金檢測設(shè)備折舊費(fèi)小計(jì)內(nèi)部故障成本報(bào)廢損失費(fèi)返工費(fèi)停機(jī)損失費(fèi)質(zhì)量事故處理費(fèi)小計(jì)外部故障成本索賠及處罰費(fèi)保修費(fèi)訴訟損失通報(bào)等處罰小計(jì)質(zhì)量成本合計(jì)質(zhì)量成本指標(biāo)預(yù)防成本率鑒定成本率內(nèi)部損失成本率外部損失成本率質(zhì)量成本率產(chǎn)值收入質(zhì)量成本率利潤質(zhì)量成本率（二）質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)表質(zhì)量成本項(xiàng)目本月累計(jì)質(zhì)量成本項(xiàng)目本月累計(jì)金額占質(zhì)量成本（%）金額占質(zhì)量成本（%）金額占質(zhì)量成本（%）金額占質(zhì)量成本（%）一、預(yù)防費(fèi)用三、內(nèi)部損失1質(zhì)量工作費(fèi)1廢品損失2質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)2返修損失3質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)3停工損失4產(chǎn)品評審費(fèi)4事故分析處理費(fèi)5質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)5產(chǎn)品降級損失6工資及附加費(fèi)四、外部損失二、鑒定費(fèi)用1索賠損失1檢測試驗(yàn)費(fèi)

5、2退貨損失2工資及附加費(fèi)3保修費(fèi)3辦公費(fèi)4訴訟費(fèi)4檢測設(shè)備折舊5產(chǎn)品降價(jià)損失合計(jì)（三）質(zhì)量成本匯總表產(chǎn)品名稱： 編號：質(zhì)量不合格說明不合格品處置方式廢棄 整修 降級說明質(zhì)量成本計(jì)算此階段優(yōu)良成本材料成本說明單價(jià)用量成本人工成本部門部門成本百分比成本制造成本合計(jì)整修成本說明成本降級損失降級品與優(yōu)良品價(jià)格差異優(yōu)良品完成成本降級品完成成本降級損失損失計(jì)算說明（四）質(zhì)量事故費(fèi)用表核算車間： 填寫日期：質(zhì)量事故內(nèi)容產(chǎn)品名稱規(guī)格質(zhì)量事故處理費(fèi)用部門人數(shù)總工時(shí)數(shù)工資工資附加費(fèi)合計(jì)責(zé)任車間參加處理部門及人員備注單位主管： 制表：（五）質(zhì)量成本損失估計(jì)表編號： 填寫日期： 制造批號產(chǎn)品 名稱生產(chǎn)數(shù)量各過程不良率產(chǎn)品質(zhì)量成本估計(jì)備 注成品報(bào)廢整修回收降級合計(jì)總經(jīng)理： 質(zhì)量部經(jīng)理： 審核： 填表： （六）質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算表部門： 填寫日期：員工類別員工姓名培訓(xùn)內(nèi)容起訖